Clinique de la Costiere

5 Étoiles pour: Myriam, infirmière au 3eme niveau, qui est bienvaillante, compréhensible, qui anticipe même les besoins des malades : une femme exceptionnelle, la plus belle personne que j'ai pu rencontrer. Un grand merci à Leslie, Olivia et Corine. Un grand bravo aux petites mains du 3eme niveaux de cet établissement : Cathy et la jeune fme qui l'accompagne, à Amira et à Isan. Merci, à l'équipe d'accueil: Medhi et Véronique, à Agnès qui est ds les bureaux. Mention pr Mehdi :d'une efficacité incroyable avec un sourire angélique. Un grand merci, à vous tous cités. Une pensée affectueuse à tous ceux, que je n'ai pas cité mais qui ont aussi pris soin de moi ou qui ont participé à mon parcours de soin. Ces jrs passés m'ont permis de souffler ds ce monde où la pression administrative, juridique, sociale est bien trop lourde. Bien à vous et que Dieu vs garde. L'établissement est en rénovation, donc j'émets aucun avis sur celui-ci. PS: pr certain que je ne citerai pas par respect: "être professionnel, sans pointe de bienvaillance et de chaleur humaine, ds ce genre d' établissement, ça ne suffit pas." À méditer.

Visite des psychiatres 5 mn chaque jour, animatrice loisirs créatifs extrêmement désagréable, je suis très introvertie, on n'a rien fait pour que je me sente bien, sauf lors des groupes de paroles, le personnel soignant ça va ils sont à l'écoute. J'ai fait deux séjours, on m'a donné le même traitement sachant qu'il ne me convient pas. Deux séjour, jamais trois

Expérience très négative. Infirmier intérimaire Karim irrespectueux, signalement faux d’alcoolisation, transfert injustifié à l’hôpital, aggravation de mon état de santé. Rendez-vous annulé, attente de 2h dehors pour retour à la clinique. Organisation catastrophique. »

Je suis le fils de un des patients en centre pour l’alcool je trouver sa inadmissible de virer un patient juste pour 10min de retard à cause d’un bus surtout qu’il essaie de vraiment s’en sortir il lui on dis j’appelle quelqu’un pour vous récupérer personne es venu. Et en plus il dise l’avoir appelé etc… jetait avec lui zéro appel ni rien et au téléphone il nous ment

Clinique au top l’équipe infirmier du niveau 2 super gentil à l’écoute, si je devais revenir ça serait sans hésitation même si j’espère ne pas revenir quand même, mention spéciale pour les infirmiers Karim et Tatiana vous êtes au top changer pas Signé Alex

J'ai malheureusement eu a faire avec ce lieu que je ne souhaite à personne mais trés bon accueil et personnel à l'écoute

Seule clinique psychiatrique que j’ai fréquentée et dans laquelle je me suis sentie bien. J’ai eu de nombreux traumatismes dans d’autres structures psychiatriques, et La Costière est le seul endroit où les patients sont traités avec beaucoup de respect et d’empathie. L’aspect positif est également que l’on ne s’y sent pas enfermés, et que les chambres sont confortables. Les ateliers proposés sont qualitatifs, notamment les groupes de paroles. Quant à la nourriture, j’ai rarement vu une telle qualité dans un établissement hospitalier. Seuls aspects négatifs : nous ne voyons pas assez les psychiatres, et lorsqu’il y’a consultation cela ne dure que 5min… Aussi, je tenais à préciser que j’ai eu une eu très mauvaise expérience avec le médecin généraliste de la clinique, qui lors de la palpation à mon entrée a eu un comportement qui m’a rendu très mal à l’aise d’un point de vue intime. Je conseille fortement cette clinique malgré les aspects négatifs que j’ai pu citer, car mon expérience globale m’en a fait tirer davantage de points positifs que négatifs !

Je donne 1 étoile car on ne peut pas mettre zéro. Mais il s'agit bien d'un zéro pointé. En effet, cela fait 6 mois que mon fils les appelle pour une post cure, avec demande du médecin à l'appui, et la secrétaire donne pour toute réponse une fin de non recevoir sous prétexte que c est complet. Systématiquement elle nous a fait perdre un temps précieux en lui proposant de rappeler ultérieurement. J'ai fini par appeler moi-même. Elle se souvenait même du nom de mon fils et a fini par lâcher : "nous gardons nos places pour nos clients habituels." Je lui ai demandé si cette clinique faisait des préférences et elle l a avoué. Je trouve cela indigne et inadmissible. Tout le monde à droit aux soins. Honte à cette clinique "élitiste "que je ne recommande à personne .