Clinique De L'Oseraie - emeis

Notre mère de 88 ans a subi une lourde opération lui nécessitant un placement en centre de rééducation. Expérience dans ce centre de fin déc 25 au 9 fév 26. Au départ, nous ne voulions pas de celui-ci vu certains avis laissés. Elle y est entrée dans un état toujours assez critique pour y rester 1 mois 1/2. Et bien, depuis le tout début, nous avons été très étonnés dans le sens positif. Résultat, ma mère a vite repris le dessus en tout point. Accueil, personnel (aides soignantes, infirmières, médecins, chambre, tv (qui fonctionne), repas variés, soins, kiné : tout est top, professionnalisme, gentillesse... Certes, si on veut chercher le petit défaut, il y en a. Nous nous y rendions quasiment chaque jour et si nous avions constaté quelque manquement, nous n'aurions pas hésité à en parler. Tout ce que nous lisons en négatif, c'est ce qu'a vécu notre mère dans le milieu hospitalier malheureusement. Donc, nous tenons à remercier l'ensemble du personnel et la direction.

Cet établissement fait honte à notre profession !!! Ce n'est pas une clinique mais un mouroir. Aucune prise en charges des patients. Des toilettes et acte de la vie quotidienne sans réelle aide. Ma mère a attendu 3 semaines pour recevoir sa première douche. De graves erreurs d'administration dans les traitements ou des traitements pour la tension carrément supprimés.(difficile apparemment de suivre une prescription médicale) la réponse des infirmières : "moi je ne suis que vacataire" comme si cette information pouvait justifier de telles incompétences. Ce n'est pas le problème du patient. C'est au patient de surveiller les traitements administré. Pour un patient avec des troubles cognitifs ou altérations de la compréhension, celui-là, n'a qu'à prier pour ne pas sortir les deux pieds devant. Passages fantomes du "médecin " gériatre qui a le culot de dire qu'il passe chaque matin, comme si ma mère était débile sans se rendre compte que c'était faux. Ils Font clairement passer les personnes comme démentes sous prétexte qu'elles sont âgés. Pas de bol ! Ils ne le sont pas tous. Des prises en charge kiné au bon vouloir. Des patients totalement délaissé. Des cartes vitale kidnappé dès l'arrivée qu'il est impossible de récupérer. Des rdv cardiologue à l'extérieur, pris 4 mois en arrière, annulé. Bien-sur il ́ne faudrai pas que les patients se fasse soigner ailleurs pendant leur "sejour" dans cet enfer !! Des demandes "trajectoire" pour rapprochement familiale vers un autre établissement volontairement bloqué. Il me faudrait encore des lignes et des lignes si je devais décrire en details tous les manquements et dysfonctionnements observés, aussi bien en tant que patients, que familles et que professionnels de santé. Cette mascarade a duré 1 mois et demi avant que je pète un plomb en demandant a signer une décharge de sortie pour ma mère. Subitement, deux "responsables " sont venus me chercher à l'accueil pour me recevoir. Il aurai été dommage de laisser sortir la machine à fric lorsque l'on connaît les prix pratiquer de surcroît. Il faudrait peut-être etre à la hauteur de ses prétentions ? Notre expérience date de l'année dernière. je suis toujours aussi en colère lorsque je repense à la médiocrité de la prise en charge de ma mère ainsi que des autres personnes. Je pense notamment à ceux qui n'ont pas la chance d'avoir de famille pour s'inquiéter pour eux là bas. J'ai pris le temps de lire tous les derniers avis récents afin de prendre connaissance d'une évolution depuis. Quelle utopie de ma part. je reconnais totalement tout ce que dénoncent les personnes. Le monde des soins n'est pas bien grand et j'ai largement relayé l'information auprès des professionnels de santé avec lesquels je travail sur l'immense escroquerie de cette "clinique" et de sa maltraitance décomplexé. Accompagné de courrier et photos adressés à l ARS et autorités compétentes. Je vous invite vivement à en faire de même afin que l agence régionale de santé soit alerté un maximum. Épargnez moi votre blabla généré de façon automatique qui ne m'intéresse absolument pas pour dire à quel point tous ses points soulevés ne reflète pas votre fonctionnement. Nous sommes moins stupides que ce que vous voudriez faire croire.

