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CLINIQUE

Clinique Alleray-Labrouste

Clinique · Paris (75)

3,8 1593 avis Google Fermé
Clinique Alleray-Labrouste — Clinique

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Itinéraire

À propos de Clinique Alleray-Labrouste

Clinique Alleray-Labrouste est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Paris (75015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (1593)

Avis Google
3,8
1593 avis
5★914
4★233
3★60
2★60
1★326
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Pascal Leduc Google

Bon accueil et bonne prise en charge à mon arrivée par Fatma qui a bien su m’accompagner malgré ses quelques exubérances au demeurant sympathique. Très satisfait du service chirurgie -cardiologie de jour comme de nuit , tout le personnel a été bienveillant et a l’écoute et un satisfecit pour la secrétaire très agréable , souriante et ayant de l’humour. Seul hic je suis tombé le jour où il n’y avait pas d’eau chaude ça complique un peu les choses mais ce n’était pas du fait de la clinique.

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Ge Marquis Google

Tout le personnel était super gentil, rassurant et attentionné. C'est très agréable pour le patient! Très bon esprit d'équipe. L'intervention s'est très bien passée

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josse foreste Google

Service ambulatoire au top , personnel bienveillant, empathique,un grand merci au docteur Lucas SPINDLER très compétant mais aussi très humain, merci également au docteur HARIRI (anesthésiste) pour sa gentillesse et sa bonne humeur.

P
Patrick MILLER Google

Accueil et formalités rapides et simples. Équipe d’infirmières attentives, très professionnelles et sympathiques. Excellente prise en charge au bloc opératoire.

M
Marie Levine Google

Tout a été parfait de mon arrivée jusqu'à ma sortie, avec un personnel accueillant, rassurant, plein d’empathie et un grand professionnalisme. Et en plus une très belle cicatrice, très fine qui ne me laissera qu'une toute petite trace.

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Ricardo L. Walker Google

Je suis venu pour une coloscopie. Convoqué à 10h à l’accueil ou on était très content de. prendre 700€ pour les honoraires. 6 semaines pour recevoir la facture. Rien ne prends autant de temps pour une facture. Inadmissible! Critique 1- personne à l’accueil. Elle parlait avec des collègues et évitait de diriger les clients. Une personne dans une salle m’a inscrit quand j’ai attendu devant sa porte sans direction. Critique 2-Elle a pris les espèces que j’ai apporté sans vouloir me donner de facture/vrai reçu. J’ai du prendre une photo qui montre combien j’ai payé. Critique 3-On m’a envoyé à l’étage de secrétaire de Fartouh. Là-bas on sort de l’ascenseur sans panneau ni personne pour dire ou aller. Une enfermiere me vois, prend mon dossier mais en disant que je suis au mauvais endroit. Mais c’était le bon endroit. On me met dans une salle dans la canicule pour me changer. Pendant la canicule. Sans fenêtre. Sans clime ou ventilateur. Après 2-3 d’attente j’ai vu des personnes passer avant moi, et je commence à avoir trop chaud. Je parle avec qqun qui dit que j’ai 2 ou 3 avant mon tour. J’attends dans le couloir en dessous d’une petite clime. Encore 2h. On vient me chercher après plus de 4h de retard sans me prévenir. J’ai dû poser des questions et ça semblait surprendre des gens. Si c’est normal d’attendre DITES-LE aux patients au moment d’arriver. Critique 4-en bas j’attends encore 30+ pour entrer au bloc. Le médecin me demande comment je vais et j’avoue que je suis déçu du retard sans qu’on m’explique pourquoi. Une infirmière et le médecin devient frustré et m’accusent d’agressivité. Moi allongé et fatigué du jeûne et d’une maladie chronique. La chef du bloc arrive et voit comment l’infermiere se met au dessus de moi, visage tout prêt pour me crier et m’accuser d’être agressif. L’ironie. On la calme et elle fait des excuses après m’avoir compris dire que un homme noir qui critique a du mal à ne pas prendre mal être appelé « agressif » quand souvent c’est raciste au lieu d’accepter qu’on a doit se s’exprimer calmement. J’ai pas crier ni utiliser des gros mots ou insultes. le médecin a changé de tactique en essayant de chantage que JE sois celui qui fait des excuses à celle qui criait sur moi sinon elle allait annuler. J’ai insisté que non je n’ai pas été agressif et que 700€ pour attendre presque 5 heures sans être prévenu m’oblige à dire qqchose. Et j’ai le droit. On fait la coloscopie. Encore aujourd’hui j’ai pas reçu de facture/reçu pour les 700€. Il y une grosse manque de communication entre accueil/secretariat médecin et patient. On FAIT le boulot mais n’explique point le temps qui passe ni les retards. Et ce n’était pas très occupé à ce niveau. Le client n’est pas roi mais un malade qui jeûne comme demandé 72 heures avant a déjà une maladie qui le rend fatigué a droit à plus de bienveillance. La clime pendant la canicule dans une clinique est le minimum. Communication saine encore le minimum. Je suis déçu même si la coloscopie est passé sans problème technique.

