Centre du Sommeil Paris Sud/Tolbiac

Je suis très satisfaite de ce Centre notamment le C. du Sommeil. très bon contact et accueil je recommande vivement pour tester pendant 1 nuit 🌃 votre sommeil. Il aussi plusieurs professionnels, Kinés psychologues

J'ai été suivi pour avoir une vue d'ensemble sur mes soucis de sommeil. Tout a été fluide, de l'inscription aux résultats. Je recommande vivement ce centre pour celles et ceux qui souhaitent avoir un bilan afin d'améliorer la qualité de leur sommeil. Une mention particulière pour le médecin qui a été très clair et rassurant sur les résultats et qui m'a donner de bonnes pistes à suivre pour la suite. Jérémy

Très professionnel que ce soit l acceuil ou le spécialiste du sommeil .les renseignements sont clairs .je conseille ce centre pour tous problèmes de sommeil.

l’accueil est génial, la secrétaire très gentille et l’endroit est super propre. le personnel est vraiment top, pas d’attente et le médecin est super également. je recommande à 100%

Super expérience, la prise en charge a été parfaite et les infirmières très professionnelles et pédagogues. Je recommande vivement

Très bonne expérience, rapidité des rendez vous , bienveillance et efficacité des professionnels, vraiment je recommande

Déçu par le manque de suivi et les difficultés de communication. Je suis venu pour une évaluation, avec une longue attente et une prise en charge peu personnalisée. J’ai ensuite été transféré vers un autre centre, et aujourd’hui la communication est quasiment inexistante. En principe, j’aurais dû être orienté vers un spécialiste qui ne m’a contacté qu’une seule fois, sans réel intérêt. Si vous recherchez un traitement avec une véritable attention à votre bien-être et à votre santé, je vous recommande de vous tourner vers un autre centre médical. Cet établissement semble davantage fonctionner pour du volume que pour un suivi de qualité.

⚠️ ALERTE – À FUIR ⚠️ Catastrophe du début à la fin. Rendez-vous à 12h15 : accueil irrespectueux, personnel désagréable et non professionnel (en train de manger au lieu de s’occuper des patients). Organisation chaotique, centre difficile à trouver. Faites attention et allez ailleurs

Centre très dynamique Parfait pour les tests du sommeil Service médical très sérieux

Très bon accueil, attente normale et suivi médical très correct. Je recommande ce centre.

Excellente expérience ! Toutes l’équipe est aux petits soins et prenne le temps de bien vous expliquer Je recommande !

Très bon accueil, beaucoup de précisions et d'attentions dans la prise en charge. Échanges positifs et très professionnels

J'ai été très bien accueilli, autant à l'accueil que par l'infirmière, les explications ont été claires, je n'ai eu aucun mal à effectuer la mise en place chez moi

La secrétaire qui vous accueil avec le sourire et est très sympathique ainsi que l'infirmière qui ma donner l'appareil de controle de l'apnée avec des explications très détaillées merci à toutes les deux

Très bon accueil. Prise en charge rapide. Le personnel est très gentil, à l'écoute et arrangeant. Je recommande les yeux fermés !

La visite s'est tres bien passée et j'ai bien été pris en charge, tant a l'accueil qu'avec l'infirmière! Les explications pour le premier appareillage sont clair et simple. A voir la suite! Mais je suis confiant!👍

Équipe extrêmement sympathique et très professionnelle. Je recommande

Super accueil et prise en charge... disponibilité excellente Très bonne prise en charge Je recommande

Accès au centre compliqué : avant de venir, j’ai appelé 3 ou 4 fois sans jamais avoir de réponse. À mon arrivée, je n’ai pas bien vu le code indiqué dans la description Doctolib. La porte étant fermée, j’ai frappé et un patient (pas un membre du personnel) m’a ouvert. J’ai ensuite frappé au bureau du cabinet du sommeil sans réponse. En frappant un peu plus fort, une secrétaire est sortie d’un autre bureau et s’est mise à me crier dessus, reprochant que je n’avais pas vu le code d’accès et disant qu’elle n’était pas là pour m’ouvrir la porte, alors que j’expliquais simplement avoir trouvé la porte fermée. Elle a continué à hausser le ton en me reprochant d’avoir frappé trop fort. Elle m’a ensuite affirmé que mon rendez-vous était à 11h45, alors que Doctolib indiquait 11h30 et elle a continué à me parler de manière agressive. Conclusion : ACCUEIL TRÈS désagréable et expérience globale décevante, je ne recommande pas ce centre. À noter toutefois que les deux infirmières présentes ont été aimables et ont essayé de m’aider par la suite. Autre point important : je m’étais déplacé pour une polysomnographie, mais il semble que le centre ne propose que de la polygraphie.

