Centre Médical du Chablais

Ma fille handicapée a été laissée en pleurs pendant son IRM aujourd'hui. Il n'y avait aucune prise en charge des patients et elle a été laissée dans le froid, déshabillée, tandis que le radiologue essayait de la convaincre d'abandonner l'examen. Elle a déjà passé de nombreuses IRM et n'a jamais été traitée aussi mal. On m'a dit qu'il n'existait aucune procédure de réclamation et que mon seul recours était de publier une condamnation publique du service d'IRM aujourd'hui. Le CMC compte de nombreux professionnels assidus, mais la prise en charge des patients devrait toujours être leur objectif principal.

J ai été prise en charge suite à une cimentoplastie. L équipe a été disponible, à l écoute et competente dans le processus de consolidation. La PEC a été efficace pour mon rétablissement. J ai retrouvé une posture, même meilleure qu'avant l accident. Anne

Rdv pour une échographie, bon accueil, au niveau secrétariat. Parcontre, médecin plutôt autoritaire, à la limite de refuser l'examen sous prétexte que ce n'est pas ce qu'il faut faire(alors que pratiqué ailleurs sans problème ), tentant de forcer à l'examen qu'elle préconise malgré les risques encourus. C'est allé jusqu'au médecin traitant qui rappelle affolé alors que rien dans le résultats d'echographie est alarmant. J'ai subi un forçage mental, alors que j'avais payé l'examen, je me suis opposée à un autoritarisme médical inacceptable. Revêtir une blouse blanche ne donne pas tous les droits. Nous avons encore notre libre arbitre en ce concerne notre corps, ce serait temps d'en respecter le droit.

Un grand merci au Dr Emilie Perbet, Gynécologue d'une douceur inégalée. Je suis prête à faire plus d'une heure de route uniquement pour ce medecin. Je remercie également la secretaire qui a repondu avec vivacité à mes msg docto afin de me caler un rdv à Annemase.

Rdv pour une radio de contrôle d'une fracture du poignet pour laquelle ils ne me demandent pas les précédentes radios. J'insiste pour leur envoyer les précédents examens pour que le médecin sache où se situe la fracture, et on me remet la facture acquittée et une image papier de la radio sur laquelle on ne distingue rien de très précis. J'imagine que le médecin n'utilise pas ce bout de papier pour analyser les résultats et je repars en attendant le CR qui me sera envoyé plus tard. N'étant pas plus avancé quand je reçois le compte rendu, je tente de les contacter par email sans succès, et par téléphone. Le message du répondeur indique qu'il faut les appeler pendant les heures d'ouverture bien que tous mes appels soient pendant les heures d'ouverture. J'apprendrai plus tard que le N° pour les joindre est supprimé, donc pas de moyen de les joindre par téléphone. De même, il n'est pas possible d'avoir les radios sous forme numérique, uniquement sous forme papier ! Quel modernisme pour un centre qui se revendique à la pointe de la technologie ! A éviter

J'ai appelé CMC pour prendre rendez -vous , on m'a demandé d' envoyer d' ordonnance par mail , puis une deuxième fois , et la troisième fois , la secretaire m' a dit qu' elle me rappellerait. Cela fait déjà sept mois que j' attends. J' ai prise rdv à Paris et dès le premier rdv en radiologie, ils sont détecté une maladie osseuses que les spécialistes du CMC de Thonon les Bains n' avaient pas vue . Je ne retournerai plus au CMC.

Personnel très sympathique. Très bon accueil. Mais par contre,je suis venue hier lundi 05 janvier après midi pour faire une infiltration pour mon épaule droite. Je déplore que je n'ai pas eu d'arrêt, surtout que je fais beaucoup de manutention à mon travail, en plus je suis droitière.Pourtant j'ai expliquer au personnel présent les tâches que j'effectue au travail,( repassage, réception colis, antivol, porté des mannequins, merch, en plus nous sommes en pleine période de préparatifs pour les soldes)Et on me dit de faire attention de ne pas trop solliciter le bras. Ah oui et je fais comment ? Un repos de 2 à 3 jours aurait été bien vu . Car ce matin, j'ai très mal a mon bras.Aujourd'hui, je vais au travail pour juste faire apte de présence et je ne pourrai rien faire. Je trouve pas normal surtout que sur le retour des résultats, il est indiqué. Patients prévenu des consignes de repos relatif de 48 à 72 heures et du délai d'efficacité du traitement. Donc , j'aurais dû avoir un arrêt....

Point important du centre médical: grand parking gratuit. Service mammographie: très bon accueil. La secrétaire, la manipulatrice radio, le médecin, tout le monde est attentionné et rassurant. Des examens qui, de ce fait, s'avèrent moins stressants qu'ils pourraient l'être.