Centre de santé de l'OSE

Super soirée avec amir a Bercy il nous sa ébloui

Très bon centre de santé. L’accueil est chaleureux et le personnel prend vraiment le temps d’écouter. Je recommande.

La pédiatre Rose Wisnewsky est absolument incompétente dans son métier : ne supporte pas les bébés (je la cité:"ce n'est pas possible de parler, elle crie votre enfant..." )À plusieurs reprises elle a montré son mécontentement. Mais bien sûr mon bébé va pleurer, elle a eu deux vaccins là ! La pédiatre parle mal avec les parents des bébés qui viennent pour une consultation de vaccination obligatoire. Puis, j'ai parlé à cette pédiatre d'un avis d'un autre pédiatre qui a prescrit 3 gouttes de la vitamine D à mon bébé car elle était allaitée, Wisnewsky me répond en martelant :" Madame ! 2 gouttes !". Elle m'a dit de faire une vaccination (qui a été déjà administrée) SANS REGARDER LE CARNET DE SANTÉ de mon enfant. Ce genre d'erreur est grave. Si vous êtes fatiguée de votre MÉTIER, le travail avec les enfants, vous devez quitter ce poste et profiter de la vie

Je venais voir un médecin généraliste à 15h30, pour un choque à la tête avec possibilité de traumatisme crânien et je n’ai été appellé qu’à 18h. Le personnel est en grand manque d’amabilité, Des praticiens avec plus d’2 heure et demie de retard, lent et en manque de réceptivité, Si vous pouvez aller ailleurs faites le

A fuir. J'avais rdv avec le gynécologue le 23 fev 2022. Je suis arrivée en avance. Le secrétariat me prévient que le médecin est en pause déjeuner. J'ai attendu l'heure de mon rdv. Le gynécologue était toujours en pause déjeuner. J'ai attendu encore un bon moment. Le médecin n'est jamais arrivé. Surtout que le secrétariat n'était pas étonné. Et pour couronner le tout, le secrétariat a noté que mon rdv était annulé. Aujourd'hui, 6 février 2025, si le rdv était en 2025.Je devrais payer la taxe lapin. Qui va croire le patient dans un cas identique. Surtout que ce rdv est identifie comme annulé sur Doctolib.

Nous avons vu un généraliste retraité plusieurs fois mais sans qu'il ne puisse détecter un cancer de stade 3. Pas d'examens appropriés, pas d'auscultation, pas de reconnaissance non plus de tort qu'il a pu causer. Donc je vous recommande de la grande prudence pour des soins autres que banales car cela a quasiment coûte la vie.

J'ai consulté un des médecins généralistes du centre à plusieurs reprises de septembre à décembre 2023 pour des douleurs abdominales persistantes. On m'a prescrit et represcrit du meteospasmyl et conseillé de manger plus de légumes... Pas d'examen d'imagerie, pas d'auscultation... J'ai consulté alors un autre médecin plus diligent ailleurs qui a permis le diagnostic de mon cancer du colon, avec une tumeur de la taille d'une balle de tennis... De plus je suis allé me plaindre au centre en question et le directeur et le médecin en question n'ont fait que peu de cas de la situation...

J'ai eu l'occasion de fréquenter le centre de santé de l'OSE dans le cadre d'une consultation de médecine générale avec le docteur ABITBOL. (Rdv Doctolib) Concernant sa prestation je n'ai rien à dire, Dr ABITBOL est très professionnel mais celui-ci n'est pas aidé devant à la fois gérer ses patients et gérer les flux de patients à l'accueil. Voici les dysfonctionnements que j'ai pu identifier (en espérant que cela puisse aider le staff à s'améliorer) : - le système de ticket que personne ne respecte, j'ai récupéré un ticket mais devant moi il y avait une queue qui n'avait rien à voir avec l'ordre des tickets. Devant moi il y avait des personnes âgés ou ayant des difficultés à parler français qui n'avaient pas de rendez-vous et par politesse je ne souhaitais pas m'imposer voyant l'heure tourner - au moment d'arriver devant la secrétaire, celle-ci m'indique m'avoir déjà appelé alors que je suis dans la queue depuis 17h50 pour un rendez-vous à 18h - au moment de payer, aucune indication ne m'est donné, je suis livré à moi-même, je dois moi-même demandé à la secrétaire où je dois aller au milieu de la foule - une personne âgée a été déposée par une ambulance alors que l'établissement ne peut pas recevoir de personnes sans RDV et a du être raccompagné ce qui a encore plus pénalisé la gestion des flux de patients (la responsabilité vient surtout de l'autre établissement) Les solutions qu'il faudrait envisager (et mon but n'est pas de critiquer le travail du staff mais au contraire d'apporter des pistes constructives) : - avoir une véritable gestion des patients à leur accueil (la secrétaire débordée par ses tâches administratives a laissé le lieu en auto-gestion libre et je ne lui jète pas la pierre) - faire un tri préliminaire s'il n'y a pas de prestations "sans RDV" - recruter une nouvelle personne pour gérer l'accueil et le flux de personnes Je ne connais pas les difficultés de l'établissement de santé mais je peux cependant partager mon expérience en tant que patient, ayant pris rdv à 18h, j'ai pu consulter à 18h40, non parce-que il y avait des problèmes de rendez-vous qui s'enchaînaient mais à cause de la perte de temps à l'accueil. Bon courage et bonne journée au staff