Excellent accueil. Personnel très agréable et efficace. Très bonne mise en confiance avant l'intervention. Le chirurgien, Vasile Dubita, l'anesthésiste et l'infirmière, (désolée je n'ai pas retenu leurs noms), ont pris le temps de m'expliquer comment allait se passer l'intervention ce qui est rassurant. Merci pour votre bienveillance.
Clinique Conti - ELSAN
Clinique chirurgicale · L'Isle-Adam (95)
À propos de Clinique Conti - ELSAN
Clinique Conti - ELSAN est un établissement de la catégorie « Clinique chirurgicale » situé à L'Isle-Adam (95290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (4690)
Très bonne prise en charge, accueillie au rdc par des secrétaires d’accueil aimables, idem aux soins ambulatoires : personnel prévenant, souriant et aimable. On se sent en confiance à l’approche du bloc. Belle collation fort appréciée à la suite de l’examen . Que du positif , je recommande
Bravos à toute l'équipe et au Docteur Remy Salloum tres réactifs Examen clinique très détaillé conseil et prescription très performants . Beaucoup d'humanité et de compétence. On est très rassurés cela fait du bien à nos âges Amicalement Claudie et Gilbert
Je ne pouvais pas rêver mieux que cette clinique pour accoucher. Malgré un accouchement difficile l'équipe de maternité à été un réel soutien pour moi : disponible , rassurant , gentils et surtout très professionnel. Un grand merci à toute l'équipe. Vous êtes au top 🩷
Délai de prise en charge selon l'urgence.Equipe réactive et qui conseille le patient que ce soit pour la prise en charge ou les modalités administratives.Prise de contact post opératoire pour savoir si tout se passe bien .Merci au docteur Mas et à toute son équipe pour la mise en confiance
Très bonne prise en charge et de suivi. Gentillesse du personnel soignant (un peu moins du personnel administratif 🤔 du service 24/24 dommage). Je recommande cette clinique que je connais depuis plusieurs décennies 😜
J’aurais voulu remercier toute l’équipe de maternité, ils ont vraiment été au top pendant les trois jours que j’ai passé à la clinique des sage-femme et Infirmière à l’écoute du patient d’une gentillesse incroyable. J’ai pu être la 1 ère privilégiée à avoir été dans la chambre CALM et franchement incroyable une merveilleuse chambre . Je conseille vraiment cette maternité j’ai eu les 4 enfants là-bas et jamais déçue de l’équipe . Un Grand merci à Éléonore pour le décollement qu’elle m’a fait car dans la nuit il arrivais 😉😉😉 Merci pour tout à l’équipe de Maternité pleins de bonne chose pour la suite et non pas de bébé 5 je vous l’assure 😘 Merci pour la gentillesse que vous avez eu aussi pour ma fille qui a profité de son petit frère avec vos petit geste elle a été heureuse comme tout
Ayant déjà accouché dans la maternité de cette clinique j'ai toujours été très satisfaite de la qualité de l'accueil et de la prise en charge, que ce soit par le personnel, les secrétaires, les médecins, etc. En revanche, j'ai récemment été confrontée à une secrétaire du service de gynécologie particulièrement hautaine et très imbu d'elle-même. Ce n'est d'ailleurs pas la première fois que je remarque son comportement et son air constamment agacé. Je conçois parfaitement que ce métier puisse être fatigant et parfois éprouvant au quotidien, au contact des patients. Cependant, cela n'excuse en rien une telle attitude. Cette personne coupe régulièrement la parole, ne tient absolument pas compte de vos disponibilités pour fixer les rendez-vous et s'adresse aux patients sur un ton particulièrement désagréable, à la limite de l'impolitesse. J'ai pourtant toujours été très bien accueillie et accompagnée par les autres secrétaires de ce service, qui sont, quant à elles, très sympathiques et professionnelles. J'espère sincèrement ne plus avoir affaire à cette personne à l'avenir, car son comportement ne reflète pas la qualité de l'établissement.
Du service administration à l’accueil du service ambulatoire, tout est parfait. Le temps d’attente de la chambre au bloc a été très long, mais on a été informé rapidement par une responsable du service. De l’anesthésiste aux infirmières, tout s’est bien déroulé. Personnel à l’écoute des patients. Cordialement
Très satisfaite de ma prise en charge à la clinique conti , de l’accueil aux urgences , à la consultation avec le Dr Patrick Bousquet et jusqu’à l’opération avec le chirurgien Dr Mamane, je me suis sentie réellement accompagnée , les intervenants étaient bienveillants, réactifs , organisés, professionnels, mon séjour s est très bien passé et suis sortie très satisfaite. Je recommande avec plaisir la clinique conti pour leur professionnalisme , la qualité de prise en charge et la qualité des soins .
