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CLINIQUE

CLINEA Clinique Du Pont Du Gard

Clinique · Remoulins (30)

3,4 75 avis Google Fermé
CLINEA Clinique Du Pont Du Gard — Clinique

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Itinéraire Site web

À propos de CLINEA Clinique Du Pont Du Gard

CLINEA Clinique Du Pont Du Gard est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Remoulins (30210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche 10:00 – 18:00

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Avis clients (75)

Avis Google
3,4
75 avis
5★37
4★8
3★2
2★2
1★26
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Catherine LAURENT Google

Professionnels médical et paramédical bienveillant à l’écoute et disponible Établissement de qualité adapté à la prise en charge de ma pathologie Je recommande vivement ce lieu pour se reposer, avancer dans la guérison…j’en suis ressorti plus forte Merci à tous pour votre accompagnement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre témoignage quant à la qualité d'accompagnement de nos équipes. Bien cordialement La direction
C
Cloud Strife Google

J'ai passé 2 mois dans cette clinique recommandée par ma psychologue. J'ai été bien accompagné par l'équipe médicale, les personnels soignants et non soignants sont bienveillants toujours disponible pour nous accorder du temps si besoin. Seul bémol pour moi : les salles de bains sont vieilles et une remise à niveau est nécessaire. Merci pour vos soins qui m'ont permis de prendre un nouveau départ malgré un retour à la maison chaotique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. Les retours de nos patients sont essentiels : ils nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de notre accompagnement et d’offrir une prise en charge toujours plus personnalisée. Sachez par ailleurs qu'un plan pluriannuel de rénovation des salles de bains est en cours et nous sommes désolés de ce désagrément. Nous ne manquerons pas de le partager avec l’ensemble de l’équipe. C’est notre meilleure récompense. Bien cordialement, La Direction de la Clinique
J
Jonathan De la rubia Google

​« La climatisation est en panne, ce qui m'empêche de trouver le sommeil. Alors que le fumoir est censé être fermé depuis 23h00, je constate en me baladant qu'il est ouvert : à 4h51 du matin, une patiente y rit aux éclats. Je m'approche pour voir ce qu'il en est, espérant pouvoir fumer une cigarette moi aussi. Malheureusement, on m'oppose un refus sous prétexte que c'est "à titre exceptionnel", et l'on m'a purement et simplement mis à la porte. C'est un manque de respect total et du favoritisme flagrant, d'autant plus que l'homme en question s'est permis de se montrer particulièrement hautain. »

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes navrés de l’expérience qui y est décrite. La direction, soucieuse de la qualité des soins dispensés dans notre établissement, reste à votre disposition pour revenir avec vous sur les conditions de votre séjour et échanger sur le contenu de votre avis qui ne correspond pas à l’engagement quotidien de nos équipes.   Pour ce faire, vous pouvez nous contacter directement par téléphone. Nous vous informons que vous avez également la possibilité de saisir la Commission des Relations avec les Usagers.   L’ensemble de l’équipe est mobilisé au quotidien pour offrir un accompagnement et une prise en charge de qualité à chaque patient. Bien cordialement La Direction de la Clinique
P
Philippe Viltart Google

Je ne peux qu'exprimer toute ma satisfaction et mes remerciements pour l'accueil,les soins,l'écoute et la cordialité qui m'ont étés accordés au sein de cet établissement Merci à toutes et à tous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. Les retours de nos patients et de leurs proches sont essentiels : ils nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de notre accompagnement et d’offrir une prise en charge toujours plus personnalisée. Nous ne manquerons pas de le partager avec l’ensemble de l’équipe. C’est notre meilleure récompense. Bien cordialement, La Direction de la Clinique
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Blanche T Google

L’équipe soignante est très compétente et disponible à tout moment, malgré un manque d’effectif visible. Elle prend toujours le temps de nous accompagner et de nous écouter

Réponse du professionnel : Bonjour Chère Madame, Nous vous remercions pour votre chaleureux message et sommes heureux que votre séjour au sein de notre établissement ait répondu à vos attentes. Notre meilleure récompense est de voir que nos patients trouvent dans leur hospitalisation le chemin d'un mieux être. Nous ne manquerons pas de partager votre témoignage avec l'ensemble des équipes. Bien à vous La clinique du pont du Gard
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Lola Google

Je recommande vivement ce lieu de soins Merci à toutes et tous

Réponse du professionnel : Bonjour Chère Madame, Nous vous remercions pour votre chaleureux message et sommes heureux que votre séjour au sein de notre établissement ait répondu à vos attentes. Notre meilleure récompense est de voir que nos patients trouvent dans leur hospitalisation le chemin d'un mieux être. Nous ne manquerons pas de partager votre témoignage avec l'ensemble des équipes. Bien à vous La clinique du pont du Gard
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Pauline Douet Google

Franchement je suis resté plusieurs mois là-bas de mon plein gré car je faisais une dépression et je sentais que ça allait mal tourné pour moi c'est les urgences de là où j'habitais qui m'ont envoyé là-bas et franchement ça s'est très bien passé heureusement que j'ai eu ça. On ma part bombarder de Médoc on m'a donné le strict nécessaire c'est ce que je voulais par contre la nourriture c'était pas jojo

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions de votre chaleureux message et sommes heureux que votre expérience au sein de notre établissement ait répondu à vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques concernant la restauration. Nous ne manquerons pas de le partager avec l'ensemble de l'équipe. C'est notre meilleure récompense. Bien à vous. La direction de la clinique du pont du Gard
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Marion Bailly Google

No comment. Dr Ghozzi à part vous culpabiliser ou vous me dire de mettre la douleur de côté. Il prend son travail par-dessus la jambe. Quand on le voit... il lit son courrier, il ne vous écoute même pas. Très respectueux n'est-ce pas? Même pas de prise en charge en psychotrauma. Suppose me diminuer les médicaments. Il n'a fait que les augmenter. No comment.

