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Clinique De L'infirmerie Protestante De Lyon

Clinique · Caluire-et-Cuire (69)

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Clinique De L'infirmerie Protestante De Lyon — Clinique

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À propos de Clinique De L'infirmerie Protestante De Lyon

L'Infirmerie Protestante de Lyon est un établissement de santé qui assure une prise en charge médicale et chirurgicale complexe dans plus de 30 spécialités. Elle s'engage à offrir une prise en charge personnalisée, un parcours de soins complet et une prestation de haut niveau grâce à des plateaux techniques modernes et des technologies de pointe, tout en garantissant la sécurité sanitaire et l'accès égal aux soins pour tous.

Cardio-vasculaireInstitut du Cœur SisteronInstitut de CancérologieChirurgie LocomoteurMédecineActivités transversalesServices médicauxCentre de diagnostic de la femme Accueil médical sans rendez-vousPréadmission en ligneHospitalisation complèteHospitalisation ambulatoireUnité de Médecine Ambulatoire (UMA)Ambulatoire chirurgicalOffres hôtelièresHospi HôtelServices Visiteurs et accompagnantsAumônerieSoins de supportPaiement en ligne

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (651)

Avis Google
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651 avis
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brigitte juffard Google

Cet établissement est extra ; bien équipé, agréable et tjrs très propre, bien climatisé ce qui en cet été caniculaire etait appréciable. Le personnel soignant est très à l'écoute. Le personnel à l'accueil très aimable et souriant. Seul bémol le secrétariat du service anesthésie peu agréable et pas souriant. Mais c'etait le mois d'août et je pense qu'on a eu à faire à une "saisonnière" mais ça nous a surpris car on fréquente cette clinique depuis des années et c'etait la 1ère fois que ça nous arrivait.

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Gaëtan Bouton Google

Pris en charge à trois reprises au sein de l’Infirmerie Protestante, je n’ai que du positif à partager concernant l’ensemble du personnel hospitalier. On s’y sent réellement bien accompagné, écouté et suivi tout au long de la prise en charge. Je tiens également à souligner et à remercier le Docteur Blehaut pour son professionnalisme et la qualité de sa prise en charge lors de mon opération.

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Enola Mayava Google

Je tiens à remercier chaleureusement Dr Bertrand pour son accompagnement de Novembre à Juillet 2026. Dr Bertrand est très professionnel, il a bien pris soin de moi, il est d'une extrême bienveillance, à l'écoute, rassurant, et profondément humain. Il m'a envoyé vers ses confrères qui ont été très professionnels, (spécialistes du pancréas).IL fait tous les examens possibles, surveillance +++ mes hospitalisations se sont très bien passées, le suivi était exemplaire. Son équipe est extrêmement bienveillante, très professionnelle, c'était un sans-faute durant tout mon suivi😊, j'en attendais pas autant. Dr Bertrand, c'est le meilleur gastro-entérologue de Lyon, c'est une personne rare au-delà de son métier qui l'incarne à merveille, ça se ressent dans l'énergie qu'il dégage. J'ai tellement eu peur pour mon pancréas, aujourd'hui j'ai à nouveau le sourire😊, mon passage avec eux ❤️m'aura appris à prendre soin de moi, me donner priorités, me reconnecter à mon corps, et lâcher prise. Merci infiniment pour tout. Dr, vous étiez un ange terrestre pour moi et à toute votre équipe.🤗 Je tiens à remercier la clinique et toutes les secrétaires femmes/ hommes pour leur professionnalisme, leurs sourires😊 et leur extrême bienveillance, c'est la première clinique où je vois ça, merci infiniment aussi aux secrétaires du Dr Bertrand qui ont toujours été là, pour transmettre les informations avec une rapidité impressionnante❤️ Dr Bertrand je le recommande les yeux fermés et le recommanderai dès que l'occasion se présente à d'autres personnes tout comme la clinique de l'infirmerie protestante. Merci infiniment à tous ces anges terrestres qui ont pris soin de moi durant mes passages à la clinique. Madame Assouane

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons transmis votre bel avis au Dr Bertrand et à son équipe, et vous souhaitons un bon rétablissement. Bonne journée à vous, Le service communication
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Emmanuelle DEFLANDRE Google

Accueil ce jour pour une hospitalisation en ambulatoire : accueil extrêmement professionnel et chaleureux, de la part de chaque personnel rencontré, qui met tout en œuvre pour que vous vous sentiez en confiance. Locaux en très bon état et à la décoration joyeuse. Je recommande vivement ! Bravo à toute l’équipe.

