Clinique de Domont - Ramsay Santé

Les rendez-vous sont bien disponibles assez rapidement avec des dépassements d honoraires qu on s empressé d appliquer sur chaque acte. Une vraie usine. A chaque fois que je viens pour une imagerie c est la meme chose : pas de compte rendu. On vous dit qu on vous l envoie mais ce n est jamais fait. Je me suis aussi retrouvee avec un cd d imageire irm dans la pochette qui n etait pas a mon nom. Très gros probleme quand on arrive chez le spécialiste sans le bon cd !!! Lundi c etait le sumum : ma mere de 83 ans vient avec radio pied a faire cause chute. Comme d habitude, aucun compte rendu alors qu on nous promet de l envoyer par mail. Résultat je dois me libérer 2 jours plus tard pour aller sur place : pied cassé !! Et personne ne l a prévenu ni envoyé ce fichu compte rendu alors qu il y a risque d œdème. Aucun professionnalisme du radiologue ni du centre.

Rdv avec un spécialiste du genou pour une fissure du ménisque. Vous n'avez même pas vu le médecin que la secrétaire vous envoie faire une radio avec dépassement d'honoraires de fou. Vous entrez en consultation (10mn chrono) et là on ne regarde même pas la radio et on vous dit IRM. Vous payez la consultation avec dépassement ++, puis IRM avec dépassement ++, puis re rendez-vous avec chirurgien de 10mn pour vous entendre dire d'aller voir un spécialiste du sport, on peut rien faire pour vous... Juste honteux !

Bonjour Le.personnel medical est tres bon , le.Dr Ratte est un excellent chirurgien orthopedic , et le radiologue qui m 'a fait l infiltration n 'a pas hésité a me rappelé le lendemain pour me rassurer sur la suite de cette procédure Mon gros problème vient du système de facturation en effet j 'ai payé 200 euros pour des dépassements d honoraires c'est que j 'avais accepté sans problème car on m'avait signalé tout cela avant l 'intervention , 15 jours ont passé et la teletransmission n 'a toujours pas été faites Amelie ce qui empêche le remboursement d'une parie de mes frais , après maintes réclamations on en est toujours au même point , 200 euros est une somme importante et un laxisme de la part de ce service est inadmissible !!!!! J'etudie en ce moment mes recours juridique Voilà dommage qu 'une bonne clinique avec de bon docteurs est gachee par un service administratif déplorable Je désirerai un geste financier de votre part Bien cordialement Mr Zick Olivier

Hier le 12 mai 2026, rdv avec l'anesthésiste. Je vois en premier la secrétaire des Anesthésistes, cette femme est mauvaise et irrespectueuse. J'explique, l'anesthésiste entre dans le bureau et elle lui dit d'un air dégoûté : on prend les cas sociaux maintenant... Le docteur dit qu'il n'est pas au courant et elle lui montre un message reçu en lui faisant signe que cela me concerne. Elle me regarde à peine et bien sûr sans un sourire, avec un dédain à mon égard. Pour vous dire que lorsque vous irez la voir, n'y allez pas si vous n'avez pas les moyens de payer, elle est contre les cas sociaux comme si la clinique de Domont lui appartient...

Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai . Je souhaite signaler une très mauvaise expérience dans cette clinique lors d’une radiographie du pied. Après avoir effectué l’examen, on m’a demandé d’attendre pour obtenir le compte rendu, en précisant que cela serait rapide. Résultat : plus d’une heure d’attente, debout, sans aucune information. J’ai dû interpeller plusieurs membres du personnel dans le couloir à plusieurs reprises. On m’a assuré que j’étais le prochain, mais d’autres patients arrivés après moi ont été servis avant. Je trouve cela inadmissible, d’autant plus qu’en 2026, il serait tout à fait normal de proposer un envoi des résultats par mail ou via une plateforme sécurisée avec un code d’accès, au lieu de faire patienter les patients inutilement. Mais le plus préoccupant reste la qualité du compte rendu : celui-ci indiquait « aucune lésion osseuse ». Or, après avoir montré les images à mon médecin et à mon podologue, tous deux m’ont confirmé la présence de lésions. Autre incohérence : le nom du radiologue affiché sur l’imagerie est différent de celui mentionné sur le compte rendu. Manque de professionnalisme, mauvaise organisation et sérieux médical discutable. Je déconseille fortement cet établissement.

