Centre de Rééducation Fonctionnelle Tréboul - emeis

Très bon centre de rééducation. Beaucoup de progrès avec une équipe au top

Rentrée pour une réadaptation après une prothèse totale d'une hanche, j'avais demandé une chambre pour une personne payante, je me suis retrouvée dans une chambre pas adaptée pour deux personnes, une seule TV, un seul fauteuil pour deux! Pas de séparation entre les lits. Impossible d'avoir l'information sur le délai d'obtention de cette chambre seule. Je décide de quitter l'établissement qui ne correspond pas du tout à mes attentes et la possibilité de récupérer après une intervention de ce type. Il m'est refusé de suivre en ambulatoire le planning de kiné qui m'avait été délivré. Et surtout le médecin ne m'a pas délivré les ordonnances nécessaires à la continuité de mes soins a savoir : prescription de médicaments et de séances de kiné. J'ai du avec deux béquilles passer de bureaux en bureaux pour obtenir les différents renseignements, aucune chaise mise à disposition, aucune aide d'accompagnement et les sols trempés par les passages vers la piscine ! Je cherche à joindre les RU (Représentants des Usagers) aucune indication sur les modalités pour les joindre dans le livret d'accueil, informations pourtant réglementaire !

Mention spéciale pour Caroline à l'accueil, toujours le sourire, très prévenante et très professionnelle heureusement qu'elle est là, ses collègues devraient vraiment prendre l'exemple, elles n'ont rien à faire à l'accueil d'un établissement, une honte !

en tant qu'hôtel ça peut faire ... mais sur le plan de la rééducatioh, franchement il y a mieux .... des kinés qui vous regardent, vous avez un genou en vrac et on vous demande de pédaler avec les bras ... au plus 1h de rééduc par jour !!!!! et si la mutuelle est bonne, on vous garde le plus possible .... j'ai l'expérience pour une prothèse totale de l'autre genou (opéré en Auvergne, rééduqué au Centre Notre Dame à Chamalières) et comme on dit "y'a pas photo s'agissant de la kiné ".... Désolée mais il y a des choses à remettre en ordre !!!!

J'ai effectué des séjours au centre de Treboul en 1986,1987,1988. Aujourd'hui je suis en post-cancer du sein grade 3. J'ai un traitement qui affecte mes muscles et mes articulations. J'ai pu bénéficier de 5 semaines en hôpital de jour, j'ai fini vendredi dernier. J'ai retrouvé la marche mais aussi mon estime de moi, mon assurance. Tout celà je le dois au Dr QUEAU, très compétent, compréhensif et d'une grande simplicité. Merci à Gautier, Gabrielle , au gymnase pour ta bienveillance, tes conseils et ta surveillance. Je ne saurai remercier Julie qui m'a accompagnée dans la piscine, Clara pour ses massages bénéfiques, Raynald pour l'endurance et Paul pour ses merveilleux conseils. Je n'oublierai pas l'accueil très agréable mais également l'agent du service administratif qui est adorable. Je pense également à cette personne du planning qui est très dévouée. Après ceci je ne peux que recommander l'établissement.

J'ai passé 4 semaines en rééducation suite à une intervention de l'épaule les plus c'est l'accueil agréable du personnel du 2eme étage disponible souriante disponible à chaque instant mais seul bémol la kiné 1heure par jour c'est moyen j'espèrai un peu de piscine et l'ergothérapeute mais malheureusement rien de tout ça je suis déçu.merci à Béatrice qui m'a fait bien travailler ainsi que Clément.la restauration est très bien 👍 là aussi personnel agréable

Manque de respect envers le patient, des réglementations et des lois. Depuis le passage sous Eméis, ce centre n’a plus rien d’un lieu de rééducation digne de ce nom. Prescription médicale de chambre seule non respectée (obtenue seulement après plusieurs courriers), accessibilité déplorable pour une personne en fauteuil, et un personnel dont une partie se montre irrespectueuse envers les patients. La facturation détaillée, pourtant un droit, nous a été refusée avec arrogance. La direction reste muette malgré mails et appels. Résultat : manque de respect, absence de suivi, non-respect de la réglementation. Un centre qui devrait soigner, mais qui, au contraire, maltraite moralement ses patients. La lettre de liaison, elle-même, n'a pas de compte rendu final ni de prescription de sortie. Le médecin ne répond pas non plus à ma réclamation.

Merci beaucoup et principalement à Aude ma kiné, en salle et piscine A l'écoute et investie pour l'amélioration de mon problème. Soucieuse de mon évolution, très professionnelle. Idem pour Paul Également Thierry qui a aussi participé ponctuellement. Je partage aussi ma satisfaction à Andrea, pour son accompagnement physique en balnéo. En règle générale, un très bon ressenti sur les locaux, l'environnement et la gentillesse de l'ensemble du personnel.