Réponse du professionnel : Chère Madame BAILLY, Je suis très surprise par votre avis, il semble que votre séjour, qui date de 2024, se soit bien déroulé. La prise en charge de la douleur est au cœur de nos préoccupations, et les équipes m’ont d’ailleurs confirmé que vous aviez reçu une attention toute particulière à ce sujet. Je reste à votre disposition pour en discuter à votre convenance ; n’hésitez pas à prendre rendez-vous auprès du secrétariat. Bien cordialement, La direction
C
Christelle G Google

Le Dr Baciu est une personne très à l’écoute et de bon conseil. Son accompagnement m’a beaucoup aidée à reprendre confiance en moi. Merci aussi à toute l’équipe pour sa gentillesse 🥰

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour ce message ! Nous sommes heureux de lire que votre séjour au sein de notre établissement vous a été bénéfique. Nous ne manquerons pas de partager ce témoignage aux équipes. Prenez soin de vous. La clinique du pont du Gard
G
Gwénaëlle Fontalba Google

Le Dr Ghozzi et son équipe m’ont été d’une aide précieuse concernant mon papa, avant placement en Ehpad malheureusement malgré son jeune âge. Tout le monde était présent auprès de lui, une grande stimulation par la multitude d’activités pour quelqu’un de très très fragile à son arrivée. Un traitement désormais bien adapté à ses troubles. Effectivement, je pense un manque de personnel mais problème commun à de nombreuses entreprises ou structures aujourd’hui. Un grand merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Chère madame, Merci pour votre message plein de reconnaissance et de considération, notamment envers nos équipes qui veillent quotidiennement à la prise en soi et au bien-être des patients. Nous ne manquerons pas de leur partager votre témoignage qu'elles auront plaisir à découvrir ! Bien cordialement La direction de la clinique du pont du Gard
D
Damien Roche Google

Séjour trés décevant. Je suis entré le 4 août pour en sortir volontairement 3 semaines plus tard car aucune activités de proposer et aucun psychologue de présent pour parler . Journées longues et ennuyeuses , mauvaise organisation . Vers la fin de mon séjour j ai vu une seule fois un psychiatre .j ai quitté cette clinique en étant plus mal qu'au début . Je ne recommande pas cet établissement

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre message avec la plus grande attention et sommes navré que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Au cours de votre séjour qui a duré 3 semaines vous avez participé à une dizaine d'ateliers et d'activité, yoga, sophrologie et sport. Vous avez par ailleurs rencontré votre médecin chaque jour et bénéficié d'entretien avec votre infirmier référent, enfin vous avez eu de nombreuses sorties à l'extérieur. Malheureusement la durée de votre séjour, ne vous a pas permis de vous inscrire dans toutes les activités thérapeutiques et nous sommes conscients que cela ait pu être source de mécontentement. Je reste bien sûr à votre entière disposition pour en discuter avec vous. Bien cordialement La Clinique du Pont du Gard
M
Moon Google

Dévalorisation, inversion de la culpabilité, rupture sans continuité de soin. Repas servis au rabais, le meilleur est annoncé mais n'est jamais servi, pas même un goûter si vous avez faim à cause des quantités insuffisantes. Locaux et mobilier vétuste. Si vous cherchez des soins, passez votre chemin, cette clinique fait plus de mal que de bien. Une étoile tout de même pour les aides soignant(e)s et infirmier(e)s, qui font de leur mieux malgré de nombreux arrêts maladies non remplacé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre message a retenu toute notre attention. Malheureusement il ne nous permet pas de vous identifier, nous ne sommes donc pas en mesure de comprendre votre mécontentement. La direction, soucieuse des conditions d'accueil et d'accompagnement des patients reste à votre disposition pour échanger sur les raisons de votre avis. Vous pouvez nous joindre à l'adresse suivante [email protected] Bien cordialement, la direction de la Clinique du Pont du Gard.
R
Ruha Google

expérience profondément traumatisante. L'Abilify, par exemple, provoque des pulsions libidinales aggravées qui peuvent mener les patients à des agressions ou à se faire libidinalement aggressés . Évoquons la Haute Autorité de Santé qui encourage se genre de traitement dans un contexte de proto-infantilolibidal-sociale... Les neuroleptiques et le système juridico-psy déclenchent régulièrement des idées auto mutilatrices pour les "patients". Je suis obligé d'utiliser des mots inhabituels pour qualifier des faits extrêmement graves sinon google bloque mon avis (donc que dire des très nombreux avis sur des faits graves que google à bloqué) Voilà bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre message a retenu toute notre attention. Malheureusement il ne permet pas de vous identifier , nous ne sommes donc pas en mesure de comprendre votre mécontentement. La direction, soucieuse des conditions d'accueil et d'accompagnement des patients reste à votre disposition pour échanger sur les raisons de votre avis. Vous pouvez nous joindre à l'adresse suivante : [email protected] Bien cordialement la direction de la clinique du Pont du Gard
M
Maureen Google

On m’avait recommandé cette clinique pour le SSPT complexe. Après plusieurs échanges, j’ai constaté un manque de relais (dans l’équipe) et de suivi : absence de rappel, délais, communication peu professionnelle, minimisante et négligente au téléphone, ce qui pose question pour une structure de santé mentale. Je ne suis pas sûre qu’ils se soient rendus compte de l’impact qu’avait ce manque d’organisation sur les patients. J’ai finalement choisi de ne pas intégrer la clinique, malgré mon besoin réel d’accompagnement.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes navrés de ne pas avoir pu donner suite à votre demande. Soyez assurée que toutes les demandes d'admission sont systématiquement étudiées par une équipe pluridisciplinaire. Cette commission médicale d'admission vérifie que l'état de santé et les pathologies du patient sont compatibles avec le projet médical et l'autorisation d'activité de l'établissement, et ce dans l'intérêt du patient, afin de lui assurer une prise en charge e des soins adaptés à ses besoins. Nous restons à votre disposition pour toute question ; vous pouvez nous contacter par mail à [email protected] Bien cordialement La direction de la clinique du Pont du Gard
N
Nathalie Lagrange Google

J ai emmener mon chat de 3 ans 3 fois chez eux pour infection urinaire. Ils l' ont mal soigné et mon petit bout est mort dans mes bras dimanche car ses reins se sont bloqués !!! Je deconseil fortement cette clinique !! Allez plutôt sur Marguerite...

L
LAGRANGE LAGRANGE Google

Incompétent !! Je leur ai emmener 3 fois mon chat de 3 ans pour infection urinaire. Résultat mon chat est mort dimanche dans mes bras car ses reins ce sont bloqués. Je déconseille fortement cette clinique vétérinaire !!!