Venu pour mon fils qui a eu besoin de points de suture. Nous avons été reçus par l'infirmière Gwen qui a été très aimable, et rassurante avec humour. Quel plaisir d'avoir affaire à des gens souriants et compétents tout comme le Docteur Bousquet qui a partagé sa playlist avec nous pendant la "couture". Merci à tous les deux ! Par contre l'attente est vraiment longue...
Je suis arrivé à 9h15. Après une très longue attente je suis passé au bloc que vers 13h. Je suis allé voir vers 12h15 si l’ on ne m’ avait pas oublié ! Je peux comprendre le retard si on passe dire qu’ il y aura un temps d’ attente beaucoup plus long. LA COMMUNICATION !
Accueil téléphonique particulièrement décevant. J'avais manqué un appel de la clinique. Le message vocal me demandait simplement de rappeler ce numéro, ce que j'ai fait. Dès le début de l'échange, la secrétaire me demande : « Quel médecin vous a appelée ? » Je lui réponds que ce n'était pas un médecin mais une secrétaire, et que je n'en sais pas plus puisque le message demandait uniquement de rappeler. Elle insiste alors en me demandant : « Quel médecin voulez-vous avoir en ligne ? » Je lui explique pourtant que je ne souhaite parler à aucun médecin. J'appelle simplement pour obtenir des renseignements concernant mon rendez-vous de jeudi avec le Dr XXX. Au lieu d'écouter ce que je lui dis, elle continue à me répondre qu'elle ne peut pas me mettre en relation avec un médecin si je ne lui indique pas lequel. Or, je n'ai jamais demandé à parler à un médecin ! Je souhaitais uniquement obtenir des renseignements concernant mon rendez-vous. Lorsque je tente de lui expliquer le malentendu, elle me coupe la parole, hausse le ton et finit par me dire que c'est de ma faute, en ajoutant que « d'habitude, quand je pose la question, les gens me comprennent ». Je trouve cette attitude inacceptable. Un minimum d'écoute aurait suffi à comprendre ma demande et à éviter cette situation. Le manque d'empathie, la façon de parler aux patients et l'absence totale de volonté de comprendre sont profondément regrettables. Travailler dans le milieu médical implique aussi des qualités humaines. Faire preuve d'aussi peu d'écoute, de patience et d'empathie envers des patients est, à mes yeux, un véritable comble. On attend d'un secrétariat médical qu'il rassure, oriente et accompagne les patients, pas qu'il les culpabilise ou leur parle sur un ton agressif. J'espère sincèrement que la direction prendra ce retour en considération, car un simple échange téléphonique ne devrait jamais laisser un patient avec un tel sentiment de mépris.
J aimerais partager mon expérience dans la clinique Conti en maternité. J’ai passé un séjour extra ordinaire. Je remercie toutes l’équipe médicale qui nous a suivi, vous avez été au petit soin sur tout les détails et mes inquiétudes. Je suis reparti le cœur léger à la maison avec mon petit gars grâce à vous !! Un remerciement principalement Sonia, Françoise qui est resté avec moi pour faire mon monito, à Tatiana et Catherine pour leur douceur, merci au Docteur Fotso qui m’a accouchée, je sais que j’oublie plein de personnes ! Vraiment merci à vous toutes 🥰
Moi et mon épouse avions pris RDV avec le DR Aissou. A 2 reprises, nos RDV ont été déplacé sans aucune explication. Ce jour, je constate que nos RDV ont été purement annulés et toujours aucune explication. Donc j appelle la clinique Conti. Service cardiologie. Personne ne répond. J ai fini par avoir le secrétariat général et enfin une réponse le docteur aissou déménage sur eaubonne. Eh ben merci pour l information. On traite les patient ainsi car il y en a plein a la porte donc pas besoin de s inquiéter pour faire rentrer les honoraires.
J'ai passé un IRM au service de radiologie. Les manipulateurs radios et le personnel d'accueil sont très aimables et professionnels. L'acte m'a été facturé 169€ dont 100€ de dépassement d'honoraires non remboursés ou peu par les mutuelles. De plus, le parking m'a coûté 4,50€. Ces coûts sont disproportionnés.