a
azeddine mir Google

Au secours n’y allez surtout pas !!! ma maman s’est fait opérer du coeur et quel a été sa déception quand à la prise en charge des le début !! Pas de. Brancard quasi nu si ma maman n’a pas demandé d’être un peu plus habillé car dos et fesse à l’air dans un couloir au froid !! Après l’opération aucune explication du cardio un fantôme qui passe vers 23H00 avec toujours aucune explication c’est ubuesque !! Ma mère ne devant pas bouger et envie d’aller au toilette. On lui laisse le bac à pipi comme un chien loin d’elle et lorsque elle a voulu le récupérer pour ne pas se faire dessus l’aide soignante de nuit rentre à ce moment là et lui souffle une gueulante comme si c’était sa petite fille alors que ma maman a 73 ans !! Choquée et la tension qui commence à monter après une opération du coeur je vous le rappelle ma mère lui a sommée de sortir de sa chambre avant qu’elle fasse un arrêt cardiaque !! Expérience traumatisante vécu tout au long de l’opération et surtout dans la soirée du 02 avril après 23H00. Après l’opération je me demande si l’échec de l’opération est dû à cette expérience affreuse qui au lieu de faire reposer au calme la patiente on l’a malmene jusqu’à angoisse et colère !! Merci au responsables qui lisent cet avis de faire le nécessaire si le cœur vous en dit afin que les patients demeurent des patients et pas des machines à sous !! Affreusement vôtre !!

G
Grégoire Herrbach Google

Je suis passé aux urgences, j’ai été très bien reçu ! Les équipes soignante ainsi qu’a l'accueil sont top ! Seul bémol.. les locaux.. ils mériteraient un rajeunissement.. fontaine a eau pour les visiteurs, clime, wc fonctionnelle..

M
Morgane Sbl Google

Je tiens à remercier sincèrement l’équipe des admissions ainsi que l’infirmière qui a réalisé mon entrée en chambre. Un grand merci également au Dr Gaillard et à toute son équipe au bloc opératoire, qui ont été formidables. Leur bienveillance, leur professionnalisme et leur capacité à rassurer les patients méritent d’être soulignés. Malheureusement, mon expérience dans le service de chirurgie a été tout autre. Ma première nuit a été particulièrement difficile en raison des suites de l’anesthésie. L’infirmière de nuit a eu une attitude que j’ai trouvée méprisante et déplacée, notamment lorsqu’elle a appris que j’étais moi-même infirmière. Je me suis sentie rabaissée à plusieurs reprises, ce qui est inacceptable dans un contexte où l’on est vulnérable et dépendant des soins. Par ailleurs, le lendemain matin, il était prévu que l’on m’aide à refaire mon pansement. Cette aide n’est jamais venue. Heureusement que mon état s’était amélioré et que, de par ma profession, j’étais capable de gérer la situation seule. Plus inquiétant encore, personne du service n’est venu prendre de mes nouvelles au cours de la journée, ni s’assurer de mon confort ou de l’évolution de mon état. Seul l’anesthésiste a pris le temps de passer me voir. Je comprends que les services hospitaliers puissent être sous tension, mais le manque de suivi, d’attention et de considération dont j’ai fait l’objet contraste fortement avec la qualité de prise en charge offerte par les autres équipes de l’établissement. C’est regrettable, car cela ternit une expérience qui aurait pu être très positive.

