Clinique.contactF
Florence NANTON Google
Compétences, personnel d'accueil aimable. Seul bémol : difficile à joindre par téléphone pour prise de rendez-vous
CLINIQUE OPHTALMOLOGIQUE
Cabinet VIDAL
Clinique ophtalmologique · Rodez (12)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Cabinet VIDAL
Cabinet VIDAL est un établissement de la catégorie « Clinique ophtalmologique » situé à Rodez (12000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (72)
Avis Google
2,6
72 avis
M
Michel Gardel Google
Bon praticien, mais très difficile de ce garer voir impossible certains jours
S
Stéphane Druilhe Google
Opération réussie des 2 yeux pour la cataracte effectuée par le docteur Thomas VIDAL. De très bon conseil, un ophtalmologue très professionnel et très compétent que je recommande et que je remercie vivement pour m’avoir fait retrouver une vision de loin parfaite.
J
Julien Trauchessec Google
Une honte !!! Si j’avais pu mettre 0 je l’aurai fait ! Le médecin m envoie en urgence en consultation chez ce cabinet suite à un problème porté sur les deux yeux depuis bientôt une semaine. La secrétaire ( la plus jeune) me reçoit et me parle comme a un chien ( au vu de ses soit disante connaissance en médecine elle me dit d attendre encore une semaine…. elle a certainement du faire des études dans ce secteur mais 10 fois la première année car elle est simplement à l accueil !) bref ne cherche aucune solution et me propose un rdv pour le vendredi ! C’est la première fois que je reçoit un tel mépris et je comprends désormais leurs note de 2,5 qui est malgré tout une bonne note au vue de leur accueil ! Je ne peux pas juger les spécialistes ne les ayant pas rencontré mais ils doivent forcément relever le niveau par rapport a leur pintade. En revanche un grand merci au cabinet de Olemps qui a était très accueillant, réactif et compréhensif.
R
Romain Vigouroux Google
Je me suis rendu en urgence chez l’ophtalmologue sur les conseils de ma pharmacienne. Malheureusement, les secrétaires nous ont clairement envoyés balader, sans aucune politesse ni considération.
m
marine paris Google
Rdv pris depuis 1 ans pour ma fille de 4 ans , la secrétaire appelle pour nous avancer le rdv et ne veux pas comprendre que j'ai de la route pour venir et que je ne pourrai pas arriver à l'heure qu'elle me demande , elle n'a rien voulu savoir et a insisté a dire que l'ophtalmologue devait s'absenter après et qu'il fallait que j'arrive a l'heure demander , je peux le comprendre que l'ophtalmologue est des empêchements, mais je ne vais pas bombé sur la route pour un rdv ophtalmo avancé au dernier moment malgré son insistance a être a l'heure ! Je comprend mieux la note de 2,5 sur Google, vraiment dégoûtée de leur façon de faire
F
Fly Google
Une expérience tout simplement catastrophique. Cela fait plus d’un an que j’attendais ce rendez-vous, pris très en avance en pensant avoir affaire à un cabinet sérieux. Le jour venu, on m’annonce tranquillement 1h30 de retard, sans aucune excuse, sans explication valable et surtout sans la moindre considération pour les patients. Personne à l’accueil ne semble concerné, on a juste droit à un “il faut patienter” alors que la salle d’attente déborde de monde, avec des gens excédés qui attendent depuis des heures. Quand on attend un an pour un rendez-vous médical, la moindre des choses serait d’être ponctuel, ou au moins d’informer les gens à l’avance d’un tel retard. Bref, un cabinet à fuir. Je ne remettrai jamais les pieds ici, et je déconseille vivement à quiconque de perdre son temps de la même façon.
Y
Yvette Amoureux Google
Grâce à la prise en charge rapide par le Dr Thomas Vidal pour une urgence , j’ai pu être hospitalisée au CHU G Montpied à Clermont-Ferrand. Je lui doit toute ma reconnaissance pour son efficacité et sa compétence , aujourd’hui je vais mieux. Merci au Dr Vidal et au CHU , pour leur suivi.
T
Tangi Le Mentec Google
Nous avons rdv le 23 juillet, nous devons annuler, mais nous ne pouvons pas le faire car il n'y a pas de téléphone ou de mail ! D'autre part, nous n'allons pas faire 50 km et payer le parking pour prévenir ce cabinet. C'est navrant pour les gens qui attendent d'avoir un rdv.
R
Ramaz Avdalian Google
Je tiens à remercier Charbel, le secrétaire du cabinet. Il a été bienveillant et réactif dans l’accueil en urgence de mon frère. J’exprime également toute ma gratitude au Docteur Morraglia, remplaçant, pour l'avoir soigné. Le cabinet peut être fier de pouvoir compter sur eux.