Pas terrible en terme d'informations: ma mere est rester 2 mois de base ill me semble que l assisante social avait demandé une chambre double par précaution pour la mutuelle et à la sortie on demande 3000 euros car elle étais en chambre simple et la mutuelle ne couvre pas les frais justement car après les avoir appelé la mutuelle me dit que l établissement aurais dû le préciser !!!

A éviter à tout prix si vous le pouvez. Ma grand-mère a été hospitalisée pour rééducation. Traitement indigne, proche de la maltraitance. Les jeunes kinés étaient bien mais le personnel hospitalier et l'administration catastrophique. Hurlements sur les patients âgés, on ne les aide pas à manger et ils sont malnutris, ne sont pas changés... Si une enquête est diligentée par l'ARS je veux bien témoigner.

Nous n avons jamais vu cela Forfait 115 € par jour.... Aucun service... médecine non appropriée..... un semblant de rééducation...... Un gériatre débordé..... Des aides soignantes qui passent plus leur temps à discuter et rire entre elles que de travailler et être au plus prêt des patients Une infirmière fantôme...... Les médicaments bien souvent ne sont pas donné dans leur intégrité.... Oui fuyez...... Il n y a que les agents a l' accueil qui tirent leur épingle du jeu.....

Il n’y a même pas de mot pour décrire ce que j’ai vu dans cet établissement. Des patients laissés dans leur protection pendant des heures, sans soin ni surveillance, pendant que les soignantes restent dans la salle de soins au lieu d’assurer les prises en charge. Infirmières débordées, désorganisées, et un manque de professionnalisme qui fait peur. Aucun respect, aucune considération pour les personnes âgées. Cet établissement n’est pas un lieu de soin, c’est un endroit où l’état des patients se dégrade au lieu de s’améliorer. Ils arrivent affaiblis, mais ils ressortent encore plus diminués physiquement et psychologiquement. Un courrier détaillé a été envoyé aux autorités compétentes pour signaler les manquements répétés et le manque de prise en charge : ARS, médiateur santé, et direction départementale. La direction a été informée plusieurs fois, mais aucune amélioration n’a été apportée. Donc n’essayez pas de répondre ici avec votre message automatique qui demande d’envoyer un mail : vous savez très bien ce qui se passe dans votre établissement.

En conseil fuyez et loin si possible. Je suis restée la dedans pendant deux mois, un cauchemar. C'est moitié EPAD, 1/4 asile de fous et même fous dangereux et 1/4de gens vraiment en réadaptation. Nourriture passant de tout à fait correct au départ à franchement infect. Médecin invisible, examens bidons dans des hôpitaux inconnus, et pour finir la sortie, un must, mauvaise adresse , mauvais horaire, ordonnance fausse. Seuls points positifs, les reeducateurs physiques, Tony, Lila et Alicia qui font avec ce qu'ils ont,c'est à dire pas grand chose et une infirmière Émilie, vraiment adorable. Le reste est insupportable, vous demandez quelque chose vous dérangez, terrasse crasseuse et un patio dans le même état meubles sales et rouillés, nettoyage ultra succinct. En prime c'est hors de prix.

Les infirmières ainsi que la cadre de santé sont top rien à dire , par contre lorsque j’ai séjourner la ba j’ai été assez troublée par un élément , la personne en charge de la relation avec les patients a prit mon téléphone et écrit un avis positif la mentionnant , elle m’a forcer la main pour que je le poste , une dame au cheveux court blonde , je n’ai rien dit sur le coup car j’avais peur des conséquences , maintenant que je ne suis plus la ba je peux le dire , c’était étrange … j’espère qu’elle ne fais pas ça avec les autres