F
Florence Drouet-Thivolle Google

Prise en charge rapide, secrétariat efficace. Radiologues à l'écoute, bienveillants et disponibles pour éclairer le patient sur les éléments techniques du compte-rendu.

O
Olivier L Google

Je suis très satisfait de mon expérience dans cette clinique. Le parcours en ambulatoire a été très fluide et agréable. L'accueil a été rapide et chaleureux, et l'équipe, que ce soit les docteurs, infirmières, les brancardiers ou le secrétariat, a été particulièrement accueillante, professionnelle et attentive à mes besoins. A l'identique au bloc opératoire. L'établissement de ce que j'ai pu constaté est propre et bien organisé, ce qui inspire confiance. Je recommande cette clinique pour leur efficacité et leur sérieux.

M
MP Google

La décadence! Ça fait 25 ans que je suis suivie dans cette clinique. Le 54 rue Labrouste est à l'abandon. 1 #secrétaire malpolie# qui écoute la radio, vous fait profiter de ses odeurs de cuisine, vous frappez à sa porte, vous ouvrez, elle a les pieds sur le bureau! Où est passé Muriel, qui était bienveillante et efficace? Les WC dignent d'un WC de TGV grandes lignes en période estivale! Je tire mon chapeau à ma gynécologue qui depuis 25 ans reste proche de ses patientes, professionnelle et à l'écoute. J'ai été horrifiée de voir ce qu'était devenue ce pôle! En un mot, à éviter...

Y
Yovanie Soobrayen Google

Le personnel très sympathique. Tout s'est bien passé. Seul petit ique pas assez d'informations sur le deroulement d'avant intervention (ex : on me demande de venir avec une creme anesthesiante et je me debrouilles avec). Et personnes pour aider ou orienter les patients...

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nabila bellahsen Google

Ma mère est venue dans cette clinique le 14 avril pour la pose d’une fistule en vue de sa dialyse. Elle est décédée juste après l’intervention, et aujourd’hui encore nous n’avons toujours pas compris ce qu’il s’est réellement passé. Au-delà de la douleur immense de perdre une maman, ce qui nous marque profondément, c’est le manque de suivi, le manque d’explications et le sentiment qu’elle a été laissée seule. À un moment, mon frère courait dans les couloirs pour chercher quelqu’un. Il ne savait ni masser, ni réanimer, ni quoi faire dans une situation aussi grave. Aucun proche ne devrait se retrouver dans une telle détresse. Service vide, peu de présence, peu d’accompagnement humain… Nous sommes ressortis avec énormément de questions et très peu de réponses. Dans des moments aussi graves, les familles ont besoin d’écoute, d’humanité et de transparence. Malheureusement, ce n’est pas ce que nous avons ressenti dans cette clinique. J’espère sincèrement qu’aucune autre famille ne vivra ce sentiment d’abandon et d’incompréhension après la perte d’un proche.

C
Christèle GRAND-JEAN Google

Jolis dépassements d honoraires pour des prestations plus que médiocres… Avec encaissement immédiat alors même que le travail n est pas fait ! Il faut venir à la clinique pour 10h et attendre dans une salle d attente pendant 3h30 pour avoir enfin une chambre !!! Opération réalisée, suivie le soir d un dîner immangeable ! le lendemain on retire les pansements, on vous donne un compte rendu, pas de visite du médecin et après plus de 2h d attente pour un taxi « médicalisé », contraint de rentrer en transport en commun ! Vraiment bravo ! ! Bel accompagnement des personnes âgées ! 🤬

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre expérience dans notre établissement. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services et l'organisation de notre clinique pour mieux répondre aux besoins de nos patients. Pourriez-vous nous indiquer dans quel service à eu lieu la prise en charge ? L'équipe de la Clinique Alleray-Labrouste.
J
JAMI RENOVATION Google

