Cabinet VIDAL

Compétences, personnel d'accueil aimable. Seul bémol : difficile à joindre par téléphone pour prise de rendez-vous

Bon praticien, mais très difficile de ce garer voir impossible certains jours

Opération réussie des 2 yeux pour la cataracte effectuée par le docteur Thomas VIDAL. De très bon conseil, un ophtalmologue très professionnel et très compétent que je recommande et que je remercie vivement pour m’avoir fait retrouver une vision de loin parfaite.

Une honte !!! Si j’avais pu mettre 0 je l’aurai fait ! Le médecin m envoie en urgence en consultation chez ce cabinet suite à un problème porté sur les deux yeux depuis bientôt une semaine. La secrétaire ( la plus jeune) me reçoit et me parle comme a un chien ( au vu de ses soit disante connaissance en médecine elle me dit d attendre encore une semaine…. elle a certainement du faire des études dans ce secteur mais 10 fois la première année car elle est simplement à l accueil !) bref ne cherche aucune solution et me propose un rdv pour le vendredi ! C’est la première fois que je reçoit un tel mépris et je comprends désormais leurs note de 2,5 qui est malgré tout une bonne note au vue de leur accueil ! Je ne peux pas juger les spécialistes ne les ayant pas rencontré mais ils doivent forcément relever le niveau par rapport a leur pintade. En revanche un grand merci au cabinet de Olemps qui a était très accueillant, réactif et compréhensif.

Je me suis rendu en urgence chez l’ophtalmologue sur les conseils de ma pharmacienne. Malheureusement, les secrétaires nous ont clairement envoyés balader, sans aucune politesse ni considération.

Rdv pris depuis 1 ans pour ma fille de 4 ans , la secrétaire appelle pour nous avancer le rdv et ne veux pas comprendre que j'ai de la route pour venir et que je ne pourrai pas arriver à l'heure qu'elle me demande , elle n'a rien voulu savoir et a insisté a dire que l'ophtalmologue devait s'absenter après et qu'il fallait que j'arrive a l'heure demander , je peux le comprendre que l'ophtalmologue est des empêchements, mais je ne vais pas bombé sur la route pour un rdv ophtalmo avancé au dernier moment malgré son insistance a être a l'heure ! Je comprend mieux la note de 2,5 sur Google, vraiment dégoûtée de leur façon de faire

Une expérience tout simplement catastrophique. Cela fait plus d’un an que j’attendais ce rendez-vous, pris très en avance en pensant avoir affaire à un cabinet sérieux. Le jour venu, on m’annonce tranquillement 1h30 de retard, sans aucune excuse, sans explication valable et surtout sans la moindre considération pour les patients. Personne à l’accueil ne semble concerné, on a juste droit à un “il faut patienter” alors que la salle d’attente déborde de monde, avec des gens excédés qui attendent depuis des heures. Quand on attend un an pour un rendez-vous médical, la moindre des choses serait d’être ponctuel, ou au moins d’informer les gens à l’avance d’un tel retard. Bref, un cabinet à fuir. Je ne remettrai jamais les pieds ici, et je déconseille vivement à quiconque de perdre son temps de la même façon.

Grâce à la prise en charge rapide par le Dr Thomas Vidal pour une urgence , j’ai pu être hospitalisée au CHU G Montpied à Clermont-Ferrand. Je lui doit toute ma reconnaissance pour son efficacité et sa compétence , aujourd’hui je vais mieux. Merci au Dr Vidal et au CHU , pour leur suivi.