Clinalliance SMR/SSR Fontenay-Aux-Roses

Ma grand mère a été prise en charge pour une fracture du col du fémur, le personnel a été très agréable et au petits soins avec elle. L’équipe de rééducation était au top ! Un petit souci en début de séjour a été très vite solutionné grâce a un personnel très réactif. Petit bémol sur la nourriture, pour le reste tout était super !

Équipe médicale déplorable aucun contrôle en sortie. Le matériel orthopédique cassé et réopération en fin de séjour alors que le diagnostic du médecin de SSR était "hématome". Honteux.

Mon grand-père a été pris en charge par cette clinique, du moins cette « morgue » pendant plusieurs semaines. Pourquoi morgue ? Car ils attendent patiemment que leurs patients décèdent. Le constat ? Un papy à qui on n’a pas fait les soins nécessaires, qui a été mal alimenté, laissé en période de canicule dans une chambre qui avoisinait les 35 degrés, sans eau… Le personnel ? N’en parlons pas. Ils ont tous confondu leur carrière « d’aide aux patients » et « tiktokeur ». À part rester enfermé dans leur bureau sur les réseaux sociaux, jamais vu dans les couloirs ou en train de s’occuper des gens. Quand tu leurs demande quelque chose ? Ça souffle, ça lève les yeux au ciel… bref catastrophique. C’est un scandale que cette clinique soit encore ouverte. Une visite des inspecteurs vous ferait le plus grand bien.

Cette clinique est extraordinaire si vous voulez ressortir amaigri et dans un état catastrophique voir avec 1 drap blanc sur la tête direction la morgue 😡 L'équipe de soins a part une petite poignée est sans ampathie et d'un manque de professionnalisme et d'une nonchalance extraordinaire. En pleine canicule ça fait des tic toc et garde les ventilateurs pour elles en salle de soins et j'en passe ..... Et des que vous osé dire quelques choses on vous répond que le malade sort en gros il le DEGAGE !!!!!!! L'équipe médicale maintenant ou est elle ? Je cherche ENCORE !!!!!! JE ME DEMANDE COMMENT UNE TELLE CLINIQUE PEUT ENCORE ETRE OUVERTE .......

Un véritable gâchis que ce décalage entre la qualité des soins pour une rééducation (en ce qui me concerne prothèse du genou) et celle des conditions de séjour dans un environnement qui s'apparente davantage à un EHPAD de très basse catégorie, davantage qu'à une clinique. A ceci s'ajoute une direction à temps partiel qui ne quitte jamais son bureau mais qui au lieu de régler les problèmes convoque les clients (le terme patient serait impropre) pour lui proposer des compensations matérielles telles que gratuité TV ou WIFI ! En 5 semaines de séjour j'aurai dû changer de chambre, la première étant inadaptée à mon handicap puis subir les inconvénients d'un volet roulant cassé dans une pièce à plus de 30 degrés car la climatisation n'existe que pour le personnel administratif ! Mais là encore comme dans un hôtel, le résultat aura été une négociation financière qui aura coûté plus cher qu'une réparation ! Par chance, mon état m'aura permis de sortir pour prendre mes repas à l'extérieur car la nourriture proposée est infecte, mais que dire pour les autres clients affaiblis ou vulnérables ? Sur le plan médical, une seule femme médecin émerge du lot et une poignée de personnel infirmier statutaire uniquement .On peut de surcroît s'interroger sur la réelle qualification de personnels vacataires. En bref, allez y pour les soins de rééducation et passez votre chemin pour le reste. Après 5 semaines d'hospitalisation, j'ai pu ensuite expérimenter l'hôpital de jour pendant 6 semaines et déplorer l'absence totale de médecin tout au long de mes séances. Un revanche, un individu se présentant comme le médecin chef (chef de quoi car pas de toubibs!) mais se comportant davantage comme un comptable a osé avec arrogance me signifier que ma rééducation était incompatible avec mes obligations professionnelles. Cette attitude démontre la façon dont l'individu est traité comme un client et non pas comme un patient ainsi que la manière dont il s'adresse à des personnes séniles ou faibles ! UN POINT POSITIF dans cet établissement si vous êtres client, vous pouvez négocier le tarif à la sortie comme vous le faîtes si votre vol est retardé ! J'ai obtenu TV + WIFI gratuits + 50% de réduction sur mon reste à charge de ma mutuelle soit 600€ ! Cette attitude prouve à elle seule la gestion de cette mauvaise auberge

