🏥 Clinique Calabet - ELSAN

IL est plus facile d'apporter un avis négatif mais le POSITIF doit être signalé également. 2016, 2020, 2025et encore en ce moment fidèle à cet établissement……(un peu trop 😊). Que ce soit Le Docteur Bernard et maintenant le Docteur Bernard Faure, je me sens pleinement en confiance et les résultats sont là..... Que ce soit Claire, Chantal......des secrétaires exceptionnelles avec une empathie et une gentillesse permanentes. Service Chimio : l'ensemble de l'équipe sans exception sont d'un professionnalisme remarquable et d'une gentillesse exceptionnelle même avec des personnes des fois pas faciles. Félicitations à toutes et tous..... Josiane Boudet qui vous admire depuis dix ans.

ONCOLOGUE CARLES A FUIR ! Je ne vais raconter l'histoire de ma maman, mais elle ressemble drôlement a tous les autres avis négatif à son encontre. Pas de contrôle post changement de traitement, laisse totalement mourir ses patients. Ne communique avec aucun autre service, on est obligé de les rappeler SYSTEMATIQUEMENT pour qu'il envoie les analyses, il laisse ses patients choisir eux-mêmes leurs traitement sans aucune explications et se permet de rigoler au téléphone quand on lui signale qu'il n'y a aucun suivit et que son travail est mal fait , et les secrétaires elles sont payées à faire quoi ? RESULTAT A FUIR

6 mois d'attente pour un rendez vous de contrôle quand à un pathologie qui peut être très anxiogène. Le Dr Clergeot a été minable dans sa prise en charge. Un premier examen à l'hôpital (donc pas avec elle), un second à la clinique pour ne pas avoir à attendre 3 mois de plus et savoir de quoi il en était. Elle m'a pourrie avec sa guerre pubic /privé, quand je lui ai demandé des explications quand au diagnostique, elle m'a dit qu'elle n'avait pas que ça à faire à 8h du matin. Aucune empathie, aucun professionnalisme. J'ai du demander à chat gpt de m'expliquer le compte rendu en rentrant chez moi. Je comprend que le système médical est sous extrême pression, je n'y suis pour rien, et je de défends et je remercie tous ces médecins qui se démènent contre vents et marées pour le porter à bout de bras. Mais quand le système vous broie, il vaut mieux changer de métier que de se décharger contre des patients angoissés qui attendent des explications de la part de professionnels de santé. Devoir demander des explications à l'IA suite à un diagnostique qui n'a pas daigné être expliqué par un médecin c'est quand c'est quand même tomber plus bas de terre. Que de mépris de la part de cette échographe. Je la déconseille au plus haut point!

Docteur Molinier, Tout au long de ma cure, j'ai été touché par la gentillesse l'écoute et le professionnalisme de chaque membre de l'équipe du CROMG : Accueil, Manipulateur radiothérapie, Consultation, Traitement... Grâce à vous, ce parcours difficile a été beaucoup plus humain, rassurant. MERCI DU FOND DU COEUR. Avec toute ma gratitude.

Je tiens à remercier encore plus que d'habitude toute l'équipe qui s'est occupée de moi ce jour toute la journée. Beaucoup d'empathie, explications claires et complètes. J'ai été chouchoutée et j'en avais grandement besoin. Merci à toutes sans exception et à dans trois semaines. 🤞🙏💪❤️

Ma maman est suivi à calabet pour un néo vessie suivi par le docteur Carles. Après la 4eme chimio, la plus grosse, ma maman a commencé à ressentir les effets secondaires 3 jours après (jusque là rien d'anormal) Asthénie+++ Aphtes important + saignement oral, épistaxis, nausées, incapacité d'ingérer des aliments car hyperalgique au niveau de sa bouche, je décide d'appeler Calabet pour informer le docteur Carles sur l'AEG de ma maman. (Il faut savoir qu'ils ne prennent aucune nouvelle post chimio!!!) Mon père et moi avons appelé le secrétariat du dr Carles pour les informer sur son etat de santé déclinant de jour en jour. 1 appel le mardi, 1 autre le mercredi, un 3eme le jeudi et un dernier appel à l'aide le vendredi, le dr Carles ne nous a JAMAIS rappelé !!! Conclusion: Aplasie, choc septique, bactérie dans l'intestin et dans le sang, perte de la fonction rénale, hyperthermie, hypotension, bouche très très abîmée et perte de poid TRÈS importante. 1 semaine de réa, sauvé de justesse !!! Le suivi est inexistant! Une honte ! Nous n'allons pas en rester là! Fuyez le groupe Elsan, calabet et le docteur Carles, l'humain n'existe pas, vous n'êtes pas considéré comme tel. Votre porte monnaie les intéresse plus que votre santé !!!

