Centre médico-chirurgical de Tronquières - ELSAN

Acceuil excellent, respect pour toute l'attention porté a chaque patient, rien a améliorer, le personnel est a l'écoute avec bienveillance, Merci beaucoup.

Je me suis faite opérer du canal carpien tout s'est bien passé les infirmières sont super sympas et mon chirurgien est adorable merci à toute l'équipe

Bonjour Ce que j'attends des professionnels de santé, c'est qu'ils soient bons. Je préfère à choisir qu'on s'occupe bien de ma santé ,même si ils ne sont pas sympas. Là, j'ai passé 4h à voir le kiné,l'anesthésiste, l'infirmière et faire une une radio. Tous très sympas,c'est même la première fois que je vois un anesthésiste prendre autant de temps à bien tenir compte de tout. Tout le monde était agréable et souriant. Les secrétaires,anesthésiste, réserver la chambre etc.. sachant que c'était un vendredi, en effet le lundi et let le vendredi en général on n'aime pas ces jours. Fin de semaine, on est fatigué, Elles ont été super sympas,en plus l'humour comme j'aime. Secrétaire du Dr Macquart-Moulin que j'avais vu un autre jour idem,super sympa. Pour l'instant, que des bonnes personnes, j'attends juste que mon chirurgien me sauve la vie. Même si c'est qu'une prothèse de la hanche,pour moi ça représente autre chose. Tout ça pour vous dire que le personne à qui j'ai eu à faire, top +++++++

J'ai été pris en charge pour une opération qui était prévue. Ma pris en charge a été tres bien du secrétariat au bloc. Et du réveil à ma chambre. Personnelle bien vaillant. Du début jusqu'à la fin de mon séjour. Chambre propre.

Accueil et prise en charge impeccable. Personnel très compétent et à l'écoute. Propreté du service ambulatoire nickel. Merci à l'ensemble du personnel.

Très bonne expérience bien suivi après l intervention bon accueil auprès des infirmières et des aides soignantes Merci pour leur gentillesse 😄

Atmosphère humaine et chaleureuse. Personnel aimable et ä l'écoute. Professionalisme et compétences de l'équipe médicale . Facilité pour obtenir des informations administratives. Suivi médical attentif et personnalisé.

Tout le monde à était super. J'étais très angoissée, ducoup ils ont pris cela en compte et trouver des solutions direct pour que tout ce déroule bien pour moi. Rien à redire

Prises en charge au top, infirmieres très compétentes et à l’écoute. Chirurgien parfais avec des visites tout les jours! Un grand merci, ces personnes mérites d'être respectés par rapport à leurs travail. Repas catastrophique. Intitulé des repas a revoir! Une ratatouille n’est pas juste des courgettes bouillie, et le poulet basquaise n’est pas de petit morceaux de blanc accompagné de poivron rouge! Merci au cmc pour cette accompagnement.

Très bonne coordination entre les services, de l acceuil, en chambre et au bloc et retour en chambre Personnel très gentil Très bon suivi avant l intervention et après l intervention En-cas après opération de qualité Peut-être prévoir un gant, une serviette pour une petite toilette avant de repartir, après une coloscopie

Parfait ! Excellent accueil, personnel très agréable, à l'écoute et attentionné. Chambre et salle de bain spacieuses, placard sécurisé... Je recommande cet établissement de santé et particulièrement le Dr Pierre Puech pour son professionnalisme et sa sympathie.

ouvez écrire un avis simple et chaleureux, par exemple : Je tiens à remercier toute l’équipe de l’ambulatoire pour la qualité de ma prise en charge. J’ai été accueillie avec professionnalisme, bienveillance et écoute. Le personnel a su répondre à mes questions et me rassurer tout au long de mon passage. Les soins ont été réalisés dans de très bonnes conditions. Merci à l’ensemble des soignants pour leur gentillesse et leur dévouement.