Opération du 18/06 On m’appelle à 20h pour me présenter à 7h15 supplément on me fait sortir sans ordonnance (LCA) j’ai même pas de prescription de béquille et je ne pouvais pas marcher !!! En plus de ça aucune ordonnance ne m’a été prescrite j’ai reçu mes médicaments en livraison des perfusion que je ne peut pas faire moi même (organisation zéro en terme de traitement de l’administration) mais le personnel reste au top ! Rien à dire un contraste très contradictoire 😭
Je tiens avant tout à souligner l'excellence de la prise en charge de ma chirurgienne Dr ILISIU Minodora Bianca, que je remercie sincèrement. J'ai rarement rencontré un médecin aussi gentil, bienveillant, à l'écoute, professionnel et humain. J'ai été particulièrement touchée qu'elle prenne de mes nouvelles après l'intervention et qu'elle se déplace même sur son jour de repos. Son dévouement mérite d'être salué. En revanche, je souhaite dissocier son travail de mon expérience d'hospitalisation, qui a été extrêmement décevante. Mis à part deux infirmières bienveillantes, j'ai été confrontée à un manque d'empathie et parfois même à une attitude laissant transparaître de l'agacement. En pleine souffrance, j'ai dû à plusieurs reprises appeler moi-même pour obtenir mes médicaments, ce que j'ai trouvé incompréhensible. Par ailleurs, ma chambre n'a pas été entretenue pendant deux jours. Après mon intervention, mes draps sont restés tachés de sang durant tout ce temps, sans qu'ils soient changés. J'ai trouvé cette situation inacceptable et indigne de la prise en charge que l'on est en droit d'attendre d'un établissement de santé. Toute ma reconnaissance va donc à ma chirurgienne, dont l'humanité et le professionnalisme contrastent malheureusement avec une expérience d'hospitalisation que je ne souhaiterais à personne.
Je me suis rendu au service des Consultations 7 jours sur 7 le 12 juin en soirée et j'y suis restée une bonne partie de la nuit le temps de faire les examens Je tiens à remercier le docteur LE ROUX qui a pris le temps afin d'essayer de comprendre mon problème, GWEN l'infirmière de nuit qui est vraiment adorable et à l'écoute, toujours un mot gentil pour rassurer. J'ai du retourner à la clinique le lendemain matin pour faire un scanner et me représenter au Consultations 7/7. Nouvelle équipe toujours aussi bienveillante, le docteur BOUSQUET est super, l'infirmière qui m'a prise en charge aussi, toujours un ptit mot gentil. Un grand merci à vous tous 🙏
Une exprérience au top, du début pour le suivi de ma gorssesse jusqu’à l’accouchement en novembre 2025 ainsi que pendant le séjour. Un grand merci pour mettre à l’aise suite au souhait des mamans pour leur accouchement, un grand merci pour mon accouchement et pour mon séjour pour mon premier et d’être autour des mamans et bébés rien à dire juste un grand merci à tous. Très professionnel, à l’écoute, les conseils, infirmières, auxiliaires de péricultrice, sages femmes et ma gynéco. Je n’oublierais pas ce merveilleux moment de la maternité, un moment merveilleux, un accouchement qui c’est très bien passer. Merci à Lula pour les soins et le bain, et a une auxiliaire d’avoir pris des nouvelles de mon fils. Un grand merci à toute l’équipe que ca sois de jour ou de nuit.
La clinique est très propre. Le personnel est aux petits soins. Je n’ai rien à dire, je recommande vivement cette Clinique opérée en ambulatoire, La petite chose à améliorer serait le temps d’attente entre l’heure de convocation et la prise en charge pour l’opération un peu long.. mais le principal reste bien sûr d’être correctement soigné 😊
J’avais rdv le 02/06/2026 pour un irm du poignet à 16h30. Je suis arrivée à 16h15 mais avec les difficultés pour se garer j’ai franchi le pas de la clinique à 16h30. Je suis arrivée en salle d’attente où on m’a demandé aller m’enregistrer à la borne informatique. Entre les personnes devant moi et le temps d’attente pour que l’on m’appelle j’ai été enregistrée à 16h47 puis l’on m’a fait attendre plus de 45 minutes en salle d’attente . À 17h40 l’on m’informe que je ne serai pas prise en charge car je cite” vous êtes arrivée en retard” Je vous laisse imaginer l’état de colère dans lequel j’étais m’informant de cela après m’avoir fait attendre au total plus d’une heure. Le retard n’étant pas de mon fait je trouve cela inhumain de la part du professionnel de santé!!! Les secrétaires étaient très aimables et très gênées pour moi. Travaillant dan le commerce je savais qu’elles n’étaient pas responsables je suis donc restée courtoise avec ces dames étant elles mêmes très agréables mais je trouve cela inadmissible je ne remettrai plus jamais les pieds à la clinique conti et la déconseillerai à tout mon entourage ( dommage pour vous je travaille sur L’Isle adam) vraiment inadmissible j’ai pris ma journée pour ce rdv et pire encore j’ai payé le parking!!!!!! À fuir fuir fuir
Prise en charge de À à Z plus que parfaite ! Que ce soit à l’accueil ou lors de la pré admission, de l’intervention ou postopératoire, tout s’est parfaitement bien déroulé. Merci au personnel accueillant, à l’écoute, d’une empathie exceptionnelle et extrêmement patient ! Bon courage à tous et encore merci pour votre dévouement !
