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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Cabinet Ker Loen

Clinique vétérinaire · Quéven (56)

4,4 208 avis Google Fermé
Cabinet Ker Loen — Clinique vétérinaire

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À propos de Cabinet Ker Loen

Cabinet Ker Loen est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Quéven (56530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (208)

Avis Google
4,4
208 avis
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1★14
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Nora mouhid Google

j’ai emmené mon chat qui avait maigri rapidement dans ce cabinet vétérinaire.Il était difficile à attraper; je les ai appelés 3 jours d’affilé pour les prévenir que je passerai avant de réussir à l’attraper.Le jour où j’ai réussi à l’emmener,j’ai été très mal accueillie par la vétérinaire qui m’a parlé comme une moins que rien avec aucune politesse , pas le moindre petit sourire , on ne m’a jamais parlé comme ça auparavant .Mon chat a pu être pris en charge finalement grâce à la secrétaire qui a été la seule à être un minimum compréhensive . On m’a rappelée dans l’après midi en s’étonnant que j’emmène mon chat en mauvaise santé car apparement il n’avait rien ! une prise de sang qui pouvait attendre 2-3 semaines nous a été conseillé , nous sommes partis en vacances et avons laissé le chat aux voisins . A notre grand étonnement le chat qui était apparement en excellente santé était mourant à notre retour et est décédé bien avant le nouveau rdv donné par le cabinet. Je ne recommande pas du tout ;je suis très attristée du manque de sérieux qui aurait sans doute pu sauver notre chat .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la perte de votre chat et comprenons votre tristesse ainsi que votre frustration. Concernant votre venue au cabinet, nous tenons à préciser que, malgré un sous-effectif ce jour-là et votre venue avant la fermeture sans prévenir, votre chat a bien été pris en charge. Nous notons que vous avez appelé à plusieurs reprises pour prévenir de votre passage, et nous vous remercions pour ces appels. Cependant, pour une organisation optimale, nous demandons systématiquement à nos clients de confirmer leur venue par téléphone le jour même, afin de garantir une prise en charge dans les meilleures conditions, ce qui n'a pas été le cas ce jour là. Qui plus est, il nous a fallu aller chercher votre chat dans la voiture car il s'était échappé. Lors de la consultation, votre chat était en état général très satisfaisant, sans signe clinique grave apparent. Une prise de sang a été préconisée pour la semaine suivante pour approfondir les investigation et la perte de poids, le rendez-vous n'a pas été pris de votre côté. Nous regrettons profondément que l’état de votre chat se soit dégradé aussi rapidement entre la consultation et votre retour. En effet, un mois s’est écoulé, période pendant laquelle de nombreux facteurs (intoxication, choc, maladie évolutive, etc.) peuvent malheureusement survenir et aggraver brutalement l’état de santé d’un animal. Nous restons à votre disposition pour échanger sur ce qui a pu se passer et vous présentons à nouveau nos sincères condoléances pour la perte de votre compagnon. Cordialement, L'équipe Ker Loen
A
Alix GICQUEL Google

Très satisfaite de cette clinique vétérinaire. Toute l’équipe est à l’écoute et fait preuve d’un grand professionnalisme. Mon chaton a été pris en charge avec beaucoup de douceur et d’attention. Merci à l’ensemble du personnel ⭐️ Une mention spéciale à Emma et Lomane pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur bienveillance. Je recommande +++

J
Justine Lasselin Google

Je tenais à vous remercier pour ce que vous avez fait pour louloute vous avez était incroyable avec elle , vos conseils, votre soutien, vos soins aussi envers elle merci infiniment elle est partie dignement cette petite mémère ! Encore mille merci

J
Jeanlouis Braive Google

Bon accueil, bons soins (sutures multiples) sur notre chatte, professionnalisme, gentillesse et attention. Comme on dit, "je recommande"(c’est déjà fait...)