Suite à mon hospitalisation je peux dire que l’équipe médicale est au top, tout le monde était adorable et a pris en compte mes appréhensions Je les remercie énormément de leur gentillesse

Je suis entré en ambulatoire afin de subir un examen, pour lequel je suis resté quelques heures dans se service. En toute objectivité, je peux dire qu'autant sur l'aspect humain, que professionnel, tout à été extrêmement positif. Les filles, tout de suite à mon écoute, l'infirmière présente ce jour-là, rapidement vers moi pour vérifier mes constantes en retour de bloc. Franchement un très bon service. Pour être exhaustif je ne pouvais pas conclure sans avoir aussi donné mon avis sur le personnel du bloc opératoire, de la salle de réveil, et du secteur brancardage ( que l'on oublie trop souvent). Mon IADE a été géniale, les IDE du réveil tout autant. Un grand remerciement à vous toutes. Pour en terminer..mon médecin le Dr P.Puech, que je remercie aussi pour ses soins et sa communication sans faille. Tous mes remerciements à tous ces intervenants tous très professionnels. Un très bon établissement de santé, que je ne peux que très fortement recommander.

Merci à tout le personnel que j'ai rencontré durant mon hospitalisation: docteur Catherine COLLIN en maître d'œuvre, anesthésie, infirmières, aide soignantes, personnels d'entretien croisés dans les couloirs... Tout le monde s'affaire à sa tâche avec compétence et toujours le sourire! Bravo à Tous et encore Merci! Çà donnerait presque envie d'être ré- hospitalisé mais, pour çà, je vais attendre le plus tard. Possible...👍👍😉😀😀

Accueil chaleureux et bienveillant, j'ai été pris en charge assez vite, tout le personnel m'a soutenu sachant que c'était ma première opération.

Le personnel est à l'écoute, apaisant, compréhensif, très professionnels. Dès le lendemain de mon hospitalisation en ambulatoire un questionnaire pour évaluer les suites de l'anesthésie, puis un appel téléphonique... Le seul bémol est la déprogrammation de l'intervention de 8h à 13h30 pour finalement une intervention à 16h30.....l'attente était longue et le retour à la maison à 22h30.

J'étais opéré au CMC je trouve que c'est une super clinique le personnel il est hyper sympa et il prenne bien soin de toi de leur client et aussi j'ai eu un super très bon chirurgien hyper sympa à l'écoute et qui prend bien soin de ses clients les infirmières ils sont au top avec une entente super génial et les infirmières de conseiller super bien alors je vous recommande d'y aller à tout prix au CMC et que le CMC continue comme ça

Convoqué 7h du matin suite à un déplacement de rendez-vous initialement prévu à 10h et intervention à 13h . Personne n'est venu m expliquer la raison du retard, 6h à attendre sans savoir. Sinon le personnelle gentil et le chirurgien au top.

Clinique du Sommeil : tout est fait pour ce court séjour se passe au mieux et c’est réussi ! Le personnel est exceptionnellement charmant, souriant, attentif, attentionné. Merci !

C'est un réel plaisir de trouver un lieu proche de chez moi avec des gens aussi compétents et sympathiques je pense que les soins sont en niveau des plus grands ! Évidemment j'attends le contrôle de la chirurgie qui m'a été appliqué pour en savoir plus mais je ressens bien les choses... J'ai été admis en ambulatoire et tout s'est bien passé . Un grand merci à tous.

Je n'ai qu'un mot: honte. Mon père a été dirigé au SAS hier matin pour kyste sacré très infecté avec altération importante de l'état général ( mais dont ni le médecin ni l'infirmier ne se sont soucié , car ils n'ont traité que le kyste. Car, comme me l'a fait remarqué le médecin sur le courrier du médecin : kyste à prendre en charge avec retentissement. Le mot retentissement n'a pas été retenu par ce médecin, ni même le moindre antécédents ( diabétique, cardiaque avec 7 stents en novembre 2025, mélanome, alors oui 85 ans...)...Pas une question sur l'état général, sur l'apparition du problème et les complications, sur l'autonomie, sur le retour à domicile, sur la douleur, sur le retentissement...Pas de bilan sanguin, pas d'échographie, pas de perfusion, pas de questions sur l'alimentation ( à jeun depuis la veille car perte d'appétit) En tant quaccompagnante, je n'ai pas pu rentrer avec lui: refoulée 2 fois aux portes du service, pourtant dans le hall d'accueil pendant 4h, personne ne m'a demandée d'informations...et au moment où l'on vient me chercher...je retrouve mon père assis ( arrivé en brancard car douleur aux fesses insupportables) dans le couloir avec les papiers de sortie avec rdv chir le mercredi et l'ambulance pour le retour à domicile. Et là, l'infirmier et le médecin, agacés par le fait que le médecin traitant n'ai pas prévenu de son arrivée et du nombre important de personnes à soigner, me demande si je vis avec lui...je réponds non, mais mon père est déjà prêt à partir... J'ai honte, moi même infirmiere depuis20 ans, j'ai honte de notre système de santé qui se dégrade mais quand jevois des collègues comme ça qui ne tiennent pas compte de la globalité de la personne ni de l'entourage j'ai honte, honte de la prise en charge de mon père, du manquement... Ah si pardon, ils m'ont quand-même dit que si ça n'allait pas de le ramener ...à mais oui c'est sûr 1h de route pour se promener au SAS le lendemain, parce que aujourd'hui, c'était pas le bon jour... J'étais pourtant ravi des précédentes prises en charge pour mes enfants mais pour les personnes âgées fuyez.

