Clinique.contact
Accueil Clinique spécialisée Île-de-France Seine-Saint-Denis Saint-Denis Clinalliance SMR Pierrefitte-sur-Seine
CLINIQUE SPÉCIALISÉE

Clinalliance SMR Pierrefitte-sur-Seine

Clinique spécialisée · Saint-Denis (93)

2,9 112 avis Ouvert
Clinalliance SMR Pierrefitte-sur-Seine — Clinique spécialisée

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Clinalliance SMR Pierrefitte-sur-Seine

Clinalliance SMR Pierrefitte-sur-Seine est un établissement de la catégorie « Clinique spécialisée » situé à Saint-Denis (93380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:00 – 20:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (112)

2,9
112 avis
5★37
4★17
3★5
2★6
1★47
N
N C

Je valide les commentaires précédents : A FUIR ABSOLUMENT ! Les patients semblent clairement être en danger dans cette structure et je pèse mes mots !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous regrettons les propos tenus, qui ne reflètent en aucun cas la réalité de la prise en charge assurée au sein de notre clinique. Si vous avez été témoin d’un évènement particulier, nous vous invitons à nous le signaler de manière directe, via les canaux prévus à cet effet, afin que nous puissions vérifier objectivement les faits. Les plateformes publiques ne sont pas le lieu pour diffuser des commentaires non vérifiés qui peuvent porter atteinte à la réputation des professionnels investis dans leur mission. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger de manière constructive et respectueuse, dans l’intérêt des patients que nous accompagnons. Cordialement, L'équipe Clinalliance
R
Ranim AL QAWARID

À fuir absolument !!! Hier, je suis allée à la clinique de Pierrefitte car je suis enceinte et j’avais de fortes douleurs au ventre, en plus de saignements. On m’a fait attendre plus de deux heures pour, au final, me dire de rentrer chez moi parce que le médecin n’était pas là. Résultat : j’ai perdu mon bébé. C’est honteux d’agir ainsi avec des patientes en détresse. Zéro professionnalisme, zéro compassion. Une clinique à fuir absolument !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous accusons réception de votre avis et tenons à vous préciser que la situation mentionnée ne peut concerner notre établissement. En effet, notre clinique est exclusivement spécialisée en réadaptation et ne dispose d’aucun service maïeutique. Nous vous invitons donc à adresser votre réclamation à l’établissement concerné, et à supprimer votre avis. Bien cordialement, La direction
A
Alain

Excellent accueil par rapport a la clinique du Landy ou cette clinique ne soigne pas le patient mais récupère l'argent de la clinique Sécu pour pour se faire du fric sur le dos des patients. Ici à la clinique de Pierrefitte ce n' est pas le même système de travail, tant pour nous patients que pour Elle tout poste confondu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre clinique de Pierrefitte-sur-Seine. Nous sommes ravis que la qualité de l’accueil et l’implication de nos équipes aient répondu à vos attentes. Votre retour est une belle reconnaissance du travail quotidien de nos professionnels. Bien cordialement, L'équipe Clinalliance
S
S S

Au vu des commentaires, je confirme : Accueil déplorable, ne mérite même pas une étoile. zéro professionnalisme. Inadmissible pour un poste d’accueil, un minimum d’humanité serait le bienvenu avec les patients! À FUIR

R
R re

Ma grand mere a passé un sejour de 3 mois dans cette clinique. Rien à dire tant au niveau des soins que de l’accueil. Je tiens à remercier tout particulièrement Sarah du service accueil pour sa gentillesse et Sibelle infirmière pour sa douceur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute notre équipe vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre au mieux à vos besoins. Bien cordialement, L'équipe Clinalliance
c
clang2993

Bonjour, nous avons été très surpris de tomber sur ses statues représentant des noir.es portant le repas sur leur tête devant la salle restauration, près de l'entrée du bâtiment. Nous sommes très mal à l'aise à l'idée d'avoir un membre de notre famille accueilli dans un établissement qui se positionne avec une "décoration" dite coloniale aussi insultante. Dans une ville où la diversité est une force, dans un secteur d'activité ou une partie importante du personnel est issue de cette diversité, comment est-ce qu'il est possible en 2025 de se positionner ainsi?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous présenter nos excuses les plus sincères pour le malaise que cette décoration a pu provoquer, et nous regrettons profondément que cet élément ait pu être perçu comme une représentation inappropriée et blessante. Le nécessaire va être fait dans les meilleurs délais pour retirer ces statues. Nous sommes profondément attachés au respect de toutes les personnes accueillies et accompagnées au sein de notre établissement, ainsi qu’à la diversité des équipes qui y travaillent. Bien cordialement, La direction.
D
Daniel Haddad

Mon mari a passé 45 jours dans ce centre après un AVC. Dans l'ensemble, nous en avons satisfait., malgré la mauvaise humeur d'une infirmière qui voulait le coucher à a 16h car elle voulait partir.2 ieme point négatif " les personnes qui supervisent la compositions des repas. Mon mari est diabétique et on lui donnait systématique lent des bananes, fruit interdit aux diabétiques. Et dernier point: Mon mari devait faire de la natation et continuer la rééducation en centre de jour: le dossier n'a jamais été envoyé par la gériatre qui a quitté le centre..il n'a jamais ete convoqué .il est soit disant sur liste d'attente, depuis novembre 2023tiennent pas compte des

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience concernant le séjour de votre mari dans notre établissement. Vos observations sont précieuses et nous permettent d’améliorer la qualité de nos prises en charge. Je prends bonne note de votre satisfaction globale, mais aussi des difficultés rencontrées, notamment concernant l’attitude d’une infirmière, la gestion du régime alimentaire de votre mari diabétique, ainsi que l’inclusion en hôpital de jour. Sachez que nous regrettons sincèrement ces situations. Concernant l’horaire de coucher anticipé, nous rappelons régulièrement à notre personnel l’importance d’adapter les soins et les horaires aux besoins et au confort des patients, et non à des contraintes de service. Nous allons sensibiliser à nouveau l’équipe sur ce point afin que cela ne se reproduise pas. Pour l’alimentation, il est effectivement primordial que les régimes spécifiques soient strictement respectés. Nous allons faire un point avec l’équipe de restauration et de diététique afin de renforcer la vigilance sur les menus adaptés aux patients diabétiques. Enfin, concernant le dossier de rééducation et l’absence de convocation en hôpital de jour, nous comprenons votre frustration. Nous allons immédiatement vérifier le parcours administratif du dossier de votre mari et prendre contact avec le service concerné pour clarifier la situation et accélérer la prise en charge. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais avec des informations précises à ce sujet. Bien cordialement, La Direction de la Clinique
B
Bocoum

Personnels très compétent infirmière, infirmiers,,Personnels de chambre, accueil,kinésithérapeute etc... Merci à eux de leurs humanité!!! Ma maman plusieurs fois hospitalisé et heureuse d'y revenir et du coup moi aussi! Bravo à vous!! Bon courage!! Meilleurs vœux aux équipes!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute notre équipe vous remercie pour votre témoignage et votre confiance. Nous vous présentons également nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année ! Bien cordialement, L'équipe Clinalliance