Belle prise en charge. Accueil trzs agréable Médecin a l écoute Merci a l equipe

Bonjour merci pour la rapidité et la gentillesse du cabinet. Je le conseille fortement

Jai été voir le NEUROLOGUE dr roumi qui est dans les locaux du centre du sommeil. Il faut pas se fier au apparences. Il est tout jeune oui mais avec de l'expérience. La communication a été fluide très agréable Il est a l'écoute et pourtant je lui ai dit tous mes soucis 🤣🤣. Très gentil. Et plein de patience. Je recommande a 2000 %.

L’accueil est désagréable, j’ai attendu au moins cinq minutes tout seul dans le bureau, Pour qu’à la fin, je ne suis même pas reçu. Passer votre chemin, aller voir ailleurs.

Si vous avez un problème de sommeil, n’allez surtout pas ici. Vous allez perdre du temps et votre argent. Partie deux fois pour rien. Alors que j’avais une ordonnance pour un test d’apnée. Ils n’ont pas voulu me faire le test, et me mentionner d’aller à Hôtel-Dieu. Incompétent et la politesse n’est pas là.

Excellent accueil, rapide, ponctuel et bien entendu très compétent. Merci au personnel administratif et au médecin qui m'a reçue.

J ai pris rendez-vous par Docolib pour une polysomnographie. Sur place on me dit que cet examen n est pas faisable dans le 13e et on me conseille d aller dans un autre centre rue de Douai. Je prends rendez-vous sur Doctolib. Sur place on me dit que l examen n est pas possible par Doctolib....

Hier j'ai fait 300 km pour arriver à mon rendez vous vu que j'ai oublié ma carte vitale chez moi la secrétaire elle m'a refusé et elle m'avait dit que vous êtes en retard et elle m'as donné deux choix soit tu paie 200 € soit tu pars et que vous êtes en retard de 30 minutes de votre rendez -vous et j'en suis sûr que je suis venu a l'heure (16:30 ) quelle honte !!!!

Excellent accueil les instructions pour poser l’appareil sont très bien expliquées. Très bon contact avec le médecin pour les résultats . PARFAIT

Je tiens à remercier sincèrement. Je souhaitais également vous faire part de mon immense gratitude pour l’accueil chaleureux que j’ai reçu tout au long de mon parcours. Il est rare, de nos jours, de rencontrer des professionnels de santé animés d’un tel engagement, alliant professionnalisme exemplaire et communication transparente. Ce parcours a été d’une grande valeur pour moi, non seulement par la qualité, mais aussi par la bienveillance et la facilité avec lesquelles tout s’est déroulé. le dévouement, l’écoute attentive et l’empathie m’ont profondément touché et ont grandement contribué à créer un environnement dans lequel je me suis senti respecté et soutenu. J’adresse mes plus sincères respectueuses salutations, à toute l’équipe en espérant que cet avis pourra encourager d’autres professionnels à suivre cet exemple remarquable. Stéphane

J’ai eu la chance de tomber sur un professionnel à l’écoute et qui explique bien le diagnostic. Il a pris le temps nécessaire pour m’expliquer chaque détail. Je recommande ce centre.

Très bon accueil : prise en charge rapide par la secrétaire ! Médecin et infirmière a l'écoute et attentif aux patients Une équipe juste au top ! Je recommande fortement !

Équipe formidable et professionnelle la secrétaire est très gentille et ultra professionnel ça fait du bien, l’infirmière ainsi que le médecin sont top !

Excellent accueil : prise en charge immédiate par la secrétaire, puis par le médecin qui m'a même accueillie avant l'heure. Personnel très à l'écoute, empathique et souriant.