Ma mère est rentrée à Clinalliance début avril avec une sortie le 19 juin. Elle était au 1er étage. Les équipes l’ont bien prise en charge autant les aides-soignants /soignantes que les kinésithérapeutes et le docteur Amarouche. Les services administratifs sont joignables facilement et aimables ainsi que le personnel à l’accueil.Il est facile d’avoir des renseignements. C’est la 3 eme fois que ma mère s’y rend. Merci à vous tous.

Excellente établissement, une équipe médicale et paramédical professionnel et organisé composé de plusieurs corps de métier intervenant selon un protocole bien defini.centré sur le bien être de chaque patients,un accueil et une écoute a la hauteur de ce que l'on peu attendre d'une prise en charge reeducative et d'une hospitalisation de qualité. Libre a chacun(e) d'interpeller le personnel pour des interrogations ou autres on nous répond ! Pour avoir eu l'expérience d'autre clinique celle ci ma réconcilier avec les structures du millieu. Au niveau administratif et social les professionnels sont présent et a l'écoute au quotidien. Je vous recommande sans hésiter,vous remerci pour tout vos bon soins et vous dit une nouvelle fois bravo 👏

Mon père est entré pour une réeducation cela fait plusieurs jours qu'il est trés mal en point et qu'on le laisse avec une poche d'urine trés foncé, il ne mange plus, mais qu'est ce qu'on demande , qu'est ce qu'on atrend des hopitaux ou clinique spécialisés c'est de l'humanisme vous êtes là pour faire du bien pas du mal, j'ai du mal a comprendre ce qu'il se passe maintenant on rentre dans des établissements pour être soigné et ne pas en sortir les pieds devant, c'est incroyable on vie une drôle d'époque. je vous demande juste de prendre soin de mon papa

Clinique à fuir! Évitez d’y laisser vos proches, surtout si âgés. Malaises sur malaises pour un parent dont l’état était stable et prometteur lors de l’admission. Nous avons vécus trois hospitalisations d’urgence due à une déshydratation sévère et un manque de soins adéquats menant à une infection grave (poche qui n’est pas vidée régulièrement = abcès). Au lieu de remettre sur pieds cet établissement laisse les personnes âgées livrées à elles-mêmes dans la négligence la plus absolue frôlant la maltraitance!

Ma grand-mère est hospitalisée depuis quelques semaines et se plaint de la nourriture qui est infâme et qui arrive froide. Il est inadmissible que l'on fasse subir ça à des personnes surtout lorsqu'elles sont là pour de la ré-éducation. Elles ne sont pas la pour perdre du poids. Ma grand-mère a déjà perdu 3kg en quelques semaines

Mon père a passé une semaine et deux jours au 1 étage avant son intervention du coeur niveau médical zéro il devait arrêter de prendre un médicament 5 jours avant. Médicament toujours prescrit donc donné intervention annulée 😡niveau repas zéro personnel paramédical pas top

Ma mère a passé 3 semaines dans l'établissement. Un grand merci aux aides soignantes toujours disponibles et gentilles. Côté administratif, c'est très correct. Côté nourriture, c'est moyen. Globalement, même si ma mère dans sa chambre trop chaude (mais avec ventilateur), languissait pour partir, je donne un avis plutôt positif sur cette clinique.

Très bon accueil lors de l'admission de mon père! Mon père a pu compter sur la bonne humeur sans faille des kines ! Bien que je ne me retrouve pas du tout dans les commentaires précédents, il faudrait peut être rénover quelques chambres.

