Centre D'ophtalmologie Cholet

Prise de rdv très rapide. Une fois le jour du rdv arrivé, prise en charge par une orthoptiste plutôt rapide après mon arrivée. Mais il a fallu attendre 1h30 avant d’être reçue par l’ophtalmologue.

On m'a fourni une explication professionnelle du problème que je rencontre. Il y a une jeune femme là-bas, ils s'appelle iman je pense ils top cette femme, qui travaille dans ce domaine. Merci

Acceuil désagréable,rdv refuser pour 5 min de retard alors que j ai attendu au secrétariat j y retournerai plus.....

Très bon accueil. Prise en charge rapidement.

Prise en charge rapide ,le praticien est vraiment au top 👍🏽 explique bien . Prise de rdv rapide. Par contre on repassera pour l'une des deux secrétaires a l'accueil, sur son téléphone,lève les yeux au ciel et prend de haut . Plus l'impression de la déranger qu'autre chose 😅. Et c'est pas la première fois que je viens et que cette même personne réagit ainsi . Ausis j'enlève une étoile pour ça ..le reste parfait ☺️

Très peu d'attente, que ce soit pour la prise de rendez-vous ou la prise en charge sur place. Le lieu est plutôt sympa et les intervenants sont accueillants et professionnelle.

Très bien, personnel très gentil. Un peu d'attente pour voir l'ophtalmologue mais vu son professionnalisme et sa gentillesse, nous n'en avons pas tenu compte. Merci à toute l'équipe

Très bonne expérience, rien à redire. Je recommande

Très bon contact avec les différents praticiens mais la secrétaires (la brune), à peine un bonjour, pas de sourire, elle préfère s'occuper de son téléphone que des clients, très désagréable.

Prise de rendez vous assez fluide, une équipe jeune, professionnelle et sans égal par leur efficacité. Seul bémol, et non des moindres, la complexité à se garer quand on est en voiture avec des personnes agées. 🫤

Personnel sympathique, le seule bon point. Ils osent dire a un patient de faire attention à l heure d arriver alors que eux te vont attendre plus d une heure pour un simple papier remis en trente seconde. Lamentable

Le personnel est agréable, mais c’est bien le seul point positif. On m’a demandé de quitter mon travail plus tôt pour avancer mon rendez-vous, sous prétexte que je suis le dernier patient et que le médecin ne voulait pas finir trop tard... Tout ça pour finalement attendre dans une salle d’attente pleine et passer à 18h25 au lieu de 18h10. Le plus ironique, c'est que le cabinet refuse les patients dès 18h01 alors que mon RDV initial était prévu à 18h10. On nous impose une ponctualité militaire alors que le respect du temps des patients est clairement à sens unique. Pour couronner le tout, la prescription était mauvaise. Une fois chez l’opticien, les verres étaient vraiment inconfortables. J'ai dû refaire un examen complet sur place qui a donné des résultats bien différents de ceux du cabinet. Résultat : des verres à refaire et du temps perdu.

Prise en charge très professionnelle, rapide et efficace. Je recommande !

Compétence et bon équipement Remarques négatives un seul ophtalmologiste donc beaucoup d'attente et pas de rendez-vous en cas d'urgence

Très professionnelle et des conseils indispensables que je n’avais jamais eu ailleurs. Merci. Un peu d’attente le jour où j’ai consulté.

On a un rendez-vous très rapidement. L'examen par les orthoptistes est rapide. En revanche, le délai d'attente avec l'ophtalmologiste pour obtenir une ordonnance est beaucoup trop long. Nous avons attendu plus d'une heure. Entrés au cabinet à 10h50, sortis à 12h30. De plus, la maitrise du français de l'ophtalmologiste est approximative. On a du mal à la comprendre. Pas sûrs que l'on revienne.

Pas du tout à l'écoute!!! Ils ont baissé ma correction alors que je vois très bien avec mes lentilles... Résultat, avec cette nouvelle correction, je ne vois plus de loin... Embêtant quand vous êtes sur la route toute la journée! Et c'est pas faute de l'avoir signalé. Je suis vraiment très déçu! Je ne reviendrai pas. Travail bâclé!!! Et avant de me répondre si vous le faite, commencez d'abord par répondre au téléphone car vous êtes injoignable!

Personnel accueillant et compétent sur toute la prestation et prise en charge rapide pour les premiers examens, mais retard contraignant d’environ 1heure pour la consultation avec l’ophtalmologiste, ce point est à améliorer.

Bonne organisation du centre même s'il y a un peu d'attente

Très sérieux, ponctuel, rien à redire. J'ai même eu le droit à une remarque pour mes 5 minutes de retard ... mais bon vu la ponctualité, je peux comprendre. Je recommande ce centre sans soucis.

