En soi, la clinique est très bien, la propreté est au rendez-vous. Mais l’accueil des femmes qui sont au secrétariat est, très honnêtement, à revoir. Elles ne sont ni accueillantes ni polies, et le sourire est visiblement en option chez certaines… Il faudrait songer à recruter des personnes qui donnent envie de venir dans votre clinique, et non l’envie d’en sortir au plus vite.
🏥 Clinique d'Orange - ELSAN
Clinique chirurgicale · Orange (84)
À propos de 🏥 Clinique d'Orange - ELSAN
🏥 Clinique d'Orange - ELSAN est un établissement de la catégorie « Clinique chirurgicale » situé à Orange (84100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (2619)
Je suis allé faire une échographie suite des douleurs a l'épaule. Je tenais sincèrement à remercier l'ensemble du personnel (les secrétaires, les manipulateurs radios) pour leur amabilité et leur professionnalisme. Je recommande vivement. Allez Paris
Intervention ambulatoire sans encombre. Très bonne organisation de l'ensemble des services concernés.. Personnels tres accueillant, efficace et compétant.
Personnel médical à l'écoute et professionnel. Suivi très satisfaisant du début à la fin.
Prise en charge, infirmière et Dr senoucci vraiment au top, humaines, souriantes, accueillantes et rassurantes. Je recommande vivement
L'accueil est parfait, les locaux sont propres, les équipes sont disponibles et aux petits soins. Vraiment très satisfaite de cet établissement!
L'accueil à l'entrée de la clinique est très bien. L'attente a été très courte par rapport aux fois précédentes où j'ai dû me présenter à un guichet car l'horaire de mon rendez-vous était arrivé et je n'avais toujours pas été appelée après 45 minutes d'attente et ce à deux reprises.
Une clinique à fuir ....il faut apporter son linge de toilette , prix des chambres particuliéres ABUSIF, 3 categories de nourriture....on sent que les Américains (groupe KKR) sont devenus actionnaires majoritaires ds ce groupe ....ELSAN est à FUIR . Le Dr MILL opere à Nîmes , alors allez vite la bas pour ne pas payer un service minable au niveau intendance !
J'ai passé un examen ambulatoire, l'enregistrement via un espace personnel n'est pas trop fastidieux et les consignes sont bien claires. j'ai reçu un bon accueil et un bon accompagnement dans le service ambulatoire. malgrè un problème technique qui a retardé mon intervention, celle ci a été maintenue. Tout le monde s'est mobilisé afin que les patients prévus ne soient pas renvoyés chez eux. j'ai apprécié cette mobilisation, même si l'attente a été longue.
Je me suis sentie bien entouré Personnel médical ou pas très avenant près du patient
Très satisfaite, médecin très professionnelle, et souriante, vient me parler avec douceur, efficacité. Equipe du Bloc, formidable, à l'écoute, très attentive, du brancardier à l'intervention, bravo. Mon anesthésiste a été merveilleux, rassurant, très doux, j'en avais besoin. Mon infirmière de bloc et de préparation, merveilleuse, attentive, très professionnelle et à l'écoute, des compétences en hypnose, j'étais aux petits soins et franchement, j'en avais besoin. Merci beaucoup.
Bonjour je suis rentré dans cette clinique pour des prothèse totale des hanches et des genoux opérer par le docteur mill qui est un très bon chirurgien qui cherche vraiment a vous soigner du premier coup il vous mais en confiance quand au personnel ils sont très professionnel très gentil et sont toujours a votre écoute quoi demander de plus je note cinq étoiles c'est pas pour rien je recommande vivement Merci a vous tous. Bien cordialement
Super accueil, et prise en charge au top par des professionnels d une gentillesse rare. Clinique facile à trouver, avec un parking a disposition.
Bonjour très bon accueil personnel très agréable mais les toilettes sont inadapté après une opération de la hanche les toilettes sont vraiment trop basse merci sincères salutations
Se rendre à l’hôpital ou une clinique n’est jamais un plaisir….mais pour la clinique d’Orange je garderai plutôt un bon souvenir, personnels soignants accueillants et sympathiques , bâtiments plutôt propres, repas plutôt correct et bon….et démarches administratives rapides… presque un sans fautes….
À part le prix de la chambre que je trouve onéreux faire payer une chambre que vous y restiez 3 h ou 24h le même prix, et en plus si quelqu'un prend le relais juste après votre départ, finalement la chambre est payée deux fois sur une même journée, pareil pour les repas que ce soit un repas très complet ou bien que ce soit juste un bol de bouillon très clair avec un yaourt c'est le même prix, je vous le dis, parce que vous marquez que c'est un établissement avec des choix à la carte presque comme un hôtel, alors comme dans un hôtel on écrit ce qui pourrait être amélioré. Le service dans lequel j'étais était très bien, le personnel présent, à l'écoute, gentil, rien à dire du côté humain 🙂
Très bon accueil à l'arrivée pour l'admission en ambulatoire. La personne qui accueille les patients au 1er étage service ambulatoire gastro entérologie pour vérifier les documents est trés agréable, sympathique, à l'écoute du patient. Toute l'équipe qui te prend en charge pour la suite sont accueillants et professionnels, aide soigante, infirmière, brancardier, anesthésiste. Le Dr Rabbia est l'une des meilleure gastro entérologue sur Orange. Très professionnelle et à l'écoute.