Accueil normal et sympathique Manipulatrice blasée sans aucune empathie pour une personne âgée et handicapée Il est temps qu’elle prenne la retraite à son tour !

Le docteur Carles qui suivait ma belle soeur ,lui a annoncé le 13.12.24 qu elle était en rémission , gros cancer colon foie et le 29 janvier 2025 elle est décédée .il comptait sur moi pour lui donner des nouvelles , juste une histoire d argent avec les labos ,son frère et moi sommes écoeurés ,car il n a même pas pris la peine de téléphoner alors que la généraliste qui ne l a vu qu une fois a présenté ses condoléances. Il devrait être boucher a Rungis ,qu elle honte de jouer avec les gens

déplacé ce matin pour un rendez vous, explication bug informatique le rendez vous est annulé ,informatique à bon dos, il aurait pu m informer je m en foutiste ,accueil 0 incompétent meme pas t excuse, je vais demander 5 euro de remboursement temps perdu et déplacement pauvre france

PRISE DE RDV SUR PLACE le 4 février pour une écho genou pour le 24 février la secrétaire me le marque sur l'ordonnance, là je suis au guichet on m'annonce que j'ai pas rdv heu si si et bien non on a du oublier de me prévenirqye le rdv à été annulé . La moindre des choses c de présenter des excuses et bien non j'ai eu droit à bonne journée et une nouvelle date. J'avoue que.....

Vraiment le top en ce qui concerne les soins, l'installation, et un personnel très professionnel et attentionné. Ne changez rien.

Dépistage sept 2024. 2 machines dans le hall en guise d'accueil =discrimination et non assistance aux patients (qui ne voient pas bien, ou pas, qui ne savent pas lire ou se servir d'un écran et de l'informatique/des automates, personnes âgées, porteurs de handicap permanent ou ponctuel...(machine pas à hauteur de fauteuil roulant= un comble dans le soit disant medical)...Les secrétaires lorsque l'accueil est ouvert, refusent à haute voix et revendiquent ne pas pouvoir venir en aide.😯😯😯😈😈😈.En disant que ce sont les consignes de la direction😈😈😈😡😡😡Et que c'est à chacun de remonter son mécontentement...Elles l'auraient fait sans être écoutées. Absolument scandaleux sachant que la majorité des patients sont de +de 50ans. La demoiselle pour effectuer les clichés de mammographie, parfaitement professionnelle, attentive et cordiale.=première étoile L'étape avec Dr Drapeau m'a laissé sans voix. Juste tou va bien, sans aucun examen de poitrine. NE SUIS-JE PAS LÀ POUR ÇA??? L'information m'est donnée que sous 15 j, je vais recevoir à domicile, mes imageries, celles que j'ai ramené N-2, et le compte rendu. Après nouvelle attente en salle B, lorsque je rejoint l'accueil ce n'ai plus 2semaines de délai mais 3ou 4. La secrétaire vu lors de ma prise de RDV devait rechercher mes radios de N-4 qui ont été égarées dans ce système de (on garde les documents et les traitent+ tard puis les renvoient ensuite)😯😡 Merci à la secrétaire du jour d'avoir fait l'effort de chercher dans les nombreuses radios restées dans leurs locaux.=2ème étoile. Les 2secrétaires de l'accueil se disent maltraités par les patients et leur direction. J'ai expliqué à la plus âgée, que des doléances envers le système ne sont pas à prendre à titre personnel. L'accueil c'est aussi recevoir les réclamations à mon sens...Sinon j'ai suggéré de mettre un cahier de doléances que j'aurais rempli pour exprimer; 1) que l'inquiétude qui devait être rassuré par l'examen de dépistage...n'a pas été soulagée puisque examen tactile, visuel non effectuer. 2) le stress ajouté, de voir encore disparaître mes images médicinales et compte rendu, faute de non traitement instantané. Merci pour la réflexion de la secrétaire la plus âgée, qui m'a dit, ben c'est pas 2ans après qu'il faut venir rechercher des documents/images non rendues. Très ironique! Lorsqu'on nous retourne des dossiers x semaines plus tard...faut donc vérifier que des professionnels fassent bien leur travail! On marche sur la tête. J'imagine par contre que le règlement par la CPAM lui sera bien vite vérifié si bien effectué. J'ai cru lire que les Dr exerçaient en libéral dans les locaux de la clinique...donc merci de faire suivre les réclamations aux personnes responsables. Faudra que je me souvienne d'éviter Ce Dr. Il y a 2 ans, j'avais eu une consultation totale avec une petite explication sur l'auto dépistage... Ce qui est le minimum à mon sens. Triste de cette prise en charge. Résultat un dépistage qui ne me rassure pas, car pas vraiment confiance dans la méthode. Triste de voir les robots remplacent l'humain...Alors que bin nombre d'humains ne veulent pas des robots(pour x ou y raison) Ps: j'ai pas réussi à avoir quelqu'un au téléphone, ni pour RDV, ni pour les images égarées! Christel.J.M.

