Centre d'Urologie de Boulogne Billancourt

Injoignable par téléphone Pas de réponse aux mails envoyés il y a plusieurs semaines malgré des relances Impossible donc d’entrer en contact avec les médecins

Il est littéralement impossible de joindre le centre par téléphone. Aucune réponse, la boîte vocale est saturée, même en passant par l'accueil on vous dit que les secrétaires ne répondent pas.

Impossible d’obtenir une date de RDV! Par Internet, on se fait balader de méthode E-mail à des téléphones qui se terminent dans des impasses Vaut mieux être en bonne santé….

Si vous avez une urgence, c est le secrétariat qui jugera s'il faut vous prendre ou pas. Vous aurez beau expliquer vos douleurs continues, il sera intransigeant sur sa négative. La secrétaire serait-elle aussi urologue pour prendre ce type de décision ?

Odieux les secrétaires ne répondent pas et vous raccroche au nez. Dommage car il y a de bons médecins qui doivent ignorer ce qui se passe

Bonjour. Appeler ce centre est un vrai parcours du combattant. Premier appel, 18 minutes d attente. On décroché. C est pour prendre rdv scanner. Ne quittez pas je vous transfert a la radio. Attente,attente,attente. RACCROCHAGE. PENIBLE PENIBLE . Sans compter la voix qui répète,répète,répète sur un fond musical ringard. Patientez de Cohen et shmilblik et patati patata. RACCROCHAGE. .Un nettoyage s impose dans ces professions libérales où on ne met pas les moyens pour répondre aux patients qui appellent le centre.Un peu de respect svp pour vos patients euh! Clients. Ceci dit je ne remet pas en cause la compétence et l efficacité des médecins chirurgiens et autres. Ici je met un doigt sur l accueil.

Dr. Quenneville Vincent j'ai été opéré d'hydrocèle gauche le 30 janvier 2020 je suis très content de résultat et je suis rentré à la maison le jour même avec grande bonheur . il est très humain un grand super médecin je remercie beaucoup à lui docteur Quenneville et à toute son équipe le jour de mon l'intervention.

J'ai appelé pour savoir si pouvais être pris via les urgences car j'avais une Skenites avec un abcès infecté, très douloureux. La secrétaire était très désagréable et à refusé de me recevoir, sous prétexte qu'ils ne prenaient pas les urgences (quand c'est clairement indiqué sur leur site web). Elle me proposait un RDV 15 jours plus tard... J'ai du me déplacer à l'hôpital Cochin pour être prise en charge. Merci de modifier le site internet pour ne pas donner des informations mensongères ou de coacher correctement les secrétaires médicales (une formation sur les bonnes manières de répondre aux patientes serait fortement recommandé).