Prise en charge de mon intervention, qui était programmée, efficace et sans mauvaises surprises. Globalement satisfait de l'ensemble des intervenants et services qui ont participé.
Pour la 2 -ème fois la secrétaire me fait signer un accord pour 74 euros de prestation, alors que j'ai spécifié que je ne veux pas de chambre particulière car je suis en ambulatoire, elle me dit que la première cas est réservée aux personnes opérées des yeux et que pour moi c'est la deuxième qui correspond à 74. Elle rempli la feuille et me la tend pour que je la signe, je n'ai pas le temps de la lire. Pourquoi on ne nous la donne pas avec le dossier d'entrée ? On aurait le temps de lire et de faire un choix responsable car la c'est limite escroquerie sur personne vulnérable ! A j'ai quand même eu droit à une trousse transparente en plastique avec brosse à dents, peigne, masque de nuit, bouchons d'oreilles, papier- tissu (?) et crème pour les mains, emballée individuellement : pas très écolo tout ça, sans compter le prix que ça me coute ! Ca c'est pour le côté mercantile de la clinique, mais je suis très satisfaite des soins qui m'ont été donnés et des personnes de santé qui se sont occupées de moi
Le service ambulatoire au top AIDA très professionnelle très accueillante toujours souriante et au petit soin Éric le brancardier très sympathique il vous rassure lors du transfert au bloc Et à l accueil du RDC la secrétaire très agréable et souriante.
PERSONNES A L'ECOUTE. TOUJOURS PRESENT TRES POLI. LES SOINS TRES BONS. J'AI VRAIMENT PASSEZ UN AGREABLE SEJOUR ET LE DOCTEUR MARTENS ET SA SECRETAIRE SONT DISPONIBLES POUR LE MOINDRE SOUCIS FELICITATIONS A TOUTES ET TOUS
J'ai été accueilli a la clinique d'orange pour une chirurgie ambulatoire. je suis très satisfaite de l'organisation , l'accueil et leur gentillesse. le personnel est compétent et surtout très rassurant. Je recommande vivement un grand merci a docteur Senouci, aux infirmières et aide soignante ainsi qu'au service d'accueil. 👍👍👍
Je suis allé voir le « docteur » Riad Tchanderli pour un calcul à la vésicule. Il a remis en doute mes douleurs et m’a déclenché une très forte douleur (une crise) en m’examinant. Je suis ressorti avec une proposition d’opération que je n’avais pas comprise. C’est en allant voir un autre médecin compétent que j’ai appris qu’il voulait m’opérer du foie, alors que ma demande concernait la vésicule. La première chose qu’il m’a dite pendant la consultation était que je pouvais mourir (tout en rigolant). Attention : si vous êtes en surpoids ou un peu fort(e), il va vous le faire remarquer. Il enregistre également la consultation ⚠️
toujours satisfaits de la Clinique d'Orange. équipes compétentes. accueil sympathique. locaux bien entretenus. bon suivi après intervention.
Très décevant, quand on facture des frais de dépassement d'honoraires et que le problème pour lequel on est venu consulter est de nouveau présent, c'est pas très sérieux... Un kyste pour ma part qui qques temps après est revenu ... Chez un proche opéré de la hanche, c'est la prothèse qui s'est déboitée un an après l' opération sans mouvement critique de sa part ... Et que dire du stationnement qui est horrible selon les heures auxquelles on a un rdv... Peut-être investir un peu dans l'infrastructure car c'est un stress pour trouver une place de parking....
Une honte !!!! Scanner passé le 15 avril et 6 jours après toujours pas le compte rendu malgré des appels quotidiens. On nous promet la réception dans la journée depuis 5 jours. Manque de sérieux pour une clinique. Le service public va mal mais le privé c'est pire. Les examens ne sont pas des examens de complaisance, il y a un malade au bout de l'examen et aucune considération pour le malade.
Très bonne prise en charge pour notre enfant en ambulatoire. Nous avons pu avoir un rendez-vous vous rapide, et une opération rapide aussi. Merci à toute l’équipe de la prise en charge du docteur ORL, à la secrétaire ORL, l'anesthésiste, la dame à l’inscription à l’accueil, la dame qui a fait notre entrée dans la clinique, la secrétaire en ambulatoire, les infirmières, les brancardiers… Tous le monde a été top avec nous
Très bon accueil, le personnel est agréable et serviable. On m'a rappelé le lendemain pour prendre de mes nouvelles et me donner les consignes si besoin de voir en urgence le chirurgien. La chambre est bien décoré ça change des hôpitaux et la collation délicieuse et complète.
J'ai été très bien pris en charge à tous égards. Le personnel était toujours attentif à mes demandes. ..
Juste parfait . Personnel adorable . Service rapide sans attente . Petite collation de qualité . Rappel le lendemain pour savoir si tout va bien ! Vraiment parfait !