L
Laura Sonnois Google

Et voilà une très mauvaise expérience avec le docteur Carole Mahé, qui a été très autoritaire, qui soi disant était sourde parlait très très fort à mes parents d’un certain âge. Choqués par ce comportement très désagréable, ils allaient simplement pour un rappel de vaccin ! C’est honteux ! Ma mère reste traumatisée par ce vétérinaire ! A fuir !!!!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Si vous étiez venue vers nous pour échanger sur cet épisode, nous aurions été ravies d'échanger de vive voix avec vous sur cet épisode plutôt que de crier au scandale derrière votre ordinateur alors que vous n'étiez pas présente lors de la consultation. Une consultation vaccinale ne se résume pas à faire une injection mais bien un examen général de l'animal pour veiller à sa bonne santé et prévenir les pathologies ultérieures. J'ai effectué mon travail en toute conscience. Ma collègue (à l'accueil lors de la consultation) était particulièrement choquée du ton employé par votre mère à mon encontre: irrespectueuse, me coupant la parole et sachant tout! Au détriment de la santé de sa chienne.... J'ai peut-être parlé un peu plus fort car votre père me disait ne pas tout entendre. Il semblait d'ailleurs d'accord avec moi sur de nombreux points. Enfin, oui, je suis handicapée et il est pour moi extrêmement choquant de lire un tel commentaire ainsi que la remarque de votre mère à ce sujet. Nous serons ravies de ne plus recevoir votre mère (votre père et Vandy ayant été charmants). Dr Carole Mahé
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Kentail Jl Google

Vétérinaires au top Nos animaux sont entre de bonnes mains

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Francky R Google

Refuse de vendre un vermifuge... il faut une consultation avant ... bravo c est très professionnel et très pompe a fric.

Réponse du professionnel : Bonjour, Oui, nous sommes professionnel, c'est pour cela que nous respectons la loi (affichage à l'accueil). Il s'agit de produits nécessitant une ordonnance. Ainsi nous ne pouvons les délivrer sans avoir consulté l'animal dans l'année. Il en est de même pour les humains en pharmacie. Bien cordialement, L'équipe du cabinet Kerloen
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erwan le cren Google

Un cabinet de vétérinaire à taille humaine avec une équipe super sympa de l'assistante aux vétérinaires...Dr Fournier est est tjs à notre écoute, elle s'inquiète réellement du bien être de notre chienne. Sans hésitation allez y!

F
Florent Renauld Google

Un grand merci pour leur rapidité d'exécution et le traitement des urgences. Ils ont sauvé Snoopy et nous ont tenu au courant de l'évolution de l'état de santé tard hier soir et tôt ce matin car le pronostic était engagé. Ils ont même contacté une autre clinique pour une opération. Encore merci pour tout pour Snoopy et pour notre moral.

S
Sarah Cloastre Google

Très bonne prise en charge de ma chienne à 4h du matin une vétérinaire adorable

M
Midnight Talk Google

J’appelle un soir car ils sont de garde, ce n’est pas du tout ma clinique habituelle. J’explique simplement que j’ai un Doberman, qu’il a mangé des croquettes et qu’il a joué dans la maison à la balle et que depuis il n’est pas bien. Sans même me demander autre chose comme information (prendre son pouls, palper son ventre etc) on me dit que c’est un retournement d’estomac et qu’il faut absolument opérer parce que c’est vital. Mais on me dit aussi que eux ne peuvent pas opérer, ce que j’accepte en soi. On me dit qu’il faut aller à RENNES. RENNES est à 2h de chez moi et à 2h30 du matin, je ne peux pas m’y rendre. Je rappelle la Clinique pour les supplier d’ausculter mon chien pour savoir si c’est vraiment un retournement d’estomac, on me refuse une auscultation on me dit que c’est ça et en gros que je ne dois pas discuter. Je leur dis que je ne peux pas aller à RENNES et que y a qu’eux d’ouvert. On me dit bon courage, qu’ils ne peuvent rien faire de plus. En soi, j’ai bien compris qu’ils ne pouvaient pas l’opérer, je ne critique pas du tout ça. Ce que je remets en question, c’est de pas avoir voulu l’ausculter. Je me retrouve totalement démuni, et je remarque que le comportement de mon chien a changé. Comme je n’ai pas pu compter sur cette clinique là, j’ai demandé à ChatGPT de jouer le vétérinaire 🙄…. Lui a su me poser les bonnes questions pour savoir si c’était vraiment un retournement d’estomac, et heureusement ça n’en était pas un sinon mon chien serait mort ! Et juste imaginez si j’avais fait les deux heures de route en plein milieu de la nuit jusqu’à Rennes, tout ça pour qu’on me dise à la fin que ce n’était pas un retournement d’estomac, et que ça aurait pu être évité avec une consultation chez votre Clinique qui était à 10 minutes de chez moi ?? Le lendemain à la première heure, après avoir veillé toute la nuit dans le doute, je suis allé dans ma clinique habituelle, ils l’ont ausculté et ils ont dit qu’il n’avait rien d’anormal et que ce n’était absolument pas comme vous l’aviez affirmé avec une énorme certitude, un retournement d’estomac. Ils étaient même choqué de votre comportement.

