Clinique de l'Anjou

Admis en urgence transporté par ambulance je suis parti avec un sac contenant des vêtements , vêtu d'un blouson avec mon trousseau de cles dans ma poche qui m'avaient servi pour verrouiller la porte de mon domicile . Quand l'on m'a déposé dans ma chambre , j'etais très fatigué , je ne me suis pas aperçu que je n'avais pas mon blouson ,c'est lors de ma sortie que j'ai trouvé mes clés qui avaient été déposées dans mon sac mais pas de blouson.Apres réclamation près de la direction aucune nouvelle du vêtement . Je devais.passer un IRM le jour même à 18h30 sur recommandation de mon docteur traitant de prévenir le centre d'annuler le rendez-vous ,mais rien n'a été fait ,sachant que je suis arrivé à la clinique le midi . Très mécontent .

Tu prend une après midi complète pour passer un IRM,et tu arrive tu t'allonge sur la machine et là on te dit on ne va pas pouvoir faire l'examen la machine et Trop petit par rapport à votre morphologie.on te dis ça en rigolant.super ,et après on dit que les gens se fâche il y a de quoi

Je recommande vivement la clinique de l’Anjou : service ambulatoire très bien, chambre très agréable et infirmières adorables, brancardiers au top et anesthésiste qui m’a très bien posé ma perf sans douleur, c’était parfait pour une premiere opération sous anesthésie générale! Merci!! 🙏🏽

Franchement Les urgence catastrophique, 8 heures d'attente juste pour une radio. C'est de n'importe qoi. Allez nettoyé vos toilettes, normalement une clinique c'est pour se soigner, pas pour attraper pleine virus, maladie dans vos toilettes.

Suite coliques nephretiques vendredi 27 accueil urgences ultra efficace. Prise en charge par l'équipe de soignants exceptionnelle. Retour urgence lz 29 car calcul toujours bloqué..prise en charge immédiate et blo opératoire ds la foulée. Vraiment très compétentes toutes les équipes....Merci 10000000 de fois

Un service des urgences hyper efficace et une prise en charge tres rapide. L’ensemble du personnel aux petits soins, le chirurgien qui par des mots simples sait nous rassurer... C'est dans ces moments-là que je suis contente de payer des impôts pour une telle qualité de service. Merci à vous tous

Je sors d'une opération sous anesthésie générale : ablation des amygdales. Je tenais à remercier toute l'équipe. Accueil souriant, aides soignantes et infirmières très présentes et humaines malgrés la quantité de travail. Ensuite, que ce soit les brancardiers, l'anesthésiste et tout le personnel médical, chacun a rempli son rôle avec professionnalisme. Merci également au Dr DONNADIEU (Chiurgien ORL) pour cette intervention. Médecin très sérieux et professionnel. J'étais particulièrement stressé mais l'intervention de chacun m'a permis de passer un bon séjour. Je remercie également l'addictologue pour son aide et sa disponibilité concernant le tabac. Certes la médecine peut offrir son lot de bonnes ou mauvaises expériences, mais je recommande cette clinique.

Seul point positif de mon passage à la clinique : la rapidité de prise en charge. Autrement, le personnel soignant que j'ai rencontré a véritablement peu de considération pour ses patients, ne prends pas en compte leur ressenti ou demandes. On m'a posé un mauvais diagnostic bien que j'ai insisté pour des examens complémentaires et on a refusé de me donner une ordonnance pour pouvoir les faire dans le civil par la suite. La prise en charge médicamenteuse était elle aussi le minimum du minimum. Leur incompétence m'a valu un nouvel aller-retour aux urgences, cette fois-ci au CHU, dans la même journée.

