Centre Léonard de Vinci

Je remercie le centre leonard de vinci et la secrétaire qui a eu la gentillesse d avancer le rdv de maman ils ont etait très réactif pour ma maman qui ferais un ematome sudural il ont appelé le smur pour qu'elle prise en charge rapidement a Lille

Bonjour ,J'ai subi une IRM de l'épaule avec injection. Malgré ma phobie, tout s'est bien déroulé. J'ai été très bien accueilli et rassuré. J'ai également eu l'occasion de voir le docteur qui m'a donné le compte rendu de vive voix. Le compte rendu m'a été remis par la secrétaire le jour même. Une équipe au top et très agréable. un grand merci à vous

Non seulement, il y a des dépassement d' honoraires sans avoir été prévenue avant l'examen et aucun clichés, juste un compte rendu papier

Félicitations à toutes l'équipe, attentionné, et souriante...encore merci de nous mettre à l'aise.

Il est actuellement 11h30 je viens d’être au téléphone avec une secrétaire visiblement incompétente, j’appelle parce que ma maman est suivie pour un cancer et un rendez-vous lui a était donné pour 14h et où elle doit être à jeun , petit problème son traitement chimiothérapie ce prend à 10h et elle doit absolument manger juste après la prise du médicament Aussinon elle vomit donc j’explique et là elle veut rien entendre elle doit prendre son médoc 6h avant point et ce n’ai pas son problème essayer d’imaginé le mal dans le quelle nous sommes déjà par rapport à notre maman mais en plus de sa tomber sur des personnes très froide et pas humaine qui n’ai pas capable de me proposer une solution. Je contacte donc le médecin qui pourra faire remonter ça

Bonjour, ce centre est très bien pour y avoir eu recours antérieurement à de multiples examens (irm,scanner,, mamo) , cependant à mon dernier examen j ai subit une biopsie , le médecin qui avait l air très bien et j étais plutôt à l'aise sans appréhension elle se trouvait. assise à ma droite face à l écran de l echographie pour reperer le point , afin d orienter la manipulatrice radio (hakima) qui se trouvait a ma gauche pour pratiquer l acte (pistolet de la biopsie) un visage marque on est très concentrée lors d un tel EXAMEN piqué à 3 reprises on ne peut oublie le visage , malheureusement suite à celle ci grosse Inflammation depuis environ 1mois😞☹️ ,surprise que ce ne soit pas un gynécologue, médecin ou chirurgien qui ait pratiqué cette biopsie juste un medecin qui l assisté😣😓 habituellement je n'avais jamais été déçue ce centre et le personnel ont toujours été très professionnel et agréable..je n'avais jamais eu de soucis antérieurement au contraire ce fut la 1ere fois

Devant faire des examens réguliers et étant" client "depuis un moment je viens d apprendre après examens qu dépassement d honoraires de 30 e était appliqué depuis le 01.01.2026.... La moindre des choses aurait été de prévenir .j irais ailleurs maintenant car malheureusement pour moi c est regulier les examens

Très déçue par l’attitude du Dc Carlien Damien. Accompagnant ma mère de 80 ans pour son suivie oncologique celui-ci nous reçoit après quasi 1h de retard sans prendre la peine de s'excuser. Quand on lui fait gentiment la remarque de notre attente celui-ci devient irrespectueux et utilise un language inapproprié avec : «si ça vous fait chier d'attendre vous pouvez repartir chez vous! Vous n'êtes pas chez le coiffeur», Quand je lui fais remarquer que son savoir être est limite celui-ci s'emporte encore plus en faisant des remarques choquantes à ma mère " vous avez du mal à marcher je prends quand même le temps de vous attendre!" Ce comportement est inadmissible. Je ne remets pas en cause son professionnalisme mais son savoir être...

Ma mère a été prise en charge ici, merci à certains membres de l’équipe soignante. Accueil agréable, merci demandé d’ajouter ma mère (j’écris pour elle). D’autres, en revanche, ont été infects avec elle et on s’en souviendra, avec ce qu’il faut pour que cela arrive au bon endroit.

Un grand merci au manipulateur radio qui m’ont accompagné avec tellement de bienveillance. Je suis claustrophobe est grâce à leur patience j’ai réussi à faire mon examen. Je recommande

Service diététique qui laisse très sérieusement à désirer, et vraisemblablement je ne suis pas la seule à le faire remarquer. Si possible d’avoir le contact direct de la Direction pour lui en toucher un mot : franchement, il n’y avait pas mieux, compte tenu du nombre de demandes ? Merci aux secrétaires adorables et efficaces !!!