Lieu propre. Borne de fluidité des patients qui permet la délivrance d'un ticket d'attente en fonction du service adéquat. Plusieurs guichets. Personnel accueillant. Dommage pour le stationnement. Le parking étant très réduit, il est très rapidement saturé.

bonjour rdv accueil pas sociable la personne qui ma fait la mammographie pas un mot gentil 1 h d'attente pour le compte rendu ou est passée humain et le relationnel des manipulateurs et des médecins a carco quel dommage j'ai fait 40 ans a la clinique et hôpital nous étions des humain ????

J'ai récemment pris rendez-vous par e-mail avec ce centre d'imagerie et mon expérience a été exceptionnelle. Sabrina a été incroyablement réactive et efficace, répondant rapidement à toutes mes questions et me fournissant toutes les informations dont j'avais besoin pour mon rendez-vous. Les instructions claires sur ce qu'il fallait apporter pour ma visite vont me permettre de me préparer facilement, ce qui va rendre le processus encore plus fluide j'en suis sure. Je suis très satisfaite de Sabrina et je recommande vivement ce centre d'imagerie à tous ceux qui recherchent une prise de rendez-vous efficace et une expérience positive.

Établissement très très bas on est reçu comme numéro Une fois que l'on a fait l'examen impossible de voir un médecin pour avoir une analyse des résultats que penser Le directeur quand on demande à lui parler part nassum1nt pas ses devoirs Un Établissement à éviter coûte que coûte surtout si vous le pouvez aller ailleurs Cet établissement est une shame pour le monde médical Si ils veulent je reste à leur disposition pour échanger avec eux Mais je pense que cela ne les intéresse pas ou alors ils ne s'en rendent pas compte Mais dans les deux cas c'est grave

A l'attention du Docteur Guarnieri, Durant 5 jour du 27 novembre au 1er décembre j'ai été soumis à des rayons dans votre service. Je tenais à vous exprimer toute ma satisfaction et ma gratitude concernant vos explications et votre accueil. En outre, merci à toutes et tous (à tous les échelons). de cette prise en charge "haut de gamme" Yves Banière

Il paraîtrait que le service de radiologie est fermé depuis 1 an….si cette information est exacte pourquoi ne pas prévenir lorsque l’on essaye de vous appeler de prévenir par un message. Je suis restée 1/2 heure á attendre au tel. Impossible de prendre RV sur doctolib ou lá est affiché un message « RV impossible C’est inadmissible et un non respect des patients.

Très cher les dépassements d'honoraire !!! Même avec une très bonne mutuelle... lamentable. Pour le reste : rien à redire. C'est propre, personnel sympa, souriant malgré tout le monde.

J'ai été dégouté par l'accueil froid chez le personnel, l'imposition de son avis et l'incapacité du docteur d'écouter les questions ou d'y répondre. tests de positionnement loupés sous scanner, l'importance est de faire passer le plus grand nombre de personnes pour renflouer les caisses, les patients ne sont que des veaux devant l'abattoir. Ayant entendu le témoignage d'autres patients et plusieurs cas où le traitement devait s'arrêter à cause des brulures et pire. Finalement je me suis fais traité à Périgueux, quelle différence, le jour et la nuit. Avis aux patients, évitez ce clinique à tout prix. J'ai mis une étoile qui n'est pas mérité mais sans étoiles le message n'est pas publié

J'ai suivi 5 chimiothérapies, 36 séances de rayons et j'en suis à ma 20° immunothérapie j'en ai encore 4 à suivre. Le suivi médical est très professionnel, le personnel, à tous les niveaux et quelle que soit la spécialité, est aimable et très avenant. Dommage que certains médecins ne communiquent pas assez avec le patient. On a besoin de savoir comment notre santé évolue par rapport aux traitements suivis. Peut-être est-ce pour ne pas effrayer le patient?