S
Sophie Sagnol Google

A fuir! Des dates d'entrée fluctuantes avec un prise en charge à l'arrache. Des locaux très vétustes pour un montant important. Peu de propositions d'activité psy. De gros problèmes de communications patient/soignant. Une sortie chaotique. Pour le même prix vous avez bien mieux sur Avignon.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolées que votre séjour au sein de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez cependant que l'expérience que vous décrivez ne correspond pas à ce qui est effectivement mis en place dans la prise en charge de nos patients. La clinique propose des activités en accès libre (sport, qi gonq, mudra, sophrologie, activité artistiques..), il est dommage que vous n'ayez pu vous y inscrire. Votre séjour ayant duré une semaine, vous n'avez pas eu le temps d'être intégré sur les activités thérapeutiques ( réalité virtuelle, massage, relaxation, groupe de parole, groupe de psycho éducation.) Enfin, nous sommes conscients que notre clinique, bâtie au XIX siècle ne puisse correspondre à une demande de confort moderne mais nos investissements réguliers nous permettent d'offrir un confort propre à un établissement de soin. Sachez que je reste à votre entière disposition pour toutes informations complémentaires. Bien cordialement
P
Pearls Pearls Google

Malheureusement, plusieurs aspects de mon séjour ont été décevants, et je tiens à les mentionner pour que d'autres puissent en avoir conscience. Tout d'abord, le manque de personnel est flagrant. Le personnel soignant est vraiment professionnel et humain, mais ils sont sous pression et manquent cruellement de moyens. C'est grâce à eux que la clinique fonctionne encore, mais leur charge de travail est considérable, et cela impacte directement la qualité des soins. Les activités thérapeutiques sont quasi inexistantes. Il n'y a pas suffisamment de programmes variés pour occuper les patients, et ceux qui existent ne sont pas régulièrement mis en place, ce qui rend l'environnement thérapeutique moins stimulant. En ce qui concerne les chambres, elles sont très vétustes J'ai aussi constaté des comportements de consommation de drogue et d'alcool dans l'enceinte de la clinique, ce qui est préoccupant, surtout dans un cadre de soins. Il est important de noter que malgré ces problèmes structurels, le personnel soignant fait tout ce qu'il peut pour offrir une prise en charge de qualité. Si la clinique fonctionne encore, c’est grâce à eux. Leur engagement est précieux, mais il est difficile pour eux de compenser les lacunes liées à l’organisation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message avec la plus grande attention et sommes navrés de ne pouvoir identifier l’expérience à laquelle vous faîtes référence. Il ne nous semble pas reconnaître dans vos propos d’éléments relatifs au séjour d’un patient au sein de notre établissement. Sachez cependant que chaque personnel soignant est remplacé grâce à un pool de vacataires régulier afin d'assurer la sécurité et la qualité des soins. Il est vrai que certaines activités thérapeutiques sont accessibles sur prescription médicale mais, nous proposons des activités en accès libre (sophrologie, qi qong, yoga des doigts, ateliers créatifs, sport) chaque semaine, je suis surprise que vous n'ayez pu y participer . La direction, soucieuse des conditions d’accueil et d’accompagnement des patients reste à votre disposition pour échanger sur les raisons de votre avis. Vous pouvez nous joindre à l’adresse suivante: [email protected] Bien Cordialement, La Direction de la Clinique du pont du Gard
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Léonie Rvt Google

Un établissement exceptionnel et une réelle chance d'avoir été admise. Je tiens à remercier absolument tout le monde. J'ai fait plus de progrès en quelques mois que pendant toute ma vie. La dissociation n'est plus un réflexe, me faire du mal non plus. Pour le reste vous m'avez donné accès à un véritable tremplin afin de continuer le travail à l'extérieur. Je n'aurais jamais pu faire cette progression sans hospitalisation, le corps n'aurait pas tenu le coup. Vous m'avez réellement sauvé la vie, merci infiniment à tout le monde, toutes les équipes, absolument tout le personnel. J'espère que plus de personnes se rendront compte de la chance inouïe que l'on a d'être admis ici. J'espère réellement ne plus avoir à revenir, de la même manière qu'on espère ne plus revenir chez un très bon médecin, mais si un jour je venais à avoir de nouveau besoin d'une hospitalisation, je sais où revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie sincèrement de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'entendre que votre séjour a amélioré votre santé, c'est notre plus belle reconnaissance. Nous ne manquerons pas de partager cet avis avec les collaborateurs. merci Muriel TORRES Directrice
A
Alexandre Pierre Marie Andre REICHART Google

Bonjour j'ai été patient durant 4 mois en 2021;équipe et médecins au top, je peux dire qu'ils m'ont "sauvé" la vie, j'ai repris une vie normale et belle - spécial remerciement à M GHOZZI et à Renaud!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce message très chaleureux . Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement ait répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager votre message avec l'ensemble des collaborateurs, c'est notre plus belle récompense. Bien cordialement Muriel TORRES - Directrice
H
Hélène Google

Bâtiment ancien qui mériterait d'être isolé (cloisons, murs, fenêtres) et mordernisé. Mais mobilier en très bon état. Beau parc avec petit plan d'eau, arboré et fleuri, fauteuils, tables, et chaises longues pour se détendre, Tbien entretenu. Personnel soignant majoritairement dans une écoute empathique. Bienveillance envers les patients. Structure très bien organisée de A à Z: un tableau mensuel est remis à chacun sur les activités à suivre chaque jour (horaires et lieux indiqués) selon prescription médicale. Clinique très bien équipée, table de ping pong et billard à l'intérieur, salon de coiffure, balnéothérapie, plusieurs salles d'ateliers, groupes de parole, et d'expression, musique, théâtre, atelier de création savons..couture..sculpture..perles..etc il ne manque de rien. Superbe salle de sport digne d'1 club, cours de yoga, sophrologie, méditation, et j'en passe...Au niveau du projet de soin, entretien 1×/ sem avec une psychologue, entretien quotidien avec son psychiatre, et chacun a une infirmière cadre référente avec qui chaque début de semaine un échange permet de voir où on en est, puis un bilan en fin de séjour. T bon établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce message très chaleureux . Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement ait répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager votre message avec l'ensemble des collaborateurs, c'est notre plus belle récompense. Bien cordialement Muriel TORRES - Directrice
M
Margaux Gierszal Google

Merci aux soignants (Benjamin, Karine, Yassine, Roxanne) Docteur Baciu pour leur accompagnement et écoute. Merci également à Melissandre, assistante sociale. Mauvais point pour le docteur Ghozzi qui n’a strictement aucun empathie, c’est à ce demander ce qu’il fait là.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Bonjour, Nous vous remercions pour ce message très chaleureux . Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement ait répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager votre message avec l'ensemble des collaborateurs, c'est notre plus belle récompense. Je prends cependant note de votre ressenti concernant un médecin, il me semble que ce médecin n'était pas votre médecin référent , mais que vous avez été satisfaite de la prise en charge du médecin responsable de votre parcours. Bien cordialement Muriel TORRES - Directrice
L
Lionel Savin Google

