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CLINIQUE OPHTALMOLOGIQUE

Centre Monticelli-Paradis d'Ophtalmologie, Pôle Strabologie & Ophtalmopédiatrie

Clinique ophtalmologique · Marseille (13)

2,8 26 avis Google Ouvert
Centre Monticelli-Paradis d'Ophtalmologie, Pôle Strabologie & Ophtalmopédiatrie — Clinique ophtalmologique

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À propos de Centre Monticelli-Paradis d'Ophtalmologie, Pôle Strabologie & Ophtalmopédiatrie

Centre Monticelli-Paradis d'Ophtalmologie, Pôle Strabologie & Ophtalmopédiatrie est un établissement de la catégorie « Clinique ophtalmologique » situé à Marseille (13008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 18:30
Jeudi 13:00 – 18:30
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (26)

Avis Google
2,8
26 avis
5★12
4★0
3★0
2★0
1★14
C
Claire Muccia Google

Ma fille ainée est suivie par le Docteur Pinto depuis qu'elle a 14 mois (soit 9 ans maintenant). Je suis extrêmement satisfaite de cette praticienne depuis le début. Elle maîtrise parfaitement son sujet, elle est très professionnelle, très gentille avec les enfants et répond à toutes les questions des parents et des enfants. On sent qu'elle est passionnée par son métier et c'est rare d'avoir des professionnels de santé de cette qualité. Les orthoptistes sont très pro et très gentils aussi même s'ils nous prennent souvent en retard. J'ai juste un bémol sur la jeune fille qui fait les consultations juste avant elle (une interne je suppose) qui n'est pas souriante, un peu trop sèche avec les enfants, et je n'ai pas trop apprécié sa façon de parler à ma fille lors des deux dernières consultations. En toute bienveillance, si elle pouvait se calquer un peu plus sur sa tutrice, ça serait parfait. Il est vrai que le temps total de consultation dans son cabinet est long, qu'il faille attendre dehors le temps des gouttes (pas top en hiver avec des enfants), qu'il faut s'y prendre très à l'avance pour avoir un RDV, mais il y a de moins en moins d'ophtalmo dans la région, et c'est le prix à payer pour bénéficier des soins d'une très bonne opthalmo pédiatrique. Je recommande cette praticienne les yeux fermés ;-)

V
Vero Montel Google

Merci au Docteur Matonti et son équipe très professionnelle et humaine

B
Brigitte Botti Google

Excellent Depuis plusieurs années mon mari est suivi par le docteur devin je vous recommande pour nous c le meilleur 👍

a
aurelie zambotti Google

Une amie appel pour le rendez vous de ça fille la secrétaire dit qu'elle ne doit pas avoir les renseignements car mon amie n'est soit disant plus détentrice de l'autorité parental ce qui est entièrement faux c'est le père de la petite qui a sortis cet idiotie pareil Donc la secrétaire croit n'importe qui et fait n'importe quoi c'est pas mal de croire qui ont a envie Vive le jugement sans preuve

E
Elodie Suso Google

Le docteur Pinto m’a été recommandée par mon pédiatre pour un strabisme chez un nourrisson. Les orthoptistes sont adorables, et le docteur Pinto est très compétente. Elle a réalisé son examen clinique consciencieusement, et s’est appliquée alors que mon bébé pleurait et gigotait beaucoup, elle a pris le temps et m’a tout bien expliqué. Il n’y a pas beaucoup de praticiens qui reçoivent les enfants, sa salle d’attente est remplie, il y a de l’attente pour les rendez-vous et cela se comprend car c’est une bonne praticienne. Encore merci à vous et votre équipe.

N
Nadia Hedjaz Google

Je ne partage pas du tout les avis négatifs au sujet du docteur Pinto. J'ai eu la chance d'avoir un rdv avec elle, c'est un médecin qui est à l'écoute. Elle conseille au mieux et explique tout ce qu'elle fait pdt la consultation. Un grand merci pour vos conseils et la qualité de la consultation. Grace au docteur j'ai pu repartir avec une correction au plus juste compte tenu de mon strabisme

F
Franck Mazzoni Google

Très bon centre avec Madame pinto qui et super elle fait des miracles de plus elle et très gentille et humaines concernant le secraitaria elle mon toujours répondu et de plus elle sont très sympathiques je recomende ce centre bravo pour cette belle équipe

V
Vivre pour Jésus-Christ Pasteur steven Zanellato Google

Bonjour je suis très déçu des prises de contacts et de rendez-vous j’ai fait opérer mon fils en novembre 2019 impossible de les avoir par téléphone et ne répond à aucun mail donc impossible d’avoir un rendez-vous de suivi suite à l’opération et ils disent dans les réponses qu’ils ont déjà six mois de délai pour les rendez-vous je me demande bien qui arrive à prendre un rendez-vous dans ce cabinet Je suis très déçu👎👎👎

C
Claire Foncer Google

G été suivi pendant 40 ans par N. GAMBARELLI avec qui tout s’est tjrs très bien passé malgré mon handicap moteur. G consulte G. Pinto à la suite de son départ à la retraite et g eu à faire à une personne désobligeante, impatiente, injurieuse et qui n’exerce la médecine que pour le fric.