Juste un peu d'attente pour le bilan final avec le docteur. Le docteur explique très bien et est bienveillante. Puis après pour le paiement final les secrétaires ne vous font pas signe du coup de nouveau on attend. Juste ce petit bémol sinon tout est parfait je recommande

Hormis un temps d'attente assez long, l'accueil et la prise en charge tant pour les examens préalables à la consultation que par le professionnalisme de l'ophtalmologue ont été satisfaisants

(suite a votre réponse) Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire, qui ne reflète pas la réalité de la situation. Nos téléphones personnels font partie intégrante de nos outils de travail au quotidien. Leur utilisation ne signifie en aucun cas un manque de professionnalisme ou un désintérêt pour les personnes présentes à l’accueil. Par ailleurs, aucune des secrétaires ne s’est montrée désagréable ou irrespectueuse à votre égard. Nous veillons justement à accueillir chacun avec sérieux et respect. D’ailleurs, vous ne vous êtes à aucun moment présenté à l’accueil pour formuler une demande ou solliciter notre aide. En revanche, nous tenons à souligner que vous vous êtes permis d’employer des termes particulièrement familiers et inappropriés en parlant de notre matériel, ce qui n’est pas acceptable dans un cadre professionnel. Avant de remettre en cause l’attitude des autres, il serait donc préférable d’adopter vous-même une communication respectueuse. Cordialement. (Ma réponse) Je n'ai pas eu un langage approprié je m'en excuse mais cependant vous savez prévenir un enfant que ça va souffler mais a un adulte serait trop difficile pour vous le de le prévenir. Je n'ai en aucun cas juger ou dit de mauvaise chose en parlant de vos machine. Vous avez utilisé vos téléphones pas pour le travaille comme vous le préciser vous l'avez utilisé pour montrer une photo de votre ami a votre collègue ce n'est pas une utilisation professionnelle comme vous le cite. Je ne suis pas venu prendre un renseignement je suis venu pour payer ma facture vous avez mis du temps a tous nous prendre en charge car vous préférez parler entre vous, les filles de l'accueil étais pas chaleureuse et agréable autant avec nous qu'avec les autres clients

L'heure du rendez vous a été respecté malgré l'affluence de patients. La docteure a cerné très rapidement mon problème. Catatacte au deux yeux, une opération prévue avant 12 mois. Nouvelles lunettes de vue pour amélioration. Examen rapide avec vidéo pour explications. Confiance en cette doctoresse.

Prise en charge très agréable, bon suivie du patient et bonne explication

Un accueil très agréable et avec le sourire, une prise en charge rapide par l'orthoptiste qui était très sympa. Je conseille sans hésitation

Accueil très sympathique, locaux très propres. WC idem. L'ensemble du personnel très bienveillant

Rendez vous rapide, personnel très bien et très gentil par contre attente très très très longue.

prise de rendez-vous rapide, pratique le tiers payant. Medecin parle très mal français, peut être difficile à comprendre

Temps d'attente un peu long entre l'arrivée et la consultation avec l'ophtalmo (1H30 sur place). Vu 2 personnes avant d'avoir l'avis de l'ophtalmo qui repose les mêmes questions... Personnel sympathique.

Prise de rendez-vous facile et sans trop de délai. En revanche une fois sur place le temps d'attente est plutôt long. Nous avons été bien pris en charge. Personnel a l'accueil sympathique. Cependant nous l'avons vu refuser une personne à mobilité réduite rentrer dans le cabinet car il n'était pas l'heure !

Certes beaucoup d'attente, mais le personnel est très agréable et bienveillant. L'ophtalmo est super également, agréable et professionnel. Je recommande largement !

Mauvaise expérience avec ce cabinet . Y’a 3 semaine jy est été pour une ordonnance pour refaire les lunettes de mes enfants . La première personne que nous avons vu est une orthoptiste qui est très gentille . Elle demande a mes enfants de dire les lettres afficher sur l’ecran , pose quelque question pour savoir pourquoi nous venions. une fois fini cette dame nous dis d’aller dans la salle d’attente vers l’entree car c’est l’opthalmo qui dois nous faire l’ordonnance . Ont nous a fais galerer plus de 2h avant de passer dans son cabinet , pour au final nous dire qu’il faut des gouttes pour pouvoir delivrer l’ordonnance . Au lieu de nous le dire avant le rdv qu’on puisse les prendre. Resultat , ordonnance pour des gouttes , 2h d’attente pour 5min de rdv baclé par cette opthalmo . 40min de route pour rien ( l’essence c’est pas donnée , surtout en ce moment ) Bref jy suis retourner aujourdhui car pas le choix pour avoir cette fameuse ordonnance de lunettes rapidement . Mais ce qui est sur Je n’y remettrai pas les pieds .

Du travail vraiment baclé... Question pendant les tests : Est-ce que vous arrivé a lire les lettres... Oui mais c'est flou.oui. C'est pas important est-ce que vous arrivez à voir les lettres... Forcement, je suis ressorti de la consultation, avec une prescription inadapté... Je travaille sur un écran toute la journée. Voir net et sans fatigue, n'est pas un luxe.

Prise en charge sans retard, avec même un peu d’avance. Prise de rendez-vous rapide ! Professionnelles de santé très bienveillante et gentille! Je recommande!

Prise en charge rapide, c’était pour ma fille de 6 ans très bon professionnelle qui a pris du temps de bien expliqué à ma petite fille la suite de sa prise en charge je recommande. Avec un accueil chaleureux des secrétaires.

Très bon accueil personnel super sympa et parfait avec les enfants. Aucune attente j'ai été prise en charge directement. Equipe au top ! je recommande vivement

Une Equipe jeune et dynamique, Amabilité, professionnalisme, rapidité dans la prise de RDV, toutes les cases ont été cochées, bravo. Merci pour votre prise en charge rapide dans ce nouveau centre d'ophtalmologie dont Cholet avait bien besoin. Belle continuation à toute l'équipe

Parfaite expérience. Personnel est trèsprofessionnelet aimable. Je recommande.

Réactif j'adore, une superbe accueil. Les professionnels à l'écoute.