Clinalliance SMR/SSR Fontenay-Aux-Roses

Après un long séjour dans la clinique de Fontenay aux roses de fin novembre jusqu'23 février 2026, je tenais à partager mon expérience qui a été très positive. Excellent accueil. Attentions, gentillesse de la part de mes deux équipes d'étage du troisième J'ai quand même eu la chance d'avoir une belle chambre , sachant que la clinique est en réfection.et que tout le monde n'a pas cette chance. L'équipe kiné est TOP (merci Adrien) ,très très à l'écoute de nos différents problèmes et avec 1 matériel adapté. Je remercie le docteur CHRISTEA qui a su calmer mes douleurs et a fait preuve également d'une écoute particulière à mes problèmes. Je n'oublierai pas non plus Nicoléta, Jean Emile, Mama (notre rayon de soleil) et tous les autres Merci à tous

Ma mère a été transférée en soins médicaux et de réadaptation Clinalliance à Fontenay-aux-Roses suite à une opération chirurgicale. Plusieurs événements graves et successifs se sont produits. Une première fois, nous sommes venus lui rendre visite en soirée et nous avons trouvé ma mère dans un état préoccupant. Le personnel soignant présent n’a pas estimé nécessaire d’intervenir. Le lendemain, lors d’une nouvelle visite, mon frère a pris la température de ma mère à l’aide de son thermomètre personnel et il a constaté une fièvre, qui n’avait pas été détectée par l’équipe médicale. Suite à cela, il a été décidé de la transférer le soir même aux urgences de l’hôpital. Ma mère a été hospitalisée 24 heures puis a été retransféree dans ce SMR. Deux semaines plus tard, lors d’une autre visite, mon frère a de nouveau trouvé ma mère très affaiblie. Il a alerté les infirmiers qui n'avaient rien observé avant. Il s’est finalement avéré qu’elle souffrait d’une infection urinaire. Le médecin n’a pas souhaité se déplacer et le traitement antibiotique a été donné par l'infirmier. Enfin, 10 jours plus tard, mon frère est venu voir ma mère vers 18h et il l'a trouvée dans un état critique, sans qu’aucun soignant ne soit présent auprès d’elle. La voisine de chambre lui a alors indiqué que ma mère ne se sentait pas bien depuis midi, sans qu’aucune prise en charge ne soit effectuée. Après avoir alerté l’équipe, il a été constaté qu’elle présentait une tension extrêmement basse (6 de tension). Le médecin est intervenu environ deux heures plus tard et a décidé de son transfert en urgence à l’hôpital. Le lendemain matin, constatant que l'hypotension était toujours sévère et persistante, elle a été admise en réanimation. S'il n'avait pas été présents, je n'ose imaginer ce qui se serait produit. Par ailleurs, ma mère était alitée, elle portait donc des protections. La voisine de chambre de ma mère du SMR nous a confié que les changes ne seraient pas effectués rapidement, parfois après plusieurs heures, ce qui peut favoriser la survenue d’infections urinaires,. A deux reprises, j'ai retrouvé des médicaments par terre. Cet établissement est un mouroir, la nourriture laisse à désirer. Aucun fruit frais n'est donné. La voisine de chambre qui était sortante s'en plaignait régulièrement. Elle disait toujours que même à son chien, elle ne donnerait pas ça. Aucune saveur, pas un morceau de beurre ou un peu d'huile pour assaisonner. Nous avons bien évidemment demandé à ce que ma mère ne retourne plus dans ce SMR. Nous avons reçu le compte rendu de son hospitalisation dans ce SMR, les informations indiquées étaient inexactes et erronées.

Mon Pere se trouve dans cet établissement de Fontenay-aux-Roses. Il se plaint de la nourriture , de la propreté, les poubelles dans la douche ne sont pas vidés tous les jours ,alors que sont voisin de chambre portes des couches (le pauvre) une odeur insupportable et rien ne se passe , mm en le fesait remarquer au personel. Il n’ont pas le temps. Me répondent ils. Éviter de y mettre vos proches

Ce sont des voleurs. Ma grand mère est resté 1 semaine on lui a volé dans son porte monnaie 65€ pendant qu’elle était dans le salon à voir la famille. Établissement honteux. Je ne recommande certainement pas cet établissement. Honte à celui ou celle qui a fait ça. Le respect n’existe plus.

