Clinique Chénieux

Nous prenons un café à la cafétéria de la clinique avant un rdv, mon nouveau né m'accompagne je souhaite réchauffer son biberon. Nous demandons à la serveuse qui le met dans le micro onde. Une dame plus âgée arrive sort le biberon et refuse de le chauffer... Pour une clinique privée le service est à revoir. Veuillez excuser les mères en congé maternité de devoir amener leurs enfants avec elle ... Mon bébé a donc dû attendre 👍 une honte

Je suis en colère, hier je suis allée passer une radio, j'avais rendez-vous à 14h45, ensuite j'avais rendez-vous avec mon chirurgien à 15h20. Je me présente au secrétariat de radiologie et j'ai mon ticket à 14h47, je vois beaucoup de personnes arrivées après moi et passer avant moi, enfin à 15h35 (sois presque une heure après mon arrivée) on m'appelle pour la radio. La radio dure 30 secondes, je reviens dans la salle d'attente et j'attends pour aller à la facturation, 5 minutes. En retard pour aller voir mon chirurgien je me dépêche et là la secrétaire du chirurgien me dit" mais où étiez-vous madame, j'ai téléphoné au secrétariat de radiologie ils m'ont dit que vous étiez parti" incroyable, inadmissible, ils n'ont même pas l'idée de demander si je suis encore dans la salle d'attente et surtout de s'excuser du retard. C'est pas la première fois que j'attends une heure en radiologie, et quand la personne vous passe la radio et que vous leur dites" il y a du retard" on vous répond "oui mais il y a des urgences aujourd'hui". Il manque dans ce service des stages de communication et relationnel. On vous donne un numéro à l'arrivée et vous restez vraiment un numéro.

Passé par les urgences ou tout le personnel médical est efficace et humain. MERCI.

Cela fait plusieurs jours que j'essaye de joindre par téléphone le service cardiologie. Impossible de les avoir sous prétexte que secrétariat est fermé. C'est inadmissible. Je réside sur l'île d'oléron et mon cardiologue SENOUCI me suit depuis plus de 10 ans. Je n'arrive toujours pas à l"s joindre.

Hospi en chir ortho Ras sur chirugien kine salle d'operation salle de reveil kine et brancardiers rien a redire sur eux Par contre au niveau du service d'hospitalisation d'horthopedie (aide soignant ash infirmiere de jour et nuit) cest autre chose un service prive lamentable ou jai vecu cauchemard je parle que du personnel present lors de ce sejour pas les autres Deja aide soignant qui fait mon entrer qui ne sait pas pourquoi je viens Puis apres l'operation pas de materiel (urinal) et sachant ayant eu rachis mon lit se mouille ss q je men rende compte il faut q ce soit moi qui demande un changement de drap et une aleze De plus apres bouffe de chaleur on me dit douvrir fenetre avt de se rendre compte quil n'y a pas de poigne je demande un gant de toillette mouille on m'en jette un non essore De plus lequipe de nuit qui laisse lumiere de salle de bain 3h alors q je ne peux me lever Prise en charge de la douleur zero pr 2025 les infirmieres savent juste distribuer medicament ms prendre en charge douleur pas dappel aux med de garde pas de traitement flash un cathe que l'on nous laisse qui ne sert a rien savent t-elle s'en servir il ne faut pas les deranger cela les embetent De plus les soins un pansement mal fait tres mal lors du pansement au point de me recroqueville sur moi meme protocole non respecter juste mis un tulle alors qu'une meche antiseptique de 14cm devait etre changer ms me dit connaitre dossier et metier (ce qui ma valu une grande douleur 2 jours plus tard quand linfirmiere a domicile a fait le soin en effet la meche avait adherer a la chair) pichet deau jamais rerempli Soins fait par automatisme Je reprecise ce sont queles soignant present lors de ce sejour (as/ide/ash jour et nuit) Bref attention a vous ou n'ayer pas de gros soin et pas mal pour sejourner la bas cordialement

De bons chirurgiens, du personnel soignant à votre ecoute, une clinique relativement moderne. Le parking reste onéreux surtout si l'hospitalisation est longue, il est parfois préférable de prendre le forfait mensuel si on est dans l'obligation de rester plusieurs jours. Les repas sont, comme dans la plupart de ces établissements, plutôt pas très bons. Les dépassements d'honoraires sont parfois très élevés, ce qui peut être un frein au choix de cette clinique

Bonjour, comment faire pour joindre le service ORL, 26 appels dans la journée (voir photo) , sans compter les autres journées qui se ressemblent ! Y a t il un pilote dans ce navire !! Et que fait le directeur pour améliorer cette situation ? Eh bien rien !! Ah si, je suis bête, le parking payant bien sûr, mais pour le reste c'est plus compliqué, ça rapporte moins d'embaucher des secrétaires pour enfin avoir quelqu'un au téléphone.

Par contre le parking est cher dès lors que les praticiens ont du retard dans leur planning de consultations. Exemple rdv à 13h30 arrivée sur site 13h15 et j'en suis ressortie à 16h30 car premièrement le docteur avait du retard et pour examen de biometrie on m'avait oublié donc au final parking cher...