Cabinet Vétérinaire Drize

Équipe à l'écoute et d'une gentillesse. vraiment je remercie le Dr Lambinet pour son écoute et ses conseils. J'ai commencé à mettre en place ses conseils et Minou est moins agressif en espérant que ça continue.

Nous sommes très satisfaits de l’équipe, toujours agréables et aux petits soins pour notre petite lapine Princesse très chère à nos yeux !

J’étais avec eux pour quelques années - ils sont chers mais polie jeune équipe. L’année 2023 ça change: mon chat n’a pas eu beaucoup faim en juin 2023. Je l’amène au vet - ils disent pas de soucis. Le chat continue de diminuer. En automne le vet détecte une massive cancer dans sa ventre - elle meurt pendent une semaine. Mars2024: j’essaie de réserver un chenil (en France) pour mon chien. On était chez le vet toutes les années, pour les vaccinations et autre. En juillet 2023 même pour un confirmation que tous les vaccins sont en ordre pour aller à Angleterre. Aujourd’hui Le chenil m’a dit que le vaccin combiné (important!) n’était pas refait depuis 2021!! La réponse du vêt: c’est la responsabilité du propriétaire de controller qu’elles vaccinés doivent être refait quand. Mais bon ….

Très contente, accueil très bien par téléphone et sur place. La vétérinaire a pu soulager tout de suite mon gecko très malade, alors que tous les autres véto refusaient. Du coup je vais amener mes autres animaux (chats, chiens) chez eux :-)

Pas d’écoute du client à la réception, incomprehension totale des problèmes du client et surtout pas de volonté de comprendre et d’écouter ou de proposer une solution adéquate dans une situation difficile. Je n’y retournerai pas tant que l’accueil à la réception reste le même. St Julien (même réseau) est clairement mieux.

Merci de vous être occupé de mon lapin pépin et de l'avoir soigné il va beaucoup mieux maintenant

Consultation aujourd’hui pour les premières chaleur de ma chienne qui part la suite va se faire stériliser. Ce n’est pas la première fois que j’amène ma chienne qui a 6 mois j’ai du déjà faire 3 ou 4 visites et donc étais facturé un peu plus de 100 euros à chaque fois,en revanche aujourd’hui j’ai étais facturé 45 euros juste pour me confirmer que ma chienne a bien ses chaleur et qu’il faudrait revenir dans environs 2 mois pour la stérilisation ok. Je demande donc à l’accueil le tarif de la stérilisation et là elle m’annonce un prix qui est juste exorbitant je lui fais remarquer sachant que aujourd’hui j’ai payer la consultation et que je devrais ensuite payer la stérilisation ok sauf que là elle me justifie le prix qui est juste incroyable en me disant que le prix serait justifié car nous sommes près de la Suisse!!! Merci Madame mais oui je sais que nous sommes près de la frontière suisse mais nous sommes bien en France et un cabinet vétérinaire est normalement fait pour la santé de nos animaux et non juste pour un business donc c’est tout à fait normale de payer un certain prix mais je pence qu’il serait correct de ne pas facturé une consultation de ce type sachant que ce n’était pas vraiment une consultation et que la stérilisation commence à partir de 359 euros de plus si vous aviez regardé ce que j’ai dépensé pour ma chienne de 6 mois je pence que vous auriez dû réfléchir avant d’essayer de justifier les prix sachant que j’ai deux chiens donc vous auriez dû faire un geste et vous comporter en professionnel. Une bonne continuation à vous.

Compétence. Toujours à la disposition du client. Facilité de payement au besoin. J'ai une entière confiance aux vétérinaires. Et recommande toujours cette clinique. Merci pour vos soins.