À propos de Centre du Sommeil et du Ronflement - Éléa Santé - Montauroux - Dr MAZELIN
Centre du Sommeil et du Ronflement - Éléa Santé - Montauroux - Dr MAZELIN est un établissement de la catégorie « Clinique du sommeil » situé à Montauroux (83440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (214)
4,5
214 avis
5★167
4★24
3★2
2★5
1★16
D
Dom Macadré
Un accueil au top. Tout le monde est vraiment très sympathique et à l' écoute. De plus l appareil a vraiment changé ma vie.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de lire votre retour !
Merci pour cette belle marque de confiance. Toute notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner au mieux.
L'équipe d'Éléa Santé
S
Stefan Caracas
Malheureusement pas terrible.
On appelle pour rdv pour notre enfant en specifiant TRES clairement son age : 3.5 ans. On attend car en France ya des mois d’attente. Qq jours on nous appelle pour annuler le rdv car “l’enfant est trop petit et il bouge beaucoup” sur un ton agressif. On est reparti pour 3 mois de rdv chez un autre specialiste qui miraculeusement n’a aucun probleme pour au moins essayer de poser l’apoareil. Sinon on ira en Italie en France pas moyen de soigner son enfant…
PS. Merci pour votre réponse élaborée. Mon problème reste le même. On a appelé vos services plusieurs fois idem l'autre centre du sommeil dans le 06 a chaque fois une autre réponse. Une fois c'était ok pour poser le polysomnographe (notre enfant a 3 ans et 7 mois ) mais rdv annulé 48h avant comme expliqué. Une fois c'est impossible sur les enfants de moins de 6 ans (???) et ce jour c'est ok mais à partir de 4 ans ( sais pas trop ce qui change dans 4 mois quand mon enfant aura 4 ans? , Jesus va descendre sur terre pour que mon enfant que vous ne connaissez pas bouge moins dans son sommeil? ). L'examen en polysomnographe de mon enfant est prescrit par 2 ( deux ) spécialistes ORL ( un de Lenval et un de Turin ) et impossible de trouver quelqu'un pour faire cette investigation à nos frais et à nos risques de "manque de précision" , c'est ridicule. Donc oui , on ira à Turin si notre dernier espoir qui se trouve à Valbonne ne souhaitera pas poser semaine prochaine, c'est l'amer constat et qu'en France , personne ne souhaite faire une exception pour en enfant de 3 ans et 7 mois... on a en face des "robots" qui appliquent des "règles" , pas des êtres humains dotés d'un sens de l'aide au sens du serment d'Hyppocrate. Si jamais vous changez d'avis , dites moi.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre commentaire que nous regrettons, et souhaitons apporter plusieurs précisions.
À ce jour, aucun signalement de ce type n’a été rapporté à notre secrétariat, dont l’amabilité, la disponibilité et le professionnalisme sont régulièrement et largement soulignés par nos patients. Si une incompréhension a pu exister, elle ne nous a pas été exprimée directement, ce que nous regrettons.
Concernant les délais, les centres Éléa Santé s’attachent précisément à proposer des parcours de soins structurés, accessibles et réactifs. La maîtrise des délais fait partie de nos engagements quotidiens, dans un contexte de forte tension nationale sur les soins du sommeil — et nous n’avons, sur ce point, aucune difficulté à assumer nos délais plus que raisonnables pour une spécialité.
Enfin, les décisions médicales (programmation, maintien ou réorientation d’un rendez-vous) sont prises dans l’intérêt du patient, en tenant compte de la faisabilité et de la pertinence des examens proposés. Maintenir un acte qui ne pourrait être exploitable ou réalisé dans des conditions adaptées ne relèverait pas d’une prise en charge responsable.
Nous ne commenterons pas ici des comparaisons avec d’autres pays ou systèmes de soins, qui ne relèvent pas de notre champ d’action, ni même des cadres légaux auxquels nous sommes soumis sur le territoire.
Sans éléments permettant d’identifier précisément la situation évoquée, il nous est difficile d’aller plus loin dans cet espace public.
Notre équipe reste néanmoins disponible pour un échange direct, dans un cadre approprié.
L’équipe d’Éléa Santé
--
Monsieur,
Merci de votre nouvelle réponse.
Il semble très clairement qu'il y ait un malentendu que nous tenons à clarifier directement avec vous. Cependant, nous ne trouvons pas vos coordonnées/identité malgré multiples recherches sur nos plateformes. Merci de bien vouloir adresser un formulaire de contact via notre site internet : www.eleasante.com
Nous pourrons ainsi communiquer plus facilement et vous appeler pour faire le point.
A bientôt
A
ASSE ALAIN
Bonjour premier rdv pour ma femme très très beau les bureaux l'accueil Aline très très professionnelle et les médecins top .. bravo à la décoration pour Noël 👍👏👏 passé de très bonnes fêtes de fin d'année à l'équipe 🙏 cordialement Mr Asse
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre regard attentif.
