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Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire

Clinique · Libourne (33)

4,4 195 avis Google Ouvert
Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire — Clinique

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À propos de Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire

Clinique Chirurgicale du Libournais | Clinique pluridisciplinaire est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Libourne (33500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:00
Mardi 07:00 – 19:00
Mercredi 07:00 – 19:00
Jeudi 07:00 – 19:00
Vendredi 07:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (195)

Avis Google
4,4
195 avis
5★146
4★21
3★3
2★4
1★21
A
Alain Feuille Google

Bonjour . Très bonne clinique !!!!!Sauf problème parking payant !!!! Question: qui paie lorsque le praticien a du retard sur l'exécution de ses rendez-vous ?? J'ai payé 3€ qui ne sont pas de ma faute. A mon avis problème à résoudre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre note et votre avis ! Nous sommes ravis que votre passage au sein de notre clinique se soit très bien déroulé. Concernant votre remarque sur le parking, nous comprenons parfaitement votre point de vue et votre frustration. Les aléas des consultations peuvent parfois entraîner des retards indépendants de la volonté des praticiens (urgences, examens plus longs que prévu, etc.), et il est regrettable que cela ait impacté votre temps de stationnement. Pour faciliter le stationnement de tous et garantir la fluidité des accès à l'établissement, les barrières de la Clinique ont été remises en service en mai. Nous entendons néanmoins votre retour concernant l'impact financier de ces décalages horaires et continuons de travailler sur l'optimisation des temps d'attente en consultation. Nous vous remercions pour votre vigilance qui nous aide à progresser, et nous vous souhaitons une excellente continuation. Bien cordialement, Christophe Catala Directeur de la Clinique Chirurgicale du Libournais
j
jean pierre Lemay Google

Nous y sommes allés mon épouse et moi pour des raisons différentes mon épouse pour des examens et colposcopie et moi pour des hernies inguinale. Nous sommes tous deux très satisfaits des soins reçus a la clinique chirurgicale du libournais.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce témoignage que vous avez pris le temps de partager à deux ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accompagner, vous et votre épouse, dans des prises en charge bien différentes mais avec la même qualité de soins et d'attention. C'est exactement ce à quoi nos équipes s'appliquent chaque jour, quelle que soit la nature de l'intervention. Nous vous souhaitons à tous les deux un prompt rétablissement ! Bien cordialement, Christophe Catala Directeur de la Clinique Chirurgicale du Libournais
A
Anne Marie Taillet Google

Opération en service embulatoire, j'ai été très bien accueilli et suivi par du personnel compétant et très gentil. Merci à eux de nous prouver que les relations humaines sont bienveillantes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes heureux d'apprendre que votre prise en charge en chirurgie ambulatoire s'est déroulée dans de bonnes conditions, tant sur le plan médical qu'humain. La bienveillance et le professionnalisme de nos équipes sont des valeurs essentielles que nous cultivons au quotidien, et il est très gratifiant de savoir qu'elles ont été ressenties. Nous vous souhaitons un excellent rétablissement. Bien cordialement, Christophe Catala Directeur de la Clinique Chirurgicale du Libournais
A
Alain Seguin Google

Entrée pour une biopsie de la prostate. Du secrétariat au personnel soignant contact très agréable. Bonnes consignes écrites près opératoire. Appels téléphoniques avant(consignes)et le lendemain de l'opération (pour s'enquérir de l'état de santé)pour La secrétaire du service anesthésie m'ayant même proposé de faire une recherche sur un dossier (cardiaque)égaré sur une clinique de Bordeaux. Intervention je pense de qualité du docteur urologue Émilie Dardene n'ayant aucune douleur et les urines claires des le lendemain. Le circuit Entrée hospitalisation sortie bien réglé avec rigueur sans retard. Il me semble régner dans cet établissement une embiance de travail agréable au bénéfice du patient.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l'accueil et l'accompagnement de nos équipes, du secrétariat au personnel soignant. Votre mention spéciale concernant l'initiative de la secrétaire d'anesthésie nous touche particulièrement ; cela reflète l'esprit d'entraide et de service que nous cultivons à la Clinique Chirurgicale du Libournais. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au Docteur Dardenne ainsi qu'à l'ensemble des services impliqués dans votre prise en charge. Savoir que vous avez ressenti cette ambiance de travail positive et que votre rétablissement se déroule dans les meilleures conditions est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons une excellente continuation. Bien cordialement, Christophe Catala Directeur de la Clinique Chirurgicale du Libournais
a
alain grangeteau Google