Je souhaitais prendre quelques minutes pour remercier sincèrement toutes les équipes de la Clinique Labrouste. Une hospitalisation et une intervention chirurgicale ne sont jamais des moments anodins, mais j’ai été accompagné avec une attention et une bienveillance remarquables du début à la fin. De l’accueil à l’admission, en passant par le personnel soignant, les équipes du bloc opératoire, les chirurgiens et même le service des repas, chacun a contribué à rendre mon séjour le plus serein possible. J’ai particulièrement apprécié la disponibilité du personnel, la qualité des échanges, le respect accordé aux patients et le professionnalisme dont j’ai bénéficié à chaque étape. On sent une véritable volonté de prendre soin des personnes, au-delà du simple aspect médical. Je tiens donc à adresser mes plus chaleureux remerciements à toutes celles et ceux qui ont participé à ma prise en charge. Votre engagement, votre gentillesse et votre sourire font toute la différence. Une clinique où compétence et humanité vont de pair. Merci à tous. ⭐⭐⭐⭐⭐

J
JENNIFER LY Google

Mon mari a été hospitalisé puis opéré à la Clinique Labrouste, et nous tenions à remercier chaleureusement l’ensemble des équipes pour la qualité exceptionnelle de sa prise en charge. Dès l’admission, nous avons été accueillis avec professionnalisme, efficacité et beaucoup de bienveillance. Tout au long de son séjour, chaque membre du personnel a fait preuve d’écoute, d’empathie et d’attention. Un grand merci aux chirurgiens pour leur expertise et leurs explications rassurantes, ainsi qu’aux équipes soignantes pour leur disponibilité, leur gentillesse et leur dévouement. Nous avons également apprécié la qualité du service hôtelier, des repas et la propreté irréprochable des locaux. Chaque étape du parcours de soins a été parfaitement organisée, ce qui a permis à mon mari de vivre son intervention dans les meilleures conditions possibles. Le respect, l’humanité et le professionnalisme dont nous avons bénéficié méritent d’être soulignés. Nous recommandons cette clinique sans la moindre hésitation et adressons nos sincères remerciements à toutes les personnes qui ont contribué à son rétablissement. Une équipe remarquable qui honore pleinement sa mission de soin.

J
Joseph Lobaido Google

Bonjour Je tenais à vous dire que l’équipe de coronographe a l’étage et au bloc sont d’une grande gentillesse et d’une grande douceur. Merci vous et bien sûr au Dr Pirozzi Bonne continuation Mr Lobaido

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et le professionnalisme de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous transmettons vos compliments aux personnes concernées. L'équipe de la Clinique Alleray-Labrouste.
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Nico R. Google

Consultation parfaite avec M. Ifergan : sympathique, pro, explication,... Encore merci. En revanche, gestion très amatrice des 2 secrétaires du -2 ! La 1ere m'indique que l'acte pour lequel j'ai pris rdv n'est pas réalisé dans l'établissement. Quand je lui dit avoir appelé pour sécuriser, elle remet la faute sur l'accueil. Après s'être renseignée devant mon désaccord, finalement l'acte est bien réalisable avec le rdv pris....Quand on attend 1 mois pour ce type de rdv, le minimum est d'être pro et pas s'emballer ! La 2eme déforme mon nom (très commun) en un autre nom très commun, c'est au 3eme appel que je me suis dit qu'elle ne lisait pas correctement mon nom de 2 syllabes... Bref peu de sérieux, ce n' est pas pro ni rassurant.

B
Bernard Trepsat Google

Personnel accueillant attentionné aimable .Une prise en charge rapide efficace, rassuré malgré l'angoisse. Des formalités abrégées et bien gérées. Un aspect désagréable et pour le moins important : des dépassements d'honoraires exorbitants de l'anesthésiste ,non remboursés. Seraient hélas mon seul prétexte pour ne plus revenir .

