Je me suis rendue aujourdhui dans ce centre médical où nous avons été mon fils de 4ans et moi très bien reçu tout d abord par le secrétaire souriant, à l écoute et disponible ( il a aidé mon fils à ranger ces jeux ). Puis par le docteur Florent CORNU qui a pris le temps de bien m expliquer la pathalogie de mon fils et le protocole. Je recommande vivement
Centre Médical Pédiatrique Flammarion
Clinique pédiatrique · Marseille (13)
À propos de Centre Médical Pédiatrique Flammarion
Centre Médical Pédiatrique Flammarion est un établissement de la catégorie « Clinique pédiatrique » situé à Marseille (13001). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:00 – 18:30 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (69)
Ma fille est suivie par le docteur Bernard, elle est superbe mais mon Dieu le secrétaire, pas du tout sympa. J'appelle à 2 reprises sans réponses après des minutes d'attente. Et quand je fini par l'avoir après 3 min d'attente il est irrespectueux car je prévient tard de l'annulation de mon rdv comme ci ça me fait plaisir de l'annuler. Je me demande s'il allait accepter de garder mon fils autiste pendant que je m'occupe de la petite. Zéro pointer pour le secrétaire.
Donc même si on a un décès hors de Marseille, ou qu'on est malade et qu'on prévient de notre absence, on est marqué " rendez-vous manqué "!!! Je trouve cela inhumain et méchant, surtout venant d'un milieu médical. C'est la raison pour laquelle j'annule mes prochains rendez-vous et je ne mettrais plus jamais un pied là bas... Merci à madame la secrétaire qui, au vu des avis également, n'aime pas son travail et qui nous le montre à chaque fois. Il serait peut-être temps de lui rappeler qu'elle travaille dans un milieu MÉDICAL PEDIATRIQUE et qu'un peu de bienveillance et d'humanité serait plus approprié... visiblement ça fait un moment que ça dure, il serait temps de faire quelque chose.
Je tiens à remercier sincèrement cette pédiatre pour son accueil exceptionnel ce matin en urgence pour ma fille. Elle a su nous rassurer, prendre le temps de bien expliquer et faire preuve d’une grande bienveillance. J’ai particulièrement apprécié son professionnalisme et sa disponibilité, allant même jusqu’à me donner ses coordonnées pour assurer un suivi. C’est rare de rencontrer des médecins aussi humains et à l’écoute. Merci encore pour tout 🙏 Dr Coline sentis
Tellement heureuse de pouvoir faire suivre mon bébé de 8 mois par ce centre. Les rdv d’urgence du samedi matin sont très pratiques et notre pédiatre est très à l’écoute et très douce avec bébé et avec nous!
Secrétariat de centre médical, très désagréable. N écoute pas la raison du rdv... Nous dit carrément d aller voir ailleurs et n'a pas le temps de parler avec nous .... Bref horriblement impossible de prendre un rdv avec le médecin que l'on souhaite. Quand on rappelle pour essayer d'avoir le médecin, il nous demande d'écouter pour s expliquer mais n écoute toujours pas notre demande. On peut suivre les règles demandées par les médecins tout en étant aimable et a l'écoute, l'un n'empêche pas l'autre... Vous êtes dans un centre médical pas un centre d'accueil du garagiste du coin. Bien cordialement Mr.
Très bon cabinet, contrairement aux autres avis nous sommes ravis, le secrétariat est disponible rapidement au téléphone et j'ai eu à deux reprises des rdv d'urgence dans la journée. Nous sommes suivis par le Dr Bernard qui est très agréable et compétente. Je recommande ce cabinet !
Docteur Corgier pattberg est un amour de pédiatre. Bienveillante, a l'écoute, douce avec ma fille. Docteur antonietti aussi est très bien. Par rapport aux commentaires je n'ai Jamais eu de soucis avec le secrétariat personnellement, bonne expérience.
Nos deux enfants sont suivis par le Docteur Antonietti que nous apprécions beaucoup. Les secrétaires sont toujours disponibles pour trouver des solutions et revenir vers nous. Nous avons également toujours été satisfaites des autres pédiatres du cabinet que nous avons consulté en cas d’urgence ou d’absence du Docteur Antonietti. Je recommande vraiment ce cabinet médical !