Je tenais à exprimer toute ma reconnaissance à l'ensemble des équipes de la Clinique de l'Anjou. En tant que fils de Madame Haddad, je vous remercie infiniment. ​Un immense merci aux médecins, aux infirmières et aux aide-soignantes pour leur professionnalisme, mais aussi aux équipes d'entretien pour leur travail. Nous avons été particulièrement touchés par votre qualité d'écoute, votre côté humain, vos sourires et votre présence rassurante, de jour comme de nuit. ​Tout était excellent et nous sommes très contents de vos services. Si tous les hôpitaux du monde pouvaient vous ressembler, ce serait merveilleux. Merci du fond du cœur pour votre humanisme et votre gentillesse."

Ma famille est souvent soignée dans cet établissement pour divers problèmes et diversesopérations. Aucun problème quelque soit la spécialité. Des soignants à l'écoute, avec de l'empathie, sachant vous rassurer. Toutes nos opérations se sont très bien passées et les suivis ont été parfaits. Grand merci à eux. Je recommande cet établissement.

Très bien accueillie en service de chirurgue ambulatoire pour une opération sous anesthésie générale. L’équipe qui m’accueille est supere. Bémole sur l’infirmière anesthésiste qui est venue me poser la perfusion. À savoir que j’étais très anxieuse de l’anesthésie générale et que c’était bien noté dans mon dossier. Cette personne se présente à peine. Me voit avec des patchs de lidocaïne pour poser ma perfusion et me dit "C’est dommage d’en avoir mis maintenant on ne voit plus les veines." et donc me pose le cathéter autre part que l’endroit où les patchs anésthésiants avaient été posés. Elle s’en va sans un mots pour moi. Je pleure d’angoisse devant mon attente qui fut rallongée, personne ne vient me voir alors qu’il y avait pas mal de passage. Mais une petite attention aurait été la bienvenue. Pour le reste rien à dire.

En août 2023, je suis arrivée aux urgences avec mon papa qui était atteint d’un cancer. Le service était surchargé et l’attente a été longue, aussi bien pour lui que pour moi. Ils ont finalement décidé de le garder, et il a été admis en réanimation, un service que je ne connaissais pas dans cette clinique. Cela a été une période très stressante pour moi. Malgré tout, une partie de l’équipe a su être à l’écoute. Certains médecins ont été très professionnels, même si d’autres n’ont pas toujours été très délicats dans leurs paroles durant ces moments déjà si difficiles. Je tiens particulièrement à remercier le docteur Bailleul ORL qui a suivi mon papa jusqu’au bout et qui a su être présent pour nous, même très tard le soir, pour nous conseiller et nous soutenir. La fin a été très dure. Malgré tout, je souhaite remercier cette équipe formidable pour son accompagnement.

Très bon accueil malgré l'attente longue, bon médecin, clinique accessible malgré les places de parking limité. Première fois que j'y allais vraiment pas déçu

J'ai subi une intervention en ambulatoire : des secrétaires d'accueil, au brancardier et au personnel soignant (chambre ambulatoire, bloc et médecin anesthésiste), je n'ai eu à faire qu'à de la bienveillance, gentillesse et professionnalisme. Je les remercie sincèrement.

Hospitalisée à la clinique pour un calcul coincé dans le duodénum, le gastro qui m'a opéré a été présent et a pris le temps de m'expliquer l'opération. Le personnel de bloc a été très gentil, et m'a rassuré avant l'opération. Suivie d'une deuxième opération le lendemain, le chirurgien a pris le temps de m'expliquer l'opération et le personnel de bloc a également été patient, gentil avant cette opération. Je tiens également à remercier le personnel infirmier et aide soignant de l'équipe nuit et jour qui ont pris soin de moi pendant cette semaine d'hospitalisation. Même si j'espère ne jamais revenir à la clinique, je la recommande pour son professionnalisme et sa patience