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Xiaohong Xiao-Planes Google

Je me suis fait poser en urgence un pacemaker le 10/04/2026 à la Clinique Alleray-Labrouste. Le docteur Denis Amet et son équipe médicale m’ont opérée avec soin et amabilité. Le personnel de la clinique a également été remarquable, attentif et sympathique. Je tiens à leur adresser mes sincères remerciements. Il me semble toutefois que la clinique pourrait améliorer le fonctionnement du service des admissions : l’attente est vraiment trop longue (plus d'une heure) pour un enregistrement de dossier qui ne prend que quelques minutes.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos soins et l'amabilité de notre personnel. Nous prenons note de votre remarque concernant le service des admissions et nous travaillons actuellement à l'optimisation de son fonctionnement afin de réduire l'attente. L'équipe de la Clinique Alleray-Labrouste.
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Delayen Thomas Google

Je me suis fait opérer dans cette clinique pour une ablation de WPW. Le chirurgien était compétent et rassurant, rien à redire de ce côté-là. En revanche, mon expérience avec une grande partie du reste du personnel a été très décevante. Plusieurs médecins et infirmiers se sont montrés peu professionnels et peu à l’écoute. Moins de 24 heures après une opération du cœur, j’ai été autorisé à sortir malgré des douleurs au niveau du torse que j’avais pourtant signalées, mais qui ont été minimisées. Je n’ai reçu ni traitement adapté contre la douleur, ni explications claires concernant le suivi post-opératoire ou mon dossier médical. De retour chez moi, la douleur est devenue insupportable au point que j’ai dû me rendre aux urgences, où l’on a immédiatement constaté que mon état nécessitait une prise en charge.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre expérience post-opératoire au sein de notre clinique. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons les étudier attentivement afin d'améliorer nos services. La qualité de la prise en charge de nos patients est notre priorité. L'équipe de la Clinique Alleray-Labrouste.
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Giselène Dacalor Google

Cela fait deux fois que je me fais soigner , et mon ressenti reste inchangeable,Dr Dufresne est d'une gentillesse et sociale, le personnel soignant agréable , patient et a l'écoute , très attentionné donc 👍

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de l'accueil et de l'attention que nous portons à nos patients. Vos compliments nous encouragent à maintenir notre engagement. L'équipe de la Clinique Alleray-Labrouste.
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Elisabeth Doiteau Google

Le personnel est très aimable. Malheureusement l’organisation aux admissions est une catastrophe : attente interminable sans ticket serrés les uns aux autres dans un tout petit espace, documents redemandés et photocopiés alors qu’ils ont déjà été adressés en ligne, devis non conformes à ce qu’exigent la mutuelle… malgré les efforts du personnel.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel. Nous prenons note de vos remarques concernant l'organisation des admissions et mettons tout en œuvre pour améliorer ce service. Soyez assuré que nous allons étudier les points que vous soulevez pour fluidifier le processus d'accueil. L'équipe de la Clinique Alleray-Labrouste
D
Dominique TISSIER Google

Consultation à l'unité de soins 64 rue labrouste. RV pris très vite, excellent accueil, intervention parfaite (infection main suite petite blessure),... un très grand merci au docteur Sandrine MAILLOT et à l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous transmettons vos remerciements aux équipes qui vous ont pris en charge. La direction
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Ss SABRI Google

Un grand MERCI à toutes les équipes pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Merci à l’équipe des admissions, aux cabinets A, B et C, ainsi qu’à toute l’équipe du deuxième étage — l’anesthésiste, les infirmières et Djibril — qui ont été à nos côtés avec attention et humanité. Leur présence rassurante a fait toute la différence. Si vous recherchez l’humanisme, l’écoute et le sens des responsabilités, vous les trouverez sans aucun doute dans cette clinique. Mention spéciale au Dr HAMANI Djamel, véritable ange gardien pour ses patients. Je lui souhaite tout le meilleur du monde, à la hauteur de la grandeur de son cœur. Il n’est pas surprenant qu’il soit cardiologue : on dirait que cette spécialité a été faite pour lui. Son professionnalisme, son humanité et la grandeur de son cœur reflètent parfaitement la noblesse de sa mission. ❤️

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire très positif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à maintenir notre engagement envers la qualité des soins et l'accompagnement de nos patients. Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à votre bien-être. L'équipe de la Clinique Alleray-Labrouste.
J
Jean-Philippe ANKER Google

Excellente première expérience dans cette clinique parisienne. Accueil et traitement au top, grâce à la gentilesse et au professionalisme des différents intervenants, SMS les jours suivant ma sortie pour prendre des nouvelles.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous transmettons vos remerciements aux équipes qui vous ont pris en charge. La direction
S
Serguei Trofimov Google

C'est bien d'avoir cet établissement mais il faut dire que les admissions la bas sont quelque peu chaotiques. Beaucoup d'attente et les personnes sont appelées selon un.principe assez mystérieux.... Cela ralentit le travail des tpracticiens et fait perdre le temps aux patients.