Équipe chirurgicale super. Collation légère. Dommage que le repas de 12h ne soit pas plus complet quand nous sommes obligés d'attendre la fin de journée pour voir le médecin. Mais Équipe à l'étage des ambulatoire super et aux petits soins.

Personnel de qualite. Tres satisfait du sejour. WIFI inaccessible. Incomprehensible. Que fais le directeur ? Rembarde couverte de mousse. Ces anmalies nuisent a la qualite des EXCELLENTS PRATICIENS

Je me suis faite opérée du canal carpien. Une équipe au top. Chirurgien Anesthésiste, infirmières. Je les remercie tous pour leurs professionalisme. Je n'est ressentie aucune douleurs. Je recommande fortement Le centre Médico -Chirurgical Je suis très satisfaite Chanut Corine

À éviter ma mère a été très mal prise en charge par son oncologue le dr mbagui qui pour moi ne devrait même pas exercer il est à fuir sauf si on veut signer sa mort c’est une honte même moi sans faire médecine je suis meilleure médecin rentre avec un épanchement modéré ressort avec un épanchement très abondant même pas capable de faire une ponction ou de transférer ailleurs 🤬🤬🤬🤬

Très bon accueil,le personnel est attentif et agréable. Il explique chaque étape de l'examen et son vigilant à votre réveil. Le médecin prend le temps de revenir vous voir avant votre départ.

Je tiens à adresser mes sincères remerciements à toute l’équipe du service ambulatoire du CMC pour la qualité de sa prise en charge. Votre professionnalisme, votre bienveillance et votre écoute ont grandement contribé à me mettre en confiance tout au long de mon parcours. J’ai particulièrement apprécié votre disponibilité ainsi que l’attention portée à chaque détail, qui font toute la différence dans ces moments. Grâce à votre engagement et à votre humanité, mon expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions possibles. Encore merci à chacun d’entre vous pour votre travail remarquable.

Objet : Remerciements suite à mon hospitalisation – Marcel CLERMONT « Monsieur le Directeur, Je tiens à vous exprimer ma profonde gratitude suite à mon séjour au CMC Tronquière du 11 au 13 mars 2026. Pris en charge initialement aux urgences, puis transféré dans le service du Dr Baptiste OLIVI, j’ai bénéficié d’une intervention chirurgicale et d’un accompagnement exemplaire. Je souhaite saluer tout particulièrement le Dr OLIVI pour son professionnalisme, ainsi que l’ensemble des équipes du deuxième étage (chambre 646p) pour leur bienveillance constante, de jour comme de nuit. La qualité des soins et l'humanité dont vous avez fait preuve dans les services honoreront durablement l'image de votre établissement. » Marcel CLERMONT, le 15 mars 2026

Dès l'accueil j'ai été bien reçue. Les 2 jours passés au centre du sommeil ont été agréables. Le personnel est très aimable, à l'écoute. Les repas sont bons j'ai vu pire. Le seul bémol mais c'est partout le repas du soir à 18h.