Ma grand-mère a été admise dans cet établissement suite à une opération du colon, elle s'est donc retrouvée avec une poche, et le personnel de cet établissement n'a même pas pris soin de lui vider sa poche régulièrement, plusieurs fois sa poche s'est crevée dans son lit avec l'odeur allant jusque dans le couloir et son lit à changer à chaque fois, et pour éviter de lui changer sa poche trop souvent, le personnel lui avait même donner des médicaments non prescrits par le chirurgien pour lui bloquer le transit intestinal, et l'avait même mise en déshydratation pour aussi lui ralentir le transit intestinal, heureusement elle a eu un autre souci de santé qui l'a ramenée à l'hôpital d'Antony, qui l'a remise sur le bon chemin en 24h. Établissement à éviter absolument, sauf si vous voulez que vos proches y décèdent...

Assez déplorable sur beaucoup de point, hygiène et ménage très superficiel et parfois inexistant, , hygiène des personnes plus que médiocre , odeur d’urine , personnel peu aimable et qui se déplace même à assis dans les fauteuils roulants! prise de médicaments ´pas toujours contrôlée par les infirmières Surveillance nocturne nulle. Pas de bracelet électronique . Beaucoup de choses à revoir !

Malgré les 2 heures de retard de l’ambulance, j’ai trouvé un accueil cordial à mon arrivée au Clinalliance de Fontenay-aux-Roses. Deux minutes à peine de paperasserie et le brancardier m’amène directement au troisième chambre 307. J’y suis seule comme demandé. La chambre est lumineuse et très propre, la salle de bains impeccable et moderne. J’ai pris une sérénité avec wifi et tv puisque ma mutuelle Apic prend en charge. Le personnel vient se présenter très cordialement. Tout est au poil. On me prête un déambulateur pour que je puisse me mouvoir. La kiné et le médecin viennent me voir. Je suis comblée. J’ai des problèmes avec le code wifi. J’espère que ça va être réparé car le téléphone passe mal. Vient l’heure du dîner, 18h00, un peu frugal et d’une gastronomie diététique, moules avec sauce un peu fade sans sel, haricots plats, bout de gruyère et orange. Mon régime ne s’en portera que mieux… l’infirmière revient me porter les médicaments pour la nuit. Voilà les matin après un nuit coupée en deux mais l’infirmière toujours aussi joviale me porte les médocs de la journée et me propose aussi un coiffeur puisqu’on va bientôt me débarbouiller sous la douche et me laver les cheveux , miracle attendu comme le Messie ! Mon mari viendra me voir après le déj, impatiente de voir ce que me réserve le plateau. On ira prendre un café à la machine puis en terrasse ! Vers la fin de mon séjour ( avant je ne pouvais à cause de ma jambe cassée en 7) , j’expérimente la gym et la rééducation avec un équipe pro et agréable. En tout cas, hormis le wifi, c’est un sans faute pour Clin alliance. Loin des critiques lues précédemment… à chacun son expérience. Jusqu’ici, tout va bien et à mon départ je n’ai pour Clinalliance que des compliments et quelques améliorations à envisager…

Mon père est actuellement hospitalisé dans cette clinique, le ménage y est fait 1 ou 2 fois par semaine, les draps ne sont pas changés régulièrement, ne parlons même pas des repas, même les prisonniers mangent mieux, c est inadmissible ! Vivement que papa sorte de la !! On parle de maltraitance en EHPAD mais peut être devrait on surveiller les cliniques aussi !

Ma grand-mère est en soins de suite depuis plusieurs semaines. En rééducation pour fracture du col du fémur et fracture du poignée. Le médecin et la kiné semblent être compétents. Hormis une femme de l'équipe, personne ne s'occupe de ma grand-mère qui a 100 ans. Elle n'a pas les mêmes besoins que les autres car elle est très handicapée par sa dernière chute. Elle est laissée à l'abandon dans sa chambre, en plein soleil par des chaleurs impossibles. La nourriture semble mauvaise, elle ne mange rien et s'affaiblie. Elle ne peut boire sans aide et pourtant nous la trouvons assoifée le soir. Elle était valide et autonome chez elle avant d'arriver là, elle a toute sa tête. Ils ne cherchent pas à l'aider à partir, nous avons le sentiment qu'ils attendent passivement la fin. C'est une honte ! Pas d'humanité, pas de conscience professionnelle dans cette équipe. Elle était mieux suivie à l'hopital. De plus, le ménage manque de sérieux (toile d'arraignée derrière le bureau).