Après plusieurs consultations depuis la naissance de mon fils, j’ai trouvé que l’expérience avec le docteur et le secrétariat a été plus que mitigé et surtout les deux dernières expériences catastrophiques avec le secrétaire. Le docteur connaît le dossier médical de mon fils qui a plusieurs pathologies importantes. Pendant les différentes des rendez-vous, le docteur ne prend pas le temps et a été très souvent expéditive. Nous nous sommes jamais vraiment bien senti à l’écoute et bien Accueil dans ce cabinet depuis le départ ( sauf quand le docteur était remplacé ce qui arrivait très souvent) J’ai malgré tout voulu continue dans l’intérêt de notre fils. L’équipe médicale Ose vous reprocher un rendez-vous non honoré bien que justifier en raison d’une hospitalisation en urgence. Nous pouvions justifier chaque rdv manqué si besoin avec un caractère imprévu liés à la santé de notre enfant. Le secrétaire fait preuve d’un cruel manque d’empathie et un manque de professionnalisme en vous blaklistant. Alors que c’est uniquement liés à des hospitalisation d’urgence. Je trouve cela incompréhensible et inadmissible de la part de professionnel de santé. Nous avons l’occasion de côtoyer beaucoup de personnel médical, et je n’ai jamais eu de tels mauvaises expériences. C’est tout à fait humain de s’emporter devant un tel mépris. C’est décidé, je passe mon chemin. Bonne continuation.
Une équipe à l'accueil dévouée pour les personnes qui appellent autant que pour celles qui passent en consultation. A chaque fois, je suis reçue avec une courtoisie et une politesse indéniable où le sourire est toujours présent. Bravo à toute l'équipe de l'accueil!
Je n’ai pas du tout la même expérience avec le secrétariat. Ils ont toujours été top. Aujourd’hui la personne que j’ai eu a même trouvé une solution à un souci sans que je le demande et a fait le suivi en me contactant par téléphone. J’ai trouvé super sympa. Je trouve par ailleurs que l’équipe médicale est top. Le docteur Sentis est géniale avec notre fille. Je trouve pas terrible de noter un ensemble de pro de santé sur la base de l’accueil téléphonique…car après tout ce qu’on cherche ici c’est à faire suivre nos enfants par des gens compétents. Et c’est le principal.
L’etoile est pour le docteur DERHI qui en merite 5. Par contre le secretariat, c est autre chose…. Pas possible de faire une ordonnance oubliee par le docteur pour que mon enfant reprenne la creche, c est abusé!!! Ok le docteur est en vacances mais aucun autre ne pourrait me la faire!!!!!!! Surtout ne demandez rien au secrétaire medical sauf urgence absolue!
Je laisse un avis en espérant augmenter légèrement la note.. vraiment certains dans les avis vous êtes idiots à noter la secrétaire, c’est pas elle qui soigne vos gosses sérieux.. Par ailleurs, les secrétaires sur lesquels je tombe sont tous très agréables. Bref, mes neveux sont suivis par deux différents pédiatres, et les parents en sont très satisfaits. Mes enfants sont suivis par Dr Derhi, et j’en suis ravie, elle est douce, patiente, toujours accueillante, très disponible, puis elle connaît très bien son métier ! Je ne changerai pour rien au monde !!
Mes deux filles sont suivies par dr Derhi-Temes, une pédiatre très compétente et d'une grande humanité. Les secrétaires ont toujours été sympathiques et avec du répondant au téléphone au besoin. Je recommande.
Nous sommes très satisfait de ce centre et des pédiatres très doux et à l'écoute. Les rendez vous peuvent être rapide en cas de besoin, ce qui est vraiment un avantage.
Très bien reçu ce jour par un monsieur qui a tenté de me trouver une solution pour un rdv avec un pediatre merci encore
Mes enfants sont suivis depuis la naissance dans ce cabinet pediatrique. Plusieurs pediatres les ont suivi et sont tous d un grand professionnalisme. Les secretaires font toujours leur possible pour trouver un rendez vous d urgence et il est tres rare qu ils ne trouvent pas une solution pour vous . Au top rien a dire
Je vois beaucoup de notes stupides ici. Une étoile parce que la secrétaire est chafouin ?? Vous êtes idiots ou quoi ? Vous venez consulter la secrétaire ou un médecin ? C’est à cause d’avis comme les votres que certains médecins déplaquent. Bref pour notre part jamais eu de soucis au secrétariat et suivi médical impeccable.
Mes enfants consultent ce cabinet depuis 2019, le pédiatre est très professionnel et les secrétaires sont à l’écoute et trouve toujours une solution, une réponse à nos questions. Je recommande +++.