Docteur GOLFFIER Je tiens à vous remercier sincèrement, ainsi que toute votre équipe, pour la qualité des soins, votre professionnalisme et votre bienveillance tout au long de mon intervention et de ma convalescence. Je vous adresse toute ma gratitude ainsi qu'à l'ensemble du personnel qui m'a accompagné avec compétence et gentillesse. Avec mes remerciements les plus sincères a vous et votre secretaire. Bien cordialement, José CLIPET
Un grand merci aux infirmières et infirmiers pour leur gentillesse et leur bienveillance. Ils ont été très chaleureux et toujours aux petits soins. Merci d’avoir rendu mon séjour si agréable. 🥰
Bonjour je voulais donner mon avis personnel. Un grand merci a l'infirmière qui m'a fait passer le 20 mai ma Mamo. A l'écoute et beaucoup de douceur. Merci Merci et encore Merci car parfois c'est une horreur ds certain centre. Ici le matériel est tres récent dc ils n'ont pas besoin de vous aplatir la poitrine comme de la "barbaque". A l'accueil le personnel est tres agréable aussi. Je recommande
Zéro pointé. Mon mari a fait un scanner au mois d'avril. Arrivé chez le medecin, l'examen pratique par la clinique n'était pas celui demandé sur l'ordonnance. Nous reprenons RDV, arrivé sur place, les secrétaires , peu aimables, nous disent qu'ils ne font pas l'examen à Conti. Résultat 2 mois de perdu et payé un scan qui n'a servi à rien. Je ne recommande pas cette clinique
Mon accouchement au sein de la maternite Conti s'est merveilleusement bien passé! Merci a l'équipe présente cette nuit là de nous avoir accompagné avec discrétion et bienveillance dans notre projet de naissance physio, en salle nature. Le séjour en suite de couches s'est tout aussi bien déroulé avec une équipe très présente et a l'écoute pour le bon déroulement des 1ers jours (soins bebe, maman, allaitement,...). On en gardera un très beau souvenir 🥰
Je tenez à remercier toute l’équipe médical le médecin Les anesthésistes L’infirmier de l’après midii Les secrétaires L’aide soignante qui m’a aidée à m’habiller et surtout les deux brancardiers rayane et le « R » qui m’ont fait rire dans ce moment diiffcile. Ils ont été super gentils , souriants 👍. Vous n’êtes pas rien le « le R » que Dieu vous protège . Vous avez été une petite lumière ce jour-là pour moi . Ne changez rien . Le statut social ne veut rien dire , le cœur compte plus que tout . Merci encore .
Je suis rentrée ce jour au service de chirurgie ambulatoire pour subir une intervention en gynécologie. Tout s'est bien passé de l'admission à la sortie. Le personnel ( service administratif, service ambulatoire, secrétaire en gynécologie, l'ensemble du personnel au bloc opératoire qui se sont occupés de moi ainsi que le chirurgien, service de l'accueil) ont été parfait et très accueillant. La douleur Post opératoire à été gérée parfaitement. Merci à vous tous
Mon expérience en ambulatoire a été tres moyenne J ai ete convoquée a 14H30 et j avais réservé une chambre en pré admission Résultat j ai attendu 3h sur une banc en ferraille devant la porte du service ambulatoire a jeun sans réseau sous prétexte que le chirurgien avait du retard Je travaille à la clinique Claude Bernard et intervient en service ambulatoire il y a une tout autre organisation Le chirurgien a du retard , l infirmière vous appelle pour que vous arriviez plus tard et si la chambre n est pas libre elle vous installe dans un petit salon avec des fauteuils confortables et une connexion pour passer le temps et elle vous donne au moins des infos . A conti il y a une pauvre petite secrétaire qui ne peut rienvous dire et vous demande juste d ‘attendre Au bout de 3 heures on vient enfin me chercher on m installe et à peine 10 mon après je suis embarquée sur un brancard pour partir au bloc, le brancardier me gare dans une salle face a un mur et c c’est tout bon courage et la j attends encore 20 mn sans que l on m adresse la parole. Le personnel est assis dans mon dos a qq mètres de moi et raconte sa vie sans meme venir m adresser un petit mot . Au bout de 20 mn la enfin on s occupe de moi , infirmière charmante anesthésie opération salle de réveil, rien a dire la desssus Retour en chambre , 2 mn après infirmière prise de tension demande si on a mal vous pouvez vous rhabiller le chir va passer il passe 5 mn après m’explique ce qu il a fait gentil. 