Je viens de sortir de cet établissement Lieu très reposant, Equipe au top. Très professionnel et de bienveillance envers les patients. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce message très chaleureux . Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement ait répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager votre message avec l'ensemble des collaborateurs, c'est notre plus belle récompense. Bien cordialement Muriel TORRES - Directrice
c
chantal chariton Google

Personnel au top. Soignants disponibles Médecins disponibles Beaucoup d'écoute pour les patients Pour moi le Docteur Ghozzi Au top des soins innovant Je suis sortie de l'enfer de la dépression. Grâce à ses soins et son écoute et aussi avec l'aide de la psychologue Merci à madame Amara

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes heureux de lire que les soins et la prise en charge au sein de notre établissement correspondent à vos attentes. Nous partageons votre message avec l'ensemble de l'équipe. Merci encore, votre témoignage est notre meilleure récompense. Bien à vous. L'ensemble du personnel de la clinique du pont du Gard
Y
Yannick Chauveau Google

J'y est séjourné pendant 1mois pour cure de désintoxication alcoolique il y auras 30ans en octobre t toujours abstinent depuis cette date à cette époque setais les docteurs ménard père et fils , très bon souvenir, je donne toujours cette adresse si qq a besoin,un endroit qui resteras grave dans ma mémoire mercenaire a tt lequipe (il ne doit plus y avoir grand monde de cette époque lolll ) belle journée je ne dit pas a bientôt ;-) Yc

Réponse du professionnel : Bonjour Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre chaleureux message et sommes heureux que votre expérience au sein de votre établissement ait répondu à vos attentes . Nous ne manquerons pas de le partager avec l’ensemble de l’équipe. C’est notre meilleure récompense. Bien à vous La direction de la Clinique du Pont du Gard
r
rebelo samantha Google

Je devais revenir pour le mois de janvier pour attaquer le plus important, n'ayant pas pu y revenir ayant eu un imprévu familial,je refais une demande d'admission et ho surprise on me refuse je ne sais pas pourquoi malgré l'engagement du psychiatre.Pourtant je me retrouve toujours avec mes soucis sans psy sans rien alors que Mr Gozzi m'avait dit que cela n'arriverai pas,je n'ai plus rien c'est super merci beaucoup .En fait a part se faire du fric sur les gens vous faites quoi ?(La direction) Happy oui on vire la directrice et on l'a reprend c'est très professionnel. Je suis déçu des promesses non tenues et de l'irresponsabilité du psychiatre en chef qui en plus confond symptôme de la COVID avec des crises de manque sur plusieurs résidents (COVID averé) cela fait peur, je ne vous recommande pas ce lieu ne respecteen rien ces engagements.par contre super infirmières et docteur, kiné et personnel de nettoyage eux sont a votre écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Chère Madame, Nous sommes navrés de ne pas avoir pu donner suite à votre demande. Soyez assuré(e) que toutes les demandes d’admission sont systématiquement étudiées par une équipe pluridisciplinaire. Ce n'est pas le médecin seul, mais la commission médicale d’admission vérifie que l’état de santé et les pathologies du patient sont compatibles avec le projet médical et l’autorisation d’activité de l’établissement, et ce dans l’intérêt du patient, afin de lui assurer une prise en charge et des soins adaptés à ses besoins. Concernant le contenu de votre avis, il ne correspond pas à l’esprit des soins que nous entendons dispenser au sein de notre établissement ni à l’engagement quotidien de nos équipes auprès des patients de la clinique. Nous restons à votre disposition pour toute question ; vous pouvez nous contacter par mail à [email protected]. Bien cordialement La direction de la Clinique du Pont du Gard
S
Stephane Server Google

Très déçu. Très peu d'activités proposées aux patients. Une équipe de psychiatre pas à la hauteur des enjeux, infantillisant, et loin d'être bienveillant. Des punitions quand on fait des "bêtises". Un acharnement médicamenteux. Aucune prise en compte de l'accompagnant. Point positif, on y mange bien et les infirmières sont présentes. Préférez la mas careiron.

Réponse du professionnel : Bonjour, cher Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre message avec la plus grande attention et sommes navrés de ne pouvoir identifier l’expérience à laquelle vous faîtes référence. Il ne nous semble pas reconnaître dans vos propos d’éléments relatifs au séjour d’un patient au sein de notre établissement, ni vous avoir rencontré ces derniers mois . Nous restons à votre disposition pour échanger sur les raisons qui ont pu vous amener à exprimer les observations formulées dans votre avis. Bien Cordialement, La Direction de la Clinique du pont du Gard
J
J -B Google

Personnel aux petits soins des patients. Beaucoup d'activité dédié pour les patients mais dommage que lorsque l'on est présent depuis un certain temps, on a l'impression d'être mis de côté. Dommage qu'il faille se manifester pour avoir de nouvelles activités. Sinon spécialistes à l'écoute des patients. Pour ma part, je recommande.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. Votre avis sera lu et vos remarques commentées avec actions d'amélioration en commission des usagers. Bien cordialement Muriel TORRES Directrice
M
Maya L'abeille Google

Grand Merci C'était le dernier tambour Hé oui je peux dire Vous avez sauvé là fin de ma vie Sérieusement énorme Merci À tous sans en oublier Un.... Je reste avare des compliment Et pourtant...... Voilà voilou Bonne continuation à là Clinique du Pont du Gard

Réponse du professionnel : Chère MAYA, L'ensemble de l'équipe et moi même sommes ravis de vous lire et d'apprendre que vous allez bien et que vos projets avancent. Continuez sur ce chemin. Toute l'équipe de la clinique du Gard
N
N L Google

Je recommande cette clinique dans son cadre naturel au bord du gardon. Merci à tous soignants, administratifs, personnel d'entretien et sportif, disponibles, à l'écoute et souriants, ils ont contribué à mon rétablissement. Dommage, cependant que le spa mentionné sur le site ne soit pas accessible aux patients. Une belle salle de sport très fréquentée, merci de remplacer les appareils défectueux.