J
Jean Paul Google

Secrétariat ouvert du lundi au jeudi de 13h à 17h, et même à ces créneaux ils ne sont pas capables de répondre. On essaye donc de les joindre par mail pour une prise de RDV, pas de réponse, et lorsqu'on arrive à les joindre la réponse est: mais il n'y a pas de créneau avant 6 mois!!!! OK mais ça ne vous empêche pas de répondre! Service deplorable

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis et comprenons que la réponse qui vous a été apportée ne vous convienne pas. Pour votre information, 19 ophtalmologistes sont partis à la retraite depuis début 2019 sur Marseille. Vous comprendrez donc, que les délais se soient considérablement allongés et que le standard téléphonique et la boîte mail soient saturées. Nous sommes désolés et espérons que vous trouverez une réponse qui vous satisfera.
K
Khemi Bk Google

Je met une étoile car Il ne propose pas aucune étoile !!!!!! Médecin inhumain qui pour ma part m’a angoissée et même faite pleuré car apparemment il va falloir repasser sur le travail de DOCTEUR GAMBARELLI NICOLE qui m’a opérer 4 fois d’un strabisme , celle ci m’a dit qu’on ne toucherai plus à mes yeux car ils ont déjà assez souffert docteur Pinto veux m’opérer pour quelque chose quil ne semble pas très cohérent avec les propos du regretter docteur gambarelli . Docteur Pinto qui me dit ouvertement que je souffrirais après si je ne fait pas cette operation!!! Sûrement une usine à argent qui n’a aucun cœur agressive je dirais même sauvage le secrétariat n’en parlons pas une catastrophe a fuir d’urgence

C
CLIA BHL Google

Dr Pinto est inhumaine et n’est dotée d’aucun professionnalisme À fuiiiiir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre cabinet. Vous nous voyez désolé que vous n'ayez pas bien vécu votre prise en charge médicale. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre patientèle. Ainsi, vos propos injurieux et dénigrants, nous laissent le droit de saisir la justice pour les faire supprimer et demander réparation. Néanmoins, dans le cas d'un retrait de votre avis, nous n'irions pas jusqu'à une procédure judiciaire.. Cordialement.
L
Léonard GASTAUD Google

Excellent médecin !! Il est rare de voir encore de nos jours, des médecins impliqués et consciencieux. Il est vrai qu'il y a beaucoup d'attente mais c'est logique parce que le Dr Pinto prends le temps nécessaire pour vous examiner et expliquer lorsque l'on est dans son bureau.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre cabinet. Nous sommes ravi que votre prise en charge médicale vous ai satisfait. Cordialement
T
Traîne Marc Google

Suivi depuis des années par le Dr Gambarelli, je suis très déçu par son successeur: - impossibilité d'avoir un rendez-vous avant un an par l'absence de réponse a mes appels et mails - n'a répondu a aucune de mes questions lors de la consultation car obnubilé par l'heure - inhumaine

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre cabinet. Vous nous voyez désolé que vous n'ayez pas bien vécu votre prise en charge médicale. Cordialement.
A
Adeline A. Google

Suite à une décision importante prise pour notre enfant relayé via le secrétariat du docteur Pinto, impossible d'avoir le médecin pour avoir des réponses à nos questions. Pas la peine d'envoyer des mails pour avoir une réponse de sa part et pas la peine de passer par le secrétariat qui manque complètement de considération pour les patients, il vous sera répondu elle a 80 patients par jour à voir vous pensez qu'elle a que ça à faire. Très déçu de ce manque total de respect et de professionnalisme, nous passons donc notre chemin, je vous conseille de faire de même.

E
Emilie Walass Google

Mme Galbarelli était une très bonne chirurgienne ophtalmologue (partie malheureusement à la retraite). Son successeur Mme Pinto est tout l'inverse !! Le résultat est catastrophique. Elle opère sur d enfants et n'a aucune ampathie, elle est froide et parle devant un enfant sans mesurer ses propos. C'est une honte. À FUIRE...

Réponse du professionnel : Madame, vos propos injurieux, dénigrants et diffamatoires, nous laissent le droit de saisir la justice. Néanmoins, nous vous laissons la possibilité de retirer votre avis pour éviter une procédure judiciaire.
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lilbooppearl pearl Google

Hélas, il faut compter 2 à 3h d'attente en salle d'attente . Puis le rdv avec l'ophtalmo est trop expéditif....Dommage car les compétences sont là

Réponse du professionnel : Nous sommes désolé que vous ayez attendu plus que la moyenne de nos rendez-vous qui est de 1h30 à 2h. Cordialement.
P
Philippe Calland Google

Longues attentes systématiques d'une à deux heures par désintérêt des employés pour une gestion des rendez-vous. Le secrétariat donne rendez-vous à tout le monde à la même heure. Résultat: salle inutilement surchargée.

Réponse du professionnel : Monsieur, tout d'abord, sachez que le temps d'une consultation dans notre cabinet est en moyenne de 1h30 à 2h. En effet, les patients sont dans un premier temps reçu par une orthoptiste (une vingtaine de minute), puis il y a le temps incompressible de la dilatation des pupilles (45mn à 1h), puis la consultation du médecin. Tous les employés sont très impliqués dans la gestion non seulement des patients mais également des rendez-vous et, contrairement à ce que vous dites dans votre commentaire, il n'y a aucun rendez-vous à la même heure. Enfin, si la salle d'attente est surchargée, la plupart du temps, c'est parce que certains patients sont accompagnés de plusieurs personnes (des parents avec leurs 4 enfants, alors qu'ils ont rendez-vous pour un seul, ou un enfant accompagné de ses 2 parents et de sa grand-mère...), il est pourtant stipulé au téléphone lors de la prise de rendez-vous et sur les murs du cabinet qu'il faut venir avec un seul accompagnant. Nous sommes désolé de ces désagréments et travaillons tous les jours pour améliorer notre prise ne charge des patients. Cordialement.

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