Clinique Alleray-Labrouste

Ma mère est venue dans cette clinique le 14 avril pour la pose d’une fistule en vue de sa dialyse. Elle est décédée juste après l’intervention, et aujourd’hui encore nous n’avons toujours pas compris ce qu’il s’est réellement passé. Au-delà de la douleur immense de perdre une maman, ce qui nous marque profondément, c’est le manque de suivi, le manque d’explications et le sentiment qu’elle a été laissée seule. À un moment, mon frère courait dans les couloirs pour chercher quelqu’un. Il ne savait ni masser, ni réanimer, ni quoi faire dans une situation aussi grave. Aucun proche ne devrait se retrouver dans une telle détresse. Service vide, peu de présence, peu d’accompagnement humain… Nous sommes ressortis avec énormément de questions et très peu de réponses. Dans des moments aussi graves, les familles ont besoin d’écoute, d’humanité et de transparence. Malheureusement, ce n’est pas ce que nous avons ressenti dans cette clinique. J’espère sincèrement qu’aucune autre famille ne vivra ce sentiment d’abandon et d’incompréhension après la perte d’un proche.

Je souhaitais prendre quelques minutes pour remercier sincèrement toutes les équipes de la Clinique Labrouste. Une hospitalisation et une intervention chirurgicale ne sont jamais des moments anodins, mais j’ai été accompagné avec une attention et une bienveillance remarquables du début à la fin. De l’accueil à l’admission, en passant par le personnel soignant, les équipes du bloc opératoire, les chirurgiens et même le service des repas, chacun a contribué à rendre mon séjour le plus serein possible. J’ai particulièrement apprécié la disponibilité du personnel, la qualité des échanges, le respect accordé aux patients et le professionnalisme dont j’ai bénéficié à chaque étape. On sent une véritable volonté de prendre soin des personnes, au-delà du simple aspect médical. Je tiens donc à adresser mes plus chaleureux remerciements à toutes celles et ceux qui ont participé à ma prise en charge. Votre engagement, votre gentillesse et votre sourire font toute la différence. Une clinique où compétence et humanité vont de pair. Merci à tous. ⭐⭐⭐⭐⭐

Mon mari a été hospitalisé puis opéré à la Clinique Labrouste, et nous tenions à remercier chaleureusement l’ensemble des équipes pour la qualité exceptionnelle de sa prise en charge. Dès l’admission, nous avons été accueillis avec professionnalisme, efficacité et beaucoup de bienveillance. Tout au long de son séjour, chaque membre du personnel a fait preuve d’écoute, d’empathie et d’attention. Un grand merci aux chirurgiens pour leur expertise et leurs explications rassurantes, ainsi qu’aux équipes soignantes pour leur disponibilité, leur gentillesse et leur dévouement. Nous avons également apprécié la qualité du service hôtelier, des repas et la propreté irréprochable des locaux. Chaque étape du parcours de soins a été parfaitement organisée, ce qui a permis à mon mari de vivre son intervention dans les meilleures conditions possibles. Le respect, l’humanité et le professionnalisme dont nous avons bénéficié méritent d’être soulignés. Nous recommandons cette clinique sans la moindre hésitation et adressons nos sincères remerciements à toutes les personnes qui ont contribué à son rétablissement. Une équipe remarquable qui honore pleinement sa mission de soin.

Je me suis fait poser en urgence un pacemaker le 10/04/2026 à la Clinique Alleray-Labrouste. Le docteur Denis Amet et son équipe médicale m’ont opérée avec soin et amabilité. Le personnel de la clinique a également été remarquable, attentif et sympathique. Je tiens à leur adresser mes sincères remerciements. Il me semble toutefois que la clinique pourrait améliorer le fonctionnement du service des admissions : l’attente est vraiment trop longue (plus d'une heure) pour un enregistrement de dossier qui ne prend que quelques minutes.

Personnel super agréable et professionnel. Superbe esprit d’équipe au bloc et attention apporté au patient comme moi. Tout cela dans des lieux exigus, mais propres. Ci-joint photo de la salle/chambre où plusieurs patientes se préparent déshabillage et rhabillage et prise de collation après intervention. J’ai noté un peu de retard comme dans tous les instances médicales en général, mais rien de dramatique.

Le personnel et les soignants sont aimables, efficaces, attentifs, très professionnels. Ma prise en charge a été d'une grande rapidité. Les chambres sont agréables et très propres. Tout a été parfait. Cet établissement mérite largement cinq étoiles. Merci.

Excellente clinique. Le personnel soignant est toujours réactif, très sympa, toujours de bonne humeur et très compétent avec en plus beaucoup de douceur dans les actes de soins effectués. Merci à toutes les infirmières et aides-soignantes pour leur travail et disponibilités. Merci au Docteur Regnault pour ses compétences, ses explications et le suivi. Je recommande vivement cette clinique... 5 étoiles ne sont pas assez au regard de la qualité. Bouffe excellente!!!!

Le service d’urgence est très compétent et efficace, prise en charge humaine et rapide, bonne redirection vers le service radiologie et prise en charge très rapide et efficace. Cependant suite à la radiologie retour à l’accueil au standard (différent de celui des urgences et de radiologie) qui est catastrophique - on me propose un taxi pour rentrer chez moi sans même avoir eu l’interprétation par le médecin, malgré mes interrogations et demande d’explications je me retrouve sans attelle dans la rue avec une entorse à la cheville. les services ne semblent pas communiquer entre eux du tout. Je retourne surpris pour faire réclamation auprès de l’accueil des urgences, qui m’indique que le médecin allait me prendre en charge d’ici 2 min et que tout était en ordre de leur côté - prise en charge très rapidement et béquilles + attelles données directement, très satisfait de ce point là mais standard à fuir.