Réponse du professionnel : Bonjour Chère Madame, Nous vous remercions de votre chaleureux message et sommes heureux que votre expérience au sein de votre établissement ait répondu à vos attentes. Merci pour vos suggestions, elles nous sont précieuses et nous allons faire en sorte d'y remédier. Nous ne manquerons pas de le partager avec l’ensemble de l’équipe. C’est notre meilleure récompense. Bien à vous La direction de la Clinique du Pont Du Gard
M
Maxime LANTOING Google

Une clinique un peu vétuste, mais sommes toute agréable. Le jardin est très petit et manque clairement d’entretien. La nourriture n’est pas toujours très bonne, mais cela passe globalement. Les chambres nécessiteraient une bonne mise à jour, mais la literie reste convenable ce qui est je dirai l’essentiel. Concernant les activités, il ne faut pas être pressé : plus de 3 semaines d’attente avant d’avoir la moindre activité prévue ! Pas de suivi avec un psychologue avant au moins plusieurs semaines… simplement une consultation avec une psychiatre de 10-15 min par jour ouvré (hors jours fériés), et encore, elle nous fait bien comprendre que c’est son obligation contractuelle et que son temps est compté. En revanche, toute l’équipe médicale est exceptionnelle : souriante, bienveillante, présente pour nous. À l’exception d’une personne clé : une psychiatre, Mme B., dont je tairai le nom entier. Cette personne a perdue toute passion pour son métier et fait plus de mal que de bien à ses patients pour en avoir discuté avec d’autres, ce qui est assez grave au vu de son rôle clé dans ce genre d’établissement et dans notre bon rétablissement. Mention spéciale pour le médecin généraliste, Dr Solatges, qui est d’une aide et d’une bienveillance rare, qui se remarque dès les premières secondes d’entré dans son cabinet. En résumé, je déconseillerai cette clinique uniquement si vous tombez sur la psychiatre Dr B. Pour le reste, cette clinique me paraît convenable et dispose d’un beau cadre. PS : c’est la deuxième clinique de ce genre que je fais, donc j’ai des points de comparaisons, et clairement il y a du progrès à faire sur le suivi psychiatrique ainsi que le programme des activités, leur deux gros points noir. PS 2 : pour répondre à votre réponse, je n'utilise en effet pas mon vrai nom car je souhaite rester anonyme concernant mon passage en clinique psychiatrique, vous comprendrez bien qu'avec internet, tout est traçable donc vis à vis d'un employeur cela peut porter préjudice. Toutefois si vous avez besoin de plus d'information vous permettant d'identifier la psychiatre problématique à laquelle je fais référence, qui est le seul vrai gros bémol de votre très belle clinique, dans ce cas là je peux vous donner son nom, c'est le Dr. BACCIU. Pour information, j'ai été patient en avril 2023, et j'ai ajouté à cet avis une photo de mon bulletin de situation, otté de toute information personnelle, pour vous prouver que cet avis est bien authentique. Sans le Dr. BACCIU, je vous aurais largement accordé la note 4. Je précise que cela ne représente uniquement QUE mon avis personnel et subjectif et que d'autres personnes peuvent avoir une opinion différente. Si vous vous souhaitez me contacter par téléphone après m'avoir identité grace au bulletin de situation, je n'ai rien à vous cacher, je sais être très coopératif.

Réponse du professionnel : Bonjour, Cher Monsieur, Je ne peux que réitérer ma proposition d'échange que je vous avais déjà faites il y a 3 semaines. "Nous restons à votre disposition pour échanger sur les raisons qui ont pu vous amener à exprimer les observations formulées dans votre avis par téléphone au 04 66 37 66 37 ou par mail [email protected]" Bien cordialement L'équipe de direction
S
Sophie De Gironde Google

je suis très reconnaissante pour la qualité des soins, le sérieux l’écoute et la gentillesse du personnel soignant administratif médical et sportif. J’y ai été accueillie et soignée avec beaucoup d’empathie. J’ai aimé le cadre au charme désuet d’une vieille bâtisse et le parc magnifique surplombant le Gardon. J’y ai trouvé le calme et la sécurité et enfin la bienveillance de la part de tous sans parler d’une grande compétence sur le plan médical. Merci à tous Sans oublier la qualité du ménage fait chaque jour et des repas servis très rapidement grâce à une bonne organisation

Réponse du professionnel : Bonjour, Chère Madame De Gironde, Un grand merci pour votre message plein de reconnaissance et de considération, notamment envers nos équipes qui veillent quotidiennement à la prise en soin et au bien-être des patients. Nous ne manquerons pas de leur partager votre témoignage qu’elles auront plaisir à découvrir ! Sachez que votre message m'a particulièrement touché. Bien cordialement Muriel TORRES Directrice de la Clinique du Pont du Gard
P
Playas KeKe Google

Ma compagne a fait un travail extraordinaire grâce à la méditation, mais pour se qui est du docteurs BACIU et les infermier du rez de chaussez comme l'infermier harold qui se fou du bien etre des patient et qui attend juste sa retraitre au moi d'aout, ces juste déplorable !( les infermier/ere du premier sont au top par contre, y compris Viviane et le personnel qui jongle entre les étages comme Maeva!) Cette clinique ne sais pas gérer les conflits entre patients et si vous êtes déclencher à cause d'autrui ca seras vous le fautif car il faut pas trop en demander à la clinique quand ces une question d'administration et si vous continuer à être déclencher par cette personne il voudrons vous transférer dans une autre clinique contre votre grée voilà comment gére se genre de situation la clinique et le docteur baciu ! heureusement que le docteur AIT es la ! Enfin voilà très déçus de la clinique .... mais comme on dit business is business et ça devient malheureux au prix de la clinique !

