Je suis venu pour une consultation, le vétérinaire a était très peu doux avec mon chat, hospitalisé sans raison valable… sûrement pour leur côté financier…parle très mal à ses employées à l’accueil qui sont elles adorables. Manque de professionnalisme. Je ne comprend pas pourquoi faire ce métier avec de tel comportement … je ne recommande pas.
Cabinet Vétérinaire Médico Chirurgical des Coteaux
Clinique vétérinaire · Jurançon (64)
À propos de Cabinet Vétérinaire Médico Chirurgical des Coteaux
Cabinet Vétérinaire Médico Chirurgical des Coteaux est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Jurançon (64110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (298)
Merci à l’équipe de la clinique d’avoir accepté d’accueillir ma chienne Java pile à l’heure de la fermeture. Elle a 13 ans et avait une énorme tique sous la patte. Étant enceinte, impossible de la tenir seule pour lui retirer à la maison. Merci pour ce petit sauvetage express. Nous sommes également venus il y a 2 semaines pour la prise en charge de notre chatte dans le cadre d’une réaction allergique. Nous sommes nouveau dans le quartier et ne manquerons pas de faire suivre nos animaux dans cette clinique ☺️
(IMPORTANT : Commentaire modifié suite à des accusations de diffamation et à ce qui s’apparente être des menaces de dépôt de plainte de la part de l’un des vétérinaires de ce cabinet) Expérience très négative, je ne recommande pas ce cabinet. Notre chien, Saïko (un Patou des Pyrénées âgé de 5 ans), est décédé quelques jours après une intervention réalisée dans cette clinique. Un suivi post opératoire insuffisant, et je pèse mes mots : aucun accompagnement en termes de prévention des risques alors que ces personnes auraient dû être d’une très grande vigilance compte tenu de la nature de la plaie. Nos tentatives de trouver des solutions (déplacement à domicile, report du rendez-vous au lendemain) ont été refusées. Pas d’alerte de la part du vétérinaire qui était conscient que notre chien s’était échappé ainsi que de la gravité de la plaie. L’état de notre chien s’est dégradé brutalement, ce qui nous a conduits à consulter en urgence une autre clinique. Malgré cela, il n’a pas pu être sauvé. Des appels à répétition pour pousser ma mère à retirer le commentaire négatif google accompagnés d’accusations de diffamation. A aucun moment ces personnes ne se sont senties désolé pour la mort de notre chien. Leur seule inquiétude était dirigée vers le règlement des factures restantes dont nous n’avons jamais contesté le paiement. En bref : un manque d’humanité et de professionnalisme évident. Une version des faits modifiée et qui ne tient pas la route, dont le seul but est de décharger toute la responsabilité sur notre famille. Notamment à l’encontre de ma mère le matin même où elle a appris la mort de notre chien alors qu’elle était dans une situation de grande peine. Des méthodes d’une bassesse affligeante. Je constate à la lecture des autres commentaires que cette manière de faire est habituelle. Une véritable honte.
Après avoir essayé trois cliniques différentes où les vétérinaires hésitaient à manipuler notre chien (un Shar-Pei adopté à la SPA) en raison de sa taille et de son passé, nous avons enfin trouvé la Clinique des Coteaux. Cela fait maintenant 4 ans que nos compagnons y sont suivis. Que ce soit les vétérinaires ou les assistantes, toute l'équipe fait preuve d'un professionnalisme exemplaire et d'une approche profondément humaine, même dans les moments difficiles. Bien que notre chien puisse être délicat lors de certaines manipulations, cela n'a jamais entamé leur bienveillance ni la qualité des soins. Nous recommandons cette clinique les yeux fermés.
Très mauvaise expérience avec Madame la docteur Leveau-Guignard qui m'a reçu avec ma petite chatte en fin de vie et ne s'est pas limitée à contrôler son taux d'anémie comme convenu mais a pratiqué des examens et proposé des interventions aussi douloureux qu'inutiles au vu de son état. Tout cela alors que, dès le départ, j'étais demandeuse d'un accompagnement vers une euthanasie si son état s'était aggravé faute d'un suivi correct par le cabinet vétérinaire qui l'avait d'abord prise en charge. Conclusion : une euthanasie précipitée par une dégradation brusque de l'état de notre pauvre chatte suite à une "mauvaise réaction à l'examen" selon les propres mots de la vétérinaire. Quel dommage que le joli travail des assistantes vétérinaire très gentilles n'ait été gâché et, du coup, mal évalué ! Si encore j'étais la seule mais je découvre, au gré de mes rencontres depuis juillet dernier, que c'est loin d'être le cas. Aujourd’hui, je sais mettre un commentaire dont acte ...
Je suis allée dans ce cabinet pour la première fois pour ma petite chienne très malade. Nous avons dû l'endormir définitivement. J'ai rencontré une équipe formidable toute en douceur. La vétérinaire est d'une douceur et d'une gentillesse extrême. Explications franches mais dans le respect de ma peine, et de ma petite chienne. Très délicate pour annoncer une mauvaise nouvelle. Je recommande vivement ce cabinet où j'ai rencontré des personnes très professionnelles et respectueuses et je les en remercie.
Un énorme remerciement pour toute l'équipe de la clinique qui nous a accompagné durant la periode douloureuse de fin de vie de notre petite boule de poils. Après ce difficile moment, la clinique a pris la peine de nous envoyer une carte avec des mots réconfortants, du jamais vu pour ma part. Je salue donc toute la bienveillance dont ils font preuve. Nous vous en remercions sincèrement.
Harry est parti hier,merci à vous tous pour les bons soins apportés,il a pû ainsi être avec nous pour les fêtes. Nous vous souhaitons une bonne année 2026 ,et nous conseillons fortement la clinique des coteaux.
Personnel au Top. Merci pour ma perroquette Alma. Cdlmt
De passage dans le coin et accident de dents avec notre toutou pendant nos vacances, nous avons été reçus dans les meilleures des conditions d’urgence ! Les assistants et les vétérinaires ont été géniaux ! Gentils, attentionnés, passionnés, professionnels et très doux ! Nous sommes arrivés stressés et inquiets et sommes repartis sereins et soulagés. Ils nous ont mis en confiance et tout le traitement a été super bien expliqué ! Merci encore milles fois ! Des professionnels de santé qui aiment leur métier ça fait plaisir !
Un cabinet qui réunit très grande disponibilité, accueil, amabilité, écoute, conseil pour les propriétaires, gentillesse, respect pour nos compagnons. Le Docteur GUIGNARD et toute son équipe sont vraiment à notre disposition dans le plus grand des respects. Je peux témoigner qu’à plusieurs reprises il s’est rendu disponible nuit et dimanche inclus pour des cas urgents avec une réactivité et un professionnalisme exemplaires. MERCI POUR TOUT DOCTEUR