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sheppy Kounetsron Koumavi Google

Jai été très bien accueilli à l'admission. La dame m'a encouragé. Les infirmières sont très positifs. Et aussi le garde malade qui m'a amené au bloc opératoire et a été très sensible et empathique et m'a rassuré que tout allait bien se passer. Et effectivement ça a été comme il a dit . Je suis reconnaissant. Mon Chirurgien depuis le début a montré une disponibilité à répondre à mes préoccupations. Ça a effectivement contribué à choisir de me faire opérer dans cette clinique simple mais avec un personnel compétent et humain. Moi même en tant que professionnel de santé je peux constater leurs professionnels tout le long du parcours patient.

J
Jose FEIT Google

J'ai été opéré jeudi matin pour sortir Dimanche après midi. Le personnel etait agréable et professionnel. Manque de communication sur la sortie. Anesthésiste et chirurgien parfait. Quand je suis sortie, j'aurais aimé avoir un topo sur ce qui m'est permis ou interdit après l'opération comme le vélo, sport... N'habitant pas le quartier, visites rares. Pas de repas kosher. Chauffer un repas non préparé à la clinique impossible.

E
Estelle Rollé Google

Personnel super agréable et professionnel. Superbe esprit d’équipe au bloc et attention apporté au patient comme moi. Tout cela dans des lieux exigus, mais propres. Ci-joint photo de la salle/chambre où plusieurs patientes se préparent déshabillage et rhabillage et prise de collation après intervention. J’ai noté un peu de retard comme dans tous les instances médicales en général, mais rien de dramatique.

J
Jean-François Leportier Google

Très satisfait. Accueil sympathique de tout le personnel, administratifs, médecins, infirmières. Prise en charge sérieuse. Dommage que le temps d'attente aux admissions ait été interminable, la secrétaire étant bien seule.

n
nadine perront Google

Le personnel et les soignants sont aimables, efficaces, attentifs, très professionnels. Ma prise en charge a été d'une grande rapidité. Les chambres sont agréables et très propres. Tout a été parfait. Cet établissement mérite largement cinq étoiles. Merci.

F
Frédéric E. Google

Examen en ambulatoire sous anesthésie générale. Personnel très agréable et sympathique mais bâtiment et équipements vieillot. Les casiers pour laisser les vêtements et objets perso pendant l'examen sont une plaisanterie (mauvais état, pas de cintre et trop petit), la collation servie au réveil est pathétique. Les locaux n'ont pas l'air très propres et il a beaucoup d'objets entreposés un peu partout (c'est un peu le bordel). Bref note max pour l'humain et zéro pour la structure...

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'amabilité de notre personnel. Nous prenons note de vos remarques concernant les installations et la collation. Vos observations sont précieuses et nous aideront à améliorer nos services. L'équipe de la Clinique Alleray-Labrouste.
J
JP Google

Opération planifiée de la main. Chirurgien au top. Tout le personnel est très accueillant, efficace et à l'écoute, l'accompagnement de la phase préopératoire jusqu'à la post-opératoire est excellent, tout est fait pour que tout se passe sans stress. Merci!