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Brigitte Todisco Google

Très contente, un de nos chats avait des démangeaisons plus plus. Traitement très efficace même si à base de corticoides. Le chat est beaucoup mieux en moins d'une semaine. Nous sommes très contents de ce cabinet...suivi de 2 chiens et 3 chats ..merci à toute l'équipe 🤗

S
Sandra le leuch (“Pako56”) Google

Très déçu pour la deuxième fois du cabinet. 1ere fois pour ma chienne en souffrance respiratoire rdv donné dans 1 semaine décédé entre temps évidemment. 2eme fois pour mon furet en souffrance également personne pour le recevoir réponse vous n êtes pas venu depuis 4 ans ( désolé que mon a imal ne soit pas malade)je suis aller à auray heureusement qui l'a soigner rapidement. Nul je deconseil sa a changer d ailleurs tout les vétérinaires s en vont donc il y a un soucis. Terminer cette endroit qui ne prend pas en compte les animaux

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Paule Pichard Google

Dr fournier très proche des animaux et a su diagnostiquer une hypothyroïdie chez ma chienne alors que d'autres estimaient simplement qu'elle grossissait sans raison et qu'il fallait seulement la mettre au régime Grâce à elle on sait maintenant et le traitement va aider notre chienne Merci beaucoup

L
Ludovic Braunwarth Google

Ils sont tous très accueillant et à l'écoute. J'y emmène mon chien (malinois) et mon chat. Je recommande.

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marea paquin Google

Vraiment inacceptable !!! J’ai castré mon lapin dans cette clinique qui était en super bonne santé… 5 jours après la castration, je le manipule et découvre une plaies gigantesque sur mon lapin sous les poils. - 2 mois de soins pour mon pauvre lapin, interminable et douloureux pour lui. - incapacité de la veto à me donner des réponses sur ce qu’il s’est passé! - Pas de remboursement de l’opération + des frais de soins non remboursés à aller prendre en pharmacie. Si vous devez castrer votre lapin, je vous ne recommande pas cette clinique.

D
Didier Pointeau Google

Nous avons perdu notre toutou Elmer ce matin, nous tenons à remercier l'ensemble du personnel pour son aide son professionnalisme encore un grand merci et bon voyage à toi Elmer au paradis des bons chiens ❤️🐕

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Brigitte Delamare Google

Bonjour a tous et a toutes. Visite lundi pour mon chat. Très bien accueillie, a l'heure. Vétérinaire douce, professionnelle, a l'écoute. Propose plusieurs traitements en commençant par un pas trop onéreux.

