Clinique.contactJ’ai été suivie dans ce cabinet il y a quelques années et mes consultations avec le dermatologue s’étaient très bien passées : professionnel, à l’écoute et compétent. En revanche, mon expérience avec le secrétariat a été beaucoup moins positive récemment. J’ai contacté le cabinet pour reprendre rendez-vous, mais on m’a opposé un refus catégorique en raison d’un rendez-vous non honoré datant de plusieurs années. J’ai pourtant expliqué le contexte (difficulté à les joindre à l’époque, et un autre rendez-vous qui avait été repris par une patiente), sans que cela soit pris en compte. L’échange téléphonique a été assez froid et peu compréhensif, ce qui est regrettable, surtout après une première expérience médicale satisfaisante. Dommage que l’accueil ne soit pas au même niveau que la qualité des soins.
cabinet de dermatologie
Clinique dermatologique · Strasbourg (67)
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À propos de cabinet de dermatologie
cabinet de dermatologie est un établissement de la catégorie « Clinique dermatologique » situé à Strasbourg (67000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (59)
Très sympathique et très à l’écoute du patient
Très bon médecin , sympatique et empathique , il m’a debarrassé de mes kératoses en un tour de main au chalumeau réfrigérant sans douleur aucune .
Excellent dermatologue qui me suit depuis de nombreuses années, qui prend le temps avec ses patients, donnant un très bon diagnostic pointu et des traitements qui fonctionnent ! Merci Dr PERRIN ! Merci aussi à la secrétaire Edith - toujours de très bon accueil et conseil. Je recommande et je conseille fortement.
1er rdv dans ce cabinet avec une remplaçante bienveillante et très professionnelle. Merci
Soigné depuis de nombreuses années par la Dr Carloz-Perrin, je ne peux que me louer de son professionnalisme et sa compétence qui m'ont évité de graves déagréments sans ses interventions à quels que niveaux que soient. Il est en de même pour le personnel charmant et agréable vous recevant toujoursd avec le sourire.. C'es Top
Il y a deux ans, ma fille a été prise en charge en urgence dans ce cabinet de dermatologie, et je tiens à remercier toute l’équipe pour leur réactivité et leur professionnalisme. Malgré les délais parfois longs pour une consultation classique (comme dans beaucoup de cabinets spécialisés), ils ont su trouver un créneau dès le lendemain quand j’ai expliqué que c’était une urgence. Ma fille avait été vue auparavant par un médecin généraliste qui avait minimisé ses symptômes : boutons très creusés, forte fièvre, douleur à la jambe au point qu’elle ne pouvait plus poser le pied au sol. Le médecin affirmait qu’il n’y avait pas d’infection et que la fièvre n’avait aucun lien avec les boutons. Heureusement, la dermatologue du cabinet a tout de suite compris la gravité de la situation. Elle a diagnostiqué une surinfection cutanée à l’origine de la fièvre et a immédiatement mis ma fille sous antibiotiques. Grâce à elle, son état s’est vite amélioré. Elle a été douce, à l’écoute, et très compétente. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre humanité. Je recommande vivement ce cabinet.
Professionalisme, écoute, gentillesse, humour, tous les ingrédients pour une excellente consultation et soins.
Je ne comprends pas certains avis négatifs. Je suis patiente chez le Docteur Perrin depuis de très nombreuses années. Il est très compétent, bienvaillant et à l'écoute. Concernant les traitements au laser (angiome, kératose séborrhéique), il maîtrise parfaitement la technique. Je n'ai jamais eu de mauvaises surprises. Le secrétariat est également très aimable.
Le docteur Perrin est une personne très à l'écoute et sais prendre soin de ses patients avec calme, gentillesse et professionnalisme. Le personnel à l'accueil est également agréable et souriant.
Ne prends pas de nouveau patient alors que je demande un rdv pour un problème dermatologique de santé, sans urgence, c'est à dire j'accepte un rdv dans 4/6 mois. Et bien Non. Par contre faire des soins de beauté remboursés partiellement par notre système Oui. On marche sur la tête dans ce monde.
