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CLINIQUE

Clinique Bonnefon - ELSAN

Clinique · Alès (30)

4,3 1734 avis Ouvert
Clinique Bonnefon - ELSAN — Clinique

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Bonnefon - ELSAN

Clinique Bonnefon - ELSAN est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Alès (30100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 21:00
Mardi 07:00 – 21:00
Mercredi 07:00 – 21:00
Jeudi 07:00 – 21:00
Vendredi 07:00 – 21:00
Samedi 07:00 – 21:00
Dimanche 07:00 – 21:00

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Avis clients (1734)

4,3
1734 avis
5★1159
4★323
3★44
2★34
1★174
F
Florian Sahuc

Bonjour, Je me suis fais opérer , pour une greffe du genou par le dr Duchemin ,tout c’est bien passé , il m’a bien expliqué mon opération . le service de chirurgie on était tous très sympathique et professionnel ainsi que l’anesthésiste ,et les infirmières du bloc . Je recommande cette clinique ainsi que le dr Duchemin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage positif concernant votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre parcours de soins s'est bien déroulé et que vous avez apprécié le professionnalisme et la sympathie de nos équipes. Nous transmettrons vos compliments à l'ensemble du personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Corinne - Service qualité de la Nouvelle Clinique Bonnefon.
P
Poy Poy

Après 2 nuits et un jour à la clinique pour un examen du sommeil pour ma fille, ce qui ressort le plus est l'extrême gentillesse du personnel. Que ce soit les deux secrétaires du docteur Buttet, l'aide soignante (ou infirmiere) qui lui a posé l'appareillage ou encore les personnes qui sont présente la nuit, tout le monde est très bienveillant et professionnel. La chambre est très bien et propre. Un peu vieillissante mais c'est un détail. Par contre, je rejoins les nombreux commentaires qui mentionnent les repas. Si réellement des diététiciens valident ces repas il faudrait qu'ils commencent par les goûter. Je ne sais pas ce qui était le pire, la soupe insipide, l'osso buco de dinde qui baignait dans l'eau des haricots plats ou la polenta qui ressemblait à une éponge. Je sais bien que ça n'est pas l'endroit pour manger de bons repas mais quand même. Nous n'avons quasi rien mangé. C'est vraiment dommage pour une clinique qui est pourtant, je pense, un atout pour notre ville.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe ainsi que la propreté de nos locaux. Nous prenons note de vos remarques constructives sur la restauration et la prestation hôtelière, et nous allons les étudier attentivement afin d'améliorer la qualité de nos services. L'équipe de la Nouvelle Clinique Bonnefon.
D
D S

Rdv avec Dr Benbabaali on arrive pour apprendre qu’il n’est pas la , le rdv a ete annulé par lui sans nous prevenir, quelle formidable consideration il a pour ses patients ... si son expertise médicale est en rapport avec ses manières mal degrossies vaut mieux fuir .... Heureusement cela ne compromet en rien la clinique qui reste un lieu toujours professionnel et tres acceuillant que je recommande encore et encore...

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif concernant l'accueil, le sérieux et le professionnalisme de notre personnel. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cette situation et comprenons votre déception face à l'annulation imprévue de votre rendez-vous. Nous accordons une grande importance à la communication et au respect de nos patients. Le praticien exerçant à titre libéral au sein de l’établissement, nous lui avons transmis vos remarques afin qu’il puisse prendre les mesures pour éviter ce dysfonctionnement. Votre expérience est précieuse pour nous afin d’offrir la meilleure prise en charge possible à nos patients. Corinne - Service qualité de la Nouvelle Clinique Bonnefon
C
CHAMPETIER Marie

Je suis rentrée hier de la Clinique Bonnefon, Je tenais à remercier très sincèrement tout le personnel, de par leur bienveillance, leur écoute si chaleureuse, je me suis retrouvée en confiance, moi qui était si mal lorsque je suis arrivée, j'ai même eu la chance de pouvoir être aidée par une Psychologue, rare un établissement hospitalier pour cette "chaleur humaine" alors oui ça existe ! Et ça réconforte ! Je remercie également toutes les personnes de l'accueil pour leur travail administratif fait avec le sourire et un mot gentil ! Encore un très très grand MERCI ! Marie Odile Champetier

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif et encourageant. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner durant votre séjour et de vous avoir apporté le soutien et l'écoute nécessaire. Nous transmettrons vos compliments à l'ensemble du personnel. Service qualité - la Nouvelle Clinique Bonnefon.
M
Michel Taboga

bravo à l'équipe médicale du service ambulatoire du 12 février 2026 tout est fait pour que le patient soit dans les meilleurs conditions et avec le sourire à chaque poste. Au bloc merci à MR le Docteur ASAAD et son équipe pour leur accueil rassurant et professionnel. La propreté des lieux est également au top. Je recommande donc cette clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre établissement a été satisfaisante et que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et de nos services. Nous transmettrons vos compliments à l'ensemble du personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Service qualité - la Nouvelle Clinique Bonnefon.
R
Rebecca

Lors 2 mes deux jours d'hospitalisation, j'ai été étonnée qu'on me demande pas s'il y a pas des aliments que je ne mange pas et les repas que j'ai eue étaient froid ce qui n'était pas agréable pour manger notamment pour de la soupe quand je l'ai signalée à la personne qui m'a déposée le plateau elle m'a dit qu'il n'y avait rien pour réchauffer alors que celle qui a débarrassée m'a dit que j'aurais dû le dire et qu'il l'aurait réchauffer au micro onde. De plus l'après midi il n'y aucun goûter de proposé alors que dans d'autres cliniques il y en a

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes heureux d'apprendre que votre séjour s'est globalement bien passé. Nous prenons note de vos remarques concernant les repas et allons les transmettre aux services concernés pour améliorer nos procédures. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Service qualité - la Nouvelle Clinique Bonnefon.
m
martine rol

Séjour en chir orthopédie de 4 jours: intervention et soins parfaits. personnel soignant aimable et à l'écoute. Par contre, le côté hôtelier laisse à désirer, l'externalisation de la prestation n'est pas une réussite que ce soit pour le contenu des repas que pour les employées : la Sodhexo ( pour ne pas la nommer) n'est pas à la hauteur de la qualité de la clinique. Autre point positif: extrême amabilité du personnel administratif à l'accueil et entrées

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant les soins et l'amabilité de notre personnel. Nous prenons note de vos remarques constructives sur la restauration et la prestation hôtelière, et nous allons les étudier attentivement afin d'améliorer la qualité de nos services. Service qualité - la Nouvelle Clinique Bonnefon.
S
Sebastien Touati

Je sors à l'instant d'une opération de la main à la clinique avec une anesthésie générale. Je m'attendais pas à rencontrer une équipe si formidable. D'une gentillesse et d'une disponibilité extrême, de la personne à l'accueil jusqu'aux infirmières du service et autres brancardiers et anesthésistes. Je me suis senti en sécurité, accompagné pleinement du début à la fin. Je tenais à vous remercier. Pour un peu je reviendrai presque :))))

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage très positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner au mieux et de vous avoir offert une expérience rassurante et bienveillante. La satisfaction de nos patients est notre priorité. L'équipe de la Nouvelle Clinique Bonnefon.

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