P
Pat P Google

A fuir!!! Nos deux chiens sont restés coincés dans un bassin fluvial sans pouvoir en sortir ( pas d'échelle ou possibilité de sortie) . Pendant 2 nuits et trois jours, de l'eau jusqu'au cou et impossibilité pour eux de s'assoir sinon ils se noyaient. Nous sommes arrivés en urgence avec nos deux chiens . Lasko ne tenait plus sur ses pattes et avait perdu 8kg et Maya 5kg pendant cette terrible épreuve. Ils étaient amaigris, en hypothermie, épuisés. Maya avait toutes ses pattes gonflées par des oedèmes. La veto nous a dit qu'il n'avait qu'une place de libre pour une hospitalisation. Difficile pour nous de juger l'état le plus critique des nos deux chiens et aucune suggestion de leur part, après une rapide consultation. Nous avons dû choisir nous même lequel on laissait. Lasko étant le plus vieux et le plus épuisé des deux, nous avons fait le choix de le laisser. Nous avions de leur part comme consigne de ramener Maya à la maison, de masser ses pattes pour faire circuler sa circulation du sang et surtout de la réchauffer pour faire monter sa température. Nous avons donc penser, à tord, que son état n'était pas si critique si elle considérait que nous pouvions la ramener à la maison avec quelques consignes. Nous avons réussi à faire baisser sa température, puis, celle ci est montée jusqu'à 41 degrés. Appel chez le veto, consigne: surtout, faut pas que ça monte plus, si dans une demi-heure elle n'est pas descendue, vous nous rappeler. Voyant sa température monter rapidement jusqu'à 41'3, je n'ai pas attendu et j'ai appeler un autre vétérinaire (qui a été surpris du fait qu'on nous a dit de rentrer à la maison avec elle) ou Maya à été prise rapidement en charge: diagnostic engagé. La vétérinaire de Ker loen, me repprochera le fait d'avoir appelé moi même, un autre veto car il l'aurait fait. Au fil du temps, j'ai pu constater que Lasko n'avait pas eu de bain alors que Maya en avait tous les jours. J'en fais part au cabinet vétérinaire de Ker Loen, reponse: il n'en a pas besoin. Il faut savoir que le pelage de Lasko etait rempli de micro algues vertes venant du bassin d'eau stagnante. A son retour à la maison, il y avait encore quelques micro algues dans ses oreilles et l'interieur de ses narines. De son pelage sortaient de petites bestioles qui sautent et qui volent. Mais plus surprenant, sous son pelage, des plaies non soignées. Appel de ma part au sujet des plaies, reponse: mettez de la betadine. N'était ce pas à eux de le constater et de le faire. Ma question: à t il été bien ausculter ? Visiblement non. Lorsque nous avons été rendre visite à maya hospitalisée à la clinique vétérinaire de Lorient , Lasko à reçu une consultation et à enfin put recevoir les soins dont il aurait dû avoir à Queven. Finalement, notre choix de prendre Maya à été la bonne. j'ose même pas imaginer le contraire. Donc pour les visites de prévention (vaccin, anti parasite...) , peut être, mais pour plus graves fuyez. Vous imaginez bien que nous avons changé de vétérinaire.

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Aveline LE DAIN Google

Bon accueil Prise en charge rapide lors d'urgence. Salle propre 🐶

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catry chloé Google

Cabinet à fuit vraiment je vous le déconseille ! Notre chienne a mis bas le 11 juin dernier... Cette veto a pas voulu recevoir nos chiots pour les vermifuger et nous a donner le traitement à l'accueil résultat traitement pas adapter et 5 chiots sont décéder oui oui 5 chiots sur 8 une honte heureusement que nous avons trouver un autre vétérinaire pour les 3 autres ! Sachez que nous allons pas en rester là vraiment A fffffffuuuuuiiiiirrrrrr !

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Laura Prigent Google

Personnel accueillant et professionnel, au petit soin pour ma petite boule de poil, je recommande chaleureusement.

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Didier Gillon Google

Toujours bien reçu, de bon conseil et une vraie gentillesse avec les animaux, mon chien ne stresse jamais à y aller.

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kelly meriot Google

Étant nouvelle cliente pour notre minette Gaya, la première visite était super. La vétérinaire s'est intéressée a mon chat (jeux, habitudes, alimentations ect...). Très pro, douce et aimant les animaux. Je recommande

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Laurent ANGEL Google

fidèle à ce cabinet pour mes animaux, j'ai été extrêmement déçu par l'échange avec la vétérinaire qui m'a reçu pour le vaccin de mon chien. J'ai posé une question simple sur le comportement de mon chien et pour seule réponse "tenez voici la carte d'un éducateur canin" ! J'attends autre chose de la part de votre cabinet. Aussi , je ne serai dorénavant plus client chez vous et annule mes rendez vous à venir

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patrick le callet Google

Toujours très bien reçus par les anciens vétérinaires. Les nouveaux prennent les gens pour des tiroirs caisse. A déconseillé.

