clinique cital

Bonjour, juste pour informer ,que le professionnalisme et bien là, mais vraiment au niveau secrétariat, catastrophe, quant on vous décroche, vous sentez bien qu on embête, et on vous raccroche au nez sans avoir le temps de dire au revoir. Madame barbera valerie

je suis venue en pour faire des radios URGENTES dans le cadre d’une lourde pathologie….. l’accueil fut tout à fait professionnel et compréhensif malheureusement Le compte rendu que nous attendions dans l’heure par mail …..n’est pas arrivé…… après avoir relancé, on nous a dit d’attendre dans l’après-midi.…. Puis dans la soirée….. Puis le lendemain matin…. Puis le lendemain midi…… et 24h plus tard….. toujours rien compte-tenu de l’urgence du dossier et des relances téléphoniques ….. C’est assez incompréhensible….. forcément déçue et désemparée

Consultation pour infiltration, excellent rhumatologue , cependant terrible accueil au niveau du secrétariat. J ai été ignoré et sermonné par une jeune secrétaire pensant plus à son ego qu aux besoin des patients. Quel dommage quand l équipe médicale paraît elle excellente.

Super équipe, tant au niveau de l'accueil que des médecins et des kinésithérapeutes. Toute l'équipe est très agréable, compétente, efficace et professionnelle. J'ai eu différentes pathologies qui ont toutes été parfaitement diagnostiquées par les médecins du centre et traitées par des kinésithérapeutes extrêmement consciencieux et chaleureux. J'ai une affection particulière pour le Docteur Chenatia et pour Leila qui m'ont sortie de différents problèmes Pour ne rien gâcher l'ambiance de l'espace de remise en forme est très sympathique et stimulante. Je recommande ABSOLUMENT

Gros manque de flexibilité pour les personnes qui travaillent quant à la prise de rdv car leur protocole nécessite 10 séances d'affiler soit 1 séance par semaine. Si empêchement le jour j il faut reprogrammer la séance un autre jour dans la même semaine et impossibilité de reporter à la semaine suivante. Question "d'efficacité" dixit la secrétaire qui manque autant de flexibilité que leur protocole... Aberrant !!

Franchement à EVITER !! J avais Rdv à 16h et je viens de Nice Est et j appel pour dire que suite à un pb de tram j aurais un peu de retard.. Alors on m'explique de venir mais que si j ai 15 min de retard le Rdv sera annulé mais de me pointer quand même pour me dire en face de rentrer chez moi.. 🤨Il était 16h05 et j avais pas encore pris le L3! Arrivée là-bas, je ne savais même pas avec quel médecin j avais rdv du coup je ne savais pas ou me diriger et arriver devant l ascenseur j ai dû attendre10 MIN !!!!! Du coup j ai fait machine arrière sans aller devant le secrétariat si il y en a un..

J avais pour habitude d aller la bas et tout se passait bien sauf le temps d attente (mais bon je crois que c est partout) Mais j ai du faire une échographie je suis tombé sur une nouvelle dame qui n à pas respecté la demande de mon médecin, elle a fait comme elle avait envie. Du coup nous avons pas le résultat attendu, obligé de refaire ailleurs. C est terminé pour moi la bas. Dommage !

Compétences, écoute, conscience professionnelle : j’ai la chance d’avoir pu bénéficier du savoir-faire du Dr Chenaitia. Très grand professionnel et humain. Et je patiente si l’attente se prolonge – soins urgents imprévus, examens indispensables à faire ? Parce que je n’oublie pas qu’un jour ça a été pour moi.