Mon expérience est surtout avec le dr amaury vandebrouck. En minuscule pour ce monsieur. Mon expérience donc avec ce chirurgien orthopédiste a été très décevante . Zéro empathie. La consultation a été expéditif.5 mn .plus rapide que l' encaissement. 100€. Un pouce sur mon genou pour me dire qu' il ne pouvait rien pour moi. le contact a été quasiment inexistant. Quand on confie sa santé à un professionnel, on s’attend à un minimum de considération humaine. Surtout à ce tarif .Ce qui, malheureusement, n’a pas été le cas ici. Même constat d' ailleurs avec son confrère duffiet...en minuscule aussi. Décidément la clinique Daumont...fuyez pauvres fous !!! Heureusement pour moi j' ai trouvé un excellent chirurgien qui prend très à cœur son travail.

Je viens de passer une radio avec une femme blonde à lunettes très désagréable et hautaine … Bien sûr, elle ne me précise pas que les résultats sont envoyés par mail et j’attends plus de 20 mn dans la salle d’attente pour rien. Quelle mauvaise image pour la clinique et quel désagrément pour les patients. Je suis très déçue.

Rdv pris pour IRM GENOU suite à chute de ski et rapatriement à la clinique de Domont spécialisée en orthopédie. Je me dis personnel qualifié et compétant. Examen effectué le 18/02/26 matin/ première chose qu on voit en arrivant: dépassement d honoraire de 99€ en sup du Rbst sécu et mutuelle. Soit, si je suis dans une clinique avec des radiologues qualifiés, on paie le service… sauf qu aucun radiologue n est sur place ( ce n est donc pas un radiologue qui fait l examen). Ayant rdv le lendemain à la clinique du sport sur Paris, je demande et ce dès la prise de rdv si je peux repartir avec le compte rendu, ce à quoi une première fois je suis redirigée vers un standard qui ne répond jamais puis une deuxième fois l assistante IA m assure que je repartirai bien avec le compte rendu. Bien evidemment le jour de l examen, pas de radiologue mais la personne de l accueil me dit que ça devrait être bon pour cr avant rdv et la personne qui fait l examen dit qu il précisera au radiologue…Et bien à ce jour, soit le 4 mars2026, TOUJOURS PAS DE COMPE RENDU!!! Ai rappelé, assistante IA me renvoie au standard qui ne répond pas!!! UNE PURE HONTE et un MANQUE TOTAL DE PROFESSIONNALISME. VOS CLIENTS PATIENTS NE SONT PAS QU UNE CARTE BLEUE- PAYER PLUS CERTES MAIS POUR DU PROFESSIONNALISME PAS DU LAXISME!! Au fait, comment fais je pour récupérer mon compte rendu? Car le dépassement, lui, a bien été débité !!! Il est triste de devoir passer par internet pour espérer que la négligence soit réparée !!!

Accueil très désagréable au secrétariat orthopédique, impossible de les joindre par téléphone, les appels sont filtrés par une plateforme, puis nous recevons un texto auquel nous ne pouvons pas répondre. Je n'ai jamais été remboursée de la consultation, et je n'arrive pas a obtenir une dispense de sport qui aurait due être donnée le jour de la consultation pour une luxation du coude, bref, peu probable que nous reconsultions un jour dans cette clinique

Injoignable par téléphone, quand j'étais sur place j'ai bien vu comment fonctionné le standar. Le monsieur renvoyé les appels et été plutôt énervé de voir des patients demandant des renseignements. Il été vraiment désagréable et m'a fait attendre environ 35min avant de me fournir un justificatif de notre présence sur la clinique... Je souhaiterai un rendez-vous afin qu'on m'explique le détail de ma facture reçu après une opération. J'ai l'impression que la facture est gonflée parce que j'ai une bonne mutuelle. Ne payé pas le pack ou il y a le service WIFI car il n'y en a pas depuis apparement plusieurs mois, d'après des membres du personnel. Je vais devoir venir demander des comptes sur place devant les nouveaux patients si on ne me recontact pas après ce commentaire, puisque personne ne répond au téléphone malheuresement.