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Clinique Château De Bon Attrait - emeis

Clinique · Villaz (74)

4,0 110 avis Google Fermé
Clinique Château De Bon Attrait - emeis — Clinique

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À propos de Clinique Château De Bon Attrait - emeis

Clinique Château De Bon Attrait - emeis est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Villaz (74370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 12:30 – 18:00
Mardi 12:30 – 18:00
Mercredi 12:30 – 18:00
Jeudi 12:30 – 18:00
Vendredi 12:30 – 18:00
Samedi 12:30 – 18:00
Dimanche 12:30 – 18:00

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Avis clients (110)

Avis Google
4,0
110 avis
5★59
4★23
3★11
2★5
1★12
B
Bernadette Marmet Google

Bonjour. Mon mari à séjourné au château de bon attrait 14 jours suite a une operation tumeur cérébrale..il est arrive bien après son operation. On l a retrouvé avec une grosse boule sur l arrière de sa cicatrice . Boule qui s es percée. personnel aux oubliettes. A midi on l a trouvé dans son lit en train de dormir .personne n a remarqué qu il n etait pas aller manger au restaurant .hier je l ai récupérer plein de sang dans son lit..l infirmière qui devait repasser avant sa sortie a 10h .juste un regard tout va bien pour elle . En plus 1 repas non pris .Un départ a 10 h on paye la journée normale .c est lamentable .j ai connu cet établissement il y a bien des années. La,qualité de soins était bien meilleure Le seul point positif pour mon mari ca sera la restauration et le personnel de restauration

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage et comprenons pleinement votre inquiétude. La situation que vous relatez concernant la surveillance de son état de santé, le suivi de sa cicatrice ainsi que les conditions de sa sortie mérite toute notre attention. Nous allons prendre contact avec les équipes concernées afin d’analyser les éléments de son séjour et comprendre les circonstances des faits que vous évoquez. Concernant le repas non pris et la facturation de la journée de sortie, nous comprenons également votre interrogation. Nous vous laissons le soin de prendre attache avec nous afin de vous apporter une réponse. Nous vous remercions malgré tout d’avoir souligné la qualité du travail de nos équipes de restauration. Nous leur transmettrons votre appréciation. La satisfaction et surtout la sécurité de nos patients restent au cœur de nos priorités.
m
marie-christine massin Google

Séjour aussi agréable que possible, dans le cas d’une rééducation plus ou moins douloureuse ! Cadre absolument magnifique et très bien pensé. Personnel, vraiment attentif, souriant et serviable. Nourriture aléatoire avec de bon et de moins bons moments ! L’entretien des chambres est régulier et soigné. La petite cour intérieure ombragée est vraiment très agréable et appréciable avec son service à la table !L’équipe de Kinés est très investie, encourageante, pédagogue ! Merci à toute l’équipe qui fait tourner cet établissement avec les difficultés qu’on peut repérer de temps en temps!🙏🙏🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes particulièrement heureux de lire que vous avez apprécié notre cadre de vie, le professionnalisme et la bienveillance de nos équipes, ainsi que l’accompagnement proposé par nos kinésithérapeutes. Votre reconnaissance envers l’ensemble des professionnels est une belle récompense pour leur engagement quotidien auprès des patients, malgré les difficultés que nous connaissons. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la restauration. La qualité des repas constitue un sujet d’attention permanent pour notre établissement. Nous travaillons régulièrement avec nos équipes et nos prestataires afin d’améliorer la satisfaction des patients tout en tenant compte des contraintes liées aux régimes et aux recommandations nutritionnelles. Enfin, nous vous remercions pour votre compréhension concernant les difficultés que vous avez pu percevoir ponctuellement. Comme de nombreux établissements de santé, nous faisons parfois face à des tensions d’effectifs. Malgré ce contexte, nos équipes restent pleinement mobilisées pour garantir la qualité, la sécurité et la continuité des soins. Votre témoignage souligne leur investissement et leur capacité à maintenir un accompagnement attentif et humain, ce qui nous touche particulièrement. Nous vous souhaitons une excellente continuation et un très bon rétablissement. Bien cordialement, La Direction
g
gilles hermoso Google