Plutôt déçue par les personnes qui vous reçoivent pour IRM pas un mot à part questions habituelles bijoux, pacemaker ect vs avez intérêt à speeder c est à la chaîne je plains les personnes plus âgées par contre les secrétaires à l entrée sympathiques

Docteur HELVIA FREIRE et HAKIMA, Un grand merci pour la biopsie mammaire qui s'est déroulée à Léonard de Vinci fin octobre. Tout s'est parfaitement déroulé sans aucune douleur. Malgré mon stress immense.... Je suis très reconnaissante pour votre professionnalisme et l'attention que vous m'avez portée, sans oublier HAKIMA qui a été formidable, douce et rassurante. Cordialement.

Savoir-être à revoir tant sur le fond que sur la forme chez l’une de vos collaborateurs du service diététique. L’accueil est, par ailleurs, agréable.

C'est un scandale en 2025!!! Infiltration sans anesthésie locale préalable!!! (Alors que mon rhumathologue m'avait bien expliqué qu'au vu de la situation une anesthésie était indispensable) La douleur fut atroce et le médecin s'en fichait royalement !!!!! Tout ça pour quoi ? Pour une ampoule de xylocaine à quelques centimes d'euros ! Qui sont ces médecins, en 2025, qui n'ont aucune considération pour la douleur des patients?? Merci Dc WAWER pour ce douloureux moment.

Très déçue par l’attitude de la nouvelle diététicienne : Élodie Lanciaux. Son approche manque d’écoute et de respect, et certaines remarques discriminatoires sont profondément choquantes : « s’ils ne sont pas pure souche, je n’en veux pas », bravo madame ? Ce comportement n’a pas sa place dans une profession de santé fondée sur l’éthique et l’humanité. Ou est passée votre déontologie ? Que vous a-t-on appris ? Le mépris ? N’oubliez pas tous les médecins et autres professionnels de santé avec qui vous travaillez, tous ne sont pas « sang pur français », mais compétents, professionnels et respectueux. Je signale aux autorités de santé compétentes. Odieuse.

Malheureusement coutumière de ce centre pour raisons de santé depuis de nombreuses années mes deux dernières visites m'ont quelque peu... refroidie. 1ère visite: l'opérateur est littéralement passé à travers ma veine avec son aiguille. 2ème visite: l'opératrice m'a qualifiée de douillette... Je l'invite à consulter le dossier médical des patients avant de les qualifier de tel... Le même jour le médecin m'a invitée à attendre dans la cabine, en tenue légère, pour qu'il vienne me donner verbalement mes résultats... Il m'a purement et simplement oubliée dans la cabine... J'y serais encore si je n'avais pas fini par sortir de moi même... Un peu de considération pour les patients svp...

Rdv pour une IRM, la manipulatrice radio était très agréable . Les locaux propres. Et le Dr Masson est d'une extrême gentillesse ! 😊

Irm fait ce matin, je remercie du fond du cœur, le manipulateur qui s’est occupé de moi du début à la fin avec sa collègue, un monsieur très gentil très professionnel très à l’écoute du patient, une équipe formidable da A à Z, sans oublier le docteur Masson, toujours d’une très grande gentillesse

Bonjour Je voudrais dire établissement tres tres bien je vous le conseille Petit bémol ce message s’adresse a la direction et aux secrétaire de imagerie et du TEP J’ai eu le retour de nos clients que j’ai transporté cher vous que vous rallier car nous déposition le patient et nous repartion sans faire leur entre aux prés de vos bornes Alors petit question nous de notre côté on vous demande de remplir nos papiers dans nos vehicule je pense pas apres si demain tous les chauffeurs font cela demain la direction de votre établissement vas mettre des bornes par tous et vous bien malheureusement dehors aux chômage Apres une fois que le patient rentre dans votre établissement c’est a vous a le prendre en charge et non a nous C’est bien malheureux que nous sommes obligé de faire une parti de votre boulot Aller bonne journée

2 étoiles car tous les ans, je dois effectuer un IRM hépatique pour l'évolution de ma maladie et aujourd'hui, je passe mon IRM et aucun médecin pour me donner le contre rendu et en réponse de conclusion juste " l'examen a été comparé à l'imagerie de 2024."(Photo jointe) Cela ne m'aide pas du tout....... Madame,Monsieur les responsables du centre De Vinci sachez que la maladie n'est jamais en vacance contrairement au business ☝️☝️ Je trouve cela inadmissible et je pense que l'année prochaine, j'irais voir ailleurs !!!!!

