Clinique d'Arcachon

Notre fils de 3 ans a été opéré au service ORL pédiatrique de la Clinique d'Arcachon et nous tenions à partager notre expérience très positive. La prise en charge a été exceptionnelle du début à la fin. L’équipe médicale et soignante a fait preuve d’un grand professionnalisme, mais aussi de beaucoup de douceur et de bienveillance envers notre enfant. Nous avons pu accompagner notre fils au mieux tout au long de son parcours, ce qui a été extrêmement rassurant pour nous en tant que parents. Tout nous a été expliqué clairement, et le personnel a même pris le temps de nous téléphoner depuis la salle de réveil pour nous donner des nouvelles, une attention particulièrement appréciée. Un immense merci aux chirurgiens, aux infirmières et à tout le personnel pour leur écoute, leur disponibilité et leur humanité. Nous recommandons vivement ce service.

Un grand merci à toute l équipe de capdune apres quelques heures passées en ce lieu hier pour une 1ere coloscopie. Merci aussi pour l attention particulière que vous avez eu face à ma douleur liée à une migraine🙏 l équipe à été très rassurante, pleine d énergie et de bienveillance je n aurai plus aucune appréhension ! J espère que la température du hall sera réglée bientôt pour vous comme pour les patients car c est effectivement difficile à supporter surtout en situation de cet examen ou nous sommes à jeun, déshydratés et parfois avec des migraines cela fait un combo difficile une vraie épreuve de koh lanta!!😅. Merci encore à tous. Cordialement

L'établissement le plus injoignable que je connaisse. Ça fait une semaine que j'appelle tous les jours matin et après midi , jamais eu aucune réponse du service gastro. Quand j'appelle l'accueil, on me transfère au service gastro qui ne répond évidemment pas. Et cela plusieurs fois. Ce n'est pas normal, et je ne vous parle pas de l'accueil téléphonique, j'ai l'impression que prendre des appels sont des corvées pour ces personnes. J'essaie de contacter le service par e-mail, mais devinez quoi, les mails ne sont pas remis. Pratique.

Clinique Cap Dune, très bien. Point a améliorer: RV avant opération avec l anesthésiste : à quoi bon envoyer des documents via Doctolib quand la secrétaire dit: "ah on y a pas accès". Donc c'est déjà pas évident de manipuler des pdf sécurisés pour les remplir, il faut en plus renseigner de nouveau les mêmes infos à l accueil. Alors que 5 minutes après l anesthésiste dit avoir accès aux documents Doctolib ! 🤪 Sinon ambulatoire Cap Dune sans soucis! !

Hospitalisé dans le cadre d'une intervention de la cataracte, au module CAP DUNE de la clinique, je suis particulièrement satisfait de l'accueil, des précisions apportées par le personnel de la réception. Je dois signalé l'excellente prise en charge du personnel soignant, très attentionné, très professionnel, très courtois, permettant une parfaite décontraction du patient. Merci.

Mon fils de 4 ans a été opéré des amygdales et des végétations dans cette clinique, et tout s’est parfaitement déroulé. L’accueil a été formidable, aussi bien par les infirmiers qui l’ont pris en charge que par l’ensemble de l’équipe. Son petit prénom affiché sur la porte de la chambre, c’était une attention adorable. Lors de la descente au bloc, il a été accueilli avec beaucoup de douceur par tout le personnel : le chirurgien, l’anesthésiste et les assistants. Il est même parti en petite voiture électrique, ce qui a complètement supprimé le stress — pour lui comme pour nous ! Une équipe très bienveillante, rassurante et à l’écoute, aussi bien pour l’enfant que pour les parents. Je recommande vivement cette clinique. 🙏💙

Personnel du Cap Dune accueillant et sympatique. Intervention réalisée à l'heure prévue . Bonnes explications données à l'issue. Par contre, gros souci de stationnement à l'exterieur, on finit par aller se garer à perpette dans l'herbe !!! Comment se fait-il que ce problème ne soit touojours pas solutionné ?

Personnel très attentionné qui prend tres bien soins des patients. Établissement et chambres très propres. J’ai eu droit à un goûter en milieu d’après midi suite à une opération en ambulatoire. Parfait