Il est rare de trouver des endroits médicaux où le personnel est aussi désagréable ! Aucun sourire, de l'agacement à chaque question, du mépris pour les patients. Le personnel d'accueil s'est trompé de métier : elles devraient être formées à l'amabilité, à la prise en charge qualitative des patients et au respect. Même dans des grandes structures où il y a un flux important permanent, le personnel est juste... normal. Bref, un très mauvais moment

Les horaires ne correspondent pas avec ceux afficher sur leur site internet ainsi qu'au centre de radiologie c'est inadmissible. Donc bien sûr on n'arrive jamais à les joindre

Un grand merci à toute l'équipe, j'ai pu avoir un RDV écho très rapidement suite à un accident du travail. Personnel très professionnel qui a pu me recevoir malgré un problème avec mon ordonnance. Très peu d'attente en ce qui me concerne. Je recommande vivement ! Merci encore à tous.

Cet endroit un lieu référencé par la CPAM pour la mammographie des 50 ans, c est une blague!!?? Dès l'arrivée vous ne sentez aucune cordialité, des robots quoi, juste capable de diriger dans un couloir sans même vous regarder.......Le pompon est le fameux rdv avec le praticien après les clichés. Cette " docteur" m a parlé 1mn 30 de façon très sèche entre la porte de la cabine et le couloir, a environ 2 mètres des autres patients, aucune empathie, tiens encore un robot.........Mais ces pseudos professionnels savent ils que lorsque l on travaille dans ce genre de service on sait quels patients on rencontre et comment on doit se comporter??!! Vous avez des réunions d'équipes ou juste le chiffre compte??!! Heureusement qu" un 2 -ème avis est réalisé ailleurs je n aurais pas eu confiance......Pour mes prochains examens je préfère faire plus de kms et avoir de vrais professionnels face a moi. J ai d ailleurs détaillé tout cela a la CPAM par courrier recommandé.

Mon médecin traitant a suspecté une arythmie cardiaque qui a pu être confirmé à la clinique Calabet. Depuis, je suis un traitement et ne rencontre plus de palpitations, merci aux équipes d'accompagnement

la secretaire nous dis que les accompagnants doivent attendre dehors et 2 minutes apres plusieurs accompagnants entrent sans probleme en salle d attente alors qu une seule a un rdv... bravo le discrimination et les regles à la tete du client (handicap) en plus de manquer d amabilite.J ai fait un depot de plainte depose aupres du defenseur des droits effectué.

Je souhaitais remercier le personnel médical et administratif de la clinique pour leur bienveillance et la prise en charge. Tout s’est très bien passé et les soins ont été salvateurs. Merci

Je viens d'appeler pour prendre un rdv.....la secrétaire me raccroche au nez avant de me dire que le n°est étonné (n° pris via annuaire Google...)qu'il faut faire le 12.12 au lieu du 12.66 à la fin. Si son métier ne lui plaît pas qu'elle le change. Je rappellerai le bon n° en espérant tomber sur quelqu'un de plus aimable...

Accueil rapide et courtois , pas de délai d attente mais aucune mais vraiment aucune écoute de la radiologue sur le pourquoi de mon examen ! Elle fait son examen à une rapidité déconcertante.! un supermarché de la radiologie !

Quelle mauvaise surprise !!! Je suis allée faire un examen important pour moi. Le médecin a été odieux, il m'expliquais le déroulement le dos tourner à 3 mètres de moi tout en parlant en même temps à son assistante et ne finissait pas ses phrases. Je ne me suis pas senti considérée comme une patiente mais comme une plante! Il ne m'a pas rassuré, il ne sait même pas à quoi je ressemble puisqu'il n'a pas dénué de me regarder en face. Et pour finir, il n'avait pas le matériel nécessaire pour faire mon examen, j'ai dû repartir sans pouvoir faire mon examen. Je referais cet examen mais pas dans cette clinique c'est sûre !!