Opérer en urologie par le docteur bacle pour une tumeur du rein gauche. Je ne peu que remercier et encore je n'est pas de mots assez fort car je partais au bloc dans l'idée d'une ablation partielle ou total de mon deuxième et dernier rein. Mais j ai un chirurgien tres compétent qui a enlever que la tumeur. Je lui en suis tres reconnaissante. Merci aux infirmières. Aux aides soignantes et le personnel pour le soutien la bonne humeur et les bons soins. Je ne changerais pas de clinique quoi qu il arrive c'est une clinique tres compétente. Je dit respect pour vos services Merci beaucoup

Service Maternité. Un immense merci à toute l’équipe de la maternité de la Clinique de l’Anjou pour leur bienveillance et leur professionnalisme. Merci tout particulièrement au Dr Sarah Abnoun, à l’écoute et rassurante. Ma césarienne programmée s’est très bien passée et la cicatrice est très belle, réalisée avec beaucoup de soin. Merci aussi au Dr Bossard Guillaume, anesthésiste, pour son professionnalisme et son humour qui m'a énormément aidé à me détendre. Sages-femmes, sage-homme, puéricultrices, stagiaires..... : toute l’équipe a été formidable. J’ai passé deux heures en salle de réveil et la soignante présente a été d’une grande douceur, me rassurant constamment et me donnant des nouvelles de ma fille en peau à peau avec son papa. Elle portait un masque, mais je me souviens très bien de son regard pétillant, souriant et tellement rassurant. Le sage-homme est également venu plusieurs fois prendre de mes nouvelles et me rassurer. Ces attentions ont fait toute la différence. Grâce à vous, j’ai vécu sereinement la naissance de ma petite "Nora" . Je recommande les yeux fermés. Merci du fond du cœur 🤍

J'ai emmené mon fils ce matin pour une douleur vive au talon (certes qui dure depuis plusieurs jours) mais beaucoup plus importante : résultat : refus de prise en charge car il n'y a pas de trauma !!! refus même d'avoir une ordonnance pour une radiographie a l’extérieur !!! Cette prise en charge est une honte absolue !! Impossible d'avoir rdv avec le MT dans la journée en plus !!

Prise en charge rapide aux urgences maternité un dimanche, sages femmes et gynécologues à l'écoute. En espérant être aussi bien reçue pour mon accouchement à venir !

Je suis venu au urgence pour une douleur au intensif au genou. Prise en charge rapidement c'est pour ça que je met 2 étoiles mais là suite... Aucun prise en charge de la douleur, rester 3h a souffrir sans avoir d'antalgique. La radiologue qui vous laisse vous débrouiller pour vous mettre sur la table malgré la douleur et les pleure et qui vous dit "mais il faut poser le genou, je peux rein faire". Encore attente avec la douleur et le médecin qui arrive sans se présenté et regarde le mauvais genou, y'a rien a la radio vous sortez. Mais j'ai mal vous allez me donner quelque chose, supplier pour avoir un anti douleur. On me le donne enfin et la on ne dit de me mettre dans un fauteuil pour attendre mon mari dans le couloir, mais j'ai horriblement mal, le médicament n' a pas fait effet. Elle me donne de la morphine dans le couloir car je suis en pleure avec cette douleur sans réponse. Et je dois rentrer chez moi comme ça Vive les urgences

Malheureusement suite à un soucis de santé je me suis rendue aux urgences, j’ai été prise en soins avec une bienveillance rarement égalé dans les milieux de soins. En l’espace de 3 heures seulement, mes examens étaient faits et j’étais ressortie avec des réponses à mes questions..enfin ! Un petit mot pour l’équipe bienveillante et humaine, ils prennent le temps de répondre à nos questions, et d’aller à notre rythme malgré leurs charges de travail. Bravo et bon courage à vous 🙂

Bonjour je suis arrivé hier pour une opération de l’estomac je vous conseille vraiment pas ce superbe anesthésiste froid rigide et sans aucune compassion pour les patients même pas il prévient au moment où il vous endort pas un mot rien juste horrible heureusement que mon gastro-entérologue été là pour me dire à tout à l’heure merci au docteur Chabrun vraiment excellent ce médecin avec un grand cœur très humain. Le comble de tout c’est quand ont prévient que l’on est intolérante aux gluten à l’arrivée à la clinique et qu’il n’ont rien à vous donner en repas même pas du pains le lendemain midi repas servis des pâtes ou sinon semoule chercher l’erreur…… enfin bref deux fois que je viens dans cette clinique et vraiment déçu personnel très bruitante la nuit aucun respect envers les patients.