3 mn après on me dit que je peux sortir pas par l entrée principale car il est 20H Je suis obligée de demander a l infirmière ce que je dois prendre et a quelle heure car le protocole mis en place par lifedom ne peut se faire car il est trop tard si je n avais rien demande je partais avec ma douleur et une super nuit Je pars par un long couloir pour sortir par les urgences non accaompagnée complètement vaseuse la mon mari me récupère in extremis avant que je tombe Super expérience de sortie, croyez moi j ai bien senti que j étais la dernière et qu il fallait que je quitte le service au plus vite J ai passé en tout et pour tout en pré et en post opératoire 20 mn dans ma chambre que vous allez me facturer la journée . Je trouve ça honteux tout comme votre protocole de refuser les accompagnants dans le service J espère que ce courrier vous permettra de prendre en compte ces remarques afin d améliorer vos prestations Je vais envoyer un courrier a votre direction qualité clientèle Étant opérée d une cure hémorroïdaires si j avais pu je me serai faite opérée sur mon lieu de travail mais je ne voulais montrer mon derrière au chirurgien avec qui je travaille tous le jours !!! Franchement vous pourriez venir voir ce n est pas du tout la meme prise en charge
Urgences mains très efficaces. Je suis allée le samedi 2 mai à 8h30 aux urgences, je suis passée immédiatement et j'ai été opérée dans la journée pour un panaris dans le pli du pouce. Tous les soignants et le personnel à été très agréable. Merci pour vos soins et votre efficacité.
Intervention prévue en 48 h en ambulatoire. Excellente prise en charge par le personnel soignant qui ont été aux petits soins. L infirmière (salima) de la salle de réveil a été exceptionnelle ainsi que tout le personnel de l accueil à la sortie. Un grand bravo au Docteur Claudio Golffier et à son assistante.
Je souhaite partager mon expérience très positive avec le Dr Mohammed Zghaier. C’est un gynécologue particulièrement bienveillant, à l’écoute et d’une grande patience. Il a su me mettre en confiance dès le début de la consultation, prendre le temps de me rassurer et répondre à toutes mes questions avec des explications claires et détaillées. On sent qu’il accorde une vraie importance au bien-être de ses patientes, ce qui est très appréciable dans ce type de suivi. Je le recommande vivement pour son professionnalisme et son humanité. Merci beaucoup 🙏
Expérience très décevante à la clinique. J’avais une coloscopie et fibroscopie programmées aujourd’hui. Conformément aux consignes strictes, j’ai suivi 5 jours de régime sans résidu, puis trois prises de préparation particulièrement éprouvantes, avec deux nuit quasiment blanche. Ayant développé un état grippal avec fièvre, j’ai appelé la veille à 8h30 comme indiqué sur la fiche d’admission pour prévenir et savoir si l’examen était maintenu. On m’a indiqué que l’information serait transmise et que l’on me rappellerait. Je n’ai jamais eu de retour... J’ai donc poursuivi la préparation, me suis déplacée, pour finalement apprendre sur place que l’examen était annulé. Mon conjoint et moi avions tous les deux posé une journée de congé pour cet examen, avec près de 50 minutes de route à l’aller, soit presque 1h40 de déplacement au total, le tout dans un état de fatigue important et avec de la fièvre. Non seulement cette situation traduit un réel manque d’organisation et de communication, mais l’accueil a été particulièrement désagréable, sans la moindre excuse ni considération pour les efforts fournis et l’état dans lequel je me trouvais. C’est extrêmement frustrant d’avoir suivi une préparation aussi contraignante, d’avoir posé une journée de travail, effectué un long trajet, et tout cela pour rien, alors même que j’avais pris la peine de prévenir la veille comme demandé. Un minimum d’empathie, de communication et de professionnalisme aurait été apprécié.