Mon père vient de passer plus de 3 mois après une fracture du col du fémur qui l'a immobilisé 2 mois. Il a été merveilleusement bien soigné et suivi par le Docteur Amarouche de toute son équipe du 1 étage. Quelques soient les équipes et leurs missions ils étaient tous parfaits et au rendez vous des besoins de mon père. Ils ont toujours fait preuve d'humanité, d'attention, et de disponibilité pour mon père et notre famille. Toute notre gratitude. En revanche la qualité de la nourriture est déplorable, c'est scandaleux car les patients sont là pour prendre des forces et ils perdent du poids. Les changements de prestataires n'y changent rien !!

Mauvaise note pour le service des Kinésithérapeutes, Maman , qui a 97 ans, a attendu plus d’une heure après sa rééducation ; heureusement que du personnel du 3eme est descendu avec moi pour aller la chercher, descendue vers 15h15 retour à la chambre 16h50….. Inadmissible !!!!!

Mme Privé directrice de cette établissement en 2021. Le relationnel avec la famille aucun. Les repas dégoutant, les nouvelles chambres sont bien mais pour du neuf beaucoup de choses à revoir à cette période, les anciennes chambres à peine de la place pour passer, le ménage moyen, les soignantes pas aimables. Certains professionnels sont bien et d'autres....

Ma maman a été accueillie dans cette structure après une opération pour une fracture de vertèbre. Elle y est encore et tout se passe très bien. Le personnel est adorable et toujours à l'écoute, il prend le temps de répondre à toute nos questions. Le médecin qui s'occupe de Maman m'a téléphoné pour m'expliquer une IRM qu'elle venait de passer. Les séances de kiné sont efficaces : au bout de deux semaines,ma mère marche seule avec beaucoup de volonté encouragée par tout le monde ! Elle avait déjà séjourné ici il y a une dizaine d'années et avait demandé à y retourner avec confiance.

J'ai mis beaucoup de temps à laisser un avis, j'ai hésité parce que lors du séjour de ma maman en 2021, nous avons aussi eu à faire à des gens disponibles. Mais ma petite voisine vient de faire un séjour dans ce même établissement en décembre 2022 et elle m'a rapporté les mêmes choses... Alors, j'ai besoin de dire ce que je pense de cette clinique : ma mère y a séjourné à la suite d'une fracture du col du fémur. Nous avions prévenu que ma mère dialysée avait la peau extrêmement fragile et l'aide soignante lui écorchait la peau à force de la frotter vigoureusement et ce malgré les remarques de ma maman. Cela a été remonté au médecin responsable et au personnel. En vain. Au point que ma maman appréhendait terriblement l'heure de la toilette. Chambre au mobilier bancal, nourriture très mauvaise, personnel difficile à joindre... Et quand ma mère, lors de son séjour à Clinalliance, a eu un autre souci de santé et qu'il a fallu l'emmener à l'hôpital, déménagement de ses affaires au quart de tour, en attendant l'ambulance, au cas où elle ne reviendrait pas dans sa chambre ( elle est revenue). Il n'y a rien à dire en revanche sur l'équipe kiné et l'équipement , la salle semble très performante (ma mère n'en a pas bénéficié , nous avons bataillé pour la sortir). Lorsque mon adorable voisine de 88 ans, est revenue en décembre de son séjour à Clinalliance Fontenay, mêmes remarques. Sauf que là, l'équipe soignante s'est...trompée dans ses médicaments !!! Même retour que ma mère sur la nourriture et le manque de personnel. Ma voisine , qui est par ailleurs en forme , a peu gouté que le personnel soignant l'appelle '" ma petite mémé", "ma petite mamie", "ma petite grand-mère". Les personnes âgées ont un nom, c'est Madame ou mademoiselle, et c'est ...la moindre des choses. Je suppose que la direction fera un commentaire à mon commentaire en me demandant de la contacter pour qu'on en parle. Concernant le cas de ma mère, j'en ai parlé lors de son séjour et ça n'a rien changé. Je ferai tout pour qu'elle n'y remette jamais les pieds.