N
Nesrine Namous Google

Très déçue du service d’imagerie Accueil déplorable Infirmiers assez à l’écoute et gentils heureusement Mais quand vous prenez un rdv avec dépassement paiements supérieur à 500 euros entre l irm et la consultation avec le radiologue dr Claude Lévy qui vous reçoit pas car absent mais honoraires réglées et aucune chance de transmettre les anciennes images pour comparaison et avis vu qu’on règle plus de 250 euros pour sa consultation et il ne fut même pas present lors de l’examen Aucune excuse de la part du secrétariat aucune explication on aurait pu prévenir le patient et lui donner le choix de revenir ou reporter ou même annuler Vraiment décevant Manque de professionnalisme Les deux étoiles sont uniquement pour les deux infermiers dont Alfred qui fut à l’écoute

B
Bruno KUBLER Google

Excellente clinique. Le personnel soignant est toujours réactif, très sympa, toujours de bonne humeur et très compétent avec en plus beaucoup de douceur dans les actes de soins effectués. Merci à toutes les infirmières et aides-soignantes pour leur travail et disponibilités. Merci au Docteur Regnault pour ses compétences, ses explications et le suivi. Je recommande vivement cette clinique... 5 étoiles ne sont pas assez au regard de la qualité. Bouffe excellente!!!!

S
SATHOT Google

J’ai été accueilli par l’ensemble du personnel dans le cadre d’une opération. Le personnel était très sympathique, compréhensif et présent pour moi. La salle d’accueil est peut-être un peu petite et mal organisée et l’ensemble aurait besoin d’un petit coup de fraîcheur mais sinon j’en suis ressorti satisfait !

J
Jean-Louis Salles Google

Expérience mitigée _ secrétariat anesthésie : la personne très aimable me tend un ticket de 80 euros Elle me dit que c'est pour payer l'envoi du dossier à la SS Surpris elle me dit que c'est parce que la clinique est un établissement privé ! Manque de formation. J' en ai parlé au Dr Fartoux _0peration: très bien _Arrive chez moi, surprise. Je vois sur mon torse 3 électrodes qui n' avaient pas été enlevés. Je peux vous les montrer. Ceci est inadmissible. Faute professionnelle Avec 3 étoiles je suis très bienveillant Jean Louis Salles

J
Jean-Denis Vigne Google

Je ne recommande pas le service Scann - IRM : plus d'une heure d'attente par rapport à l'heure du rv, personnel peu aimable et peu investi, pas de transmission des résultats au médecin qui a prescrit l'analyse, cadre carcéral, aucun compte rendu oral, même rapide, de l'examen. Pour 250 euros, je trouve ça scandaleux.

L
Lotus Paris Google

Je tiens à remercier sincèrement le Dr Ouarad Ghizlene pour son humanité, son écoute et sa bienveillance. Dans cette période difficile, elle a su m’accueillir avec attention et prendre le temps de comprendre ma situation. Son professionnalisme et son engagement font d’elle une médecin exemplaire. Merci pour cette attention et cette écoute qui font toute la différence.

a
alain Alain Google

Très bien reçu et soigné dans les services ( anesthésistes,cardiologues,IRM,chirurgien) je les ai tous faits,ou presque . Les médecins et secrétaires,très aimables,à l'écoute,n'hésitant pas à expliquer et recommencer ! Je ne comprend pas les avis négatifs, ce n’est pas le même endroit !!

n
natacha lupianez Google

Équipe médicale au top pour ce qui est de la préparation à l’anesthésie et chirurgie gastro entérologie. En revanche l’organisation secrétariat admission est à revoir car c'était l’anarchie. Certains patients ne respectaient pas l’ordre d’appel soit 50 minutes d’attente pour être pris en charge. Suggestion mettre une borne à reconnaissance du nom du patient pour accélérer les admissions.

H
Hugo Mouden Google

Le service d’urgence est très compétent et efficace, prise en charge humaine et rapide, bonne redirection vers le service radiologie et prise en charge très rapide et efficace. Cependant suite à la radiologie retour à l’accueil au standard (différent de celui des urgences et de radiologie) qui est catastrophique - on me propose un taxi pour rentrer chez moi sans même avoir eu l’interprétation par le médecin, malgré mes interrogations et demande d’explications je me retrouve sans attelle dans la rue avec une entorse à la cheville. les services ne semblent pas communiquer entre eux du tout. Je retourne surpris pour faire réclamation auprès de l’accueil des urgences, qui m’indique que le médecin allait me prendre en charge d’ici 2 min et que tout était en ordre de leur côté - prise en charge très rapidement et béquilles + attelles données directement, très satisfait de ce point là mais standard à fuir.