Nous sommes ravis que ce premier rendez-vous ait été une expérience positive pour votre épouse, tant sur l’accueil que sur l’environnement et la qualité des échanges médicaux.
Un clin d’œil tout particulier à vos mots pour Aline et pour l’équipe, qui mettent beaucoup de cœur – jusque dans les détails – pour que chaque patient se sente attendu et en confiance.
Nous vous souhaitons également une très belle fin d’année.🎄
L’équipe d’Éléa Santé
C
Corinne CILUFFO
Très beau centre et un accueil chaleureux et sympathique. Le médecin m'a mise en confiance et a très expliqué.
Très agréablement surprise d'autant plus que je ne savais pas qu'il y avait un tel centre près de chez moi
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour !
Découvrir qu’un centre spécialisé existe près de chez soi est souvent une surprise… et c’est exactement pour cela que nous avons choisi de nous implanter localement.
Se sentir rassurée, comprendre ce qui se passe, savoir où l’on met les pieds : c’est la base de toute prise en charge appliquée à laquelle on aspire.
Ravis que cette première rencontre ait répondu à vos attentes.
L’équipe d’Éléa Santé
C
Cat Roch
Déçu de l'accompagnement, pas de conseils autres que la machine. Alors qu'il y a d'autres alternatives, qui rapportent sûrement moins d'argent. Des consultations excessivement chères, mal remboursées.
Jamais vu le docteur Mazelin et pourtant j'ai des factures.
A éviter
Réponse du professionnel : Madame,
Nous prenons toujours le temps de lire les avis, y compris lorsqu’ils sont négatifs.
En revanche, votre commentaire appelle plusieurs précisions importantes.
Les médecins de notre centre exerce en secteur 1. Des frais hors nomenclature peuvent exister dans des situations bien précises, et pas de façon systématique. Ils sont clairement annoncés en amont : lors de la prise de rendez-vous, sur Doctolib, affichés sur place, entre autres. Ces frais sont, dans la grande majorité des cas, pris en charge par les mutuelles.
Concernant la prise en charge, elle repose sur des protocoles médicaux fondés sur les recommandations officielles actuelles. Lorsqu’une machine est proposée, ce n’est ni par facilité ni par intérêt financier, mais parce qu’elle est indiquée médicalement. Lorsque des alternatives existent et sont pertinentes, elles sont toujours abordées et discutées.
Enfin, malgré nos recherches, nous ne retrouvons aucune trace de votre passage dans nos dossiers sous ce pseudonyme, ce qui ne nous permet pas d’analyser précisément votre parcours ni de vous répondre de façon personnalisée. Il est regrettable que ce mécontentement n’ait pas été exprimé directement auprès de l’équipe, qui reste toujours disponible pour échanger et expliquer.
Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à nous contacter directement afin que nous puissions clarifier la situation de manière transparente et constructive.
L’équipe d’Éléa Santé
P
Patricia VAN GEEM
Enchantée de ma consultation chez le Docteur Mazelin, accueillant, très à l'écoute, donnant des explications claires et précises. La secrétaire est très agréable et sympathique.
On se sent en confiance.
Vraiment je recommande vivement ce Cabinet Médical.
Réponse du professionnel : Merci Patricia d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé un espace de confiance. C’est exactement ce que nous cherchons à créer : une consultation où l’on comprend, où l’on respire, où l’on repart avec des réponses.
Votre recommandation nous touche.
L’équipe d’Éléa Santé
I
Isabelle Valette
Centre du sommeil à Draguignan . Pour commencer des l’arrivée la secrétaire est très agréable . Le docteur mazeiin très à l’écoute . Hospitalisatuon 2 fois dans le service . Tout le personnel est sympa . Franchement tout l’ensemble de ce centre du sommeil est parfait .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes vraiment touchés de lire que vos deux hospitalisations se sont bien déroulées et que chaque membre de l’équipe a pu vous apporter du confort et de l’écoute.
Votre retour valorise le travail collectif que nous menons chaque jour pour offrir un parcours clair, humain et cohérent, aussi bien à Draguignan qu’à Montauroux.
Au plaisir 🌙
L’équipe d’Éléa Santé
F
Françoise Gastaldi
Le Dr Mazelin est un médecin très à l'écoute de ses patients, avec lequel on se sent en confiance. Beaucoup de gentillesse également de la part de la secrétaire qui vous reçoit à l'accueil.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour qui nous touche sincèrement 🌿.
Créer une relation de confiance est au cœur de notre métier, et savoir que vous l’avez ressentie auprès du Dr Mazelin et de notre secrétaire est la plus belle des récompenses.
L’équipe d’Éléa Santé
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Centre du Sommeil et du Ronflement - Éléa Santé - Montauroux - Dr MAZELIN
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :