Clinique D'Orgemont - emeis

Étant actuellement hospitalisée dans cette clinique depuis presque un mois, je tenais à partager mon expérience. Les équipes sont incroyables. Les infirmières, les aides-soignantes, ainsi que tout le personnel soignant sont vraiment au top : humains, à l’écoute et rassurants. Le personnel de l’accueil, notamment Lucresse et ses collègues, sont également très accueillants et bienveillants. Le personnel de la restauration est lui aussi très attentionné. C’était ma première hospitalisation et j’appréhendais beaucoup. Finalement, c’est une très belle expérience humaine. On se sent écouté, aidé et accompagné et c’est ce qui est selon moi, primordial pour une bonne guérison. Un grand merci également aux psychiatres Belguesmia et Kheirbek qui suivent mon état de santé avec sérieux et bienveillance. Merci aussi à Hayet pour ses cours de sophrologie qui font énormément de bien. Des activités, comme des karaoké sont proposé, du sport notamment de la boxe que j’ai pu faire, contribue fortement à notre guérison et à notre bien être. Sans oublier la bienveillance des patients, qui sont eux aussi, toujours là pour nous demander si ça va et qui sont très respectueux. Enfin, merci à toutes les infirmières/infirmier et tous les aides soignants du 1er étage : vous êtes vraiment humains, à l’écoute et rassurants, votre énergie est remarquable que ce soit de jour ou de nuit et cela nous donne le sourire chaque jour. C’est une très bonne expérience et j’en suis très reconnaissante. Je vous remercie infiniment pour votre aide. Respectueusement, Romaissa Brahim

Je souhaite partager mon expérience à la Clinique d’Orgemont, qui a malheureusement été très négative sur plusieurs aspects. Le point le plus grave reste l’absence de suivi psychologique. Dans les faits, il n’y a pas d’accompagnement. L’impression générale est celle d’une équipe dépassée et d’un suivi inexistant pour une clinique privée spécialisée en santé mentale, la faute à des arrêts maladie prolongés et à un manque de personnel. Certains comportements du personnel soignant posent problème. Plusieurs infirmiers se permettent des remarques déplacées, des “traits d’humour” totalement inadaptés ou des commentaires intrusifs, parfois moralisateurs, comme s’ils se positionnaient en coachs de vie. Cela n’est pas professionnel et démontre un vrai besoin de formation du personnel. J’ai également été confrontée à des problèmes importants de communication et d’organisation. Des erreurs dans l’administration des traitements peuvent survenir, y compris pour des traitements médicaux que les patients prennent déjà pour leur santé avant leur arrivée. Cela donne une impression de manque de rigueur particulièrement inquiétante. La gestion administrative (admissions, facturation, mutuelle, etc.) est également très confuse, avec de nombreux quiproquos et peu d’accompagnement pour comprendre les démarches. Si vous n’avez pas fourni votre mutuelle à l’arrivée pour X raison, personne ne vous informe, ne vous conseille ni ne vérifie rien. Résultat : vous recevez une facture élevée au moment de votre sortie sans aucun avertissement préalable. C’est lunaire. L’accompagnement social laisse lui aussi beaucoup à désirer. L’assistante sociale s’est montrée agressive dans son attitude comme dans ses propos, avec des remarques parfois choquantes et déplacées. Plusieurs patients avec qui j’ai échangé évoquent les mêmes difficultés. Malgré des retours récurrents à la direction, aucune amélioration ne semble visible et l’aide concrète attendue n’est pas au rendez-vous. Madame Bilong tient des propos extrêmement dangereux et inappropriés, totalement inacceptables dans un centre de soins. Enfin, il semble exister des problèmes de sécurité et de confidentialité, avec un accès aux étages peu contrôlé et des consignes de non-divulgation qui ne sont pas toujours respectées. Au final, l’impression générale est celle d’un établissement désorganisé, avec un suivi largement insuffisant, ce qui interroge sérieusement pour une clinique privée spécialisée dans la prise en charge psychiatrique. En ce qui me concerne, je ne recommanderais pas cette clinique à quelqu’un qui a la possibilité de se tourner vers un autre établissement. Je ne conseillerais pas d’y faire admettre un proche — ni d’y aller soi-même.

Très bonne clinique avec un personnel soignant à l'écoute très gentil on se sent bien avec eux le personnel hospitalier est agréable c'est une clinique très propre il y a toutes sortes d'activités la prise en charge est très bonne je vous le conseille en cas de besoin cordialement monsieur mankour p

Sincères remerciements à Amina la secrétaire aux admissions pour son accueil réconfortant , sa sympathie et son professionnalisme. Merci de tout cœur

Hôpital de jour très agréable. Une équipe au top avec des activités toujours bien adaptées.