Attente un peu longue : convoquée à 7h prise en charge à plus de 8h30. Ceci semble être la conséquence de la gréve du personnel !!! Précédemment et pour la même raison la visite de l’anesthésiste a été annulée et l’examen rattrapé lors de la gastroscopie !! Bon accueil du personnel.

Tres bien recu et des. docteurs a l ecoute.tres bons conseils pour nous preparez a l intervention .compliment a l equipe merci pour l acceuil de l ecole des patients.je n ai pas encore ete opere çe doit etre le 12 mars je n ai pas encore l heure de la confirmation merci de me le faire savoir svp.

Accueil professionnel, bienveillance et courtoisie sont au rendez vous, par contre le rapport post opératoire établi pendant l'opération est erroné, satisfait opération effectuée sous anesthésie générale et non sous rachianesthésie comme mentionné,non rectifié malgré mes remarques... Collation petit déjeuner très très légère.. Globalement satisfait.

Standard téléphonique laisse à désirer : 1 er appel, je tombe sur la conversation des secrétaires qui ne me répondent pas. Personne ne daigne me repondre. Rappel ensuite avec une réponse de la standartiste d'un simple bonjour, j'ai à peine eu le temps d'indiquer le service concerné (prendre rdv pour une mammographie) qu'elle coupe la conversation pour orienter au service concerné. D'ailleurs le service de mammographie sonne dans le vide depuis des semaines...

Excellente prise en charge en ambulatoire mais après une intervention de qqes heures, et sitôt réveillé, légère collation, prise tension et l'on m'invite à quitter la chambre rapidement. Je me "traîne" comme je peux jusqu'à l'entrée et j'attends la personne chargé de me récupérer. Aucun accompagnement sitôt l'intervention (merci d'être venu!) J'ajouterais que je n'ai pas compris pourquoi dès l'arrivée, l'on me demande d'enfiler des vêtements aseptisés pr aller ds le bloc et qu'ensuite, on me fait traverser un couloir public avec ces chaussons qui frottent le sol public et ce juste avant d'entrer ds le bloc. Étrange fonctionnement côté hygiène...

A l'arrivée tres bon accueil .service ambulatoire super ,accueil super ,prise en charge excellente .merci aux Aides Soignantes,AESH,infirmière. Merci pour la prise en charge brancardier, merci a toute l'équipe du bloc opératoire .Infirmières,Anesthésiste, ma chirurgienne. Merci a l'équipe salle de réveil..merci pour tout jusqu'à ma sortie. Que de la bienveillance,de belles personnes. Merci a vous tous pour mon fils Julian P

Bj J ai été hospitalisé en ambulatoire... Très bien reçu par le personnel et très professionnel. Grand merci tout d abord au Dr Pierre Puech Un praticien remarquable très professionnel À l écoute.. génial... Note maxi Merci à lui et à son équipe... 👍👍👍😷😷

Suite à mon entré en ambulatoire pour des examens médicaux (coloscopie et fibroscopie) je suis arrivé au CMC à 9h30, j'ai été dirigé à l'étage où j'ai été réceptionné avec égard et gentillesse par le personnel et très bien accueillis.Le personnel ainsi que les soignants sont restés très professionnel et avenants avec moi , jusqu'au moment où on m'a descendu au bloc pour l'intervention et tout s'est très bien passé jusqu'à mon départ du CMC.Je remercie le personnel et les soignants pour leurs professionnalisme dont ils ont fait preuve à mon égard ainsi que de leurs gentillesse,merci à vous tous.❤️

Toutes les personnes dont j'ai eu a faire ont été extraordinaire. De la secrétaire à l'accueil, aide soignante, infirmière. L'infirmière qui s'est occupé de moi à été très gentil, m'a rassuré et a répondu à toutes mes questions. Merci à toutes. Vous êtes formidables Anne Marie REMY

Convoqué le 2 janvier 2026 dans un premier temps à 13h pour une opération pouce droit en ambulatoire, j'ai reçu par SMS une modification d'horaire me demandant de me présenter à l'accueil à 12h , ce que j'ai fait. J'étais en chambre prêt à l'opération 12h30 et j'ai attendu jusqu'à 16h45 que l'on me descende au bloc, ce qui a été une attente très longue, sachant que j'étais à jeun depuis le lever à 6h du matin. L'opération s'est bien passée heureusement....