Cabinet médical du centre-ville

Suite à mon déplacement hier au cabinet pour prendre rdv, on me dit de téléphoner à 9h le matin pour les urgences. Le lendemain je téléphone, j'ai attendu 2 fois 15 minutes sans que quelqu'un réponde. Je me suis déplacé sur le site pour m'assurer que quelqu'un était au standard, c'était le cas, la personne ne répond pas au téléphone. Sur le site pendant que je faisait la queue mon téléphone appelait le cabinet, rien ne sonnait. Une fois passé j'ai expliqué que j'avais besoin d'un rdv d'urgence, ( le médecin que j'avais vu les semaines passées m'avait encouragé à utiliser ce nouveau service) en conséquence j'ai du batailler avec la réceptionniste pas aimable et pas pro pour obtenir un rdv en soirée, ,vraiment déplorable ce cabinet, la réceptionniste n'est pas vraiment la bonne vitrine de ce cabinet, je n'ai jamais vu de sourire ni d'empathie sur ce cerbère. (9 sept 2025)

A fuir,la secrétaire est très agressive , malheureusement car les médecins sont super bien

Je suis très satisfaite de ce cabinet médical du secrétariat toujours réactif et agréable ainsi que des docteurs Baumhauer et L'herbier principalement très à l'écoute et humains

Secrétaire médicale agréable et médecin compétent sans oublier infirmiers parfaits

Je ne peux pas donner zéro étoile car ce n'est pas autorisé, les secrétaires sont incroyablement grossières, elles sont offensantes et aussi verbalement abusives À chaque fois et toujours la même histoire ils n'ont jamais de place et puis quand ils te donnent un médecin tu y vas et tu dois attendre trois heures, mais trois heures pour de vrai J'ai demandé un rendez-vous d'urgence soit pour le jour même soit dans la semaine et ils m'ont refusé le rendez-vous Le problème c'est que les médecins ne sont jamais là et ils placent des gens qui ne sont pas compétents et souvent ils font même des erreurs de diagnostic. J'espère que mon message sera pris en considération et qu'il permettra également d'orienter le comportement du secrétaire.

Secrétaire désagréable, nous sommes les patients donc quand on vous demande quelques choses vous appliquez sans être hautaine ou faut penser a changer de métier :)

Je suis patient de ce centre médical depuis plus de 5 ans, plus précisément patient du Dr Bideau , qui est toujours à l' écoute et très compétent. Merci pour l'humanité et le professionnalisme de tout le personnel de ce centre médical. Le nouveau centre est très bien et offre un service médical assez complet.

Premiere experience tres positive. Ayant besoin d un document j appelle la veille et le doc est pret le lendemain matin. Bilan complet demandé par le medecin lord du 1er rdv.