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Clinique · Agen (47)

3,4 84 avis Ouvert
đŸ„ Clinique Calabet - ELSAN — Clinique

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À propos de đŸ„ Clinique Calabet - ELSAN

đŸ„ Clinique Calabet - ELSAN est un Ă©tablissement de la catĂ©gorie « Clinique » situĂ© Ă  Agen (47000). Retrouvez sur cette page ses coordonnĂ©es, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinĂ©raire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par tĂ©lĂ©phone pour toute information.

Informations mises Ă  jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:30
Mardi 08:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 18:30
Jeudi 08:30 – 18:30
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (84)

3,4
84 avis
5★40
4★10
3★4
2★3
1★27
G
Garage Gazengel

Bonjour, impossible de prendre un rendez-vous. J'ai essayé à de nombreuses reprises par téléphone, on n'a jamais personne. On ne peut pas prendre également de rendez-vous par doctolib pour le type de radio dont j'ai besoin.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour , Nous comprenons vos difficultĂ©s pour fixer un rendez-vous, et nous regrettons ce dĂ©sagrĂ©ment. NĂ©anmoins nous ne gĂ©rons pas le centre de radiologie, qui bien que situĂ© sur le mĂȘme site de la Clinique Calabet, est indĂ©pendant de notre direction. Vous pouvez les contacter sur [email protected] . Nous vous serions reconnaissants de ne pas nous sanctionner de cette mauvaise Ă©valuation pour un fait dont nous ne sommes pas responsables. Cordialement, Isabelle, attachĂ©e de direction de đŸ„ Clinique Calabet - ELSAN
J
Josiane Boudet

IL est plus facile d'apporter un avis nĂ©gatif mais le POSITIF doit ĂȘtre signalĂ© Ă©galement. 2016, 2020, 2025et encore en ce moment fidĂšle Ă  cet Ă©tablissement

(un peu trop 😊). Que ce soit Le Docteur Bernard et maintenant le Docteur Bernard Faure, je me sens pleinement en confiance et les rĂ©sultats sont lĂ ..... Que ce soit Claire, Chantal......des secrĂ©taires exceptionnelles avec une empathie et une gentillesse permanentes. Service Chimio : l'ensemble de l'Ă©quipe sans exception sont d'un professionnalisme remarquable et d'une gentillesse exceptionnelle mĂȘme avec des personnes des fois pas faciles. FĂ©licitations Ă  toutes et tous..... Josiane Boudet qui vous admire depuis dix ans.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincĂšrement pour ce tĂ©moignage si positif. Votre confiance et votre fidĂ©litĂ© Ă  travers les annĂ©es nous touchent profondĂ©ment. Nous sommes ravis que l’attention et le professionnalisme de notre Ă©quipe aient rĂ©pondu Ă  vos attentes. Bien Ă  vous, AĂŻnhoa, service communication đŸ„ Clinique Esquirol Saint Hilaire - ELSAN
B
Baptiste Ducoup

ONCOLOGUE CARLES A FUIR ! Je ne vais raconter l'histoire de ma maman, mais elle ressemble drĂŽlement a tous les autres avis nĂ©gatif Ă  son encontre. Pas de contrĂŽle post changement de traitement, laisse totalement mourir ses patients. Ne communique avec aucun autre service, on est obligĂ© de les rappeler SYSTEMATIQUEMENT pour qu'il envoie les analyses, il laisse ses patients choisir eux-mĂȘmes leurs traitement sans aucune explications et se permet de rigoler au tĂ©lĂ©phone quand on lui signale qu'il n'y a aucun suivit et que son travail est mal fait , et les secrĂ©taires elles sont payĂ©es Ă  faire quoi ? RESULTAT A FUIR

Réponse du professionnel : Bonjour, Les oncologues bien que situés à cÎté, sont indépendants de la Clinique Calabet. Néanmoins, soucieux de la qualité de prise en charge des patients, nous transmettons votre réclamation à leur direction. Nous vous remercions par avance de bien vouloir ne pas sanctionner notre établissement par cette mauvaise évaluation. cdt, isabelle, attachée de direction
M
Murielle GRANDVAL

6 mois d'attente pour un rendez vous de contrĂŽle quand Ă  un pathologie qui peut ĂȘtre trĂšs anxiogĂšne. Le Dr Clergeot a Ă©tĂ© minable dans sa prise en charge. Un premier examen Ă  l'hĂŽpital (donc pas avec elle), un second Ă  la clinique pour ne pas avoir Ă  attendre 3 mois de plus et savoir de quoi il en Ă©tait. Elle m'a pourrie avec sa guerre pubic /privĂ©, quand je lui ai demandĂ© des explications quand au diagnostique, elle m'a dit qu'elle n'avait pas que ça Ă  faire Ă  8h du matin. Aucune empathie, aucun professionnalisme. J'ai du demander Ă  chat gpt de m'expliquer le compte rendu en rentrant chez moi. Je comprend que le systĂšme mĂ©dical est sous extrĂȘme pression, je n'y suis pour rien, et je de dĂ©fends et je remercie tous ces mĂ©decins qui se dĂ©mĂšnent contre vents et marĂ©es pour le porter Ă  bout de bras. Mais quand le systĂšme vous broie, il vaut mieux changer de mĂ©tier que de se dĂ©charger contre des patients angoissĂ©s qui attendent des explications de la part de professionnels de santĂ©. Devoir demander des explications Ă  l'IA suite Ă  un diagnostique qui n'a pas daignĂ© ĂȘtre expliquĂ© par un mĂ©decin c'est quand c'est quand mĂȘme tomber plus bas de terre. Que de mĂ©pris de la part de cette Ă©chographe. Je la dĂ©conseille au plus haut point!