Réponse du professionnel : Bonjour, Chère Madame, Votre message a retenu toute notre attention. Comme nous vous l’avions proposé lors des différents rdv que nous avons eu au cours de votre hospitalisation, nous restons à votre disposition pour convenir d’un entretien en présence de notre médecin médiateur, ou pour vous mettre en relation avec la Commission des Usagers afin de revenir sur vos conditions d’hospitalisation. Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected] Bien cordialement, L'équipe de direction de la Clinique du pont du Gard
M
Marine Google

Tres déçu , une personne de mon entourage qui a été soigner la bas aucune écoute niveau patient , lors de conflit aucune aide pour les réglers , je trouve que les equipe soignante ne prenne pas le temps de comprendre et d'adapter leur soins au patient , menace de transfert dans un autre établissement contre son grée sous avis médical pour une raison non valable ,très déçu de l'établissement !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Chère Madame, Nous avons pris connaissance de votre message avec la plus grande attention et sommes navrés de ne pouvoir identifier l’expérience à laquelle vous faîtes référence. Il ne nous semble pas reconnaître dans vos propos d’éléments relatifs au séjour d’un patient au sein de notre établissement. La direction, soucieuse des conditions d’accueil et d’accompagnement des patients reste à votre disposition pour échanger sur les raisons de votre avis. Vous pouvez nous joindre à l’adresse suivante : [email protected] Bien Cordialement, La Direction de la Clinique du pont du Gard
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Nicolas Camara Google

En ayant eu une personne proche de mon entourage patiente à la clinique du pont du Gard , l'expérience est à revoir , C'est bien dommage car apparemment tout ty est bon pour le soin des patient. Mais cette clinique ce concentre plus Sur l'aspect financier que des soin Logique approprié au patient ; Cela est dommage et je ne souhaite à personne de revivre un maux chez son doc ! 😙

Réponse du professionnel : Bonjour, Cher Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre message avec la plus grande attention et sommes navrés de ne pouvoir identifier l’expérience à laquelle vous faîtes référence. Il ne nous semble pas reconnaître dans vos propos d’éléments relatifs au séjour d’un patient au sein de notre établissement. La direction, soucieuse des conditions d’accueil et d’accompagnement des patients reste à votre disposition pour échanger sur les raisons de votre avis. Vous pouvez nous joindre à l’adresse suivante: [email protected] Bien Cordialement, La Direction de la Clinique du pont du Gard
M
Marie Doree Google

Très grande qualité des soins sur l'unité psychotrauma. Que ce soit les infirmièrs, les infirmiers référents, les médecins ou la psychologue, tout le monde est a l'écoute. La douleur est prise en charge. Le cadre est vraiment sympa et accueillant. Beaucoup d'efforts sur la qualité des repas également. Seul petit point négatif : les chambres. Pour en avoir fréquenté plusieurs, les espaces de rangement sont très limités. Placards petits voir sans planches pour poser les vêtements.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes très touchés de votre partage d'expérience et vous remercions pour ce chaleureux message que l'ensemble de l'équipe aura plaisir à découvrir. Bien à vous Muriel TORRES Directrice de la Clinique du Pont du Gard
A
Angéline BERNARDSKI Google

Personnel médical à l'écoute et bienveillant, d'ailleurs, c'est valable pour tout le personnel de la clinique! Des activités afin de soigner le mal aussi par l'écriture, l'art, la danse, le théâtre. C'est sur, c'est pas parfait mais vraiment, c'est un très bon établissement de soins.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes très touchés de votre partage d'expérience et vous remercions pour ce chaleureux message que l'ensemble de l'équipe aura plaisir à découvrir. Bien à vous Muriel TORRES Directrice de la Clinique du Pont du Gard
E
Elo Die Google

C est ma première hospitalisation ,j étais victime d un choc traumatique et quand je suis arrivée j étais dans un sale état . Finalement je recommande j ai fais un super parcours avec du psy tout les jours ,des infirmiers référents au top ,ainsi que les aides soignantes murielle pour moi et Luc et Jean Philippe. Ainsi que le prof de sport de multiples activités,les bols tibetains,la méditation ,l écriture et surtout le théâtre. Je suis sortie guérit de mes maux physiques et je peux rester toute seule et penser à refaire ma vie sans souffrir psychologiquement. Je suis maintenant feministe et je commence à militer ,je recommanderais cet établissement à toutes les victimes atteintes de choc traumatique et de harcèlements. J espère pouvoir intégrer l unite traumatique et espère qu elle se développera en France dans d autres établissement. Vous êtes au top !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Chère Madame, Un grand merci pour votre message plein de reconnaissance et de considération, notamment envers nos équipes qui veillent quotidiennement à la prise en soin et au bien-être des patients. Nous ne manquerons pas de leur partager votre témoignage qu’elles aurons plaisir à découvrir ! Bien cordialement Muriel TORRES Directrice de la Clinique du Pont du Gard
J
Jean Marc Google

J’ai appelé hier pour savoir ma date d’entrée pour le mois d’octobre aucune date de défini, je pensai que c’était un établissement fiable mais j’ai dû faire erreur sur les commentaires positifs. Pourtant mon dossier a été accepté. Je suis actuellement à l’hôpital car grosse dépression et la solution ce serait il les pompes funèbres ils auront peut-être une place.

Réponse du professionnel : Monsieur, J'ai moi même fait le point avec l'équipe des admissions qui m'a indiqué que votre dossier était en cours d'instruction. Ma collègue a fait le nécessaire et vous a recontacté dans l'après midi. Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement , et je reste à votre disposition pour tout compléments d'informations concernant le suivi de votre dossier. Bien cordialement. Mme TORRES Directrice
J
Jean-Charles GUERARD Google

Très professionnel, cadre de vie très bien des soins adaptés pour chaque pathologie infirmières à l'écoute accueil rien redire très bonne cuisine. Enfin pour ceux qui dénigre cette clinique renommée je leurs dirais d'aller voir ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Cher Monsieur,, Merci pour votre message et votre confiance ! Nous sommes heureux de lire que vous soulignez avec une grande satisfaction les prestations de notre établissement et l’accompagnement bienveillant de notre équipe au quotidien. Les observations des patients sont très importantes à nos yeux et nous permettent d’offrir une prise en charge adaptée aux besoins des personnes qui nous sont confiées. Nous avons à cœur de poursuivre en ce sens. Bien cordialement, Mme TORRES directrice de la Clinique du Pont du Gard
L
Lignon Sandrine Google

Bonjour je suis venue faire un séjour de 1mois du 19/05-22au 21/06/22 les deux premier jours était pas facile pour moi mais je me suis très bien adapté à se centre qui est vraiment bien l’accueil est au top les infermieres et infermiers sont vraiment super et les chambres très agréable et le restaurant bon repas Je fais la connaisse de personne agréable ma compagne de chambre Sylvie et Chama et jean Charles marine et Nathalie ont était un groupes au top je fesait beaucoup activité atelier (d’entente psycho corporelle .balnéothérapie ,réalité virtuelle ,méditation et la salle de sport avec un coach vraiment gentil je remercie tous le personnel pour sont acceuil Mme lignon Sandrine vous avez bien aider ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux que votre séjour vous ai donné satisfaction. Nous transmettrons vos remerciements à nos équipes. Bien cordialement. Mme TORRES directrice de la clinique du pont du Gard
L
Le YouTube Game Google

demande refusée, les dépressifs ne sont visiblement pas admis, et cette clinique n'aime pas la cmu j'ai eu justement qq de chez vous, qui m'a dit que ma fille ne correspondait pas a ce que vous traitez, et un infirmier m'a confié, depressive tendance suicidaire, plus cmu pas passe mal, résultat cela fait deux fois que ma fille termine aux urgences parce que je ne trouve pas de structure pour l'accueillir et trouver sa pathologie, j'ai essayé de vous joindre ce matin, mais vous etes absente