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Clément Exertier (clement_xrt) Google

Très bon hôpital, les infirmières, brancardier et chirurgiens sont tous très professionnels et bienveillants (cela va de sois pour l’ensemble du personnel). L’hôpital est très bien entretenu et il y fait bon vivre malgré les 40 degrés de dehors. C’est une très bonne expérience pour ma part et je recommande fortement cette clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci à vous pour cet avis. Bonne journée, Le service communication
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Just Me Google

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers l’Infirmerie Protestante de Lyon et l’ensemble de ses équipes. À l’âge de 73 ans, j’ai été pris en charge pour une intervention cardiaque particulièrement complexe : remplacement de la valve aortique et triple pontage coronarien. Mon état de santé était très préoccupant et mon parcours a été marqué par plusieurs complications post-opératoires. Pourtant, grâce à l’expertise, au professionnalisme et à l’engagement des équipes médicales, j’ai pu surmonter cette épreuve. Je souhaite adresser une reconnaissance toute particulière au Docteur Fadi Farhat. Son expertise chirurgicale, son dévouement et son suivi attentif ont été déterminants dans ma récupération. Grâce à lui et à son équipe, j’ai aujourd’hui retrouvé une qualité de vie que je pensais avoir perdue. Je remercie également l’ensemble du personnel soignant et administratif pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur humanité tout au long de mon séjour. Je recommande cette clinique sans la moindre hésitation à toute personne ayant besoin d’une prise en charge cardiaque de haut niveau. Avec toute ma reconnaissance, Valeriu Ilinca Roumanie

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Pierre Google

Je suis extrêmement déçu par ma prise en charge en ambulatoire à la clinique de l'Infirmerie Protestante de Lyon après mon opération du genou réalisée par le Dr Charles Fiquet. À ma sortie, j'étais à peine capable de tenir debout. Je marchais très difficilement avec des béquilles, dans un état de faiblesse évident et avec des douleurs particulièrement importantes. Malgré cela, le personnel a maintenu ma sortie et n'a pas accepté de faire appel à une ambulance ou à un moyen de transport médicalisé alors que je ne me sentais absolument pas en capacité de me déplacer dans des conditions normales. Mon frère a dû effectuer près de deux heures de route pour venir me récupérer. Lorsque je l'ai rejoint, j'ai eu énormément de difficultés à m'installer dans sa voiture tant les douleurs étaient vives. Le simple fait de m'asseoir et de plier la jambe a été une véritable épreuve. Je garde le souvenir d'un retour extrêmement pénible, dans un état qui, selon moi, ne correspondait pas à une sortie sereine et sécurisée après une intervention chirurgicale. J'ai eu le sentiment que les considérations financières primaient sur l'état réel du patient, au détriment d'une prise en charge pleinement adaptée à sa situation médicale: les conditions de sortie, l'évaluation de la douleur et la sécurité du patient devraient être des priorités absolues. Cette expérience m'a laissé un profond sentiment d'abandon et d'incompréhension. J'attendais davantage d'écoute, d'empathie et de considération de la part d'un établissement de cette réputation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience au sein de notre établissement. Vous serait-il possible de nous communiquer davantage de détails sur cette prise en charge, en message privé, afin que nous puissions répondre à votre avis ? Vous pourrez nous joindre en message privé à : [email protected]. Merci à vous par avance, Le service communication
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marc BUFFARD Google

parfaitement reçu pour une petite intervention par des infirmières souriantes et compétentes, très à l’écoute de leurs patients et faisant tout pour dédramatiser les choses. Bonne organisation générale et un médecin plein d’attention et d’humanité. ( Dt Caroline Fine ) Quelle chance nous avons en France d’être si bien soignés ! Merci !

