Cabinet Medical Declerck Brandt

Exelente accueil au secretariat, professionnalisme et discrétion. Exelente prise en charge et suivi, par les deux médecins.

Je donne cette note au cabinet du dr Declerck, avec un secrétariat hors pair !!!et un medecin très professionnel, cela fait des années que toute notre famille les côtoient, merci à eux..👍👍👍

J attribue cette belle note à la secrétaire du docteur brandt qui est d une impolitesse exemplaire et d un grand mépris! Changez de travail madame si celui-ci ne vous conviens pas?? Vous devriez prendre exemple sur la secrétaire du DR Declerck qui est très professionnelle et sympathique.

Très mauvaise expérience, impolit, ne fait pas son travail correctement quand ont lui signal nos problèmes. Est tous le temp en retard de minimum 30 mn. Ne prend pas la peine de prendre d'urgence (atente 50 mn sur une chaise avec un lumbago aigu)

Secrétaire et docteur Declerck très sympathique et à l'écoute. Une étoile pour le contact avec la secrétaire des docteurs Brandt qui visiblement n'aime pas les gens et est désagréable au possible. Madame vous m'avez définitivement convaincu de ne plus venir chez les docteurs Brandt et donc de changer de médecin traitant.

Cabinet médical qui regroupe trois médecins mais avec deux secrétaires. L'une s'occupe du docteur Declerck, qui est charmante et l'autre qui s'occupe des docteurs Brants...qui est tout son contraire. Arrivant sur la commune, j'ai voulu prendre un rdv sans préférence sur le médecin étant donné que nous ne connaissions aucun des trois mais avec une préférence pour un médecin femme. La secrétaire du docteur Declerck(homme) pouvait me donner un rdv en expliquant que c'était un cabinet médical et par conséquent les trois médecins travaillaient en étroite collaboration en cas d'absence ou de retraite... Elle me conseille donc d'appeler la secrétaire des Dr Brandt (femmes) pour avoir un rdv. La secrétaire des Dr Brants a été très désagréable, voir impoli en voulant me raccrocher au nez car je demandais plus d'explications. On peut annoncer des choses désagréables en étant respectueuse vis a vis de ses interlocuteurs. Je déconseille fortement car je pense qu'une secrétaire reflète la qualité d'accueil de ses employeurs.

Les Dr Brandt sont très professionnelles et compétentes. Leur secrétaire est là depuis 25 ans et est très organisée et efficace. Elle gère les urgences selon leurs importances et ne peut pas donner de rdv pour Dr Declerck ce qui est logique, elle n a pas son agenda. Je les remercie toutes les 3 pour leurs savoir faire et leur écoute.

La nouvelle secrétaire du docteur Brandt est très désagréable et incompétente alors que j’ai été hospitalisée d’urgence elle m’a refusé un RDV avec un médecin dont mon médecin traitant... c’est inadmissible