Réponse du professionnel : Mme LE CALLET, Votre chienne a eu une chirurgie d’amputation de doigt le 13/10 qui s’est parfaitement bien passée, votre mari a été mis au courant des frais de l’intervention au dépôt de votre chienne. Les tarifs de l’antibiothérapie et des antidouleur sont inhérents au poids de votre chienne. Monsieur est venu en consultation de contrôle chirurgical gratuit le 20/10 où la vétérinaire a pu constater l’évolution favorable de la plaie chirurgicale et a estimé qu’il était nécéssaire d’attendre encore un peu avant de retirer les fils. Nous vous avons donc signalé qu’un rendez-vous de retrait de fils était à prendre à l’accueil selon vos disponibilités, ce rendez-vous étant gratuit également, comme toujours au sein du cabinet. Nous ne comprenons donc pas votre commentaire ni votre mécontentement. Nous restons bien évidement disponibles pour en discuter avec vous. Bien cordialement, Votre équipe vétérinaire
K
Katharina Le tiec Google

Je ne remercierai jamais assez le vétérinaire. Il a pris ma chienne en urgence suite à une bagarre de chien, malgré qu’il étais tout seul. Ma chienne a été prise en charge rapidement et il a fais un super travail. Milles mercis. Un vrai vétérinaire qui aime son travail et les animaux. Ce qui se fais rare de nos jours

S
Stéphanie DARÉ Google

Service très bons, tarifs corrects. Accueil sympathique. Très doux avec les animaux.

M
Marion Kersauze Google

Notre chien staffie est désormais suivi dans ce cabinet et je n'ai rien a redire, ils sont très professionnels, aiment les animaux et cela se ressent sur eux ! Très compréhensifs par rapport à des différences vis à vis de la normale donc je suis ravie. Autant le Dr Bligny que le Dr Deleplanque. Je recommande !

C
Cecile Mattera Google

Très bon accueil et très bonne prise en charge de mon chat . Des tarifs honnêtes. Je recommande vivement .

A
Aurélie L Google

Première visite pour notre Ruby, qui doit se mettre au régime 😔 Véto super sympa, de bons conseils et accueillant. Petit cabinet à taille humaine. Je valide🙂

A
ALLAIN Marie-Anne Google

Super équipe. Professionnels très à l’écoute et font vraiment preuve d’empathie. Mon chat se porte à merveille grâce à eux, merci. Je recommande vivement.

N
Nicolas Even Google

Nous venons d'y aller pour la première fois pour le hamster de notre fille. La vétérinaire était très humaine. Elle s'est bien adressée à notre fille de 7 ans qui est très sensible. Je l'ai trouvé parfaite.

S
Sandrine Google

Bon accueil. Équipe super sympa.. Prise en charge rapide de nos petites bêtes..

F
Florence Le Ny Google

Mon petit chat Ruby est toujours rapidement pris en charge. Sont de très bons conseils. Très bon cabinet vétérinaire. Je recommande

C
Chantal lehmann Google

Merci pour l'accompagnement de Douglas. Mes dames à chaque visite vous avez eu les mots et la douceur pour notre chien. Je souhaite à tout le monde d'avoir la chance d'être accompagné de Vétérinaire comme vous. La famille de Douglas

a
anne bozzetto Google

merci Elodie pour tout ce que tu as fait pour Gatsby ... et de nous permettre de l'accompagner avec toute notre tendresse au pays des Labradors ... Quelle épreuve tout de même !... C'est quand même lui le plus courageux !

M
Marie Toupe Google

Vétérinaire très professionnel qui prend bien le temps de tout expliquer. Grande disponibilité des secrétaires par téléphone. Je recommande

J
Justine Audren Google

Super ! La vétérinaire que j’ai rencontré pour mon chat lorsqu’il était malade à été super ! Privilégier la médecine naturelle avant les médicaments purs, j’ai beaucoup apprécié.