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Thomas DUCRAY Google

Hospitalisé en urologie, l'opération s'est très bien déroulée : sortie (rapide) au bout de deux jours, aucune douleur post-opératoire, rétablissement beaucoup plus rapide que celui annoncé. Personnel très compétent et à l'écoute du patient, du spécialiste le Docteur Pierrard aux aides-soignants, en passant par les infirmières, kinésithérapeutes..... L'opération assistée par robot facilite l'opération et le rétablissement et démontre l'investissement de la clinique. Les douleurs du patient sont très bien appréhendées par le système de suivi quotidien pendant au moins quinze jours, avec une infirmière (Magali) charmante et prévenante. Je "recommande" sans hésitation !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ces 5 étoiles et le commentaire transmis aux équipes, Bonne journée à vous L'équipe communication
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Mathilde Chapelle Google

J'ai été opérée à deux reprises en urologie par le Dr Dupond Athénor. Premier séjour 2 jours d'hospitalisation et deuxième intervention en ambulatoire. La prise en charge est rapide, très peu d'attente avant d'aller au bloc. Le personnel soignant est aux petits soins et très aimable. Le personnel administratif est très compétent et aimable. J'ai aussi été au service radiologie pour un scanner avant mon intervention et tout s'est bien passé également. Merci à toute l'équipe d'avoir facilité ce moment très stressant pour moi !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Vos remerciements ont été adressés au Dr Dupond Athénor et au service d'urologie. Nous vous souhaitons un bon rétablissement, Le service communication
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Sharam Akhavan Google

Je tiens à exprimer toute ma reconnaissance au docteur Sassard, qui réunit la compétence et l’humanité la plus profonde. Dès la première consultation et dans un moment où l’inquiétude pesait lourdement, il a su nous apaiser, ma mère et moi, avec une bienveillance sincère et une écoute attentive. Il a pris le temps de nous expliquer clairement le problème cardiaque de ma mère et le déroulement de l’opération. Il a aussi parlé des risques. L’opération s’est très bien passée. Aujourd’hui encore, 3 ans plus tard, ma gratitude demeure intacte. Je souhaite aussi remercier, Madame Bury, sa secrétaire dont la présence et le professionnalisme ont accompagné ce parcours avec la même délicatesse. Le docteur Sassard incarne pour moi ce que la médecine a de plus noble, c’est à dire l’alliance de compétence et d’humanité. Merci, infiniment.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous avons transmis votre message au Dr Sassard et à son secrétariat. Un grand merci à vous et bonne journée, Le service communication
S
S. K. Google

Malheureusement, ma santé m’a déjà conduit à trois reprises dans cette clinique. Heureusement, c’est précisément le type de clinique que l’on espère trouver. Ici, j’ai pour la première fois ressenti une vraie attention humaine, une écoute sincère et un grand professionnalisme. Merci au Dr Guillaume Trémeau (cardiologie), au médecin radiologue Dr Garcia, une personne d’une grande humanité avec un excellent sens de l’humour, toujours présente et attentive, ainsi qu’à la pneumologue Dr Kuntz - merci pour votre compréhension lors de notre premier rdv. Un grand merci également aux infirmières et à l’ensemble du personnel qui m’a accompagné. Vous êtes un véritable exemple d’empathie, de bienveillance et de qualité de soins. Je regrette seulement d’avoir découvert cette clinique si tard, car j’aurais probablement pu éviter certaines difficultés plus tôt. Merci à toute l’équipe. Sergei, votre patient russe

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Merci beaucoup pour cet avis qui a été accueilli par les équipes avec grand plaisir. Bonne journée à vous, Le service communication
s
shanyce arabesque Google