Bonjour, Aujourd'hui je suis allée pour la première fois dans cette clinique pour une échographie. J'ai 24 ans, je n'ai plus mes règles depuis 4 mois et je ne suis pas enceinte (prise de sang réalisée avant l'écho). Bref, j'arrive anxieuse avec mon conjoint. Au niveau du secrétariat de l'accueil et tout c'était parfait ! Elles sont toutes très aimables. Puis arrivé le moment fatidique... Ça a durée 1m50 grand maximum. Très vite, la doctoresse me dit qu'il n'y a rien. Elle me dit qu'il y a des structures folliculaire banales. Je lui demande ce que c'est, elle me répond que c'est rien c'est normal, j'insiste en lui demandant vu que je ne suis pas médecin... Elle ne répond pas. Je lui pose d'autres questions puisque je suis inquiète, elle ne me rassure absolument pas et ne répond à aucune de mes questions. J'étais tellement surprise que je n'ai rien dit à cette femme. Mais comme j'ai dit à mon conjoint, je suis choquée de cette analyse, et heureusement que je ne venais pas parce que j'étais enceinte sinon elle m'aurait gâchée ce beau moment.

Merci à tout le personnel de la clinique de m'avoir bien pris en charge, de m'avoir soigné et de m'avoir sauvé la vie. Le personnel de la clinique est compétent et aimable. Je ne peux que recommander la Clinique Calabet.

Quand j'ai eu mon cancer en 2014 j'ai eu la chance d'être suivie par le Docteur Olivier BERNARD. Seul bémol alors que je venais d'être opérée, une jeune secrétaire à l'accueil de l'autre bâtiment m'a dit vous ne savez pas lire ... oups non je viens d'être opérée, tumeroctomie curretage des ganglions, un petit HER+++ j'en ai parlé à mon cancérologue je ne l'ai plus jamais revu ouf quant à l'accueil de la chimio je n'en ai jamais eu m'en plaindre, en rémission depuis trois ans je fais mon contrôle chaque année et suis suivie par le Dr CARLES mais d'après ce que j'entends a priori cela a changé et non pas dans le sens positif du terme donc si je dois récidiver je l'espère jamais j'irai sur Bordeaux ou Toulouse.

Radiologue hautaine, pas sympathique, pas souriante, son assistante pas top , pas chaleureuse. J'étais inquiète par mes douleurs la radiologue n'a pas su me rassurer, Je me suis fais gronder car j'ai commencé par faire une échographie alors que j'aurai dû selon elle faire une mammographie et au vu de mon âge. Elle m'a dit d'aller revoir mon gynécologue car ma pilule n'était pas approprié (alors que celui ci m'a assuré que oui) je suis sortie de votre clinique très déçu et inquiète

Moi personnellement, les secrétaires étaient sympathiques ainsi que les docteurs Soulié et Morin, le seul bémol comme dans certaines cliniques, le temps d'attente est très long, beaucoup de patients un peu dommage grâce au délai d'attente car les locaux sont correctes, j'y suis allée pour une échographie vésico-rénale.

Malheureusement ce n'est pas possible de donner zero étoiles. Comme chez son grand frère, Hopital Agen Nerac, la communication est inexistante. Injoignable en cas d'urgence. Pas de resultats TEP Scan, pourtant si attendus (merci au généraliste de nous avoir tenus au courant!). Aucune empathie ou compréhension pour le patient et l'importance que la maladie prend dans sa vie. Et si cela ne suffisait pas: chambre implantable a été infectée. Resultat: retrait de la chambre et administration de chimio retardée d'une semaine. La dame qui m'a telephone n'a meme pas voulu s'engager pour une date precise de la chimio, pourtant si importante pour nous: 'on vous telephone'; 'on vous tiendra au courant', les phrases cles pour chaque communication avec ces hopitaux. Ne savais meme pas que le patient etait toujours hospitalise suite a cette infection. Lamentable.

0 étoile pour moi également. Dr Carles ne se préoccupe pas du tout de ses patients, aucune empathie, le patient pourrait arriver à quatre pattes tellement il en peut plus qu’il le renverrai quant même en chimio, ils ne sont que des statistiques. Ne dit jamais ou en est la maladie ni au patient ni à la famille qu’il devrait convoquer quand la situation est critique. Impossible à joindre en cas de problème lorsque on est rentré à la maison. Je ne sais pas pour les autres mais ce docteur une horreur, à fuir !!!

Inadmissible rdv à 11h30 j'arrive à 33.... personne ne m'acceuille... les secrétaires trop occupé à encaisser les patients.... a 11h50 quelqu'un se préoccupe de ma présence pour me dire mais madame nous fermons a midi.... faire 1 h de route pr rien.... une honte

Je partage l avis de déstockage L oncologue n est la que pr fourguer ses chimios Pas d himanite Ne regarde pas la personne mais que ses résultats de prises de sang S acharné à placer sa came alors même que le cancer est généralisé et qu il faudrait épargner les effets secondaires aux patients