Clinique de la Marche

Je me suis rendue à la clinique de la marche à Guéret le 20 Mars et j’ai été déçue par l’accueil. À mon arrivée, la personne à l’accueil était en conversation avec un collègue et m’a laissée attendre sans me prêter attention. Lorsque je me suis avancé pour demander un renseignement, elle m'a demandé ce que je voulais de manière très sèche, je lui ai demandé pourquoi elle me parlait sur ce ton ,le retour à été que je la dérangeais pendant qu'elle parlait à son collègue . Même si je comprends que le personnel puisse être occupé, l’accueil reste la première image d’un établissement, surtout dans le domaine médical. Un minimum d’écoute et de courtoisie serait appréciable.

Bonjour Y a t il un stationnement gratuit handicapé au parking svp?et comment en bénéficier si c’est le cas. Merci et bonne journée Dans l’ensemble assez satisfait des soins,sauf qu’il n y a plus de consultation urologie?

Patiente du docteur ROLLé qui est vraiment d'une grande gentillesse, j'ai eu plusieurs rdv avec elle et je n'ai absolument rien a dire la concernant je suis ravie. Cependant, cela fait plusieurs fois que je me prends des réflexions de la part de la secrétaire qui est vraiment désagréable dès que le docteur ROLLé repart dans son bureau. D'autant plus qu'elle devait m'expliquer une chose concernant un prochain rdv et je n'ai eu aucune explication, elle m'a juste dit "j'en sais rien, vous lirez les documents". Et quand je lui ai demandé si elle pouvait optimiser les rdv en lui expliquant que j habitais loin, elle m'a répondu froidement quelle aussi elle faisait le trajet pour venir travailler .... Hors on a pas la même vie, on a pas les mêmes revenus et elle a surtout pas à avoir ce genre de propos..... Vraiment dommage....

J'ai été opérée de varices par le docteur Bergeon. Tout c'est très bien passé. Le docteur et tout le personnel très à l'ecoute et très aimable. Clinique à recommander..

Très bon accueil, facilité de prise en charge, avant examen fibro et colos. Bon médecin gastrologue , pour anesthésiste ??? Remplacée et absente au réveil. Locaux propre et personnel agréable.

Examen en ambulatoire.Acceuil chaleureux et rassurant. Le personnel est empathique et professionnel. Hygiène et sécurité ok. Efficacité organisationnelle. Je recommande cet établissement.

Le 16/02. P'tit message aux soignants du bloc op. Colo vers 16h... Je suis rentrée plus vraiment jour🌓, pas vraiment nuit non plus 😉. À tout les soignants et médecins. Merci de votre accueil et gentillesse.👍

Rendez vous anesthésiste ce jour Arrivée 30mn à l'avance comme demandé afin de faire la pré admission pour un examen sous anesthésie. J'ai attendu plus d'1H30 afin d'être très bien reçue par la personne. Je trouve que l'organisation est vraiment a revoir car beaucoup trop d'attente et de plus lorsque vous attendez dans le hall devant les ascenseurs avant d'être appelée vous voyez défiler des lits avec des patients dedans alors la dites moi où est le respect, l'intimité et la dignité du patient je trouve cela vraiment non respectueux et indigne 🤬 Enfin lorsque vous attendez votre tour, les heures et les minutes du parking défilent ce qui doit être rentable pour la clinique ☹️ Sinon le personnel est très accueillant. Merci a la direction de revoir l'organisation des pré admissions car ce n' est pas possible d'attendre autant alors que le personnel fait son maximum pour les patients.

RV anesthésiste aujourd'hui arrivée 30mn a l'avance pre admission prise 1h15 après donc du coup retard au RV anesthésiste pourquoi ne pas consulter d'abord l'anesthésiste et faire ensuite pré admission en attendant faut aussi payer le parking.... sinon personnelle très bien très a l'écoute et agréable

Entièrement satisfait par mon rendez vous en ophtalmologie ce jour. Accueil souriant par une secrétaire très gentille. Sa collègue l'est tout autant.Le Dr Bourmault se met au niveau des patients et prend le temps nécessaire à une consultation. Aucune attente ,vraiment parfait.

Rendez-vous ce jour avec une nouvelle cardiologue Dr Rollé Florence. Personnel très agréable à l’accueil de la clinique pour m’indiquer le deuxième étage où elle consulte. Très bien reçu aussi par sa secrétaire, souriante, dans un bureau très bien décoré et apaisant. Lors de la consultation cette médecin a été très à l’écoute, prend le temps d’expliquer les résultats de manière claire et avec beaucoup de bienveillance. A recommander +++.

Très bon accueil de l’infirmière et du Médecin (URGENCE ), très compétents et à l’écoute de nos douleurs. Réactifs pour examens à faire. Je recommande chaudement 🙏👍 Quel dommage que la clinique n’ait pas plus de spécialistes et de matériels (scanner). Prête à payer plus cher pour être largement mieux soignés et pris en charge par un personnel qualifié et humain👍👍👍 Encore MERCI À VOUS

Rdv urgent pour un ongle incarné, qui peut avoir des conséquences sur un formation militaire en cours. Rien de possible en urgence et 2H de route et 60€ pour juste s'entendre dire que oui c'est bien un ongle incarné, que ce type d'opération n'est pas intéressante pour les spécialistes mais réalisable quand ils ont le temps. Aucune compassion ni aide. Vive la médecine française et la conscience professionnelle

Si les chambres sont vieillissantes elles sont très propres. Jai été très bien accueillie au service gastro par Nathalie très pro. J ai apprécié la gentillesse et la mise en confiance par des informations claires, précises du Docteur Menat et de son équipe.

Le personnel médical est agréable et très attentionné. Il est également réactif aux demandes du patient. Une petite suggestion d'amélioration serait de revoir: la signalétique qui figure à l'arrivée à l'accueil n'apparaît pas assez claire lorsque l'on ne connait pas les lieux.

La première secrétaire des anesthésistes a était très désagréable. N’a aucune compassion pour les personnes âgées. La politesse et la sympathie devraient être des qualités essentielles. Par contre le service OPH a été très professionnel et sympathique.

Bonjour, Le personnel soignant et le chirurgien sont au top. Le seul point noir, est que quelques petites infirmières débutantes, ont tendance à prendre les patients âgés pour des petits enfants. La roue tourne pour tout le monde. Niveau restauration, je préfère ne pas en parler ! Cordialement. Philippe Plétan.