J'ai du annuler mon rendez vous pour ma fille car la premiere était malade du coup la pédiatre a annuler mes autre rdv et que elle peux pas m'avoir comme nouvelle patiente n'importe quoi eux alor que ma fille a que 10 jour de vie Centre médical pas professionnel du tout je ne recommande pas
Autant je ne pourrais pas juger de la prestation du médecin, mais la secrétaire qui est détestable et exécrable à souhait sa je peux! Je déconseille fortement ce cabinet qui n'est clairement pas à l'écoute du patient et qui met à son accueil la personne la plus antipathique que j'ai jamais rencontré! Médecin du cabinet agissez ! Vous ne tiendrai pas longtemps à cette allure là elle aura vite fait fuire tout vos patients! Quoi que au vue de la multitude commentaire au sujet de votre accueil et votre secrétariat, ils se contentent peut être de transmettre à vos patients l'image que vous souhaiter dégagez, c'est a dire l'image d'un cabinet antipathique, abject, condescendant, méprisant et j'en passe !
Secrétaire odieuse et mauvaise sans coeur. Je ne retournerai jamais dans ce cabinet. Elle m’a refusé mon rdv parce que j’avais du retard ce qui peu arrivé quand on a un nourrisson qui réclame a manger je vais pas laisser mon bebe pleurer pour ne pas arrivé en retard. On appel sa répond pas !!!! De plus c'était une visite pour un nourrisson qui vient de naitre avec un suivis spéciale. C’est vraiment grave d'être immoral a ce point!!!!! Je me suis déplacer avec mon bebe dans le froid j’ai du me garer loins parce que c’est trop difficile de ce garer. Elle me refuse sans aucune raison valable. Surtout que le docteur a pris la personne qui était après moi en Avance ce qui donner largement le temps de me prendre juste après. Je ne recommanderai pas cette endroit et j’espère que cette secrétaire sera viré. A force de donner trop d’importance a un âne il fini par croire que c’est un cheval.
L'attitude de la secrétaire est inadmissible. Elle est incroyablement désagréable et s'adresse aux gens avec une agressivité déplacée. Elle n'a clairement pas les compétences relationnelles requises pour ce poste et donne une très mauvaise image de votre établissement.
Autant les médecins sont compétents, autant la secrétaire est excrecrable ! Elle est autaine, agressive et incompétente. Je ne comprends pas la raison pour laquelle elle est toujours en place. Elle finira par faire fuir tous les patients.
J'appelle depuis ce matin pour mes 2 enfants malades y a pas un seul médecin qui peut les recevoir depuis 8h j'attends et quand j'appelle personne ne répond. Ils sont pas sérieux. Avant avec le Docteur François c'était bien mais sa remplaçante à éviter.
J’appelle hier mardi 17h pour avoir un rdv pour mon fils malade (je passe les détails) il me dit : « rappelez demain 8h » et quand on appelle à 8h le mercredi matin !!! Il y a un message stipulant qu’ils sont fermés jusqu’à lundi 😡
Ma fille es suivie par le docteur derhi elle es geniale, mais fuyez le dr lethel elle es clairement incompetente. J ai appelé pour une urgence la secretaire me dit qu il n y a pas de place Je rappélle dans l’apres midi c est le secretaire homme il m en trouve un direct. Je confirme donc que la secrétaire ne sert a pas grand chose
Le nouvel secretaire d apres midi est au top! Accueillant, professionel prend le temps d'échanger. Merci
Secrétariat vraiment une CATASTROPHE ! Pas du tout accueillante , totalement désagréable. Et à clairement refusé de prendre mon enfant Car elle n’est pas suivie chez eux ! Totalement honteux !
Mes deux enfants sont suivis par le docteur Antonietti que j'apprécie beaucoup. Compétente, agréable et douce . Elle a libéré un créneau pour mon fils ce jour pour un contrôle après hospitalisation. Jamais eu de soucis avec la secrétaire. En même temps faut voir comment les gens peuvent être sans culot et agressif quand il s'adresse à elle.