M
Martine Juliette Google

La prise de sang pour mon chien s'est faite avec hésitation et pas très professionnel j' ai trouvé pas très rassurant et pour l'échographie l' appareil un peu ancien pour visualiser. Qualité de l' accueil moyen. J' hésite à y retourner ?

a
aline bossard Google

J'étais un peu hésitante suite à la lecture de certains avis mais ai suivi les conseils d'une tierce personne et y suis quand même allée après une déception chez un autre vétérinaire. Accueil chaleureux, équipe compétente et rassurante, franchement, je vous recommande à 100%!!

B
Bibi Le Borne Google

Veto vraiment pas à l écoute ,nous avons nous aussi perdu un animal par le manque de réactivité de la vétérinaire ,et une fois l animal décédé aucune réaction de la part du cabinet ,nous ne recommandons vraiment pas .

V
Véga Philip Google

Un grand grand merci à toute l'équipe pour la prise en charge rapide de Moustique, vous lui avez sauvé la vie ! Moustique se porte à merveille :) Un personnel compétent, gentil et très professionnel. Je recommande fortement

L
LE MENTEC Berenger Google

La vétérinaire est agréable et prend le temps de bien expliquer le traitement. Prise de rdv rapide et efficace, je recommande ! Mon chat est tiré d'affaire !

A
Ale Alouette Google

Fuyez ce cabinet vétérinaire ! Ils sont vraiment incompétent dans leur travail. ma chienne est parti dans d'attroces souffrance à cause de leur un compétences. Elle n'a pas réussi à découvrir son cancer en phase terminale malgré les différents symptômes. j'ai dû prendre rendez-vous dans une autre clinique afin d'effectuer une échographie alors qu'elle était équipé d'un échographe . Elle m'a dit qu'elle ne préférerais pas le faire sinon elle risquait de s'y prendre plusieurs fois. j'avais réussi à obtenir un rendez-vous seulement 6 jours plus tard dans une autre clinique mais 3 jours plus tard j'ai du partir en urgence sur Nantes parce qu'elle ne bouge plus, ne mangeait plus et bavais constamment. sur Nantes ils ont fait une écho et m'ont dit qu'elle avait un cancer en phase terminale. Avec les symptômes qu'elle avait, elle m'a uniquement donne de l'anti vomitif... Quand je suis allé récupérer les cendres de ma chienne chez eux, j'ai demandé si je pouvais venir accompagné (j'étais sous le choc) et on m'a tout simplement répondu que non et de toute façon cela allait être très rapide parce que je n'avais rien à régler (aucun soutien de leur part). Quand je suis arrivé on m'a donné le carton et juste un "bon courage". Le chat de ma sœur a eu une maladie, ils ont fait une biopsie et non rien trouvé. Elle est partit voir un autre véto quelques jours après présenter la biopsie il lui a simplement dit que tout était noter dessus et qu'elle avait une maladie du système immunitaire. Elle depuis été soignée.

V
Virginie P Google

Nous avons adopté notre chaton dans une association. Le rdv de la stérilisation était déjà pris (jeudi dernier), et même si nous sommes d'Auray. Nous nous y sommes rendus. Aucun regret. Un très bon et beau travail. Notre chaton était serein, en forme très rapidement,a très vite récupéré et aucun signe de douleurs. Bravo pour le travail et un sincère merci !

M
Marion Q Google

Personnel très sympathique. Doux avec les animaux. Mon chat avait un coryza avancé, il est tiré d'affaire. Je recommande.

C
Catherine Delattre Google

Est consulté ce cabinet de vétérinaires en urgence au cours de mes vacances pour mon chien, rendez-vous obtenu dans la journée et ce par deux fois et prise en charge très professionnelle. Vétérinaires qui vous expliquent bien le diagnostic et le traitement proposé

M
Myriam Google

Super accueil et très à l'écoute. Très professionnels. Il ne reste plus qu'à attendre le rétablissement de ma louloute🐈 😊

L
Linda Sellin Google

Bon vétérinaire à l écoute et très gentil on voit qu il connait très bien son métier j y est emmener mon perçant et tout vas bien depuis ☺️