Mon beau-père, après un problème cardiaque a séjourné au Château de Bon Attrait. Le cadre est exceptionnel, les équipes soignantes s’impliquent chaque jour aux soins et au confort des résidents et les repas sont biens. En quelques jours, il a recommencé à prendre du poids et à faire de petites marches autour de l’établissement. Merci aux équipes

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour le partage de cette expérience positive au sein du Château de Bon Attrait. Nous sommes particulièrement touchés de lire que votre beau-père a pu retrouver progressivement des forces, reprendre du poids et renouer avec la marche après son problème cardiaque. Ces progrès sont le fruit de l’implication quotidienne de l’ensemble des équipes soignantes, hôtelières et de restauration, qui œuvrent chaque jour pour offrir une prise en charge attentive, humaine et adaptée aux besoins de chacun. Votre retour sur le cadre de l’établissement, la qualité des repas et l’accompagnement des professionnels sera transmis aux équipes, qui seront très sensibles à vos encouragements. Nous vous remercions encore pour votre confiance et vous adressons tous nos vœux de bonne continuation pour votre beau-père et votre famille. Frank VETTER Directeur
F
F L Google

Le cadre est sympa, dommage que certaines choses basiques devraient être recadrées... Plus de kiné, prescription du chirurgien non suivi... tout le monde se renvoi la balle d'une manière générale, les infirmières décident pour les antalgiques comme elles veulent. Les repas chauds sont souvent tièdes, pas tjrs cuits, bref, ça tient l'ensemble dans un équilibre général qui tient du miracle, grâce à dieu...

Réponse du professionnel : Nous regrettons sincèrement que votre expérience au sein de notre établissement n’ait pas répondu pleinement à vos attentes. La direction des soins ainsi que la direction de l’établissement se tiennent naturellement à votre disposition pour échanger sur les éléments que vous évoquez. Nous souhaitons toutefois préciser qu’il n’existe pas d’absence de kinésithérapie au sein de la prise en charge. L’organisation des soins de rééducation est définie en fonction des prescriptions médicales, de l’évaluation clinique du patient et des objectifs thérapeutiques établis par l’équipe médicale et paramédicale. Concernant la gestion de la douleur, les traitements antalgiques sont administrés dans le respect des prescriptions médicales et des protocoles en vigueur, avec une adaptation possible selon l’évaluation infirmière et médicale de la douleur. Nous prenons également note de vos remarques relatives à la restauration et à l’organisation générale, qui seront transmises aux services concernés dans une démarche d’amélioration continue de la qualité de prise en charge. Soyez assuré de l’implication quotidienne de l’ensemble des professionnels auprès des patients.
S
Stéphanie Rocher Google

J’étais bien contente qu’on prenne soin de moi. Au début tout était parfait. Puis il y a eu une période de moins bien, ménage qui laissait a désirer , nourriture pas correct. Certaines personnes ont été malades et maintenant , de nouveau ça repart vers le mieux . Mention spéciale à Claire du restaurant qui est parfaite. Elle nous booste nous fait voir la vie en rose. Il y a un problème chez les Kines qui sont pas assez nombreux. Certaines personnes ont vu se réduire les soins a un jour sur deux. En général, le personnel est parfait, souriant, aidant, malgré un manque d’effectif.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez globalement trouvé auprès de nos équipes l’attention, l’écoute et l’accompagnement que vous attendiez. Nous regrettons toutefois les difficultés que vous avez constatées à certaines périodes, notamment concernant le ménage, la restauration et la continuité de certains soins. Vos remarques sont prises très au sérieux, car elles nous aident à identifier les points à améliorer pour garantir à chacun une prise en charge de qualité, constante dans le temps. Nous vous remercions également pour votre mention particulière à l’égard de Claire, à qui nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments. Nous sommes sensibles aussi à vos mots concernant l’investissement de l’ensemble du personnel, qui reste mobilisé avec professionnalisme et bienveillance malgré les contraintes d’effectifs. Soyez assurée que nous restons attentifs à ces sujets, en particulier à l’organisation des soins de rééducation, afin d’améliorer au mieux l’accompagnement proposé à nos patients. Frank VETTER Directeur
F
Fabienne Cardona Google

