Centre Ophtalmologique de la Grenette est un établissement de la catégorie « Clinique ophtalmologique » situé à Oyonnax (01100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:15 · 13:30 – 17:30
Mardi
08:30 – 12:15 · 13:30 – 17:30
Mercredi
08:30 – 12:15 · 13:30 – 17:30
Jeudi
08:30 – 12:15 · 13:30 – 17:30
Vendredi
08:30 – 12:15 · 13:30 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (307)
4,3
307 avis
5★207
4★60
3★4
2★7
1★29
D
Daniel
Très bon accueil et compétences de l ensemble des personnels . Pas d attente . Arrivé à 11h30 et ressorti à 12h30 après tous les examens requis . Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre centre ait été agréable et efficace. La satisfaction de nos patients est notre priorité.
L'équipe du Centre Ophtalmologique de la Grenette.
j
jean michel kimbert
Délais très court pour une prise de rendez vous, très bien accueilli au centre , bien organisé sérieux et professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre centre a répondu à vos attentes. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité à chaque patient.
L'équipe du Centre Ophtalmologique de la Grenette
d
derain nathalie
Efficacité et rapidité pour les 3 premiers examens. Juste un peu d'attendre pour voir le médecin au final.
Par contre j'ai un œil qui a pris une petite infection, j'ai du acheter des collires en pharmacie pour nettoyer. J'espère que ça va passer.
Les praticiens sont juste là pour faire leur travail et n'ont pas le temps de discuter avec les patients. Dommage, un peu d'humanité c'est bien aussi.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience. Nous prenons note de vos remarques concernant l'attente et l'importance d'un échange plus approfondi. Nous cherchons constamment à améliorer notre organisation et notre approche.
L'équipe du Centre Ophtalmologique de la Grenette.
c
chayo milano
Nous sommes venus au centre ophtalmologique pour moi, mon mari et notre fils, et nous avons été très satisfaits. L’accueil est chaleureux, le personnel est professionnel et bienveillant, notamment avec les enfants. Les examens ont été réalisés avec sérieux et efficacité, et le médecin a pris le temps de tout nous expliquer. La prise en charge est fluide et bien organisée. Nous recommandons ce centre sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour cet avis très positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que l'expérience au sein de notre centre ait répondu à vos attentes. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe.
L'équipe du Centre Ophtalmologique de la Grenette
A
Alain Altinkaynak
Experience honteuse.
Je suis venu aujourd'hui en RDV à 8h30 pour une consultation urgente pour ma fille, nourisson de 6 mois.
Le RDV de 8h30 étant le premier de la journée. Nous avons dû annuler le RDV car aprés 45 min d'attente car la Docteure Madame Jurado ne s'est toujours pas présenté.
Et le pire dans tout ça, la secretaire n'a pas eu honte de s'excuser. Elle nous a menacé de hausser le ton sans scrupule.
C'est une honte absolue. Ayez honte au moins des enfants que vous faites attendre!!!
J'ai dû poser ma demi journée et faire 1h de trajet pour honorer ce rendez-vous.
Fuyez ce cabinet inhumain.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous et votre fille avez vécue lors de votre venue au centre.
Nous comprenons parfaitement la frustration et les désagréments causés par l’attente et le déroulement de ce rendez-vous, en particulier pour un nourrisson et pour le temps que vous avez dû mobiliser.
Votre retour a été transmis à notre équipe médicale et administrative afin de comprendre ce qui s’est passé et de prendre les mesures nécessaires pour éviter que de telles situations ne se reproduisent.
Nous vous remercions pour votre retour et vous assurons que vos remarques seront prises très au sérieux.
Cordialement
L'équipe du Centre Ophtalmologique de la Grenette.
m
martine richard
Pas d'attente contrairement aux autres rv déjà pris......nette amélioration de ce côté là et c'est très appréciable....médecin plus dispo pour être à notre écoute car moins speed !
L'organisation a du être revue et c'est parfait..👍
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour cet excellent retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre centre a été positive et que vous avez constaté une amélioration dans notre organisation. Vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
L'équipe du Centre Ophtalmologique de la Grenette.
a
annick
Rdv rapide personnel consciencieux
J avais vu un autre ophtalmologue qui avait vu une anomalie mais bonjour passé votre chemin
La examens plus poussés un diagnostic un traitement et un suivi
Enfin un professionnel qui explique posément et rassure
Dommage que le temps d attente entre les différents professionnels soit parfois très long
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une prise en charge attentive et personnalisée. Nous prenons note de votre remarque concernant le temps d'attente et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre organisation.
L'équipe du Centre Ophtalmologique de la Grenette
L
Laetitia Lisse
Équipe sympathique et professionnelle, énormément de retard sur les rendez-vous l'après-midi plus de 2h... Les matins on passe régulièrement en moins de 30 minutes, vous êtes sortis...
Je reviendrai malgré tout ça.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ainsi que pour vos compliments à l’égard de notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de l’accueil et du suivi.
Nous avons bien noté votre remarque concernant l’attente. Nous en sommes conscients et travaillons activement à améliorer l’organisation de nos rendez-vous pour limiter au maximum ces délais.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour rendre vos prochaines visites encore plus agréables.
Bien cordialement,
L’équipe du Centre Ophtalmologique de la Grenette
Clinique ophtalmologique dans les quartiers voisins
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Centre Ophtalmologique de la Grenette
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