Est il possible de mettre moins d’étoile? Par où commencer? Par le secrétaire détestable hautain qui ne veux pas me donner un rdv d’urgence pour un bébé de 22 mois sous prétexte que je ne suis ps venu assez régulièrement donc je ne fait ps partie des patients.. excusez moi de ne pas avoir besoin de ramener mon enfant tous les mois voir le Pediatre!! Il me menace au téléphone et quand je demande à parler au docteur celui ci me dit qu’il n’a ps la possibilité de me passer le docteur.. une honte!!! Ils devraient revoir leur secrétaires car ils donnent une très mauvaise image de leur centre sachant que les pédiatres n’y sont pour rien (pour celui que j’ai vu du moins)
Le secrétaire homme détestable très désagréable qui donne mauvaise impression au cabinet me menaçant d’annuler le rdv pour un enfant de deux ans laisse des messages vocal en me menaçant pour le rdv
Par où commencer ? Il me semble que je n’ai jamais vu quelqu’un d’aussi aigri, odieux, et irrespectueux que la secrétaire du cabinet. Elle est en perpétuel conflit avec littéralement tous les parents des enfants venant consulter. Concernant le Dr Antonietti, elle fait partie de la très longue liste des médecins qui trouvent normal de vous faire patienter 30 min à 1h30 avant chacun de vos RDV. Par contre le jour où vous avez le malheur d’arriver en retard (retard infime comparé aux siens) elle se permet évidemment de ne pas prendre en charge votre enfant, sans même chercher à savoir s’il est en bonne santé ou pas. Et c’est immanquablement Cerbère qui se charge de me renvoyer chez moi.. Je tiens à préciser qu’elle n’a même pas pris la peine de répondre à mon appel pour la prévenir de mon retard. Je vais prendre cet épisode comme un signe de ne plus jamais aller dans ce centre médical.
Rien à dire pour les pédiatres, en revanche la secrétaire est ODIEUSE !!Elle a annulé mon rdv à dernière minute ! Elle est désagréable, pas arrangeante, expéditive, insolente bref une horreur tout simplement !
La secrétaire est détestable à souhait elle donne une très mauvaise image du cabinet, j’ai appelé pour prévenir d’un retard de 10mn elle me demande de faire au plus vite alors que j’appelle déjà pour m’excusez du retard….forcément que je fais au plus vite ça tombe sous le sens. Nous ne sommes pas satisfait non plus du médecin, je ne reviendrai plus jamais.
Mon enfant et Suivie par se cabinet depuis 2 ans les RDV donnee son jamais respecté Jamais à l'heure aucune escuse en vers leur patients .
Rien à dire pour les pédiatres, en revanche la secrétaire est ODIEUSE !! Elle est désagréable, pas arrangeante, expéditive, insolente bref une horreur tout simplement ! Madame il faut changer de travail au plus vite !!!
Secrétaire à changer désagréable méchante et mâle polie et prend les gens de haut ce poste et pas fait pour elle qu'elle change de voie et de plus elle crie comme une poissonnière sa donne pas envie de revenir elle n'est pas discrète tout le monde entant ce que votre enfant à pas du tout professionnel
Je ne voulais pas laisser d'avis mais quand j'ai vu le commentaire sur dr Antonnietti je n'ai pas pu.cest la pediatre de mes filles.et surtout de mon bebe sonia.et franchement niveau écoute si elle n'est pas à l'écoute je sais pas ce que sais!c'est une pediatre mais dans tous les sens du terme.et surtout avec une attention particulière quand il s'agit de bébé .même en consultation vidéo elle es a l'écoute et sais directement trouver la solution.meme quand on lui laisse un message elle fait tout pour apler entre deux consultation.ma fille a était hospitaliser pendant quelques jour,dr Antonnietti m'avait apler de son bureau pour avoir de ses nouvelles.si c'est pas une professionnelle à l'écoute.franchement je suis désoler mais faut arrêter de toujours chercher défauts la ou ya pas .que sa soit dr Antonnietti ou autre avant elle sa toujours était nickel niveau suivit.ce centre médical depuis 2017 j'y suis et franchement ya pa mieux.niveaux des professionnels et niveau de la propreté hygiène aussi.la secrétaire elle mais toujours accueillante et agréable.donc franchement dsl mais quand sava pa faut le dire et QUAND SAVA FAIT LE DIRE ET LECRIRE
Dr ANTONIETTI est une pédiatre très compétente qui connait bien son métier, très bon suivi pour mon enfant je suis en confiance. Personne agréable et compréhensive qui répond toujours pour les urgences. Certe a quelquefois du retard comme bon nombre de médecins qui travaillent face à des humains qui plus est des enfants. L'accueil de la part du secrétariat devrait être amélioré et plus sympathique dommage
Déçu des le premier RDV car je suis arrivé à l'heure et je suis passé une heure plustard et la pédiatre Dr antonetti ne prends pas le temps de bien consulter, elle etait expéditive je me suis dit au prochain rdv ça serait mieux je suis arrivé 10 minute en retard 9h30 au lieu de 9h20 on a pas voulu me prendre j'assume mon erreur mais delà à ne pas me prendre pour 10 minute alors que moi j'ai attendu 1h avant de passer au premier rdv je trouve ça pas correcte Mais ce n'est pas grave je le prends comme un Signe pour voir un autre pédiatre qui prendra bien en charge mon bébé
Secrétaire du matin du lundi 12avril vraiment très hautaine et irrespectueuse vraiment il faut changer de voie. Le secrétariat n’est pas fais pour elle elle es complètement folle. Donne une très mauvaise image du cabinet. Plusieurs commentaires dise la même chose......