Clinique très bien organisée administrativement, personnel très sympathique à l'écoute et bienveillant. y'a pas de stress, c'est vraiment rassurant, après l'opération le chirurgien vous contact à la maison pour prendre des nouvelles, on a à faire à des gens très professionnels
Très bon accueil à l'arrivée le personnel soignant est très gentil la clinique très propre. Je recommande fortement cette clinique.
Admis en ambulatoire pour une gastroscopie toute l équipe médicale et administrative a été très sympathique Merci aux infirmières à l anesthésiste à mon medecin ainsi qu à la dame qui accueille à l étage du service ambulatoire pour toute gentillesse et la bonne humeur au sein de ce service en enfin merci pour le progrès fait au niveau de la collation
Excellent accueil, prise en charge et bien sûr intervention chirurgicale très rassurante et réussie. Remerciements sincères au Docteur AL RAFEI ainsi que son équipe très bienveillante.
Je tenais à remercier🙏🙏 le chirurgien Dr HARTMANN, sa secretaire ; l'anesthésiste Dr TCHANDERLI ; le personnel de l'acceuil ; l'équipe du service ambulatoire en passant par les aides soignantes, les infirmières, les brancardiers ainsi que le personnel d'entretien. Une équipe au TOP, très professionnelle, empathique et très à l'écoute. Un grand coup de ❤️pour l'aide-soignante Aida R du service ambulatoire. Personne très solaire, un tourbillon de gentillesse, dévouée et très professionnelle: les sœurettes vous remercie 🙏❤️
Alors le début à l'accueil un peu trop long malgré l'urgence . Même en étant seule personne il faut qu'elle priorise les interventions... Car les autres patients de consultation nons pas d'urgence. Mais le bloc oui. Après super accueil très bon matériel et équipement. Et la collation super. L'intervention chirurgicale SUPER il faut aussi en parler quand même.Je conseille vivement
Mon fils s’est fait opérer des dents de sagesse, tout s’est très bien passé, le personnel, les infirmières étaient très sympathiques et attentionnés . On a même été appelé le lendemain pour avoir des nouvelles de notre fils , on est super satisfait de la clinique .
Le rdv obtenu rapidement et les examens réalisés sans attente, le seul problème c’est les résultats, beaucoup trop long comparé à d’autre centre d’imagerie qui vous les remettent le jour même.
L’attente a été un peu longue et nous attendions des explications. Nous avons été convoqués à 12 h 25 à l'accueil, arrivés en avance vers 12 h 10, en chambre vers 12 h 20, mais nous n'avons vu personne en chambre de 12 h 30 à 14 h 30 (heure de départ pour l'intervention). Après l’opération, au bout d'une demi-heure, nous avons dû demander quelqu’un pour enlever l'embout du cathéter pour pouvoir quitter la chambre. Cependant, le personnel s’est montré très accueillant et compréhensif.
Un accueil chaleureux,des infirmières en ambulatoire vraiment a l écoute du patient..en salle d opération également. Ils ont vraiment été au petits soin😉Merci
Bon accueil, très bonne prise en charge, personnel sympathique et agréable. Satisfait de mon ''séjour'' en clinique
Très agréable journée, équipe très sympathique, empathie et au petit soins !! Merci à vous tous.
Très bon accueil, infirmières et soignants au petit soin. Je connaissais cette clinique depuis fort longtemps et à toujours eue une très bonne réputation dans la région.
Accueil bienveillant, une très bonne prise en charge du personnel de soins et horaire respecté, bonne communication pour une première intervention dans cette clinique. en-cas appréciable à la suite 👍
Très bon accueil , personnel aux petits soins, et avant de partir petit déjeuner tres agréable, pas de soucis !
Bravooo a toute l équipe de la clinique d orange et surtout à mon chirurgien Mr Nguyem tres sympathique efficace prise en charge du début à la sortie de mon opération très professionnel,des secrétaires , anesthésiste, au personnels soignant au top bravo à tous et toutes continuer un très non séjour le 26 janvier 2026 Mme Barettini eliane .
Très bien accueilli, les équipes d’infirmière, brancardier, anesthésiste sont au top, agréable à l’écoute, joyeux Mme Senouci est un bon médecin, elle aussi agréable et a l’écoute La clinique est propre et agréable
. Le personnel est très agréable L'opération s'est très bien déroulée et lors de mon réveil, nous sommes très accompagné et suivi. Un grand merci à tous le personnel
De l'accueil en passant par infirmière à l'étage, équipe de bloc opératoire, salle de réveil, anesthésiste et son équipe, secrétariat du chirurgien, le chirurgien M.Tchanderli, tout le monde a été très professionnel, beaucoup d'empathie, sérieux, souriant. Ça fait plaisir d'être prise en charge avec tout ce personnel compétent. Je recommande cette clinique
Personnel et anesthésiste au top lors de mon intervention, rassurant, explications claires, prend en compte le stress du patient et accompagne parfaitement jusqu’a l’endormissement. Personnels gentil et à l’écoute par la suite. Chir a l’écoute et bon travail je recommande