Depuis 2015, tous les 5 ans , je suis soignée à De Vinci pour cancer sein + récidive et maintenant cancer colon . Je ne connais que trop bien le Dr Claire Giraud et Aline , son assistante . L une et l ´autre sont d’un professionnalisme exemplaire . Merci également à tout le personnel de l étage qui vous accompagne avec tant de bienveillance et douceur lors des séjours chimio . J aurais franchement préféré ne pas vous rencontrer tous , dans ce contexte en tout cas 😉 Mais sachez que précisément dans ce contexte vous nous apportez un réconfort et un bien être d une valeur inestimable . Alors, Juste , à vous tous MERCI 🙏

A la sortie d' une IRM ou d'un scanner, il me semblait que le médecin commentait globalement les résultats.Or, voilà 2 examens subis par mon mari et moi-même où le médecin est invisible. Rester 5 jours sans rdv avec son médecin traitant, en ayant besoin de quelques explications courtes pour ne pas se faire un film, c'est une expérience que mon mari vient de subir. Je suis très déçue par l'attitude actuelle de médecins que j'appréciais avant ces désagréables expériences

J’y suis allée deux fois (pour IRM et infiltration sous scanner) et je suis tomber que sur des personnes très agréable, rassurant, à l’écoute et répond à toute questions qui peuvent paraître banales Prise en charge très rapide rdv pour l’infiltration à 9:30 il demande d’être là 15 minutes avant je suis arriver à 9:10 le temps du scanner de l’infiltration et de passer au secrétariat je suis sorti du centre à 9:30 (heure du rdv) Merci pour votre professionnalisme votre gentillesse et votre coté rassurant

Ma mère phase terminale cancer pancreas. Épuisée douloureuse à la mobilisation œdème jambes donc très lourdes On a signalé gentiment la difficulté et demande d'être delicat.... Ma mère est ressortie triste dépitée... Installation difficile par le personnel certaines.... sauf un mr , ma mère voyait les regards entre collègues et le mécontentement pour l'installation la douleur qui s accentue..,deja se voir diminuer et ressentir cela blesse le patient ...Je peux comprendre la difficulté d'installer certains patients mais un minimum d empathie. .... de plus ma mère est sortie sans qu'on l'ai aidé à mettre son manteau. Elle est incapable.de le faire seule tient àpeine debout.....si des soignants ne remarquent pas la difficulté chez certains patients ils n'ont pas à etre ds ce genre de service ......un réajustement sur la bienveillance avec le cadre serait à revoir.....

Je suis actuellement soigné en tomotherapie, l'équipe des soignants est tout simplement formidable. Patience, gentillesse, attention, très réconfortant quand on en a le plus besoin. Un grand merci à vous tous et au Dr. Carlier. 🥰🥰🥰

Très déçue de l'accueil du TEP 😏. Des efforts à faire au niveau amabilité. L'accueil étant la vitrine de l'établissement... Le reste du personnel très sympathique. A la sortie de l'examen on apprécierait un passage rapide auprès du médecin, histoire d'être un peu rassurés sur notre état de santé. Surtout ne pas demander à l'accueil pour repartir avec la pochette d'examen, c'est la question qui agace 😡

J'avais pris rendez-vous sur doctolib en choisissant centre léonard de vinci Je me présente 15 mn avant L'IRM, comme demandé. 2 secrétaires discutent (on comprend bien qu'elles ne parlent pas boulot) J'avance à la borne où je dois mettre ma carte vitale, scanner mon Ordonnance, bref je fais leur boulot tandis que ça papote toujours derrière moi Je finis de m'enregistre et vais m'assoir quand une voix agacée m'appelle. Ce n'est pas ici votre rendez-vous, c'est au centre hospitalier. On Vous l'a bien dit quand vous avez pris votre rendez-vous. Je dis que je suis passée par doctolib. Elle me répond tout aussi aimablement c'était marqué, il fallait lire J'ai eu juste le temps de cavaler de l'autre côté où l'accueil est bien plus souriant

Excellent centre Léonard de Vinci où tout le personnel est aux petits soins pour les patients. Dont moi. Que ce soit pour les scanners, IRM... Docteurs top. Merci également à Julie secrétaire IRM/Scanner pour le professionnalisme et sens du service. Également pour le tep scan..Tout le personnel est excellent. Idem pour Véronique au secrétariat qui est très impliquée. Au pôle cancérologie et radiothérapie..Je me répète mais absolument tout le monde est professionnel, accueillant, rassurant. Manipulateurs/trices pros et super gentils. Bravo aux Docteurs Carlier Antoine et Neu ainsi que leurs secrétaires.