Bonjour, Ma mère 94 ans est depuis 2 semaines au château bon atrait suite opération du col du fémur. Je n'ai toujours pas rencontré le médecin. Rdv demandé. J'ai demandé à ce que ma mère mange au restaurant. Impossible de me faire entendre. Elle a été emmenée 1 jour et après plus rien. Un plateau lui est servi dans sa chambre. Être seule devant son plateau ne donne pas d'appétit. J'ai demandé pourquoi. Des réponses évasives, et sois disant pour surveiller ce qu'elle mange. Tout le monde se rejette le problème. Ma mère déprime complètement, elle qui est habituellement une personne "bon vivant" et aime le contact. Je constate que ma mère régresse. C'est l'effet contraire qui se passe. Je souhaite que ma demande soit entendue.

Réponse du professionnel : Madame, Nous accusons réception de votre message et tenons tout d’abord à vous remercier de nous avoir fait part de vos préoccupations concernant l’accompagnement de votre mère au sein de notre établissement. La direction de l’établissement n’avait pas été informée jusqu’à présent de votre demande au sujet de l’organisation des repas de votre mère ni des difficultés que vous décrivez. Nous regrettons sincèrement que cette situation ait pu générer un sentiment d’incompréhension et d’inquiétude. Je me charge dès à présent de faire le nécessaire afin de recueillir l’ensemble des éléments auprès des équipes concernées et de pouvoir vous apporter des réponses claires et adaptées dans les meilleurs délais. Un point sera également organisé avec le médecin pour évaluer la situation globale de votre mère. La qualité des soins, de l’accompagnement et le respect de la personne accueillie sont au cœur de nos priorités. Nous sommes particulièrement attentifs au maintien du moral, de l’autonomie et de la qualité de vie de nos résidents, notamment dans des périodes de convalescence sensibles. Nous reviendrons vers vous très rapidement afin de vous proposer un échange et d’envisager ensemble les solutions les plus appropriées à la situation de votre mère. Restant à votre disposition. Frank VETTER Directeur d'établissement
J
Jocelyne CHENOST Google

Du bien et du moins bien. Ma maman a séjourné deux mois dans cet établissement suite à une fracture. Points positifs : - Le centre de rééducation - La gentillesse du personnel à tous les niveaux Points négatifs : - Les chambres auraient besoin d'un "rafraîchissement" ! - Le manque d'animation, à part l'accordéoniste et un chanteur de temps en temps - et surtout, le couchage des personnes dépendantes à 17h/17h30 avec un plateau repas dans la chambre à 18h. Une personne âgée ne mange pas beaucoup et encore moins quand elle est seule dans sa chambre face à un plateau !! - les repas au restaurant pas toujours appétissants Bref, ma maman est arrivée en EHPAD avec une énorme dénutrition et une très forte carence en protéines ! Vu le prix payé ( plus cher que l'Ehpad où elle est et dans lequel son kiné intervient 3 fois par semaine), on s'attend à ce que ce soit bien à tous les niveaux ! Grosse déception pour ma part.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite au séjour de votre maman dans notre établissement. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la gentillesse de nos équipes ainsi que le centre de rééducation. En effet nos équipes se mobilisent chaque jour afin de garantir la qualité et sécurité des soins. Nous prenons également très au sérieux vos remarques concernant l’animation, la qualité des repas, l’organisation des services ainsi que l’état des chambres. Ces points sont essentiels à la qualité de vie de nos patients et nous regrettons sincèrement que votre ressenti ait été marqué par ces difficultés. Soyez assuré(e) que vos observations ont été transmises aux équipes concernées afin d’améliorer nos pratiques. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec vous si vous souhaitez détailler certains aspects. Votre retour est précieux car il nous permet de progresser au quotidien pour mieux accompagner nos résidents. Bien cordialement, Frank VETTER / Directeur
A
Anne Bouthier Google

Personnel compétent et à l'écoute des patients

Réponse du professionnel : Madame Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la gentillesse de nos équipes ainsi que le centre de rééducation. En effet nos équipes se mobilisent chaque jour afin de garantir la qualité et sécurité des soins. Votre retour est précieux. Bien cordialement, Frank VETTER / Directeur
S
Sylviane Bréchet-Luchini Google