dommage que le parking n'est pas assez de place lorsque l'on a une consultation pour un chirurgien. Laccueil esr très bien les chirurgiens dont j'ai eu à faire sont très compétents.Dommage que le parking sur la petite place soit fermé et réservé soit disant au personnel et il y a des places de libres . Je me demande si reellement le personnlel si gare . Malgré les places vacantes on ne peux pas y acceder car il y a une barrière.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que l'accueil de notre équipe et la compétence de nos chirurgiens ont été à la hauteur de vos attentes ; votre satisfaction médicale est notre plus belle récompense. Nous entendons toutefois parfaitement votre frustration concernant le stationnement, un point sensible que nous cherchons constamment à améliorer. Pour vous apporter quelques précisions sur la petite place fermée par une barrière : cet espace est effectivement réservé au personnel soignant et technique. Bien que des places puissent paraître vides à certains moments de la journée, elles sont dédiées aux roulements des équipes (celle du matin, celle de l'après-midi et celle de nuit), qui doivent pouvoir accéder à la Clinique à tout moment pour garantir la continuité des soins. Sachez que nous avons conscience de la difficulté de se garer à proximité et que nous restons attentifs aux solutions qui pourraient faciliter l'accès de nos patients à l'établissement. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons un excellent rétablissement. Bien cordialement, Christophe Catala Directeur de la Clinique Chirurgicale du Libournais
G
Georges Pierrehumbert Google

J'ai été opéré des yeux et des dents. Les deux services ont été très bien. Les travaux réalisés sur ma personne ont été parfaits. Attention au dépassement forfaitaire. Demander avant toute chirurgie les taux et voyé avec votre mutuelle

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à vos interventions en ophtalmologie et en stomatologie. Nous sommes ravis de lire que la qualité des soins et les résultats obtenus ont pleinement répondu à vos attentes. La satisfaction de nos patients est notre plus belle récompense. Vous avez également raison de souligner l'importance de l'aspect administratif : nous encourageons systématiquement nos patients à consulter les devis remis lors des consultations préopératoires et à contacter leur mutuelle. Cela permet d'aborder l'intervention avec sérénité et une parfaite visibilité sur la prise en charge. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de nos équipes médicales et soignantes. Bien cordialement, Christophe Catala Directeur de la Clinique Chirurgicale du Libournais
E
Eric Goffart Google

Intervention au service ambulatoire cycle court et je dois dire que le personnel soignant est aux petits soins pour nous patient..un accompagnement plein d humanité et de professionnalisme vraiment... merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre prise en charge vous a apporté entière satisfaction. Vos mots soulignant l’humanité et le professionnalisme de nos équipes soignantes leur feront très plaisir et constituent une belle reconnaissance de leur engagement quotidien auprès des patients. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous adressons nos meilleurs vœux de rétablissement. Bien cordialement, Christophe Catala Directeur de la Clinique Chirurgicale du Libournais
S
Séverine ROJO Google

Rv pour IRM donné plutôt rapidement. Le personnel est aimable et professionnel, les locaux et le matériel sont propres et fonctionnels. Parking trop petit avec des personnes qui se garent n’importe comment merci à l’agent de maintenance qui m’a aidée à sortir .

