Centre médico-chirurgical de Tronquières - ELSAN

Attente un peu longue : convoquée à 7h prise en charge à plus de 8h30. Ceci semble être la conséquence de la gréve du personnel !!! Précédemment et pour la même raison la visite de l’anesthésiste a été annulée et l’examen rattrapé lors de la gastroscopie !! Bon accueil du personnel.

Tres bien recu et des. docteurs a l ecoute.tres bons conseils pour nous preparez a l intervention .compliment a l equipe merci pour l acceuil de l ecole des patients.je n ai pas encore ete opere çe doit etre le 12 mars je n ai pas encore l heure de la confirmation merci de me le faire savoir svp.

Accueil professionnel, bienveillance et courtoisie sont au rendez vous, par contre le rapport post opératoire établi pendant l'opération est erroné, satisfait opération effectuée sous anesthésie générale et non sous rachianesthésie comme mentionné,non rectifié malgré mes remarques... Collation petit déjeuner très très légère.. Globalement satisfait.

Standard téléphonique laisse à désirer : 1 er appel, je tombe sur la conversation des secrétaires qui ne me répondent pas. Personne ne daigne me repondre. Rappel ensuite avec une réponse de la standartiste d'un simple bonjour, j'ai à peine eu le temps d'indiquer le service concerné (prendre rdv pour une mammographie) qu'elle coupe la conversation pour orienter au service concerné. D'ailleurs le service de mammographie sonne dans le vide depuis des semaines...

Excellente prise en charge en ambulatoire mais après une intervention de qqes heures, et sitôt réveillé, légère collation, prise tension et l'on m'invite à quitter la chambre rapidement. Je me "traîne" comme je peux jusqu'à l'entrée et j'attends la personne chargé de me récupérer. Aucun accompagnement sitôt l'intervention (merci d'être venu!) J'ajouterais que je n'ai pas compris pourquoi dès l'arrivée, l'on me demande d'enfiler des vêtements aseptisés pr aller ds le bloc et qu'ensuite, on me fait traverser un couloir public avec ces chaussons qui frottent le sol public et ce juste avant d'entrer ds le bloc. Étrange fonctionnement côté hygiène...

A l'arrivée tres bon accueil .service ambulatoire super ,accueil super ,prise en charge excellente .merci aux Aides Soignantes,AESH,infirmière. Merci pour la prise en charge brancardier, merci a toute l'équipe du bloc opératoire .Infirmières,Anesthésiste, ma chirurgienne. Merci a l'équipe salle de réveil..merci pour tout jusqu'à ma sortie. Que de la bienveillance,de belles personnes. Merci a vous tous.

Bj J ai été hospitalisé en ambulatoire... Très bien reçu par le personnel et très professionnel. Grand merci tout d abord au Dr Pierre Puech Un praticien remarquable très professionnel À l écoute.. génial... Note maxi Merci à lui et à son équipe... 👍👍👍😷😷

Suite à mon entré en ambulatoire pour des examens médicaux (coloscopie et fibroscopie) je suis arrivé au CMC à 9h30, j'ai été dirigé à l'étage où j'ai été réceptionné avec égard et gentillesse par le personnel et très bien accueillis.Le personnel ainsi que les soignants sont restés très professionnel et avenants avec moi , jusqu'au moment où on m'a descendu au bloc pour l'intervention et tout s'est très bien passé jusqu'à mon départ du CMC.Je remercie le personnel et les soignants pour leurs professionnalisme dont ils ont fait preuve à mon égard ainsi que de leurs gentillesse,merci à vous tous.❤️