Un agréable séjour de 15 jours à la clinique Château de Bon Attrait après une opération Je recommande fortement cet endroit où nous sommes bien pris en charge par un personnel agréable et compétent.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la gentillesse de nos équipes ainsi que le centre de rééducation. En effet nos équipes se mobilisent chaque jour afin de garantir la qualité et sécurité des soins. Votre retour est précieux. Bien cordialement, Frank VETTER / Directeur
C
Cath Perris Google

Gentillesse, propreté, efficacité, professionnalisme de tout le personnel ( des serveuses restaurant, en passant par les aides soignantes, les infirmières, les brancardiers sans oublier les secrétaires et les médecins...et le personnel Animation) à l'égard de ma Maman Marcelle, qui sera restée presque 2 mois 1/2...UN Grand MERCI !

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif suite au séjour de votre maman dans notre établissement. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la gentillesse de nos équipes ainsi que le centre de rééducation. En effet nos équipes se mobilisent chaque jour afin de garantir la qualité et sécurité des soins. La qualité des soins dispensés est essentielle au bon rétablissement des patients Votre retour est précieux car il nous permet de progresser au quotidien pour mieux accompagner nos patients et d'ajuster nos prises en charge. Bien cordialement, Frank VETTER / Directeur
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shephali monchicourt Google

J'ai été opérée en décembre 2024 des ligaments croisés des 2 genoux. J'ai été ravie de mon séjour dans ce centre. Le personnel médical est top, efficace, compétent, très humain et très à l'écoute avec les patients malgré le manque de personnel. De plus, les animations dont l'art thérapie sont formidables et la cuisine est délicieuse. Je suis ravie .

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la gentillesse de nos équipes ainsi que le centre de rééducation. En effet nos équipes se mobilisent chaque jour afin de garantir la qualité et sécurité des soins. Bien cordialement, Frank VETTER / Directeur
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Pierre Gojon Google

Une très bonne maison, personel très aimable, propreté impeccable. Je suis agréablement surpris par la qualité de l'accueil et des soins dans cet établissement. Dr Pierre Gojon Ancien chef de service et président de CME du centre hospitalier de St Julien en genevois

Réponse du professionnel : Docteur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Vos compliments concernant la qualité d'accueil, des soins, ainsi que la bienveillance de nos équipes nous touchent beaucoup. Nos collaborateurs mettent tout leur coeur à accompagner les patients et leurs familles. Frank VETTER / Directeur
M
Ma Aumeda (Aumeda3) Google

Venu déjeuner avec un patient le 2 janvier .. j ai eu la triste surprise de manger pire que la cantine de mon lieu de travail c est inadmissible !!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre établissement. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la qualité des repas, Ce point est essentiel à la qualité de vie de nos patients et nous regrettons sincèrement que votre ressenti ait été marqué par cette difficulté. Soyez assuré(e) que vos observations ont été transmises aux équipes concernées afin d’améliorer nos pratiques. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec vous si vous souhaitez détailler certains aspects. Bien cordialement, Frank VETTER / Directeur
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Maria Google

Bonjour, nous sommes venus déjeuner à trois personnes le 2 janvier 2025 à 13 h. Nous avons mangé un repas immangeable, une escalope panée ( une semelle) , des légumes haricots et pommes de terre à l'eau et servi froid. Un crumble de pommes sorti du frigo. Tout était infécte. Je vous déconseille cet établissement. Dommage pour les patients qui ont besoin de ce plaisir pour se ressourcer. Maria

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre passage dans notre établissement. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la qualité des repas. Ce point est essentiel à la qualité de vie de nos patients et nous regrettons sincèrement que votre ressenti ait été marqué par cette difficulté. Soyez assuré(e) que vos observations ont été transmises aux équipes concernées afin d’améliorer nos pratiques. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec vous si vous souhaitez détailler certains aspects. Bien cordialement, Frank VETTER / Directeur
J
Jean Michel Remy Google