Ayant récemment dû de nouveau séjourner à la clinique d'Orgemont, je tenais à remercier pour leur professionnalisme, leur écoute, leur dévouement et leur empathie l'ensemble des équipes de cet établissement de soins situé à Argenteuil dans le Val d'Oise. Je remercie, les équipes médicales (psychiatres, psychologues, infirmières et infirmiers, aides soignantes et aides soignants, personnels ASH, et personnels administratifs de l'accueil, de la facturation, du secrétariat médical, etc...). Une spéciale dédicace pour quelques personnes qui se reconnaitrons : Margaux, Léa, Imène, Chris, Astrid, Chirine, Nadège, David, Meidhi et Meidine, Lucrèce, Émilie, Stéphane, Koko, Evelyne, Paula, Maud, Elisa et Johanne (un super bînome de nuit), Isabelle et Élodie, Céline et Cintya, etc...mais cette liste n'est pas exhaustive...loin de là). Merci pour la prise en charge médicale, merci aux Docteurs Kherbek, Belguesmia, Kheloufi, Aït-Bachir et Saleh, aux psychologues Jésus, Sandrine et Sinem notamment. Une clinique ou vous êtes pardaitement pris en charge, ou les équipes vous comprennent, vous écoutent, vous conseillent, et sont disponibles H24, et les WE (merci aux différents médecins de garde que j'ai pu rencontrer les we, jours fériés ou la nuit). A l'heure actuelle cela est malheureusement moins fréquent qu'auparavant en France, donc je tenais à ce grand MERCI général !!! Et enfin Une spéciale dédicace au David Guetta de la clinique, un aide-soignant qui organise régulièrement des activités récréatives comme des karaokés, après-midi dansants etc...destinées aux patients notamment les we mais aussi en semaine. Bravo et félicitations 👍🙂😂. Vous faites toutes et tous un beau métier : soigner tout simplement. Donc Respect et Admiration.🙏🙂 Philippe du 1er étage...la 110...😊👍

Une expérience déplorable, à fuir absolument ! Cette clinique vous promet un accompagnement bienveillant, mais la réalité est tout autre. L’équipe médicale est catastrophique : aucune remise en question, une prise en charge qui fragilise au lieu de soigner, et une tendance à faire croire aux patients qu’ils sont le problème. Toute tentative de soulever une problématique se solde par une mise à l’écart brutale : certains sont envoyés en unité psychiatrique sous contrainte, d’autres simplement renvoyés sous des prétextes fallacieux. L’organisation est chaotique : des activités inexistantes, un turnover incessant, et une gestion administrative désastreuse qui pèse autant sur les patients que sur le personnel. Pourtant, quelques professionnels se démarquent par leur humanité : les infirmiers du 2ᵉ étage sont exceptionnels, tout comme les aides-soignants et le personnel de service, qui font preuve d’un dévouement remarquable. Les hôtesses d’accueil, bien que très disponibles, travaillent dans des conditions déplorables. “Dr La Peluche”, une psychiatre totalement déconnectée et inhumaine, rend l’expérience encore plus traumatisante. Aucun soutien, aucun réel accompagnement, juste du mépris et une incapacité à comprendre les patients. Quant au psychothérapeute, il se contente d’une psychologie de comptoir, ramenant systématiquement tout à votre père, sans réelle prise en charge adaptée. “La Reine des Glaces”, en charge de la facturation ou de l’admission, affiche une froideur et un mépris déconcertants, ajoutant encore plus de stress et de détresse aux patients. Leurs méthodes de travail sont plus que questionnables et méritent d’être mises en lumière. Ce qui est encore plus inquiétant, c’est que ces procédés malhonnêtes semblent validés par la direction elle-même. Lorsque vous demanderez à être entendu, vous réaliserez à quel point le manque de respect et le mépris sont une norme ici. Ils vous diront qu’ils sont désolés tout en minimisant votre vécu et en remettant en question votre expérience. Merci aux résidents de ma période pour leur soutien. Grâce à vous et aux quelques soignants humains cités plus haut, j’ai pu prendre du recul, faire une introspection et éviter pire. C’est traumatisée que je ressors de cette clinique. Je vais maintenant devoir me soigner pour aller mieux et enfin commencer le travail qui aurait dû être fait au sein de cette “clinique”… PS : Aux patients ayant vécu une expérience déplorable, manifestez-vous afin que votre vécu ne soit pas relégué à l’anecdotique. Plus il y aura de retours, moins cette clinique pourra passer sous les radars. À votre sortie, exigez d’être entendus : votre expérience compte et c’est grâce aux patients et à leur argent que cette clinique fonctionne. Ne soyez pas naïfs, l’unité fera bouger les lignes. Force à toutes les personnes encore résidentes…

Je redoutais de me rendre dans cette clinique après une période d’hospitalisation… Et quelle agréable surprise ! LE PERSONNEL : - un personnel médical particulièrement attentif, - des médecins professionnels et à l’écoute,, - du personnel administratif et d’entretien tout aussi gentil, - une prise en compte de chaque patient de façon personnalisée. LE LIEU : - un environnement « urbain » calme dans un quartier résidentiel, - la possibilité de rejoindre les gares transiliennes par bus, - des chambres individuelles ou par deux bien aménagées et sans fioritures, - selon les chambres, une vue panoramique sur Paris, - une clinique à taille humaine. LES ACTIVITÉS : - une multitude d’activités thérapeutiques pour contribuer au bien être des patients et pour leur permettre d’avancer, soit par accès libre soit par prescription - des équipements sportifs renouvelés et variés, accessibles 2 fois par jour, - une table de ping-pong accessible toute la journée, - des sorties organisées (badminton, basket, promenade), - des blind tests pour celles et ceux qui aiment, - du matériel de relaxation. LA RESTAURATION : - un réfectoire propre et clair, - des propositions de repas variés avec des alternatives selon le régime des patients, - un personnel disponible et attentif à votre hygiène alimentaire. ENTRÉE ET SORTIE : - des réunions d’information permettant de se familiariser avec le lieu et son organisation, - une préparation à la sortie bien organisée. En 1 mot comme en mille, je recommande vivement cette clinique qui m’a permis de m’orienter vers une sortie dans les meilleures conditions. Un GRAND Merci aux équipes d’avoir contribué à cette réussite…