Centre de santé du Châtelet-en-Brie

Je vais plusieurs fois par an à ce centre de sante pour: suivi. renouvellement ordonnance, diagnostic en cas de nouveau problème. J'apprécie l'amabilité du personnel et la qualité des prestations. Je recommànde ce centre sans aucune réserve. Merci

Suite à un désherbage, je fais une réaction allergique confirmée par un médecin en visio et par mon pharmacien. Le traitement ne calmant pas les démangeaisons sévères et m'empêchant de dormir depuis 48 heures, je tente d'obtenir un rdv au centre du Châtelet en Brie en passant par le SAMU. Je suis reçu le jour même. Chose surprenante, il n'y a qu'un seul patient dans les salles d'attente alors qu'il y a plusieurs médecins et qu'il y a plus de 2 mois de délai pour une prise de rendez-vous. Passons. Je suis pris en charge par le médecin qui fait montre d'une grande froideur. Je tente d'expliquer la raison de ma venue. Il ne m'écoute pas, pire encore, il ne me laisse pas parler, j'insiste sur ce point. Il m'osculte à peine (prise de tension, écoute des bronches) et regarde Google Image pour me dire "vous faites du psoriasis" (il m'a montré son écran). J'ai désherbé 72h avant, en short, j'ai le bas des deux jambes couvert de boutons rouges, pus et prurit intense. A ma question "qu'en est-il de l'épisode de désherbage et de la localisation des lésions ?" On me répond que c'est un pur hasard. Ce n'est absolument pas professionnel, je trouve cette attitude inquiétante et très dangereuse. Le médecin n'est-il pas censé agir dans l'intérêt du patient avec humanisme et prendre en compte l'environnement pour comprendre la maladie dans sa globalité ? Ce rendez-vous était ubuesque. Le diagnostic d'allergie m'a par ailleurs été confirmé par un autre pharmacien, qui a d'ailleurs bondi en voyant l'ordonnance avec laquelle je suis reparti du centre du Châtelet. Je suis patient depuis presque trois ans avec ma fille dans ce centre. C'est la troisième fois que je fais face à ce genre de situation. Je tairai le nom des professionnels de santé concernés mais je compte aller plus loin qu'un simple commentaire sur Google. C'est inadmissible, et de tels comportements représentent un réel danger pour les patients mal diagnostiqués. Plan humain, 0. Diagnostic médical, 0.

Ce centre ne prend plus de patient (que l on pourrait appeler client pour eux )du chatelet en brie ! Personnel d accueil peu aimable. La médecine d aujourd'hui...

Je ne comprends pas les patients qui se plaignent que personne ne répond au téléphone alors que moi j'ai tout le temps une réponse à mes appels trés rapidement. Le cabinet est nickel, les secrétaires sont super sympa. Bref, je suis très satisfait de ce centre médical.

Toujours accueillant et avec le sourire. Elles vous rappelle et mettent tout en œuvre pour vous aider dans les moments difficiles de votre maladie. Le médecin que je consulte est vraiment à l'écoute et met tout me soigner.

la consultation de la pneumologue est très compliqué et très long, 6 mois pour avoir un RDV. le fonctionnement du centre est chaotique, standard téléphonique souvent saturé, prise de RDV sur doctolib qui prend des RDV avec d'autres personnes. Des déplacements sans rien obtenir. JE DECONSEILLE CET ETABLISSEMENT

Ayant détruit par inadvertance mon ordonnance. Je téléphone en urgence au Centre. Après avoir été 23 ème sur la file d'attente et 49 minutes d'attente, on me signale que la ligne est saturé et suis coupé. Je reppelle une 2 ème fois et après 20 minutes d'attente il m'est signalé qu'il n'y a pas de médecin disponible pour que je renouvelle mon ordonnance. Heureusement j'ai pu trouver un médecin qui m'a pris sans RV ailleurs sinon j'aurais été en panne de médicaments.

Tres malades tous les 2, pas de place chez aucun medecin. Le 1er janvier nous nous rendons a Sos medecins. Toujours pas gueris le 6 janvier, nous rappelons. Pas de reponse possible a cette heure. Il faut rappeler le lendemain a 9h. Le personnel est très agréable mais l organisation catastrophique. Je veux bien qu il y ait une affluence très importante mais avec des tours de garde bien organisés et un accueil téléphonique efficace toute la journée ça marcherait sûrement mieux.