On est très bien je remercie tous le personnel qui intervient sur l'accueil la restauration et médical ils sont très bien je les remercie encore beaucoup pour l'attention qu'ils porte à chaque personne merci beaucoup à tous pour votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rémy Un grand merci pour ce message positif qui met en avant le professionnalisme de nos équipes. Nous vous souhaitons un très bon rétablissement. La Direction
C
Christian Jacquot Google

Excellent accueil, la reeducation est efficace, le personnel est agréable, très bon établissement que je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jacquot, Merci beaucoup pour ce témoignage positif qui valorise et reconnaît le travail mené par l'ensemble des équipes au quotidien ! Nous vous souhaitons un bon rétablissement, Bien à vous, La Direction
E
Eric Quatresols Google

derrière une façade relativement vintage, on découvre un établissement moderne, adapté, ergonomique et très performant. La qualité des équipes soignantes ne mérite que des félicitations. La qualité de la restauration et du service ne mérite que des superlatifs. Il s’agit d’un endroit que l’on peut partager avec ses proches dans un patio aménagé et confortable. Un service de bar et de restauration permet d’échanger avec les convalescents et la famille. Les soins de rééducation dont j’ai pu bénéficier sont personnalisés et très professionnels C’est un établissement que je recommande à tous les gens qui ont besoin de bénéficier de soins de suite post chirurgical.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Quatresols Un grand merci pour ce commentaire élogieux qui met en lumière le travail que nous menons au quotidien avec l'ensemble des équipes. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement, Bien à vous La Direction
A
Alain andré joseph Warmé Google

Endroit en montagne, tres propre, le point fort, le suivi medical avec Medecin a l ecoute et reactive, suivi des infirmieres omnipresentes. La cuisine adapte chaque pathologie. Le petit dejeuner extra sans chouquettes a cause du diabete

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce témoignage reconnaissant l'engagement de nos équipes (médicales, soignantes, hôtelières et administratives) qui assurent collectivement une prise en charge de qualité pour nos patients convalescents. Désolée pour les chouquettes ;-) et bon rétablissement à vous ! La Direction
G
Gérard Die Google

Comment ,se fait-il qu'il y ait pas de climatisation dans les chambres ? Salle de restaurant température horrible. Et qu'il y en a dans les bureaux salon de coiffure c'est inadmissible. Restaurant servi des boissons chaudes pas agréable du tout et pour couronner le tout Personnels limite accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre message qui soulève toute notre attention. Pour répondre à votre interrogation, des contraintes techniques et réglementaires nous empêchent malheureusement d'installer la climatisation dans l'ensemble des ailes du Château de Bon Attrait. Concernant le restaurant, nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et votre remarque a été relayée auprès des équipes. Nous regrettons cette expérience négative et restons à votre disposition si vous le souhaitez. Recevez, Monsieur, nos meilleures salutations. La Direction
N
Nathalie Petit Google

C est le groupe Orpea avec toutes leurs magouilles financières... A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire votre commentaire à propos du groupe Orpéa. Malheureusement votre message ne nous permet pas de vous apporter une réponse éclairée au regard de la situation particulière que vous auriez pu rencontrer au sein de notre établissement. Nous vous proposons, si vous le souhaitez, de nous contacter afin d'échanger et de répondre à vos interrogations quel que soit le domaine ou l’activité. Bien cordialement, La Direction
J
[email protected] Josiane Google

Complètement d accord avec Christelle Marini . On ne recherche que la rentabilité tout en s occupant un minimum des patients .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous recevons votre message qui ne nous permet pas d’éclairer votre commentaire ou de vous apporter une réponse. Nous comprenons toutefois que votre ressenti n’est pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous proposons, si vous le souhaitez, de vous rencontrer ou de nous contacter afin de répondre à vos interrogations quel que soit le domaine ou l’activité. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Frédéric Canis Directeur
M
Martine Sbizzera Google

Maman 95 ans a séjourné pratiquement 4 mois suite à une fracture du col du fémur. Nous sommes très satisfaits de l'ensemble du personnel *médecins, infirmiers, aide soignants, kinésithérapeutes, ergothérapeute, assistante sociale , comptabilité et personnel à l'accueil) de la qualité des soins, de la restauration et de son personnel sans oublier le musicien et l'artthérapeute . Nous recommandons vivement cet établissement qui contrebalance les rapports médiatiques négatifs. Belle continuation à cette Clinique. Martine

