Centre Hospitalier Vétérinaire Saint-Martin

C'est le cœur lourd que nous écrivons cet avis mais nous tenions à laisser un avis pour remercier toute l'équipe vétérinaire de cette clinique. Le 2 août nous avons perdu notre chat, notre aimer Plume qui accumulait les problèmes de santé depuis bien trop longtemps. Malgré l'issue de cette journée toute l'équipe a été réactive, compétente et a fait tout ce qui était possible pour lui. Au-delà de leur professionnalisme nous avons surtout été touchés par leur humanité et leur bienveillance. La vétérinaire qui nous a accompagnés dans cette fin de vie a su trouver les mots justes, des mots qui résonneront longtemps en nous. Ils ont pris le temps de nous permettre à tous de dire au revoir à plume de l'embrasser, de sentir son odeur et de lui dire combien nous l'aimions une dernière fois. Ce dernier moment si douloureux restera gravé dans nos cœurs, mais ils l'ont rendu le plus doux et le plus digne possible. Nous avons également été très touchés par les délicates attentions qu'ils ont eues à notre égard (empreintes, poils). Dans une telle épreuve, ces gestes comptent énormément et nous apporteront du réconfort pour les années à venir. Merci infiniment de nous avoir accompagnés avec autant de douceur, de respect et d'humanité. Nous ne pourrons jamais assez vous remercier pour tout ce que vous avez fait pour Plume et pour nous. Et toi mon Plume tu as été si courageux. Merci d'avoir été mon meilleur ami durant toutes ces années. Nous t'aimerons pour toujours et même après encore. ❤️

Excellent établissement. Service et personnel très professionnel et à l’écoute ( moi même professionnelle de santé ) . Quant aux tarifs , souvent décriés… il va de soi que le plateau technique ( très pointu ) et le personnel qualifié et omniprésent, sont à prendre en considération. Les tarifs me semblent cohérents au regard des prestations. Je recommande vivement cet établissement à haut potentiel. Nelson ( Xcoon noir 21/07/26 )

Une excellente prise en charge de A à Z. Je recommande tout particulièrement le Dr Velay et son équipe pour l'opération de la fracture de la patte de mon chien. À chaques rdv, nous avons bénéficié d'explications claires, avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Le seul véritable point négatif reste le coût, sans doute expliqué par la proximité de la frontière. Je regrette également un manque de clarté concernant les frais de suivi post-opératoire. À mon sens, les changements de pansement hebdomadaires devraient être inclus dans le devis initial ou, à défaut, être clairement annoncés dès le départ afin d'éviter les mauvaises surprises. Enfin, l'accueil est assez inégal. Certaines personnes sont très souriantes, agréables et à l'écoute, tandis que d'autres donnent malheureusement une impression beaucoup moins professionnelle. Par exemple, lorsque j'ai amené mon chien pour un scanner et que l'on m'a demandé si je venais « pour l'opération du foie », cela m'a laissé perplexe quant à la rigueur de certaines procédures d'accueil. Les seuls bémols de mon expérience concernent donc l'organisation et une partie de l'accueil. En revanche, concernant le Dr Velay et son équipe, je ne peux que les recommander!

J’ai pris un peu de temps pour laisser cet avis mais je voulais laisser une contribution en remerciement pour l’excellente prise en charge qui a été réservée à ma lapine Barnabelle. Les vétérinaires ont été particulièrement à l’écoute, prenait beaucoup de temps pour repondre à toutes mes questions, m’ont fait confiance sur l’administration des traitements. Je les remercie egalement de m’avoir rassuré sur la question de l’otite ; elle a arreté de secouer les oreilles dans tous les sens depuis que je me suis résolue à plus que contre-coeur à ramener son compagnon au refuge apres un mois passé avec nous. Elle aura toujours ce problème de transit dorénavant et je suis obligée de la surveiller régulièrement mais quand une nouvelle crise se profile, j’applique les protocoles que j’ai dû suivre suite à cette crise, je lui fais beaucoup de massages et je donne les antidouleurs qu’il me reste en dernière instance et pour le moment, ça va! Barnabelle vieillit et est devenue fragile mais je vous remercie d’avoir rallongé sa petite vie dont elle profite aujourd’hui à fond :)

Prise en charge de notre chat fin novembre 2025. prise en charge rapide et remise sur patte rapidement grace aux examens et bon traitement. Le controle mensuel se passe tres bien avec le meme professionnalisme. Parfait

À chaque visite pour mon chat Slash ou pour mon chat Akira, l'accueil a été très professionnel et bienveillant, avec un grand souci du bien-être de mes chats. Les explications sont aussi très claires, quant à la santé des animaux et au suivi à donner. C'est une chance qu'une telle structure soit près d'Annecy.

Nous avons confié notre lapin Karlos 8 ans très malade (arrêt de transit) au Centre Hospitalier Vétérinaire Saint-Martin, où il a été pris en charge par le Dr Juliette RAULIC. Malgré l'issue tragique, nous tenions à souligner l'investissement exceptionnel du Dr Raulic. Elle a fait tout son possible pour le sauver et nous avons été profondément touchés par son empathie et sa sincérité. On sent qu'elle se soucie réellement de ses patients. Nous repartons avec la certitude qu'il a reçu les meilleurs soins possibles entre ses mains et celles des équipes de la clinique. Merci pour tout.

Soigné bébé par un veterinaire d'une autre clinique se disant NACS, j'ai eu beaucoup de soucis car en fait cette clinique ne connaissait que les NACS de ferme et étaient complètement paumés. La clinique Vétérinaire ST MARTIN voit mon lapin depuis 1 an maintenant, et en plus d'avoir un espace dédié NACS pour ne pas croiser les autres animaux, ils ont pu trouver et me dire ce qu'il avait, le soigner correctement et avoir de bons conseils. J'ai enfin trouvé de vrais Vétérinaires NACS, qui se forment régulièrement en plus, à l'écoute de leurs patients, et non pas des pseudos pros NACS comme énormément d'autres cliniques se disent. Mon bébé est actuellement bien pris en charge, il est à 90% remis de tout ce qu'il avait, il a un vrai suivi, et on peut joindre à n'importe quel heure la clinique et ça, ça c'est génial. Alors oui, je fais 1h de route, mais pour rien au monde je ne changerais ❤️ Ps : on aimerait voir un peu plus de NACS sur vos réseaux ;))))))