Ma grand mère a été prise en charge pour une fracture du col du fémur, le personnel a été très agréable et au petits soins avec elle. L’équipe de rééducation était au top ! Un petit souci en début de séjour a été très vite solutionné grâce a un personnel très réactif. Petit bémol sur la nourriture, pour le reste tout était super !

Mon grand-père a été pris en charge par cette clinique, du moins cette « morgue » pendant plusieurs semaines. Pourquoi morgue ? Car ils attendent patiemment que leurs patients décèdent. Le constat ? Un papy à qui on n’a pas fait les soins nécessaires, qui a été mal alimenté, laissé en période de canicule dans une chambre qui avoisinait les 35 degrés, sans eau… Le personnel ? N’en parlons pas. Ils ont tous confondu leur carrière « d’aide aux patients » et « tiktokeur ». À part rester enfermé dans leur bureau sur les réseaux sociaux, jamais vu dans les couloirs ou en train de s’occuper des gens. Quand tu leurs demande quelque chose ? Ça souffle, ça lève les yeux au ciel… bref catastrophique. C’est un scandale que cette clinique soit encore ouverte. Une visite des inspecteurs vous ferait le plus grand bien.

Cette clinique est extraordinaire si vous voulez ressortir amaigri et dans un état catastrophique voir avec 1 drap blanc sur la tête direction la morgue 😡 L'équipe de soins a part une petite poignée est sans ampathie et d'un manque de professionnalisme et d'une nonchalance extraordinaire. En pleine canicule ça fait des tic toc et garde les ventilateurs pour elles en salle de soins et j'en passe ..... Et des que vous osé dire quelques choses on vous répond que le malade sort en gros il le DEGAGE !!!!!!! L'équipe médicale maintenant ou est elle ? Je cherche ENCORE !!!!!! JE ME DEMANDE COMMENT UNE TELLE CLINIQUE PEUT ENCORE ETRE OUVERTE .......

Un véritable gâchis que ce décalage entre la qualité des soins pour une rééducation (en ce qui me concerne prothèse du genou) et celle des conditions de séjour dans un environnement qui s'apparente davantage à un EHPAD de très basse catégorie, davantage qu'à une clinique. A ceci s'ajoute une direction à temps partiel qui ne quitte jamais son bureau mais qui au lieu de régler les problèmes convoque les clients (le terme patient serait impropre) pour lui proposer des compensations matérielles telles que gratuité TV ou WIFI ! En 5 semaines de séjour j'aurai dû changer de chambre, la première étant inadaptée à mon handicap puis subir les inconvénients d'un volet roulant cassé dans une pièce à plus de 30 degrés car la climatisation n'existe que pour le personnel administratif ! Mais là encore comme dans un hôtel, le résultat aura été une négociation financière qui aura coûté plus cher qu'une réparation ! Par chance, mon état m'aura permis de sortir pour prendre mes repas à l'extérieur car la nourriture proposée est infecte, mais que dire pour les autres clients affaiblis ou vulnérables ? Sur le plan médical, une seule femme médecin émerge du lot et une poignée de personnel infirmier statutaire uniquement .On peut de surcroît s'interroger sur la réelle qualification de personnels vacataires. En bref, allez y pour les soins de rééducation et passez votre chemin pour le reste. Après 5 semaines d'hospitalisation, j'ai pu ensuite expérimenter l'hôpital de jour pendant 6 semaines et déplorer l'absence totale de médecin tout au long de mes séances. Un revanche, un individu se présentant comme le médecin chef (chef de quoi car pas de toubibs!) mais se comportant davantage comme un comptable a osé avec arrogance me signifier que ma rééducation était incompatible avec mes obligations professionnelles. Cette attitude démontre la façon dont l'individu est traité comme un client et non pas comme un patient ainsi que la manière dont il s'adresse à des personnes séniles ou faibles ! UN POINT POSITIF dans cet établissement si vous êtres client, vous pouvez négocier le tarif à la sortie comme vous le faîtes si votre vol est retardé ! J'ai obtenu TV + WIFI gratuits + 50% de réduction sur mon reste à charge de ma mutuelle soit 600€ ! Cette attitude prouve à elle seule la gestion de cette mauvaise auberge