C’est avec la recommandation de l’assistante sociale de l’hopital béclère que notre père a été hospitalisé dans cet établissement. Plutôt très pratique car à quelques pas du RER B j’ai pu m’y rendre à plusieurs reprises et y est toujours été bien accueilli ! Seul bémol la famille ne peut pas accompagner en rééducation, ce qui n’est pas facile lorsque l’on ne peut pas rester longtemps ? Un merci de notre père à l’équipe de rééduc pour sa gentillesse et motivation !

ma grand mère y à séjourner 2 mois, grâce à l'équipe soignante et de rééducation elle a pu retrouver son autonomie. Merci aussi à l'assistante sociale qui m'a aidée dans toutes les démarches de sortie.

Je ne recommande pas cette clinique, ma grand mère est venue pour sa « rééducation » l'établissement est affreux, le personnel est d'une aimabilité complètement abominable et pourtant, je pèse mes mots. De plus, sans parler de l'état des chambre qui est répugnant et à revoir fortement. Impossible de la laisser sous telles conditions aussi longtemps qu'il en était nécessaire.

Ma Tante est en rééducation depuis deux semaines, quelques problèmes à son admission. Chambre extrêmement petite elle a pu en changer au bout de deux jours malheureusement son matelas n’était pas un matelas anti escarre. Par manque de personnel, il lui est imposé de décider à 16h si on la met directement au lit, ou si on la laisse au fauteuil auquel cas elle passera la nuit au fauteuil car il n’y aura personne à 20h pour la coucher !!!! C’est inadmissible Mis à part cela les séances de kinésithérapie se passent bien. Le personnel est sympathique gentil mais il y a un vrai manque de personnel ce qui fait qu’ils ne peuvent pas faire le métier correctement

2 semaines passées dans cet établissement pour une rééducation du col du fémur d'une personne âgée de 84 ans ont suffit pour nous convaincre qu'il fallait au plus vitre trouver un autre établissement ! Notre mère en est ressortie dénutrie avec un escarre au pied ...et elle était terrorisée quand on venait lui faire la toilette le matin ...tant le personnel était brusque ! Bref, si vos proches sont dépendants et que vous les aimez, ne les envoyez pas à Fontenay . Par contre, personnel d'accueil charmant .

Nous avons bataillé pour faire sortir notre père de cet établissement! Personnel soignant plutôt attentif et efficace. Par contre, médecin aux abonnés absents, faisant passer notre père pour un fugueur alcoolique (il cherchait simplement à rejoindre la cour extérieure et avait du mal à s'exprimer après son AVC), ou pour un dépressif. Suivi inexistant, aucun bilan de sortie sérieux sur la partie médicale ou orthophonie. Notre propre médecin traitant n'en revenait pas!

Mon grand père y a attrapé le covid en un bref séjour de deux semaines, il y était pour des soins de rééducation, il n’a eu qu’une ou deux séances. Les médecins sont médiocres, et le personnel avait manifestement du mal à porter le masque. Scandaleux pour un établissement accueillant des personnes âgées et fragiles.

Ma belle mère a séjourné 4 semaines dans cet établissement fin décembre 2021 et janvier 2022. Dans l'ensemble nous sommes satisfaits de l’établissement: tout d'abord une bonne prise en charge médicale et de nombreuses séances de rééducation , des démarches administratives simples et efficaces, la propreté des locaux. Un petit bémol pour la qualité des repas, dans l'ensemble peu enthousiasmants pour une personne âgée n'ayant naturellement pas très faim; enfin le personnel soignant n'a pas assez de temps pour établir des relations chaleureuses avec les patients.

Maman est restée env. 2 mois dans cette clinique et j'ai trouvé que sa chambre qui venait d'être refaite était toujours très propre. Par ailleurs, le médecin qui l'a suivi était quelqu'un d'altruiste et de bienveillant. Il nous a consacré beaucoup de temps pour répondre à nos questions et je l'en remercie.

Equipe d'infirmière très sympathique pour la gestion de la Grd mère. Mais une honte d'accepter des patients alors que il n'y aura aucune rééducation.. seulement de la prise en charge EAPA. dans illégalité complète.. décret 2008-376 paragraphe 3... Non conforme aucun thérapeutes qui vient la voire seulement eapa. Hors 2 passage par jour est nécessaire . Ce qui n'est pas le cas.