Satisfaite de ma prise en charge du début à la fin. Le médecin est très bienveillant, prend le temps d’expliquer calmement ce qui est très appréciable. La secrétaire est également très sympathique.

J'étais là pour mon rendez-vous le 11 Sept, mais il n'y avait pas de DOCTEUR ! Juste une secrétaire. J'avais pris rendez-vous avec un DOCTEUR. Je n'étais pas venu pour qu'une secrétaire me donne un autre rendez-vous ou me prescrive des examens. J'avais juste besoin de renouveler ou de prolonger mon ordonnance pour mon appareil contre l'apnée du sommeil, car mon ancien médecin avait pris sa retraite. Comment oses-tu me donner rendez-vous avec une secrétaire et comment oses-tu noter que je n'étais pas là !

J'ai été bien reçu par le personnel d'accueil. Une technicienne m'a ensuite pris en charge pour m'expliquer comment installer le matériel avant mon sommeil. Une notice présente dans la sacoche vous invite à lire une vidéo sur youtube pour installer le dispositif qui est très incommodant... sauf que l'appareil ne fonctionne pas comme prévu dans la vidéo. Je dors (difficilement) avec en pensant que ça fonctionnera. Le lendemain, en fin de journée, je restitue le matériel durant l'absence de l'hôtesse d'accueil (une ouverture dans la porte de son bureau est destiné à cet effet). Plus tard, je reçois un message indiquant que je n'ai pas rendu l'appareil. Je rappelle à plusieurs reprises (secrétariat souvent occupé) puis j'écris par mél pour préciser que j'ai bien remis l'appareil. On acquiesce. On me me fixe un premier rendez-vous en visio. Le docteur ne se présente pas à ce rendez-vous, qui est annulé au dernier moment. On m'en fixe un deuxième, toujours par visio. Le docteur se connecte, s'excuse en m' 'informant qu'il ne retrouve pas mon enregistrement et qu'il a été pris au dépourvu. Puis par message sur Doctolib, il m'informe que l'enregistrement n 'a pas été trouvé. Qu'un responsable va me contacter... Je précise que j'ai dû me farcir une nuit de sommeil avec du matériel qui sentait le parfum à plein nez (quid de l'hygiène ?). Comment dire... est-il possible de noter positivement ce centre qui se veut performant. Point positif, ils sont honnêtes. Il faut le souligner.

3h de route pour être reçu un peu sèchement à cause de 10min de retard et entendre me dire que le rdv a été pris avec l’infirmière et non le médecin et qu’il ne sert à rien qu’elle me reçoit étant donné que je suis déjà appareillé… j’avais pourtant pris soin de remplir correctement le formulaire en ligne et expliquer précisément l’objet de mon rdv que j’avais pourtant bien pris comme il fallait… si quelqu’un avait pris la peine de lire ce formulaire j’aurai pu éviter de perdre une demie journée inutilement. Merci à vous de revoir vos critères de prise de rdv sur doctolib car je ne peux qu’imaginer que je ne suis pas le premier à qui cela arrive. Je n’y retournerais pas car les rdv semblaient se faire « à la chaîne ».

Bonjour, Accueil parfait par le personnel de l'accueil et la prise en main du matériel et les explications de la personne simple et claire, prise en compte du résultat et j'attends la validation dans la journée du médecin afin d'obtenir le matériel pour l'apnée. Je recommande sincèrement cette clinique. Belle Journée à tous Didier

Si vous avez du temps à perdre, eh bien, c'est la bonne adresse ! Un centre auquel vous risquez d'avoir un SMS à la dernière minute qui stipule que votre RDV est annulé (Donné à quelqu'un d'autres qui sait !?) Aucun respects aux patients ! Cherchez ailleurs !

Extrêmement déçue. Le personnel était pourtant très gentil au départ. 4 allers-retours au centre, 2 polygraphies du sommeil, 2 rdv visio, plusieurs e-mails et des tas d'appels, 3 mois et toujours pas de résultats. Je ne peux pas prendre de rdv ailleurs puisque je n'ai plus l'ordonnance que vous avez gardée. Heureusement que ce n'est pas une maladie qui peut entrainer des AVC, crise cardiaque, obésité, dépression ou mort subite.... Ah en fait si!