Dr Boudzoumou m’a été recommander car c’est un très bon gastro entérologue après avoir pris un rendez vous avec 3 mois d’attente mon Rendez-vous à été annulé sans prévenir, puis reprogrammé sans mon accord ni même un appel pour me consulter : c'est déja inacceptable. Mais le plus surprenant reste l'échange téléphonique avec sa secrétaire, où l'on m'explique clairement que je dois m'en prendre au médecin et non au secrétariat, tout en me faisant comprendre que la personne est débordée et n'a pas le temps de gérer correctement les rendez-vous. Je lui explique que mon problème devient urgent et que j’attend ce rendez-vous depuis plus de 3 mois et lui demande des disponibilités fin de journée ou le week-end car je travail tard elle me dit que le planning est complet tous les jours qui faudra attendre hors sa fais 3mois que j’attend je peux comprendre que le Dr est eu un imprévu et a dû déplacer ses rendez-vous mais je pense qu’il est important de replacer ses rendez-vous en fonction des disponibilités des patients et pas les refaire attendre 2mois. Très déçu de cette échange pourtant j’ai accoucher dans cette clinique c’est une très bonne clinique ou je prends tout mes rendez vous de santé ils sont super les filles à l’accueil sont top le service accouchement une petit paradis dans l’ensemble hors mi la secrétaire du Dr Boudzoumou apparement qui n’est pas très compatissante avec ses patients pourtant je fais ce métier et l’empathie est l’une des qualité les plus importante a avoir avec les patients.
Expérience très décevante. Malgré un rendez-vous pris en amont directement par notre médecin généraliste auprès d'un chirurgien dans le cadre de la prise en charge d’un panari au pied, nous avons attendu plus de 4 heures dans la salle d’attente des consultations 7/7 avant d’apprendre qu’aucun chirurgien n’était finalement disponible. Une meilleure communication à notre arrivée aurait pu nous éviter de perdre notre temps inutilement (à noter l'absence de WiFi dans la salle d'attente). Nous avons dû repartir et chercher une solution d'urgence dans un autre établissement.
J'ai accouché à la maternité de la clinique Conti il y a plus d'un an. J'en garde un très bon souvenir, le personnel est extrêmement gentil et professionnel. J'ai adoré séjourner dans la chambre CALM (comme à la maison), que je recommande ! Si je dois accoucher de nouveau, j'y retournerai sans hésitation.
Hospitalisation de jour par le Dr Dubita. Médecin que je remercie et recommande : Humain et disponible avant et après l'intervention. Excellente prise en charge. Hôtesse sympa pour l'accueil administratif. Personnel soignant et brancardiers professionnels et bienveillants. Et c'est toujours plaisant de recevoir un appel le lendemain pour prendre de mes nouvelles. En général, tous les intervenants sont très agréables et pros. Reste des défauts pénibles : parking payant et dépassements d'honoraires. Mais je conseille vraiment cette clinique.
Accoucher au Club Med, c'est possible ! Nos amis nous en avaient dit le plus grand bien ; nous avons testé et approuvé. L'expérience a été remarquable, au delà de toutes nos attentes. La grossesse a été suivie par le docteur Markou qui a toujours été très disponible et attentionné alors même que nous le soupçonnons de ne jamais ni dormir ni manger vu ses horaires de travail. Un grand merci à lui ! Lorsque nous sommes arrivés aux urgences à 2h00 du matin, nous avons été accueillis par la pétillante et adorable Nadia. Fait amusant, le travail a duré 24h. Nous avons donc eu le plaisir de la retrouver lors de sa garde suivante pour la naissance de notre bébé, ce qui lui a permis de lever le suspens sur le prénom que nous refusions de divulguer avant le moment fatidique. Un immense merci à Prudence, la sage femme qui a brillamment œuvré en binôme avec Nadia. Elles ont toutes les deux été d'un grand soutien. Avec ce duo de choc, vous pouvez arriver les mains dans les poches, vous êtes certaines de réussir à mettre au monde un bébé en pleine forme. Pour l'anecdote, lors de sa visite à domicile, la sage femme libérale a complimenté le travail de Prudence lors de l'accouchement. Nous tenons également à remercier chaleureusement l'ensemble du personnel de jour, comme de nuit, pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur grande disponibilité. Nous pensons notamment à Sarah, Lula, Stéphanie... et toutes celles et ceux dont nous n'avons pas noté les prénoms. En effet, chaque personne que nous avons rencontrée (et elles sont nombreuses) s'est systématiquement présentée et nous a expliqué ce qu'elle venait faire. Nous avons trouvé cette précaution très agréable. Nous avons été guidés à chaque étape de notre séjour dans notre nouveau rôle de parents, nous nous sommes réellement sentis accompagnés de A à Z dans cette nouvelle aventure dans l'écoute et la bienveillance. Nous avons fait appel aux services bonus d'Emilie pour un bain enveloppé, c'est un moment magique et émouvant que nous recommandons à tous les jeunes parents. Nous n'oublions pas le personnel non médical, que ce soit pour l'entretien de la chambre ou pour les repas (qui étaient par ailleurs savoureux et copieux), qui a largement contribué à l'agrément de notre séjour. Merci à tous, et comme dirait un certain Arnold : "I'll be back"