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Nous sommes dĂ©solĂ©s d'apprendre que votre expĂ©rience n'a pas Ă©tĂ© Ă  la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre rĂ©clamation Ă  la direction du cabinet de radiologie, indĂ©pendant de la Clinique. Cordialement, Isabelle đŸ„ Clinique Calabet - ELSAN
W
Williams Fernandes

Docteur Molinier, Tout au long de ma cure, j'ai été touché par la gentillesse l'écoute et le professionnalisme de chaque membre de l'équipe du CROMG : Accueil, Manipulateur radiothérapie, Consultation, Traitement... Grùce à vous, ce parcours difficile a été beaucoup plus humain, rassurant. MERCI DU FOND DU COEUR. Avec toute ma gratitude.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions de ce tĂ©moignage que nous transmettons au CROMG. Bien cordialement, Isabelle attachĂ©e de direction de đŸ„ Clinique Calabet - ELSAN
J
Josiane Boudet

Je tiens Ă  remercier encore plus que d'habitude toute l'Ă©quipe qui s'est occupĂ©e de moi ce jour toute la journĂ©e. Beaucoup d'empathie, explications claires et complĂštes. J'ai Ă©tĂ© chouchoutĂ©e et j'en avais grandement besoin. Merci Ă  toutes sans exception et Ă  dans trois semaines. đŸ€žđŸ™đŸ’Ș❀

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Votre reconnaissance nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que notre Ă©quipe ait pu vous apporter l'attention et le soutien nĂ©cessaires avec clartĂ© tout au long de la journĂ©e. Prenez soin de vous et nous vous attendons pour vous chouchouter tout autant ! Bien cordialement, Isabelle , attachĂ©e de direction đŸ„ Clinique Calabet - ELSAN
F
Florian Frankowicz

Ma maman est suivi Ă  calabet pour un nĂ©o vessie suivi par le docteur Carles. AprĂšs la 4eme chimio, la plus grosse, ma maman a commencĂ© Ă  ressentir les effets secondaires 3 jours aprĂšs (jusque lĂ  rien d'anormal) AsthĂ©nie+++ Aphtes important + saignement oral, Ă©pistaxis, nausĂ©es, incapacitĂ© d'ingĂ©rer des aliments car hyperalgique au niveau de sa bouche, je dĂ©cide d'appeler Calabet pour informer le docteur Carles sur l'AEG de ma maman. (Il faut savoir qu'ils ne prennent aucune nouvelle post chimio!!!) Mon pĂšre et moi avons appelĂ© le secrĂ©tariat du dr Carles pour les informer sur son etat de santĂ© dĂ©clinant de jour en jour. 1 appel le mardi, 1 autre le mercredi, un 3eme le jeudi et un dernier appel Ă  l'aide le vendredi, le dr Carles ne nous a JAMAIS rappelĂ© !!! Conclusion: Aplasie, choc septique, bactĂ©rie dans l'intestin et dans le sang, perte de la fonction rĂ©nale, hyperthermie, hypotension, bouche trĂšs trĂšs abĂźmĂ©e et perte de poid TRÈS importante. 1 semaine de rĂ©a, sauvĂ© de justesse !!! Le suivi est inexistant! Une honte ! Nous n'allons pas en rester lĂ ! Fuyez le groupe Elsan, calabet et le docteur Carles, l'humain n'existe pas, vous n'ĂȘtes pas considĂ©rĂ© comme tel. Votre porte monnaie les intĂ©resse plus que votre santĂ© !!!

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Nous sommes sincĂšrement navrĂ©s d'apprendre la situation difficile de votre maman et comprenons votre frustration. Nous transmettons votre rĂ©clamation au mĂ©decin concernĂ©, qui sous exercice libĂ©ral ne dĂ©pend pas de notre direction, ainsi qu'Ă  la direction des soins pour votre remarque sur le suivi post chimio. Car soyez assurĂ© que la santĂ© et le bien-ĂȘtre de chaque patient doivent toujours ĂȘtre au cƓur de nos prĂ©occupations. Veuillez excuser notre rĂ©ponse tardive en raison des congĂ©s de la personne qui gĂšre les rĂ©seaux sociaux. Cordialement, Isabelle, attachĂ©e de directionđŸ„ Clinique Calabet - ELSAN
P
Patrick BRUSSET

J'ai suivi 5 chimiothĂ©rapies, 36 sĂ©ances de rayons et j'en suis Ă  ma 20° immunothĂ©rapie j'en ai encore 4 Ă  suivre. Le suivi mĂ©dical est trĂšs professionnel, le personnel, Ă  tous les niveaux et quelle que soit la spĂ©cialitĂ©, est aimable et trĂšs avenant. Dommage que certains mĂ©decins ne communiquent pas assez avec le patient. On a besoin de savoir comment notre santĂ© Ă©volue par rapport aux traitements suivis. Peut-ĂȘtre est-ce pour ne pas effrayer le patient?

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre témoignage que nous partagerons avec l'équipe médicale et paramédicale. Vous pouvez questionner l'infirmiÚre ou la responsable du service pour qu'elle remonte votre inquiétude auprÚs du médecin. Bien cdt, isabelle, attachée de direction