Clinique de Choisy - Ramsay Santé

Je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant le séjour de ma mère dans votre clinique. Les conditions d’hygiène y sont inadmissibles et très loin de ce que l’on peut attendre d’un établissement de santé. Les repas servis sont déplorables : du colin quasiment tous les jours, des œufs durs accompagnés de poireaux, des plats sans qualité ni variété. Cela est inacceptable pour des patients censés être pris en charge dans de bonnes conditions. Le personnel infirmier est, pour une grande partie, désagréable et peu compétent dans la prise en charge des patients. Le manque de professionnalisme ressenti durant sont séjour a fortement aggravé mon expérience. De plus, les draps des lits ne sont pas changés avant au moins une semaine, malgré les demandes faites. Le niveau d’insalubrité est préoccupant et indigne d’une clinique. Sans oublier l’eau froide dans les douches a certains moment et la réponse que vous aurez sera nous avons un problème de plomberie. Franchement, cet établissement donne une image pire que certains hôpitaux publics. Je déconseille fortement cette clinique et je n’y remettrai jamais les pieds.

Le jour de mon arrivée on m’a volé un de mes sacs. J’ai du attendre 2 semaines pour pour avoir accès à la reeducation, j’ai demandé à plusieurs reprises de voir l’ergothérapeute qui m’a donné rendez-vous mais n’ai jamais venu. Et un soir j’ai eu la bonne surprise de trouver un cafard dans la salle de bain. Les repas sont je suppose correcte pour les personnes qui ont un regime alimentaire « normal », mais si vous êtes végétarien vous allez en baver. Je ne compte pas le nombre de fois où on m’a servi des « oeufs » qui ne sont clairement pas des oeufs mais probablement une poudre qui reconstitue la texture de l’oeuf, accompagnée de purée. Une fois on m’a servi du riz de la purée et ces mêmes oeufs infectent. En ayant passé 1 mois là bas j’ai dû avoir l’assiette oeuf purée plus d’une vingtaine de fois. J’attends encore quelques jours de voir si on me contacte pour mon sac disparu si je n’ai pas d’appel je porterai plainte contre x. Parce que avoir son sac volé ou d’ailleurs il y a sa trousse de toilette le moment où on passe le pas de sa chambre avec les pompiers c’est inhumain. D’ailleurs pour la chambre il vaut mieux avoir un ou une collègue de chambre avec qui on s’entend (j’ai eu cette chance) car l’intimité et le secret médical c’est fini ! On m’a une fois donné par erreur un médicament pour la diarrhée aiguë par erreur et heureusement que j’ai remarqué que je ne connaissais pas ce médicament et en regardant sur internet j’ai vu ce que c’était. Si j’avais des problèmes de vue j’aurais juste pris un médicament pour un problème que je n’ai pas sans le savoir… Il y a parmi le personnel des gens formidables mais quand je pèse le pour et le contre de l’expérience générale, une étoile c’est vraiment parce que je ne pouvais pas mettre moins !

Mon conjoint a subi un pontage de l’artère fémorale, le lendemain de son arrivée au centre de rééducation de Choisy, l’infirmière lui a retiré la totalité des strips… ce qui a entrainé la réouverture de la plaie dans l’aine (4.5cm de long sur 2cm de large!)et à plusieurs endroits sur la cuisse avec fibrine … pour accentuer le problème ils lui ont fait faire du vélo comme rééducation alors qu’il devait rester le moins possible assis pour éviter que la plaie de l’aine s’agrandisse ! De l’incompétence totale 😡

J'ai été hospitalisée suite à une opération du dos, j'ai d'abord reçu un accueil très agréable.par la suite le personnel soignant médecin infirmièr(ères) aides soignantes ont été extraordinaires. Patientes et efficaces. Que dire de ma kiné ? Juste que pour rien au monde je n'en changerai et que tous les autres kiné sont tout aussi compétents ainsi que le personnel apa. Du reste j'ai choisi cette clinique pour mon hôpital de jour bien que ce soit un peu loin de chez moi. Seul bémol ils ont changé de service de restauration et il est très moyen. Je recommande cette clinique les yeux fermés

Toute l'équipe est formidable, gentille et travailleuse. Elle soutient toujours le patient sur le plan psychologique et l'aide à se rétablir rapidement. Merci.

En tant que proche d'une patiente Récemment hospitaliser dans la clinique Ramsay, je suis choquée par latitude irrespectueuse et humiliante d'un membre du personnel d'accueil. Le respect des famille devrait être important, le propos utiliser devrait etre etudier on ne dit pas " qu'ils dégage cette famille " sachant que vous êtes à l'accueil et que vous êtes l'image de cette clinique. Il est urgent que des mesures soient prise pour garantir un accueil digne de respect

Franchement bon établissement, le personnel, que ce soit à l'accueil sympathique, courtois à l'écoute , les infirmières prennent bien soin des patients et gère la douleur avec beaucoup d'attention ,l'équipe de kiné est vraiment au top, toujours dans la bonne humeur pour remonter le moral des patients, le personnel d'entretien des locaux toujours serviable au besoin, et chose incroyable, la restauration est plus que correct, les plats ont du goût et ne baignent pas dans la flotte. J'ai remarqué aussi , l'attention particulière qu'il y avait pour les personnes âgées, pour ma part j'ai déjà recommandé cet établissement à des personnes qui cherchaient un hôpital de suite et rééducation.

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers l’ensemble du personnel de la clinique où j’ai effectué ma rééducation. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec bienveillance et professionnalisme, ce qui a grandement facilité mon parcours de soins. Un immense merci au kine et APA (Grégoire et Manon ), dont l’accompagnement et l’expertise m’a permis de progresser jour après jour. Leur patience et leurs encouragements ont été essentiels dans mon rétablissement. Je remercie également les médecins, le personnel infirmier et les aides-soignants, toujours attentifs et à l’écoute, veillant à mon bien-être avec une grande humanité. Sans oublier le personnel administratif ( Patricia , Samir, Fabiola, Dominique ) qui a su me guider et m’accompagner avec professionnalisme et gentillesse. Grâce à vous tous, j’ai pu traverser cette période difficile dans les meilleures conditions possibles. Merci pour votre engagement, votre bienveillance et votre dévouement envers les patients. Sara Rachidi Hatim

Un centre de rééducation très bien. Le personnel est très gentil et compétent. Avec du travail, j'ai pu récupérer la mobilité de mon genou. Il y a les transports à proximité de la clinique (bus et T9). Je vous recommande ce centre pour une bonne rééducation !

Dommage la clinique se trouve dans une rue étroite avec sens interdit !! Pas de parking très difficile pour se garer, pas de commerce où bar à proximité!! Bon il est vrai que la clinique n'est pas faite pour ça mais les distributeurs pour le café ne fonctionne pas...mais c'est dérisoire par contre pour la malade 85 ans...pas terrible mais la place de l'humain n'existe plus... Hélas par contre à l'accueil une personne charmante et souriante de bon conseil pour indiquer la chambre 👍👌