Je souhaite partager mon expérience lors de mon séjour à la clinique Conti, suite à une chirurgie esthétique. Malheureusement, j’ai eu le sentiment d’être livrée à moi-même après l’opération. J’ai ressenti un réel manque de considération, comme si ma douleur n’était pas prise au sérieux sous prétexte qu’il s’agissait d’une intervention esthétique. Or, la douleur post-opératoire reste une réalité, quel que soit le type de chirurgie. À plusieurs reprises, j’ai utilisé la sonnette pour demander de l’aide, mais les soignantes ont mis jusqu’à 40 minutes à intervenir. Lorsqu’elles sont finalement venues, il m’a été répondu que ce n’était pas encore l’heure de mes médicaments, ce qui ne justifie pas un délai aussi long face à une patiente en difficulté. Face à cette situation, mon époux s’est déplacé pour comprendre ce délai. Il a constaté que le personnel était en salle de pause, occupé sur leurs téléphones. Cette expérience a été très décevante, d’autant plus dans un moment où l’on est vulnérable et en attente de soins et d’accompagnement. J’espère sincèrement que ce retour permettra d’améliorer la prise en charge des patients, quel que soit le type d’intervention.
Très bon accueil en globalité, je ne met pas 5 étoiles car la chirurgienne de sos main très désagréable et aigrie je ne me sentais pas à l’aise (a 2 doigts de me critiquer comme si je la dérangeais alors que je paie pour recevoir des soins?? 🤨). Sinon rien d’autre à dire, tout est très bien et pris en charge rapidement. Personnel très agréable et hôpital très propre !
Ma femme a accouché à la maternité de la clinique Conti fin janvier, et que dire de plus, si ce n’est que cette expérience fut inoubliable, et cela grâce au merveilleux personnel qui y travaille, TOUS, sans exception. Ils ont été bienveillants, à l’écoute, de bons conseils, passionnés, patients, rassurants, le cœur sur la main ! Chaque membre rencontré dans cette clinique est une merveilleuse rencontre que nous n’oublierons jamais 🥺 Nous nous y sentions comme à la maison, et c’est avec grands regrets et des larmes que nous avons dû quitter l’établissement et l’ensemble du personnel… Dommage qu’il n’y ait pas au moins une seconde chambre CALM, et espérons, pour nos futurs enfants, qu’elle soit disponible, car impossible pour nous d’aller dans une autre clinique 😅 Je profite de ce commentaire pour recommander à tous les futurs parents de faire le bain enveloppé « le souffle d’amour » : une expérience exceptionnelle, pleine d’émotions, de larmes et de tendresse. Un grand MERCI à Emilie pour ce moment magique et inoubliable 🥺 Cela devrait être obligatoire pour tous les nouveau-nés 😁
Bonjour, j ai accouché le 25 mars de ma petite fille je tiens à souligner et à remercier toute l équipe médicale durant mon séjour de mon arrivée à la fin de mon séjour . La sage femme Camille et marine m ont mise en confiance durant tout le travail et accouchement ainsi que Nadia la puéricultrice de nuit qui est exceptionnelle . L équipe de maternité durant le séjour étaient super et attentive à toutes les demandes que j ai pu effectuer . Merci encore
Le lundi 16/03 vers 17h, les admissions déjà fermées, j'ai dû faire l'enregistrement de ma mère à l'accueil principale pour son opération en ambulatoire. La jeune femme qui s'y trouvait n'était pas du tout aimable surtout lorsqu'elle s'adresse aux personnes âgées : elle lève les yeux au ciel, souffle, se tient la tête comme si elle était dépitée. Le couple de personnes âgées lui pose une question, j'ai été choquée de comment elle leur a répondu : " oui bah vous me laissez finir c'est bon ! je vais vous expliquer 2 secondes !" Agacement et mépris. OK c'était certainement la fin de sa journée mais une pointe de bienveillance et de patience à son âge je ne pense pas que ça la fatiguera plus, d'autant plus que le couple en question était courtois et gêné. J'accompagnais m'a mère, et à un moment je dis à ma mère "qu'est ce qu'il fait chaud, ici !" et elle me regarde agacé et me dit sur un ton pas aimable : "ouais bah c'est pas vous qui travaillez là, j'ai froid ils me laissent la porte ouverte en permanence, donc moi je claque le chauffage à fond jmen fou c'est pas moi qui paie !" Est ce que cette réponse était nécessaire surtout que je m'adressais à ma mère en aparté ! Je pense que cette jeune femme devrait soit faire un stage en accueil ou carrément changer de métier ! Elle doit être au début de sa vie professionnelle, si elle est déjà aigrie par son travail et si peu aimable, je la plains. Elle est plutôt jolie physiquement mais je pense qu'il vaut mieux qu'elle s'abstienne de parler car elle n'est vraiment pas sympa et pas du tout aimable et souriante. Dommage car pour le reste c'était bien. Le personnel des urgences de la main, de la radio, le chirurgien et les infirmières au top!