La secrétaire est gentille et aussi DR ANTONEITTI qui suit ma fille
Secrétaire très désagréable qui ne transmet pas aux médecins les messages Pour les créneaux d’urgence non seulement on supplie presque la secrétaire pour un Rdv et en plus les médecins sont pas accueillons vu que votre enfant n.est pas leur patient habituel
A éviter la pediatre Mme Duvant fay qui a des méthodes bien particulières pour accueillir un enfant qui était calme à son arrivée et qui s'est vite énervé suite à son accueil désagréable et en plus elle vaccine les bébés aux fesses alors que c'est interdit depuis longtemps, je l'ai su en changeant de pédiatre...
Personnel au top,pédiatre dr boutarik rocca est juste exceptionnel très a l l'écoute et patiente avec mon bébé, très douce et explique tellement bien les choses concernant bébé, les secrétaires pareil au top aimable et bien accueillantes et en 2 semaines j ai eu 2 rendez vous en urgences pour ma fille de 1 an car elle a une otite aucun souci a les prendre ,le secrétaire au bout du fil enete de bon conseils ,des médecins qui te rappel sur ton téléphone pour des explications.....bref changez rien et malgré j'ai déménager je suis loin du cabinet mais je garde le même pédiatre pour rien au monde je ne changerai
très déçue !!!! Ma fille a le muguet ça aurais pu être pris à temps en attendant elle a 3 semaines de traitement , merci à la permanence de la Valentine qui est plus professionnel! Payer une consulte 50 e pour qu’une élève l’examine et passe à chaque fois à coter d’un soucis j’appelle pas sa être professionnel ! Je suis très remonté et déçue! Ou sont les bon médecin car il n’y en a plus beaucoup c’est aux parent de faire le diagnostic eux même j’aurais du faire médecin à ce compte là ! Au passage la secrétaire devrait être plus aimable et plus discrète sur les problèmes liée au patient on entend tous et vous n’avez aucune sympathie envers ces parents inquiets un peu de respect merci !
J’ai été éjecté comme une paria sous prétexte que j’en ne prenais pas assez de rdv pour mes enfants. Alors que tout les mois je suis chez eux. Les rdv ne sont pas offert. J’ai été humilié devant les autres parents. Nos enfanrs sont des patients et non de l’argent. Humilié comme cela une maman devant ces enfants est inacceptable ! D’autant que j’étais un patient fidèle avec mes enfants et donc j’avais dit bcp de bien. Si vous ne vaccinez pas vos enfanrs comme EUX le décide, vous êtes éjecté.
Secrétaire très désagréable. J'appelle hier pour une urgence pour mon bébé qui souffre de la bouche. Il n arrive plus a manger. La secrétaire me dit quil n y a pas de place, que la pédiatre va me rappeler. Jenvois un mails avec photos, sans retour. Je passe au cabinet car aucun appel, et la... surprise ! Personne dans la salle d'attente! La secrétaire me prends de haut en me reprochant de passer alors qu elle m avait dit que la pédiatre ne pouvait pas me prendre. La salle est vide mais on me dit de partir que la pédiatre va me rappeler. Bien évidemment mon fils à souffert toute la nuit et jusqu a aujourd'hui aucuns appels ni aucuns mails de la pediatre. Déjà je trouvais l'accueil des secrétaires peu aimable et les diagnostics pédiatre peu convainquant. La c'est sûre je change de pédiatre! Comment peut on laisser un enfant souffrir alors que la pediatre était présente, que jetais sur place et surtout que la salle d'attente était viiide!!! Regarder la bouche de mon fils aurait pris peut être 5 min à tout casser. Bref mauvaise expérience.