Réponse du professionnel : Chère Madame, La bienveillance de votre commentaire a retenu toute notre attention. Il nous conforte dans notre recherche permanente d'amélioration et d'individualisation de nos prises en soins. Nous continuons à développer une approche toujours plus centrée sur nos patients répondant à leurs souhaits et à ceux de leur entourage. Le recueil de votre expérience aujourd'hui nous permet de mettre en œuvre les services et les prestations qui contribuent à un parcours de soins réussi. Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous en remercions. La Direction
J
Jean Fred Google

Un établissement que je recommande fortement Très bien géré avec une très bonne qualité d accueil et des équipes de soins Bravo pour ce travail en période de crise Bonne suite et merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de ce commentaire qui sera relayé aux équipes. Ces messages nous encouragent et renforcent notre engagement auprès des patients et des familles. Très bonne suite à vous et meilleurs vœux pour cette prochaine année. La Direction
M
Marie C Google

Grosse déception. Repas sans saveur, carte vitale et mutuelle perdues par l’établissement et personnel toujours à reporter les choses les uns sur les autres, mon père ne se sent pas du tout en confiance. Prescription d'examen sans explication le patient se sent traité comme un objet (la clinique creuse le trou de la sécurité sociale)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes désolés que la nourriture n’ait pas été à la hauteur des attentes de votre père, c'est habituellement un point de satisfaction de nos patients. Votre remarque bien entendu a été relayée auprès de notre Chef de cuisine qui se porte à disposition. Concernant la perte de documents, en effet des recherches sont en cours car suite à un retour de consultation de votre père, nous n'avons pas réceptionné les documents restés probablement sur le lieu d'examen. Enfin étant attentifs à nos prises en charge, n'hésitez pas à venir vers nos médecins pour éclaircir toutes vos questions sur le séjour en cours. Bien cordialement La direction
F
Fabienne FAVRE-BONVIN Google

Pas content du tout, gros problèmes à l'accueil, les personnes âgées sont, malgré le deconfinement, toujours en isolement, 45mn de visites pour 2 personnes par semaine, des repas qui se dégradent et un personnel pas sympa et pas comprehensif du tout !

G
Gérard Riou Google

Mon papa y est depuis trois semaines le personnel est très à l'écoute et bienveillant dans les moments difficiles.

J
Jean-François Tissot Google

Cette maison de repos est très bien et ma Maman est contente des services qu'on lui donne et le personnel est sympathique !

B
Bernadette Hesse Google

C'est un lieu qui est au calme le personnel toujours a l'écoute des uns des autres

M
Murielle Bernard-granger Google

Les patients sont bien accueillis et les soignants sont compétents.

j
jacques moisand Google

C'est un super centre de rééducation, de beaux bâtiments dans un cadre magnifique, un personnel d'une gentillesse à toute épreuve, aussi bien les soignants que les aides, bonne nourriture, tout pour faire accepter des semaines de rééducation

m
marie tendero Google

J'ai passé un mois dans ce lieu, très sympathique très bien soigné, très propre et les infirmières très gentilles et toujours disponibles, maigres le travail important

g
gregoire rodriguez Google

très bien soigné j'ai passé deux semaines, le personnel est très professionnel et très sympathique et toujours dispo, le restaurant est très bien on y mange vraiment très bien les menus préparés suivant votre pathologie et très bons.

G
Gertrud 74 Google

Bon etablissement pour se remettre en forme et se reposer quand un accident de la vie vous arrive. Personnel tres gentil.

H
HELENE DUQUESNE Google

Maison de convalescence très propre, accueil des patients avec beaucoup de patience. Personnel médical aide soignant et personnel technique rien à dire. Repas succulent. On dirait un lieu de vacances bravo à tout le personnel .

N
Nicole Porkolab Google

Beau lieu de convalescence. Personnel compétent et serviable. Bonne rééducation.

c
christine galland-décima Google

Très bonne maison de convalescence, personnel compétent , très gentil et serviable

J
Jocelyne durand Google

Je suis allez visiter une amie, j'ai trouvé ce lieu agréable et clair et le personnel gentil.

