Centre médical Chilpéric

De plus en plus de médecins spécialisés

Première consultation chez le Dr Pauline Kimata. Une médecin très à l’écoute, douce et vraiment gentille. Elle prend le temps d’expliquer et met tout de suite en confiance. Je recommande sans hésiter ! 👍🏻👍🏻

Dr Faiza Guerroudj très bon médecin généraliste pour adulte et enfant. A recommandé

Reçu par le Dr Guezguez remplaçant du Dr Guerroudj, l'écoute et les questions ne sont pas top, oubli de me renouveler un médicament.

1h30 de retard pour la pédiatre Kahina Kadoun Bouzad. Elle s’est excusée évidemment mais il y a un réel soucis de gestion des rendez-vous. Pas normal d’attendre autant de temps avec des nouveaux nés dans une salle d’attente. Petite mention aussi pour l’accueil / secrétariat qui donne des informations non vérifiées avec les docteurs. J’ai donc attendu 1h30 pour rien. Pour ceux qui se demande, non la pédiatre n’effectue pas le vaccin BCG contrairement à ce qu’on vous dit à l’accueil au téléphone. Une visite sympathique avec mon nouveau né où l’ont me dit de me calmer après m’être déplacée et avoir attendu je répète 1h30 pour RIEN.

Je rejoins le commentaire fait par Thierry Lemarcheur. Étant très souffrante, j'ai décidé de prendre rendez-vous en visio avec Docteur Guerroudj (médecin généraliste) pour la voir hier après-midi car assez dur de pourvoir trouver un RDV du jour au lendemain. J'ai attendu calmement pour la visio conférence et au bout de presque 1 heure j'ai décidé de téléphoner le secrétariat. La secrétaire me dit que la docteur a du retard, chose que je constate... Elle est très froide quand elle allume sa caméra, elle semble être fâchée et me dit d'attendre. J'étais vue (1-2 minutes maximum) en visioconférence... elle ne s'est pas excusée du retard, aucun bonjour... Ça commence très mal et elle m'écoute à peine. À la fin, elle m'a questionné de ne pas m'être rendue au cabinet alors que je lui ai dit que je ne me sentais pas bien pour me déplacer et pour cette raison j'avais pris un RDV en visio conférence. Elle me dit d'un ton assez sec qu'elle reçoit uniquement pour des interprétations d'analyses et suivi. Aucun sens d'empathie, ni d'écoute. Quand je lui ai dit que je ne me sentais pas capable d'aller travailler le lendemain elle me dit qu'elle me mettait en arrêt juste hier et qu'il fallait que je revienne aujourd'hui en présentiel, si je continue à être malade (comment guérir en une demi-journée ?). Je réserve alors immédiatement le seul rendez-vous pour aujourd'hui en présentiel. En arrivant au cabinet, je suis reçue par une remplaçante me dit-elle. Puis elle me dit d'attendre. 30 minutes après, la Docteur Guerroudj me reçoit dans son cabinet, pas de bonjour encore une fois... me donne un diagnostic erronée et étonnée, je dis que non ... qu'elle m'a vu hier en visioconférence et là me répète la même chose qu'hier. Encore une fois, je lui dis que je ne me sentais pas capable de me déplacer, assez faible pour faire un malaise. Comment faire alors? Elle me dit que on lui demande souvent juste un arrêt et c'est pour ça que les gens prennent des visios. Elle m'a vu malade, bien malade et elle remet en question mon honnêteté. Elle me demande si je ne suis pas allée travailler, je réponds que non, évidemment dans cet état comment aller travailler ? Elle ausculte rapidement et me demande si les médicaments n'ont pas fait effet, pas vraiment ... et me dit qu'elle va me donner des antibiotiques et encore un jour d'arrêt. Extrêmement déçue de l'accueil et son empathie en tant que professionnelle, je ne reviendrai pas même pas en cas de dépannage.

Mauvaise expérience avec le Dr Faiza GUERROUDJ (Médecin Généraliste). Accueil très froid, total manque d’empathie et de bienveillance alors que nous étions super inquiets pour notre unique fils de 1 an qui avait une fièvre importante depuis 3 jours. Température prise à l’arrache, vérification de sa gorge brutale à tel point qu’il en pleure. Oscultation bâclée. Ce rendez-vous avait été pris pour nous en urgence par le SAMU, nous n’y sommes pour rien si Madame GUERROUDJ n’aime pas les imprévus et qu’elle n’est pas sensible à l’inquiétude de parents comme nous. 30 minutes en voiture pour ça ! Après ça faut pas s’étonner que certains enfants sont traumatisés par les médecins. Vraiment à éviter, la vocation a disparu faut peut-être changer de métier.

Je suis venu ce matin pour un rendez-vous médical chez la Généraliste Dr Guerroudj et franchement j'ai trouvé ma prise en charge plus que moyen. Déjà a l'accueil on me dit d'aller en face pour voir l'assistante médicale qui m'envoie balader sèchement comme quoi c'est occupé, et quand j'attend dehors je tombe sur la toubib qui s'étonne pourquoi je n'ai pas été reçu...la communication ce n'est pas brillant. Ensuite, je trouve que l'auscultation un peu bâclée, je me traine une crève depuis trois jours, ca fait trois nuits que je n'arrive plus à dormir et que je tousse comme pas possible, la moindre des choses aurait été me mettre en arrêt le temps de me retaper, ce qui n'a pas été fait. J'ai passé mon après midi, shooté aux médicaments, épuisé par la fatigue à m'occuper de mes patients dans ma pharmacie. C'est bien en cas de dépannage parce qu'avoir un médecin rapidement c'est parfois compliqué, mais mieux voir ailleurs si on a le choix.

J’ai obtenu un premier rendez-vous chez le pédiatre pour mon nouveau-né âgé de 1 mois et 10 jours, malgré des disponibilités très limitées. En me rendant au rendez-vous, avec « le Dr Kahina Kadoun Bouzad » je consulte Doctolib pour l’adresse et constate que celui-ci a été annulé au dernier moment, sans aucun avertissement, ni par téléphone ni par message. Aucune solution alternative n’a été proposée : ni nouveau rendez-vous, ni orientation vers un remplaçant pour assurer la prise en charge d’un nourrisson cela manque de professionnalisme.

Je ne comprends pas l'utilité d'avoir un secrétariat, si c'est pour avoir des horaires d'ouverture aussi étranges..