Réponse du professionnel : Monsieur, Afin que je puisse prendre personnellement en charge votre demande, je vous propose de me transmettre vos coordonnées par mail, je pourrais ainsi vous contacter dans les plus bref délais. Mme TORRES Directrice
C
C G (“Cinite85”) Google

Bonjour, Franchement c'est la meilleure clinique que j'ai fait ! Merci à toute l'équipe que se soit médical, administratif, ash, la direction... J'ai passé une agréable hospitalisation. Il y a plein d'activités qui permet de prendre moins de médicaments chimiques et de trouver d'autres moyens pour réussir à remonter la pente. Il y a de l'art thérapie, danse thérapie, sport, méditation, balnéothérapie, réalité virtuelle, psychologue toutes les semaines, une infirmière référent à voir toutes les semaines. Le Parc est sympa et reposant. Il y a une salle de sport super, avec un prof super et le remplaçant de l'été batiste super aussi merci a eux. De plus il y a une art thérapeute qui est bien, un peu froide au début mais après on s'aperçoit qu'on progresse vite avec ses ateliers. Merci à elle. Au début du séjour je n'avais pas confiance au psychiatre et aux infirmieres car j'ai un vécu très compliqué avec ces professionnels. J'ai eu dr ait, qui m'a beaucoup rassuré et j'ai pris confiance au fur et à mesure. J'espère ne pas revenir mais si j'ai besoin je sais que je pourrais revenir. Néanmoins, il n'y a pas de parking à la clinique donc j'espère que dans la nouvelle clinique il y aura des parking. Je trouve dommage que vous faites partie de clinéa et que vous n'êtes pas indépendant car cela vous permettrait plus de chose. Oui il y a du tri avant d'accéder à la clinique, moi même j'ai passé un entretien avant de rentrer mais je trouve que c'est d'agréables de se retrouver entre patients qui n'ont pas de forte délire pendant le séjour même si ça met un frein à certaines personnes malheureusement. Je suis d'accord sur le fait de recevoir tout le monde en entretien pour faire le tri de ceux qui sont motivés ou pas car certaines personnes ont un entretien préalable et d'autre non. Le manque de personnel se fait aussi sentir dans l'équipe et les patients sont parfois en recherche de soignants qui sont occupés et qui cœur par tout c'est quand même dommage. Si j'ai besoin je sais que je pourrais revenir mais pour le moment tout va bien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Chère Madame, Merci pour votre message et votre confiance ! Nous sommes heureux de lire que vous soulignez avec une grande satisfaction les prestations de notre établissement et l’accompagnement bienveillant de notre équipe au quotidien. Vos observations sont très importantes à nos yeux et nous permettent de nous améliorer et d’offrir une prise en charge adaptée aux besoins des personnes qui nous sont confiées. Nous avons à cœur de poursuivre en ce sens. Bien cordialement, Muriel TORRES - Directrice de clinique
M
M. Lamort de Gail Google

Très bonne clinique, le suivi est sérieux. Chaque prise en charge est unique et personnalisé. Toute l'équipe est très à l'écoute et impliquée pour les patients. Je remercie les psychiatres, psychologue, infirmiers, cadre de santé, femme d'entretiens, les secrétaires, les cuisiniers, ergothérapeutes pour leur gentillesse, leur soutien et leur réactivité. C est très dure d'être hospitalisé en psychiatrie, mais dans cette clinique toute l'équipe vous aide a ce surmonter cette épreuve. A trouver vos marques. Beaucoup d'écoute et de bienveillance au quotidien. Des intervenants réactifs qui ne laisse pas les choses s'envenimer. Sois si le patient a une grosse baisse de moral, ou si il y a des disputes entre patients. L'équipe est très stricte concernant les patients qui ne respectent pas les règles, ou qui tente d'introduire alcool ou drogue. Il sont invités à quitter l'établissement immédiatement. Les chambres sont agréables,la literie est bien. Les chambres et les espaces communs sont très propres. Les activités proposées sont variées. La nourriture est bonne est les repas sont équilibrés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Cher Monsieur,, Merci pour votre message et votre confiance ! Nous sommes heureux de lire que vous soulignez avec une grande satisfaction les prestations de notre établissement et l’accompagnement bienveillant de notre équipe au quotidien. Les observations des patients sont très importantes à nos yeux et nous permettent d’offrir une prise en charge adaptée aux besoins des personnes qui nous sont confiées. Nous avons à cœur de poursuivre en ce sens. Bien cordialement, Muriel TORRES directrice de la Clinique du Pont du Gard
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Clarence Google

L'idée que je m'étais fait des clinique psychiatrique (lieu froid ostere et angoissant) cela n'a rien à voir, la clinique du pont du gard est un lieu reposant, bien fait avec un très bon lien avec les soignants, chaque personne est à l'écoute jusqu'à la direction ! En un mois j'ai pu évoluer à grand pas grâce à vous, qui même après ma sortie je sais que si j'ai besoin il suffit d'appeler et c'est très rassurant ! De nombreuses activités mêlant création notemavec le superbe atelier couture de l'infirmière muriel qui avec pédagogie nous apprend les bases de la couture et bien plu. Ce sont profondément des humains qui a n'importe quel heure seront la avec beaucoup de bienveillance MERCI ❤

Réponse du professionnel : Bonjour Chère Madame, Nous sommes très touchés de votre partage d'expérience et vous remercions de ce chaleureux message. Je l'ai transmis aux équipes et à Muriel, tous ont eu le plaisir de vous lire. Bien à vous. Muriel TORRES - Directrice ainsi que les équipes de la Clinique du pont du Gard
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J. F Gougella Google

Catastrophique.. A fuir.. Et je pèse mes mots... Après 2 jours d hospitalisation je me fait agresser sans raison part leurs coach sportif!!!voulant partir on me propose un transfert vers la clinique de belle rive qui ne se fera jamais! Foutage de gueule car les ayants appelé aucune trace de demande à ce jour!!! Un conseille allez voir ailleurs