Je recommande cette maternité les yeux fermés ❤️ J’ai fait le choix de changer de clinique uniquement pour la bienveillance des équipes, et je ne regrette absolument pas. Que ce soit le personnel administratif ou le corps médical, tout au long de mon suivi, j’ai été très bien accompagnée, écoutée et rassurée. Concernant mon accouchement, j’ai vécu un moment vraiment incroyable, et c’est en grande partie grâce à l’équipe présente cette nuit là; Un immense merci à Marine, au docteur Esther et à l’auxiliaire Nadia, qui ont été tout simplement fabuleuses. Leur bienveillance, leur écoute et leur professionnalisme ont marqué cet événement d’une empreinte inoubliable. Mon séjour s’est également très bien passé. Même si la maternité n’est pas très grande, c’est justement ce qui fait sa force : le personnel, de jour comme de nuit, est exceptionnel, attentionné et toujours disponible. Un grand merci à toute l’équipe pour cette magnifique expérience 🫶❤️
Quel bonheur de pouvoir accoucher de nouveau à la clinique Conti ! Définitivement le meilleur endroit pour le suivi de grossesse comme pour l’accouchement. Sandrine est vraiment adorable et aux petits soins pour toutes. Les équipes sont super, attentives, bienveillantes et dévouées. Le mari peut rester auprès de maman et bébé même la nuit, pour toujours plus de douceur et de connexion. Les chambres sont très confortables et les repas très bons. Vraiment on s’y sent bien du début à la fin ! Si on décide un jour d’avoir un 3eme enfant, se sera à conti forcément. Merci pour tout.
Intervention en ambulatoire le 17/02/2026 Accueil sans problème, délai d'attente raisonnable et accompagnement au bloc très sympa et efficace Seule la sortie est un peu rapide après une anesthésie générale mais ce doit être dû à nos satanés protocoles! Gestion administrative a posteriori efficace, car transmission sécu et mutuelle directe de la facture apparemment, top! Ça change de certains groupes privés qu'il faut relancer plusieurs fois Et a priori cette clinique est réputée pour la chirurgie de la main, et dispose de très bons praticiens, comme le mien qui se reconnaîtra peut-être En un mot: établissement à taille humaine à conseiller
Je suis arrivé 40 minutes avant mon rendez-vous et j’ai réalisé après admission, puis, je me suis rendu dans la salle d’attente pour l’anesthésiste. Je me suis rendu rendu pile poil à l’heure du rendez-vous. N’ayant été jamais dans un hôpital ou une clinique, j’ai appris à mes parents qu’ils allaient déranger les secrétaires médical. Sinon même si vous êtes en face de celle-ci, ils peuvent vous laisser attendre pendant 40 minutes en faisant passer d’autres personnes devant vous. Et lorsque l’on ose, sans se plaindre, demander pourquoi d’autres personnes passent devant vous. Sans excuse ni compassion, on vous dit « bah si vous venez pas nous parler, on peut pas vous faire passer » Alors que la salle d’attente avait la taille d’un 5 m², et je ne comprends pas comment j’étais censé deviner qu’il aurait fallu que j’aille leur parler. Au final, j’ai été prise au bout d’une heure d’attente. Voilà une regrettable aventure, surtout lorsque l’on sait, et voit que le personnel est très appréciable dans la limite de devoir s’excuser. Le docteur en charge de l’anesthésie dont je n’ai malheureusement pas connaissance du nom car il n’y a aucune communication à ce sujet, et très agréable et nous met à l’aise. Merci également au personnel de l’accueil qui est toujours avec le sourire et prête à nous aider.
Un grand merci à toute l’équipe de la Clinique Conti pour la qualité de l’accompagnement, de la prise de rendez-vous jusqu’à l’intervention en ambulatoire. Merci tout particulièrement au Docteur Rigaut ainsi qu’à l’anesthésiste pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur écoute. Je me suis sentie en confiance à chaque étape. Merci.