Mes beaux parents y ont, malheureusement, séjournés durant 6 mois de décembre 2019 à Mai 2020. Outre la régression de leur état de santé, les deux ont été infectés par le COVID durant la période de confinement. Ceci dit pas surprenant quand on observe les manquements aux procédures sanitaires par le personnel lors de la recuperatrion des vêtements pour lavage à l'accueil de ce pseudo établissement de rééducation. Ils ont été transférés en EHPAD fin mai , gràce à nos démarches, avec des affaires manquantes, plus de lunettes, ni d'appareil auditif, ... Ceci n'est pas un jugement de valeur mais juste quelques éléments vécus et factuels Un petit exemple factuel : Lors des visites en décembre, nous avons pu constater une dizaine de compléments alimentaires prescrits et bien remis à mon beau-père, sur la table de nuit et non ouverts, ... Aucun soignant ne s'est interrogé... C'était juste qu'il n'arrivait pas à les ouvrir pour les prendre...Pas grave, on continue à les donner mais non ouverts...

Établissement vétuste... Propreté laissant à désirer. Gants traînant au sol dans la chambre, 3 cm de poussière sur la TV.... Ma tante est en rééducation dans ce centre. Après avoir passé , alitee, 3 jours la TV allumée nuit et jours et sans la télécommandei +, casque audio Hs) sans que personne n intervienne. Il à fallu que je fasse la demande pour que le problème soit règlé. au bout de 4 jours. Sans oublier l es problème de téléphone ( prise Hs) , au départ et téléphone laissé trop loin sur une table sans qu elle puisse se déplacer pour pouvoir décrocher Pas de nouvelle des médecins sur le suivi du patient , Auucune assistance la nuit malgré le bouton d urgence! ? Ne serait ce que pour avoir une couverture la nuit... Espérons que l extension du bâtiment puisse faire disparaitre les dysfonctionnement

Tout le personnel, de l accueil au médecin en passant par les infirmières, est très attentionné, humain, professionnel, à l'écoute du patient et des aidants. Ils sont également disponibles (même par telephone) et arrangeants. Ils se sont démenés pour réaliser une hospitalisation à la salpêtrière. La communication est très fluide.

A FUIR!!!!! maison de régression au top mais alors sûrement pas de rééducation. Aucune volonté du personnel soignant qui quand vous voit arriver détourné le regard ou souffle 😱😱😱😱 laisse les personnes au lit avec une couche et ne se donne même pas le mal d'emmener les patients aux toilettes alors qu'ils le demandent. Ma grand grand-mère marchait avant d'y arriver et désormais ne marche plus quelle prise en charge

Trois séjours en moins d'un an nous ont permis d'apprécier la qualité de l'établissement et de ses équipes. Les intervenants médicaux, paramédicaux et le personnel d'hôtellerie ont su créer une relation affective rassurante. Le service de rééducation a été suffisamment présent et efficace pour un retour à domicile dans de bonnes conditions. Merci à vous

A ÉVITER. Rien à voir avec une maison de rééducation si la personne arrive allittée. Au bout de quelques semaines elle sera toujours au lit avec sa couche. Aucun effort pour les mettre au fauteuil ... la couche sale aux fesses pendant dès heures .... une sonnette d'urgence qui ne sert a rien Bref la seule chose qui les intéressent c'est prendre votre pognon ... à 80 eur par jour la chambre seule on.comprend leur motivation. Quelques aides soigantes sortent du lot par leur gentillesse .maïs si peu

Surtout ne mettez pas vos parents dans cet établissement. Une bande d'incapables aussi bien médecins que kiné et soignants. Si papy ou mamy n'est pas valide il restera dans son lit avec sa couche qu'on changera le moins souvent possible résultat infections a répétitions. On ne leur donne.pas leur traitement malgré qu'on fournisse l'ordonnance en arrivant. Les.repas ne sont pas adaptés aux pathologies. La sonnette zst bien inutile car ces messieurs dames ne répondent pas . En cas de malaise grave nos parents peuvent mourir tranquilles . Une HONTE Par contre on vous harcèle.pour la carte de mutuelle et le chèque se caution . Honte à vous . Fermez ce mouroir très vite.