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Croyez bien, que nous regrettons votre sentiment à l’égard de notre établissement et de l’organisation de votre prise en charge suite à votre séjour passé chez nous. Nous vous renouvelons notre disponibilité pour une rencontre ou un échange, en présence du Médecin Coordinateur de la Clinique afin de faire le point sur votre séjour et revenir sur votre projet de sortie organisé par l’équipe médicale, soignante et de direction Muriel TORRES - Directrice
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Cecile CREPIN Google

J'en suis ravie, mon psychiatre est génial et l'EMDR aussi m'aide énormément grâce à une psychologue géniale aussi. J'y fais plusieurs séjours depuis décembre et j'en vois tous les effets positifs sur moi. Une équipe de soignants à l'écoute active, toujours à notre disposition. Les soins thérapeutiques sont top aussi. Je remercie toute l'équipe, à commencer par le Dr GHOZZI et Aurianne ma psychologue. Merci pour votre présence et votre implication. Cécile.

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nicolas Bonnier Google

Clinique propre Organisation : On ne me montre pas ma chambre. Pas de bouteille ou de broc d'eau On me conseille puis me déconseille de boire au robinet mais je n'ai rien à boire de la journée Pas de verre, même au moment du dîner. j'ai demandé à deux reprises une personne a été assez gentille pour m'en donner. Je suis en détresse, j'ai soif, le distributeur de boissons ne fonctionne pas. On m'indique une fontaine à eau, je vais devoir me déplacer toute la nuit pour remplir mon verre . Moi qui boit dans la nuit je n'aurais que 2 verres à coté ! cela m'inquiète. Pas de lit fait ( ils sont venu vers le tard dans l'après midi lorsqu'ils l'ont vu.) Temps d'attente à mon arrivé 45 mn pour voir le médecin. Taux d'angoisse depuis que j'y suis, qui ne cesse d'augmenter. J'arrive en voiture, je part le matin car je suis déjà mal à l'idée de venir. Je téléphone, pour savoir si je peux arriver avant 14h et rester en salle d'attente ou autre, je suis très mal accueilli et on me dit que ce n'est pas possible. Impossible de se garer, je tourne en rond 30 mn pour trouver un endroit. Je vois le médecin, tout se passe bien, je vois le psychiatre, il refuse que je reste si je refuse de prendre un traitement lourd qui m'assomme toute la journée. j'ai l'impression qu'Il c'était déjà fait une idée sur moi avant de me connaître. Mon psychiatre qui me suit et me connaît ne me donnait pas ce genre de traitement. Je viens de mon propre gré, par mes propres moyens, malgré toutes les difficultés que cela implique pour moi. Je suis calme, un peu stressé, fatigué mais rien ne nécessitant de me donner un traitement lourd. Autour de moi, beaucoup de personnes sont assommés par leur traitement. Peut être nécessaire pour certains, mais je ne comprends pas pourquoi cela devrait être systématiquement lorsque l'on rentre dans un centre de repos. je comprend le manque de temps mais je ne comprend pas tout le reste! Les soins sont non adapté pour moi, à mon sens. Accueil sans rien dans la chambre, je ne vois pas où est l'accueil et la bienveillance décrit sur le document d'accueil. C'est Infantilisant, violent, cela ma mis en détresse, je viens pour me reposer et travailler sur mes problèmes, je me retrouve privé de mes droits d'homme ! "si vous n'acceptez pas le traitement, on ne vous acceptera pas ici" Dernière la vitre, le personnel te demande de retourner dans ta chambre d'un signe de la main Sans t'écouter et prendre en compte ta demande. Lorsque l'on se bat comme moi depuis 2 ans pour retrouver sa dignité et se retrouver !  on espère un meilleur accueil et une meilleur écoute Je suis vraiment déçu par cette endroit. Pour ce qui est de la Nourriture : saucisse et purée, trop gras, je souffre d'anorexie, je passe la première nuit sans manger.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Votre message a retenu toute notre attention et nous déplorons la situation décrite dans votre témoignage. Soyez assuré que celle-ci sera prise en compte et que nous mettons tout en œuvre pour identifier les causes d’un éventuel dysfonctionnement et y apporter les actions correctives nécessaires pour que celui-ci ne se reproduise plus. L’expérience décrite dans votre avis ne correspond pas à l’engagement quotidien de nos équipes ni à la qualité de notre prise en charge. Nous regrettons que vous n’ayez pas souhaité échanger avec la direction lors de votre séjour au sein de notre établissement. Aussi, nous restons à votre disposition pour convenir d’un rendez-vous téléphonique et revenir avec vous sur les conditions de votre prise en charge. Vous pouvez nous joindre au numéro suivant : 04 66 37 66 37. Bien cordialement La direction de la clinique du Pont du Gard
D
Dam's B Google

Après avoir passé 6 semaines pour des problèmes d’alcools, j’en ressors avec beaucoup de motivation grâce à l’aide du personnel soignant et de tous les outils qui sont à disposition pour y arriver. Merci à l’ensemble du personnel de cette clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très touchés que vous ayez pris le temps de partager votre expérience au sein de l’établissement et ne manquerons pas de partager votre message avec l’ensemble de l’équipe. Nous sommes heureux que les conditions d’accueil et d’accompagnement proposées aient répondu à vos attentes. Merci à vous, c’est notre meilleure récompense. Bien à vous La direction de la clinique du Pont du Gard
V
Viva Chawia Google

Se lieux c comme aller au marcher , ils choisissent leurs partients comme si ils sélectionner les bon et les mauvais poubelle ! Ils prenent même pas la peine de donner un Rdv au futur patient, leurs entretiens se fait en 5 mn chrono par téléphone ! Puis fond une réunion voir si vous êtes sélectionné ou pas! Scandaleux de fermer la porte au nez aux gens qui appel à l’aide , vous méritez 5 étoile pour la clinique la pourie du Gard Une étoile ⭐️ car le site nous oblige mais vous ne la méritez même pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrées de l’expérience décrite dans votre message qui ne correspond pas à l’engagement quotidien de nos équipes porté par des valeurs d’écoute et de bienveillance. La direction, soucieuse des conditions d’admission, d’accueil et d’accompagnement des patients, reste à votre disposition pour échanger sur le contenu de votre avis. Vous pouvez nous joindre à l’adresse suivante [email protected] Bien cordialement La direction de la clinique du Pont du Gard