Je suis suivie par le Dr Bertrant, tout s'est très bien passé pour ma gastroscopie et mon écho-endoscopie. Du début à la fin, c'était un sans-faute. Dr Bertrant et son équipe sont bienveillants, bienveillants, j'ai ressenti une belle énergie et une bonne cohésion d'équipe entre eux. Dr Bertrant est profondément humain et rassurant envers ses patients/ patientes. IIl fait tous les examens nécessaires et c'est grâce à lui qu'on a découvert ce que j'avais, et heureusement. J'ai vraiment eu très peu de douleurs suite à l'endoscopie , je ne générais aucune angoisse vu que j'étais en confiance. Je le recommande les yeux fermés. C'est la première clinique où je vois des secrétaires souriantes et aimables qui gèrent bien leur état émotionnel malgré le stress, les tensions d'équipe, etc., que je ressens souvent ailleurs. Continuez comme ça, car dès mon entrée dans la clinique je me suis tout de suite sentie bien pour la suite, ce qui est crucial. Un énorme merciiiii à tous et toutes. Je suis le genre de personne qui ne fait confiance à personne et Dr Bertrant, vous pouvez y aller les yeux fermés. Dorine

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DANIELE POULAT Google

Un petit mot pour toute l'équipe Urologie, merci à tous pour votre gentillesse, disponibilité et professionnalisme. Merci au Docteur Emmanuel VIAN pour l'opération, pour sa gentillesse et pour son suivi durant toute ma semaine d'hospitalisation. Une belle équipe tous aux petits soins pour leurs patients !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis, transmis au Dr Vian. Bonne journée à vous, L'équipe de l'Infirmerie Protestante
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Alicia Hervert Google

Irrespectueux Je devais passer ce jour une ponction lombaire, j’avais fait la pré admission en avance et en arrivant au 4 eme étage où c’était marqué sur la convocation c’était même pas la ba, ils avaient déménagé mais j’étais pas prévenue (très sympa ) ensuite j’arrive au 6 eme étage et la secrétaire d’abord regarde que je ne suis pas dans le système, je lui explique et lui montre bien la convocation, elle dit qu’elle n’a pas fait son boulot mais elle ne s’excuse jamais je tiens à préciser, elle part voir avec les infirmières et reviens très fraîche comme un fleur pour me dire que mon examen sera reporté, que soit disant le médecin a dû partir car urgence. Sérieusement ce qui m’a énervé le plus c’est qu’elle me prenne pour une imbecil quand clairement j’étais pas dans la programmation et jamais elle s’en excusé , j’étais à jeun et il était 14h, j’ai dû demander un qq’un de venir m’accompagner, et demander à une personne qui reste la nuit avec moi, plus devoir prolonger mon arrêt de travail à cause de cet examen , je précise aussi que je suis considérée personne vulnérable à cause d’autres pathologies, que le médecin était au courant mais jamais vu un comportement tellement irrespectueux, tout simplement ils s’en fichent, car un patient en moins tant mieux pour eux, sincèrement à fuir cette clinique je ne ferai aucun examen et encore moins s’agissant d’un examen invasif.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous regrettons sincèrement cette mauvaise expérience au sein de notre établissement et nous tenons à votre disposition pour reprogrammer votre examen, comme suggéré par le service qualité avec lequel vous avez eu un échange, et le praticien qui vous suit sur ce dossier. Cordialement, Le service communication
T
The Black Sheep Google

Arrivée à 16h avec un abcès infecté qui depuis 3 mois qui n'était pas diagnostiqué par plusieurs spécialistes (l'échographe ne voyait rien et l'IRM ne savais pas), il n'a fallu que 30 secondes au docteur Davigo (chirurgiens ) pour diagnostiquer et proposer une solution par une petite chirurgie qui a pu être faite immédiatement après les examens. J'étais très inquiète pour l'anesthésie locale, le chirurgien m'a beaucoup rassuré a été très compréhensif. Donc arrivé à 16h a la clinique ,diagnostic, examen , scanner et chirurgie parfaitement réalisé (et avec humour) Sortie de la clinique à 18h15 LE JOUR MÊME ! avec tous les examens terminés et la chirurgie parfaitement exécuté. Je recommande vivement ce service qui est très compétent et très humain.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce commentaire que nous avons transmis au Dr Davigo et à l'ensemble des équipes ! Bonne journée à vous, Le service communication

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