C
Cathy Julis Google
J ai eu un rdv en urgence par l intermédiaire d un médecin,j ai très bien était reçu par une secrétaire qui c est chargé de prendre en charge mes opérations sur Toulouse
T
Theo Maurel Google
Fait partie de la ribambelle de médecin qui ne souhaite plus soigner les gens. Ne prend pas de nouveau patient ! 4 personne au secrétariat Et 3 ou 4 médecin Faire plus de 10ans d étude pour laisser les gens à la porte. Personnellement je ne comprend pas !
L
Laetitia sannié Google
0 si c’était possible. Il faut se déplacer pour prendre rendez-vous… il serait temps de d’investir dans un système plus pratique pour les patients J’y suis allée pour un renouvellement d’ordonnance de lentilles que MR Vidal a oublié de faire trop occupé à me forcer la main pour une opération laser pour myopie avec son fils. Bref je suis reparti avec un rendez-vous préopératoire à 100€ non demandé et sans ordonnance… J’ai du appeler sur la ligne d’urgence pour qu’on m’envoie une ordonnance et qu’on annule le rendez-vous. Usine à fric à fuir. Je n’ai plus confiance… J’irai me faire opérer ailleurs si besoin ! Seul point positif : secrétaires très serviables qui rattrapent les pots cassés, j’espère qu’elles ont un salaire à la hauteur de leur compétences au moins …
M
Marc Google
Bon cabinet avec de bonnes machines mais la consult' un peu trop speed. Secrétaires sympas mais y en a qui souriaient pas... Ça vaut le coup d’y aller.
J
Jennifer Duperron Google
Zéro si c'était possible ! 4 médecins et aucune urgences d assuré ! Après avoir du aller aux urgences à Paris il y a 5 jours pas de rdv possible alors que ma vue s'aggrave vraiment mon oeil est très douloureux et gonflé ! Vous n'êtes pas patiente ici , oui je ne porte pas de lunettes et me suis installé dans la région il y a un mois désolée ! C'est une urgence... Réponse allez a Toulouse sauf que je ne vois rien je ne peux pas conduire et j'ai déjà payer l'aller retour Paris il y a 5 jours . Simplement honteux
S
Sysol S. Google
Impossible de joindre une personne au standard des divers spécialistes ! Un message indique que l'on va prendre notre appel mais rien au bout d'un quart d'heure! C'est exaspérant ! Comment faire pour prendre rdv? Rien sur Doctolib! ......Ni dans la région !
K
Kissinger Albert Google
Bonjour, Ne serait-il pas temps de recruter une personne qui réponde au téléphone ou d'utiliser des moyens modernes type mail ou autre pour que votre patientèle caresse l'espoir de prendre un rdv? Pour ma part c'est décidé je préfère aller ailleurs. Il y a des limites même après plus de 30 ans de suivi médical avec Mr Fau. Un cabinet ayant si peu de considération pour sa patientèle me déplaît vivement. Faites une faveur à votre patientèle si vous n'êtes pas en capacité de répondre au téléphone retirez le et ajoutez la mention Prise de RDV sur place.
P
Pat. Candie Google
J'ai pris RV pour mon fils de 7 ans, il y a un an, en me rendant sur place car je n'arrive jamais à avoir quelqu'un au bout du fil. J'ai pris rendez-vous assez tôt le matin pour éviter trop d'attente à mon fils, et parce que travaillant, je ne peux pas poser trop d'heures. Lorsque je suis arrivée, il y avait plus d'une dizaine de personnes au niveau de l'accueil, on avait du mal à voir qui faisait la queue où et pourquoi. La secrétaire m'a annoncé 1h de retard, mais le report du rendez-vous, vu les délais, ne m'aurait pas arrangé non plus. Dans la salle d'attente, j'ai trouvé des personnes qui s'étaient vue reporter le leur, prévu initialement 15 jours plus tôt,, ils étaient prévus à 3 sur 15mn. Mon fils est finalement passé avec 2h de retard. Dans la salle d'attente, il y avait à peine une quinzaine de revues, pas très fraiches, et aucune à destination des enfants. Lorsque je suis sortie de la salle d'attente, au milieu de la trentaine de personnes qui encombraient la zone d'accueil, une de mes connaissances me raconta, que pour elle, sur le même horaire, ils étaient 2 à avoir rendez-vous en même temps. Au milieu de tout cela on ne peut qu'admirer le calme des secrétaires. Je ne sais pas ce que cette expérience peut révéler de la médecine de nos jours, du respect qu'ont les médecins pour leur patients, de la désertification médicale, du manque croissant de spécialistes….enfin bref...où va t'on ?
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