Centre départemental de santé 71

Accueil froid du grand n’importe quoi ça prend même pas de nouveau client non mais sérieux il servent à rien 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️

J'ai appelé en début d'année pour une urgence, ils ont refusés de me prendre en charge et m'ont demandé d'appeler le lendemain pour espérer être prise le matin vu que je me suis faite refusée l'accès au urgences de l'hôpital et qu'il fallait que je passe par mon généraliste... DIAGNOTIQUE: méningite.

Dans ce centre de santé, il faut tomber sur la bonne hôtesse d’accueil, car l'une d'entre elle est plus que très désagréable. Ne répond pas à vos questions, vous prend de haut avec un air narquois. Il ne faut pas s’étonner que certaines personnes s’énervent. Il est inadmissible d'avoir cette attitude envers l'usager.

Je pousse un coup de gueule contre une secrétaire du Centre de santé territoriale de Chalon/Saône ... Appel téléphonique pour demander au médecin qui me suit dans ce centre de bien vouloir me rappeler début de la semaine prochaine suite à une prise de sang Celui-ci est en vacances, c'est normal, le plus incroyable c'est de m'entendre dire par la secrétaire, je cite " pourquoi vous venez sur Chalon/Saône " ???? TOUT SIMPLEMENT PARCE QUE NOUS AVONS PAS DE MÉDECIN DISPONIBLE ... Au Creusot, nous avons une maison de santé territoriale 71 sans MÉDECIN ... En ce qui concerne les médecins libéraux eux ne prennent pas de nouveaux patients, ni sur Le Creusot, Torcy, Montchanin etc ... Cette dame a bien de la chance de travailler dans ce centre quand elle a besoin d'un médecin, ça doit être un problème pour elle.

Je ne suis pas habitué à laisser des commentaires internet mais je suis obligé de partager mon expérience. Certains médecins incompétent dans ce centre (pas tous Heureusement!!!)qui ne cherche pas plus loin que le bout de leur nez et qui vous renvois chez vous avec 40 de fièvre du doliprane et disant que c'est viral !! Heureusement que je me suis écouté et je suis aller au urgence car javais quelque chose de bien plus grave Très mécontente de ma dernière venu vraiment

J’ai appelé ce matin même pour avoir un rendez-vous pour ma fille qui avait très mal à l’oreille (elle fait des otites à répétition donc j’étais sûre que c’était ça mais encore faut-il trouver un médecin qui accepte de la recevoir, le nôtre étant en vacances). La secrétaire, très aimable et compréhensive, a gentiment accepté de nous prendre et le docteur Pêcheur a été tout aussi sympathique et compétent. Merci à eux deux pour leur professionnalisme!

Deux jours que j’essaye de prendre un rdv dans ce centre pour lequel j’étais suivie il y a un an et suite à un déménagement j’avais du changer de médecin traitant, maintenant ils ne veulent plus prendre de nouveaux patients, cela devient de plus en plus compliqué pour se soigner. De plus, la vieille secrétaire rousse devrait penser à partir à la retraite si c’est pour accueillir les clients de cette façon, que cela soit par téléphone ou directement sur le lieu d’accueil. Cette personne est tellement hautaine et exécrable alors qu’elle est juste secrétaire, il s’agirait de redescendre d’un étage à un moment donné. Nous somme tous des êtres humains et nous finirons tous au même endroit. Cette personne ne met vraiment pas le centre de santé en valeur et quand je constate les commentaires je vois que je ne suis pas la seule à trouver cela déplorable. Dommage que l’on ne puisse pas mettre zéro étoile parce que juste à cause de cette dame c’est le cas, votre centre de santé est à fuir!!!! UNE HONTE pour le corps médical.

1 étoile car pas possible de mettre moins . Accueil téléphonique déplorable . Aucune empathie de la secrétaire qui a l air de jubiler d annoncer qu il n y a aucun rendez vous avant plusieurs semaines et qui se targue de préciser que même en appelant le lendemain à l ouverture, il n y a quasi aucune chance d obtenir un rendez vous sur un créneau qu ils sont censés réservés dans la journée. Je n ai jamais vu un tel je m en foutisme. A fuir !! PS : nous, patients, ne sommes pas responsables du désert médical dans ce secteur !!