Inadmissible. Hier, l’un de mes salariés a fait un malaise cardiaque sur le chantier. Il était déjà venu auparavant pour des problèmes de circulation sanguine. Malgré cela, et alors qu’il faisait partie des premiers arrivés dans la salle d’attente, il a été volontairement placé en fin de liste sous prétexte qu’il était déjà venu. Lorsqu’il a demandé au secrétariat pourquoi il passait après tout le monde, on lui a répondu que ce n’était « pas grave », alors qu’il a attendu de 13h à 19h. Je dénonce ces pratiques injustes, contraires au principe d’égalité et qui contournent les règles de prise en charge médicale. J’interpelle le secrétariat ainsi que le médecin-chef : l’égalité de traitement dans cette clinique doit être revue de toute urgence. M Clément

Après avoir accouché 3 fois a la clinique de l anjou, c'est tout naturellement que j ai fait confiance au équipe de la pédiatrie pour l opération orl de mon fils de 3 ans . Et j ai eu raison. Les infirmières de blocs mais aussi du service des amours au petit soins . Dr pineau genialisime , professionnelle et douce. Je recommande a 100000 % Merci a toute l équipe, nous gardons un excellent souvenir de ce moment pas drôle.

Très mauvaise expérience. Il est fort regrettable que la direction face passer le buisness financier avant l’humain . Ces dirangeants auraient bien besoin de leçons de bienvaillance et devraient prendre exemple sur leur personnel soignant (dévoué, compétent et bienveillant). Une étoile mise uniquement pour valider le commentaire.

Intervention de chirurgie esthétique en ambulatoire avec le Dr ROUFFET. TRES satisfait de tout le processus : 2 RDV avec sérieux, professionnalisme, conseils et empathie. Tout est bien expliqué et bien géré par les équipes administratives. Les équipes soignantes sont attentives et vraiment adorables. Résultat de l'intervention conforme à mes attentes et sans aucun problème à signaler. Merci à vous !

Un grand merci pour la bienveillance des sage femme et tout le personnel pendant mon séjour à la maternité, leurs conseils, leurs sourires de jour comme de nuit. Si vous hésitez entre le CHU ou la clinique, n’hésitez plus foncez vers la clinique. Un moment unique

Le 31 octobre 2025. J'avais été déçu de mon premier rendez vous, la secrétaire n'était pas aimable et même très désagréable. Et là, j'ai été très surprise de la gentillesse, du sourire et l'empathie et du professionnalisme de la secrétaire et du personnel. Merci à cette secrétaire.

Je suis encore dans la chambre en ambulatoire. Dossier monté via la plateforme yooli, une galère ! Je paie une blinde une complémentaire santé, je réserve une chambre seule pour un repos optimal avant de rejoindre une vie familiale bien dynamique. Et bien, chambre double, avec une voisine qui pète le feu, qui n'a aucun respect pour ses voisins, et des soignants certe bienveillants mais teeeellement bruillants. Je me sens épuisée et j'ai l'impression d'être une relou parce que j'ai besoin de calme. J'ai eu une collation à 11:20, à jeûn depuis la veille vers 20:30. Je dis que j'aimerai bien manger un bout que je suis affamée (il est 16:30). Et là, j'apprends que mon séjours qui comprend une chambre individuelle, une mutuelle qui me coûte un bras ne compte qu'une compote, un thé une madeleine et un yaourt, on refuse de me donner à manger. Parce que ce n'est pas prévu😳, non par les médecins mais par la prise en charge de la clinique 😡 C'est une clinique privée, on est sensé être mieux traités non ? Hyper déçue

Ah, la préinscription YOOLI de la Clinique de l’Angou… quelle expérience inoubliable ! Douze (oui, 12 !) étapes de pur bonheur numérique, des formulaires à rallonge, des documents à photographier sous tous les angles… on se croirait à un escape game administratif : sauf qu’ici, personne ne s’amuse. Apparemment, le concept, c’est de transformer le patient en secrétaire, photographe et informaticien tout à la fois. Une belle idée — surtout pour nos aînés ou pour ceux qui n’ont pas grandi avec un smartphone greffé à la main. Inclusif ? Pas vraiment. Stressant ? Absolument. Mais bon, pourquoi payer des secrétaires quand on peut faire bosser les patients gratuitement ? Franchement, à ce niveau-là, il faudrait presque un diplôme en “Yoolilogie” pour réussir à s’inscrire sans perdre la tête. Bref, bravo pour la déshumanisation du parcours santé, on n’avait pas encore franchi ce cap-là...

Bonjour à l’équipe des urgences et à l’équipe du matin, Accueil agréable et prise en charge raccord avec le niveau de douleur même si c’était un peu long entre chaque personne rencontrée (4h aux urgences en tout). Merci pour la couverture et le nécessaire permettant de rester « confort ». Petit commentaire car les personnes qui arrivent pour nous ausculter où nous prendre la température ne se présentent pas. Êtes vous infirmières ? Docteurs ? Pourriez vous nous indiquer le temps d’attente ? Merci pour les prochains 👌🏻

Suite à une consultation médicale chez un médecin généraliste, nous avons été orientés vers les urgences hospitalières le vendredi 17 octobre en soirée, en raison d’une douleur vive au genou. Après 4h30 d’attente, une échographie a révélée la présence de morceaux d’épine noire dans le tendon, ce qui a conduit à une convocation le samedi 18 octobre à 9h30, à jeun, pour un avis spécialisé en orthopédie, avec probable intervention chirurgicale. Le samedi matin, nous nous sommes présentés à l’heure et à jeun. Malheureusement, nous avons été confrontés à un accueil particulièrement froid, hautain et méprisant de la part du médecin présent, ce qui nous a profondément choqués compte tenu de l’inquiétude liée à la situation médicale. Après 1h30 d’attente, une infirmière est venue nous remettre une ordonnance de médicaments et une sortie, avec comme seule consigne de contacter le secrétariat de l’orthopédie le lundi suivant pour un éventuel rendez-vous et une radiographie. Cette prise en charge nous semble incompréhensible, confuse, et surtout dépourvue de professionnalisme et de considération humaine, tant sur le plan de l’organisation médicale que de l’aspect relationnel. Le manque de clarté, d’écoute et de suivi est inacceptable, d’autant plus que nous avions été orientés pour une possible intervention chirurgicale urgente. Nous tenions à vous faire part de notre mécontentement et espérons que des mesures seront prises pour améliorer la qualité d’accueil et de prise en charge dans ce service, notamment en termes de communication, d’organisation et d’empathie vis-à-vis des patients.

Passage aux urgences mercredi après midi pour mon fils qui avait besoin d'une suture au cuir chevelu. Secrétaires efficaces et gentilles, médecin très compétent et qui a su mettre mon fils à l'aise. Bravo à toute l'équipe ! Bon courage à vous c'est parfois les patients qui méritent de mauvaises notes....

La prise en charge administrative des patients est lamentable. Pire, c'est au patient de faire le secrétariat, j'ai passé 2 heures à essayer de remplir le dossier, j'abandonne, je ne ferai pas la coliscopie. Alors que c une urgence médicale. Je sais si ça avait été un avis positif, vous l'auriez directement transmis au service concerné, mais un avis négatif, il faut encore aller se plaindre a un autre service. Il faut vraiment tout faire a votre place !!!

Merci à la clinique de l’Anjou pour leur prise en charge rapide et très soignée ! Avec des infirmières à l'écoute, douce et compréhensive 🫶🏻 J'ai été très bien accueilli, accompagné et prise en charge et surtout un service qui c'est démener pour trouver la causes de mes problèmes de santé, je suis reparti avec le sourire, de la gratitude, des réponses à mes questions et des courriers pour une meilleure prise en charge avec des recommandations pour des spécialistes. En cas d'urgence, c'est le seul endroit où j'irai sans hésiter

Je viens de subir 2 interventions en 15 jours Dt Bernier Dupreelle et son équipe en genyco. que se soit les infirmières, aides soignantes, anesthésiste ou meme secrétaire sont très aimable, d'une gentillesse, mettent a l'aise et a l'écoute des douleurs que l'on peut avoir. Je recommande ++ cette clinique

Service de radiologie : accueil honteux. La secrétaire parle mal à tout le monde, sans filtre, avec un mépris total pour les patients, y compris les personnes âgées qui méritent au minimum du respect. Ce n’est pas seulement désagréable, c’est indigne d’un établissement médical. C’est une honte pour un lieu de soins. On vient ici déjà avec une appréhension, et on se fait recevoir comme de la marchandise. Il est urgent que la direction prenne ses responsabilités, car ce comportement nuit à l’image de la clinique entière. Tant que ce problème d’attitude ne sera pas corrigé, je déconseille fortement ce service

A fuir !!! C'est la 1ère et la dernière fois que je me ferai opérer dans cette clinique ! C'est du n'importe quoi, il n'y a aucun suivi sérieux après l'intervention d'un oeil que j'ai subie la semaine dernière. A la sortie, on nous donne une feuille avec le n° du chirurgien à appeler sans faute le lendemain entre 9h et 10h. J'ai essayé 4 fois sans succès. J'appelle le secrétariat qui me dit que c'est normal, que le médecin est en consultation (à quoi ça sert de bien préciser les horaires d'appel dans ce cas-là !!!) et que je dois lui laisser un message pour qu'il me rappelle dans la journée. A 17h, je n'avais toujours reçu aucun coup de fil. Je rappelle la secrétaire qui a osé me dire qu'il était au bloc mais qu'il était sur mon dossier donc il allait me rappeler dans les minutes à suivre ! Mais on prend vraiment les gens pour des imbéciles !!! Résultat, je n'ai jamais pu avoir de conversation avec le chirurgien, moi qui avais plusieurs questions à lui poser, car entre ce qu'il m'avait annoncé 2 mois avant l'opération et ce qui était noté sur la feuille des consignes, tout était différent...C'est honteux de manipuler les patients comme ceci ! Et la goutte d'eau qui fait déborder le vase, c'est d'apprendre qu'il faut attendre 2 mois pour recevoir un pauvre papier pour se faire rembourser les dépassements d'honoraires auprès de la complémentaire (ça fera 3 mois avec les délais de traitement de la complémentaire), 260 euros c'est pas une paille ! Les médecins concernés n'ont pas attendu 3 mois pour débiter les sommes ! Je suis outrée ! Le seul petit point positif est la gentillesse des infirmières qui font certainement tout leur possible dans ce véritable chaos.

La cafétéria (située à côté de l'accueil principal) a rouvert ses portes ! Un endroit accueillant pour faire une pause et recharger ses batteries.

Service maternité Merci à toute l’équipe du service maternité j’ai accouché le 16 septembre de mon premier bébé. Tout s’est très bien passé nous avons été chouchoutés et bien soutenus durant tout le séjour. L’équipe est très souriante, professionnelle et à l’écoute. Merci également à la photographe Céline Butard (Babyvista) qui s’est déplacée à domicile pour effectuer nos photos souvenir, bienveillance et positive attitude étaient au rendez-vous.