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour votre note. Sachez toutefois que l'IRM du Libournais et la Clinique Chirurgicale du Libournais sont deux entités différentes qui ne sont pas liées ni gérées par la même direction d'établissement. Les deux structures se situant côte-à-côte, la confusion est fréquente. En ce qui concerne le parking, des travaux de toitures étant effectués actuellement au niveau de la Clinique, il est vrai que certaines places ont été condamnées afin de laisser des espaces libres aux artisans pour travailler en toute sécurité. Nous transmettons vos remerciements à notre agent de maintenance qui sera heureux d'en prendre connaissance. Vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, Christophe Catala Directeur de la Clinique Chirurgicale du Libournais
M
Marie-Paule Lacourt Google

Bonjour, concernant le joue d'opération c'est la veille que les créneaux nous transmis et j'ai raté un transport....ce fonctionnement n'est pas adapté pour ceux qui n'ont pas un proche pour les accompagner. De plus au secrétariat c'est un robot qui ne comprends rien à vos demandes donc clinique injoignable....ce service est à améliorer !!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre commentaire et vous remercions d'avoir pris le temps de le rédiger. Nos patients sont informés du jour de leur intervention par leur chirurgien bien en amont de leur opération (sauf intervention en urgence). La Clinique transmet par téléphone aux patients leur heure d'entrée exacte la veille, une fois le planning journalier du bloc opératoire entièrement finalisé pour éviter tout changement de dernière minute (des urgences pouvant être ajoutées jusqu'au dernier moment). Concernant notre système d'orientation téléphonique, celui-ci a été mis en place il y a plusieurs mois. Ce dernier est continuellement alimenté afin d'être optimisé et amélioré. Il se peut que des dysfonctionnements apparaissent, sachez que nous en sommes désolés. Afin de nous aider à résoudre la problématique que vous avez rencontré, accepteriez-vous de nous communiquer la date et l'heure de votre appel ainsi que le numéro de la ligne utilisée par message privé à [email protected] ? Cela nous permettrait d'analyser le comportement de notre automate et d’y apporter un correctif afin d'éviter que le problème ne se reproduise. Nous vous en remerciant par avance. Bien cordialement, Christophe Catala Directeur de la Clinique Chirurgicale du Libournais
j
jean BUVAT Google

Pris en charge pour un PRP du genou droit, en septembre, je tenais à signaler la qualité des soins dont j'ai bénéficié. Le personnel s'est comporté avec professionnalisme et un sens de l'accueil très rassurant. Pour moi, c'est la deuxième intervention chirurgicale dans cet établissement que je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait des soins et services apportés par l'ensemble du personnel de la Clinique. Nous leur transmettons à tous votre témoignage, chacun sera heureux de le lire. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Bien cordialement, Christophe Catala Directeur de la Clinique Chirurgicale du Libournais
M
Manu Dalb Google

C'est la 3ème ou 4ème fois que je passe une colposcopie à la clinique chirurgicale du libournais et je dois reconnaître que la qualité de la prestation n'a cessé de s'améliorer. Tous les intervenants lors de ma dernière colposcopie ont été particulièrement attentionnés et ont fait preuve d'une grande empathie. Cela peut sembler normal mais ne l'est pas forcément pour tous , chacun ayant ses propres problèmes, mais c'est immensément appréciable par le patient dans le cadre d'une telle intervention. Merc sincèrement i à vous tous !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre témoignage. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait des soins et services apportés par l'ensemble du personnel de la Clinique. Nous leur transmettons à tous dès aujourd'hui votre avis. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Bien cordialement, Christophe Catala Directeur de la Clinique Chirurgicale du Libournais
M
Mystic Nikita Google

J'ai eu à faire au chirurgien docteur DAUPLAT et je vous le conseille fortement il est excellent , il prend bien le temps de tout vous expliquer. La secrétaire d une gentillesse incroyable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, ainsi que les soins qui vont ont été apportés. Nous transmettons dès à présent votre commentaire au Dr Dauplat et à son équipe qui seront ravis de le lire. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un prompt rétablissement. Bien cordialement, Marie-Françoise Brisset Directrice Opérationnelle de la Clinique Chirurgicale du Libournais

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