S
SYLVIE GONCALVES Google

Nous avons été accueillis à la Clinique par des personnes agréables, prévenantes et notre père pris en charge pour une coronarographie et pose de stents. Oui la Clinique n'est pas moderne mais un service de tres bonne qualité. Nous regrettons tout ces avis négatifs que nous ne comprenons pas et qui nous avaient fait peur

R
Remi Google

FACTURES DELIVREES NON ACCEPTEES PAR LES MUTUELLES Je me suis fait opéré dans cette clinique en décembre 2025. Pour obtenir un remboursement de ma mutuelle, celle-ci me demande une facture avec la mention "payée" ou "facture acquittée", ce qui me semble normal pour éviter les fraudes. La facture reçue à mon domicile ne comprenant pas ces mentions, j'ai du me rendre au service facturation de la clinique. Trés mal recu par une cheftaine acariatre d'une autre époque, pire que dans une administration, cette personne me demande d'aller voir la secrétaire de l'anesthesiste pour un tampon, la secrétare du chirurgien pour un autre tampon, etc ... Evidemment les secrétaires ont refusé prétextant que ce n'est pas leur rôle et je me retrouve dans l'impossibilité de me faire rembourser. De qui se moque-t-on dans cette clinique ? Ou est le bon sens ? Il y a-t-il un manager pour améliorer les processus ? Je n'y remettrai plus les pieds pour ma part, il y en a tellement d'autres à Paris bien mieux organisées. Je vais devoir lancer une procèdure avec lettre recommandée, à mes frais. J'ai que ça à faire ...

S
Sara EL OUALID Google

À fuir absolument. Pire expérience jamais vécue dans un centre d’imagerie. L’examen en lui-même s’est bien passé, mais pour un rendez-vous à 12h40, je ne suis ressorti qu’à 15h. Près de trois heures perdues, sans explication, ni organisation. Le pire ? Si vous osez demander pourquoi vous attendez autant, l’accueil vous parle sèchement, vous dit juste « d’attendre »… sans aucune information ni visibilité. Aucune alternative non plus : impossible de recevoir les résultats par mail, il faut subir sur place jusqu’à ce qu’ils daignent vous appeler. Résultat : deux réunions ratées, une pause déjeuner sacrifiée, et un sentiment de mépris total des patients. Ces gens semblent oublier que nous avons aussi un travail et des contraintes. À aucun moment ils ne préviennent qu’il faut bloquer deux ou trois heures « au cas où ». Un centre désorganisé, irrespectueux et chronophage. À éviter absolument.

O
Olivier Roumélian Google

Pas mal de mauvais avis. Certes, les locaux ne sont plus de la première fraîcheur. En revanche, le service médical et de chambre est compétent et diligent et c'est l'essentiel. Un peu de temps de latence pour s'inscrire en arrivant et en repartant mais ce sont des détails. Une clinique pouvant être recommandée.

C
Claudio Vivenzio - Email Perso Google

Que dire, d'un point de vue esthétique la réception est plutôt bas de gamme. Les chambres sont clairement des années 1960/70, avec une télévision des années 2010. Mais après tout, nous ne sommes pas dans un hôtel, l'important est d'en sortir en bonne santé. J'espère que l'économie forcenée sur le décor sera compensée par la qualité de la technologie médicale. Je dois dire qu'une semaine après ma microchirurgie faciale, je n'ai pas d'infection. Mais est-ce normal que j'aie ce doute ? Quant au personnel, je dirais qu'il est généralement sympathique et qu'il fait attention à l'essentiel.

B
Bastian Maps Google

Edit 2022 : je suis revenu et ait fait la bas une coloscopie ou tout s est très bien passé et je refais maintenant régulièrement des rdv la bas. Toujours satisfait pour ma part ! J ai juste fait une consultation la bas. Le spécialiste était très bien. Par contre le lieu ne véhicule pas une bonne impression quand on arrive , comme je l’ai lu une petite rénovation serait bienvenue même si ce n’est pas le plus important. Quoi qu il en soit, je suis ressorti satisfait de mon rdv.

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