Je me suis fais soigner une première fois en 2017 pour un cancer du sein. De bons professionnels. A l écoute et surtout de belles qualités humaines. Et là, depuis juillet 2024 de nouveau malade. Bon suivi

Je me suis présenté ce jour le 31 décembre 2024 pour un scanner personnel souriant et surtout à l'écoute du patient moi qui suis clostro le personnel niquel la dame a réussi à me mettre en confiance me parler très gentiment s'en aucun préjugés à sue me rassure elle m'a expliqué comment sa allait ce passé et revenait me voir entre 2 prise pour voir si sa allait encore un grand merci

J'ai été ce matin à un rendez-vous pour une échographie, ma surprise devoir s'enregistrer sur une bonne qui en plus c'est super simple d'utilisation. Rendez-vous à 11h30 et à 11h 40, j'étais pris en charge très rapide, je vous recommande ce centre

Suite à un scanner abdo pelvien avec injection, je me suis rendu dans ce centre d'examen. Très bonne prise en charge par les manipulateurs souriants et dame a l'accueil très aimable et tout aussi souriante. Un petit conseil pour avoir la même expérience que moi? Soyez agréable, souriant et respectueux! Le personnel de ce centre le sera en retour. Après tout, ce ne sont pas des machines 😉

Bonjour. J'ai eu une infiltration sous scanner ce matin. Je tenais à remercier toutes les personnes qui m'ont prise en charge ce matin. Elles ont fait preuve de professionnalisme, d'écoute et de gentillesse. Merci pour tout.

❌À fuir absolument très loin. Vraiment désagréable autain avec une outrecuidance démesuré, perte de temps ils ne servent à rien, ils jouent la carte de la condescendance alors qu'ils sont bête comme leur pied. Je vous conseille de trouver un autre centre beaucoup plus professionnel et humain. Ma note est de zéro. Centre Léonard de Vinci à Dechy déchet détritus. (Douai)59 ❌❌❌

Tout le personnel est accueillant, gentil. Je suis allée plusieurs et fois faire des IRM pour ma fille et moi même. Pour les jeunes tout est fait pour les rassurer et les pros sont à l'écoute. J'ai toujours vu un médecin pour les résultats ce qui n'est pas le cas partout.

J'ai fait plusieurs IRM là bas. Dont un ce jour 19/08/24. Comme je l'ai dit en sortant de l'examen, c'était le meilleur IRM de ma vie 😜 un grand merci à l'équipe de manip radio en IRM !!! Un IRM n'est jamais un examen facile mais aujourd'hui vous avez réussi à me le rendre des plus agréables !!! Vraiment merci ça fait du bien 🙏🏼

Accueil très désagréable, se permet de faire des réflexions désagréables envers le patient. Pour trouver le centre d'imagerie, vous tournez pendant 20 mn, mauvaise signalisation et orientation, quand vous en faites part à la même secrétaire, réponse pour la signalisation ça ne nous concerne pas, Désolée pour le bien être des patients afin d'arriver à l'heure au Rdv, je pense qu'écouter et faire remonter l'information auprès de la direction, c'est savoir montrer son professionnalisme, respecter le patient. Apparemment pour cette secrétaire la seule blonde ce n'est pas sa priorité, ni avoir cette conscience professionnelle, mais uniquement contredire, se montrer désagréable et surtout tenir tête au patient Me dire que si je n'ai pas la bonne salle d'attente, la cause j'ai appuyé sur rechercher les résultats Image ci jointe Par contre la secrétaire qui rend les résultats très à l'écoute et très aimable.

Je me rends depuis 3 mois au centre. Tout le personnel (médecins, infirmières, personnel IRM, TEP scan..., secrétaires...) est agréable et compétent. La prise en charge est efficace, les rendez vous rapides et les horaires respectés au mieux (il y a parfois des imprévus). Rien à redire.

Au top! L'accueil, la prise en charge ,l'amabilité du personnel de chaque service ! Un grand merci à la secrétaire que j'ai eu au téléphone jeudi 9 mars le matin qui j'espère se reconnaîtra j'espère ainsi que le médecin qui nous a reçu ,bien expliqué les résultats merci docteur pour votre gentillesse... Je recommande à 200% ce centre!