J
J.fr. Metral Google

Remise en forme après un souci de santé. Lieu agréable avec un personnel gentil et très efficace. Merci.

F
François BOTTEGAL Google

Un personnel peu sympathique a la limite du désagréable,ne pas poser de questions leurs réponses « je ne sais pas « j’espère pour vous qu’un membre de votre famille ne doit y aller ...ça ressemble à un auspice a la limite de l’enfer.

A
Anne BORGEL Google

Visite pour un parent convalescent bonne structure. Bonne prise en charge La partie ancienne est magnifique

Z
Zanchetta Christian Google

En parlant de ce qui se passe..., mon papa est rentré à l'hôpital , les médecins, les infirmières, et les soignants sont d'une gentillesse incroyable ...très à l'écoute...ils sont tous formidables ...le papa devait sortir après 1 mois d'hospitalisation dans une maison de rééducation, ou les chambres à 2 sont gratuites , et les chambres individuelles sont à 80 euros la journée ...bien évidement toutes les chambres à 2 lits sont prises d'assaut ...ne restant que des chambres individuelles, nous avons insisté pour que le papa puisse rester et avons proposé un arrangement, rien de rien...très déçu ....C'est VILLAZ de Bonatray, 74370 ....PAR CHANCE AVEC L'AIDE DE L HÔPITAL NOUS AVONS TROUVE LA TONNELLE MERCI A TOUT LE PERSONNEL DE L' HÔPITAL D ANNECY

C
Christine Dorigot Google

J'ai passé 1 mois On mange bien Les lines sont sympa. Et très bon personnel médical

J
Jose Rego Google

Super pour la rééducation le personnel a vos petits soins et le restaurant le meilleur que j'ai trouvé

j
jean philippe DEBOSZ Google

Bonne équipe de soignants. Professionnels. Compétents, agréable, belle vue

D
David Lam Google

Très bon établissement et prise en charge médicale ! Bravo à la direction !!!

M
Marie A. Google

deux douche par semaine ,en plein ete ,, ont mange très bien le personnels de jour très sympa mais le personnels de nuit souvent pas tres sympa ' je suis une personne paraplégique ' 'avec une fracture ''" quand tu peux te débrouillé toute seule ca va tu les dérange pas '''' mais quand tu peux pas '''''un n'autre cas 'rééducation très légère 'pas de piscine'''''si non le centre est bien '''''elle sont pas forme pour les personnes en situatin handicap ''' moi je préfère la rééducation de sancellemoz '''''' si tu te débrouille toute seule ça va tout va bien'

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie de votre retour qui soulève notre attention. Vous évoquez votre séjour avec des points positifs et négatifs sur votre prise en charge et sur une partie de notre personnel. Si vous le souhaitez et afin de nous apporter plus d'éclairage, je vous invite à nous contacter en demandant la direction ou notre responsable des soins. Je vous relaie notre numéro de téléphone 04 50 64 95 95 sinon un e-mail [email protected]. Nous regrettons au final votre notation mais avons le souhait de pouvoir répondre à vos interrogations. Bonne réception et recevez, Madame, nos meilleures salutations.
T
Thanina Harissen Google

Très bon établissement Directeur généreux, altruiste et accessible Je le remercie pour son écoute et l’opportunité qu’il m’a offerte dans le cadre d’une reconversion professionnelle alors que rien ne l’y obligeait. J’ai croisé et pu échanger avec quelques patients, ils étaient tous très contents. Bravo et merci

É
Éric Daviet Google

Personnel très serviable compétent bonne ambiance entre les pensionnaires.

m
monika Giorgio Google

Très bon établissement de soins avec du personnel à votre écoute et très sympa et en plus avec un environnement magnifique joli petit village qui se nomme Villaz en haute savoie.

F
Florian Müller Google

Un lieu de repos après un accident de la vie. Le personnel qui souhaiterait certainement faire mieux et diriger selon des règles économiques plutôt que les règles usuelles qui devraient être légion dans ce type de lieu.