Centre Médical Saint Roch Tivoli

Médecin formidable mais l’accueil téléphonique est scandaleux je ne oeux finir mes phrases et on me lache un horaire en me claquant le téléphone!

Je vais au cabinet depuis 10ans, tout le monde est agréable, empathique et comprehensif Je recommande

J'ai appelé a 9h, attendue que le disque tourne 2 fois et ça a raccroché tout seul. Je changerai peut-être ma note si j'ai un jour une personne au téléphone

De Crison est géniale. c’est la plus humaine des médecins qui m’ont suivi et pourtant à chaque consultations ça demande du temps. mais si tout est ok pour un renouvellement le rendez vous est rapide et c’est ok. si jamais c’est plus compliqué elle a à chaque fois pris le temps écouté rassuré. oui de temps en temps un peu de retard mais le temps qu’elle vous accorde est précieux et c’est pas juste pour prescrire. j’adore ce médecin. et même en étant à plus de 100km je continuerai à la voir car elle assure un vrai suivi. elle comprends qu’avec une maladie lourde des fois c’est pas la joie et pourtant je ri beaucoup avec elle. c’est un médecin qui soigne aussi le moral. Merci Dr Crison

Bonjour 👋 Bon à savoir : Un véritable scandale d'être reçu au téléphone de la sorte ! J'appelle ce matin à 9h15 pour prendre rendez-vous avec le Dr Laberenne (très gentil, souriant et à l'écoute d'ailleurs) À 9h15, la secrétaire déjà débordée et de mauvaise humeur ! Pour changer tient ! Cela fait des années que je suis patiente à ce cabinet et c'est à chaque fois pareil. Une secrétaire désagréable, qui coupe la parole et n'accepte pas quand on lui fait remarquer gentiment... Elle emploi un ton hautain en disant que c'est faux ! Puis des commentaires du genre "Oh c'est bon là ! Mais bien sur ! Mais oui ! C'est ça!" Et j'en passe ! Un enfant de 8 ans pourrait avoir les mêmes arguments et le même vocabulaire. On voit tout de suite le niveau de cette dame... Visiblement une secrétaire totalement dépassée par son travail et malheureusement ça ce ressent énormément au téléphone... J'ai donc prévenu mon médecin que je ne viendrai plus consulter car je n'ai pas à subir les humeurs de cette personne... Nous avons tous nos soucis et se défouler sur les patients n'est pas correct et encore moins professionnel ! À fuir !!! Cordialement

Aujourd’hui le 30/09/24, secrétaire impoli désagréable, Je voulais prendre rendez-vous à domicile car je suis en fauteuil roulant. La personne n’a pas voulu me donner rendez-vous où je dois me déplacer au cabinet mais étant seul il m’est impossible de m’y rendre et elle m’a dit c’est comme ça Appeler un autre médecin.

Médecin crison super longue jamais à l'heure une horreur passe trop de temps à discuter avec les patients inadmissible.

Très bon médecin, bienveillant, à l’écoute, patient, mais la secrétaire (en service le 15/02/24 matin) qu’on doit passer par elle malheureusement, pour un RDV, est une personne aigrie, impolie, qui n’a aucune patience au téléphone qui vous raccroche au nez. Par contre, il y a une deuxième secrétaire (en service le 14/02/24 après-midi) c’est un ange le contraire de celle citée ci-dessus. Ce n’est pas mon premier mécontentement de cette secrétaire, il y a eu bien d’autres avant. Mes respects à mon docteur traitant.