Un accueil désagréable
1 étoile car pas le choix.. J'appelle pour ma fille de 14 ans qui est dans un état pas possible.. J'explique le cas au téléphone et non aucune compassion, car ils prennent plus de nouveau patients.. J'ai appelé 15 dermato et tous le même discours.. Ma fille va mal, ichtyose héréditaire + gros eczéma sur ses pieds et le reste du corps qui deviens de pire en pire malgré les traitements.. Des énormes vergetures qui pète de partout sur ses jambes.. Elle a 14 ans !! C'est non assistance à personne en danger.. Honteux pour des sois disant médecins de refouler comme ça.. Quand le pied de ma fille aura nécroser c'est la que les dermato vont réagir ? Les médecins ne savent que donner des crèmes à base de cortisones, ça n'aide pas du tout !! Les hôpitaux nous dirige vers des dermato.. On fait quoi du coup ? Je laisse ma fille souffrir ? Une honte!
Le premier rendez-vous c'était plutôt bien passé et le docteur Perrin avait pris son temps pour faire son travail, malheureusement lors de mon dernier rendez-vous cela ne fut pas le cas et le ressenti est que vous ressortez d'un rendez vous en express moins de 10 minutes sans aucune explications en payant plus de 80€ la consultation et au final je me retrouve maintenant avec des acrochordons non osculté et le seul et unique traité à été mal fait. Dr Perrin je vous laisse à votre conscience professionnelle pour éviter que l'on ne devienne que des numéros de sécurité sociale.
Le Dr Perrin est à l’écoute, doux, pointilleux et informé des dernières innovations. Sa prise en charge (qui était un dernier recours pour moi) m’a permis de soigner un œdème important. Merci docteur !
Assistantes médicale accueillante et souriante, merci à vous. Dr Denis Perrin à l’écoute et très professionnel. Merci à vous et à bientôt
La secrétaire accueille bien. Le Dr PERRIN est bienveillant. Pas de retard et ça a duré juste le temps que ça devait. J'avais des appréhensions et ça s'est très bien passé.
Les Docteurs Perrin sont d’excellents praticiens. Ils prennent le temps d’analyser le problème afin de prescrire le traitement le plus adapté. Je suis extrêmement satisfaite et recommande le Cabinet.
Excellent cabinet de dermatologie Accueil et relationnel très agréables, très satisfaite depuis longtemps...
10 minutes a tout cassé de consultation à 55 euros pour entendre dire « ne vous grattez pas » bof bof
Le meilleur dermatologue du Grand Est sans aucun doute …
Je suis ravie !! Le Dr Lutz est très ponctuelle et très gentille. C'est vraiment quelqu'un de très professionnelle qui explique bien les choses, je suis très contente !
Annulation du rendez-vous via Doctolib par le patricien sans aucun appelle pour demandé si nous voulions reprendre rendez-vous. Ces rendez-vous pour mon compagnon et moi même ont été pris depuis plus de 6mois, nous avons également demandé à aménagé notre emploi du temps au travail début Octobre afin d’y venir. Une honte sachant la difficulté à avoir un rendez-vous chez un dermatologue dans la région.
Impossible de prendre un RDV au téléphone. On tombe à chaque fois sur un répondeur qui vous demande de prendre RDV en ligne sur Doctolib et qui vous racroche au nez. Problème aucun créneau en ligne sur Doctolib et impossible de contacter le secrétariat au téléphone. Ça devient une catastrophe les dermatologues sur Strasbourg.
De très gentil, très agréable, prend le temp de bien expliquer. Je suis très satisfaite de son travail.
Le docteur Virginie Lutz est tellement gentille et à l’écoute ! Merci pour tout :)
Un accueil vraiment au top par les secrétaires médicales , quel plaisir d’être accueilli avec le sourire même en retard 😉. Le Dr Virginie Lutz Chaussemy est à l’écoute de nos problèmes avec un professionnalisme hors pair. Elle a su tout de suite centrer et trouver une solution à mes problèmes. Bravo pour ce professionnalisme, je recommande ce médecin sans limite. Je suis content d’avoir trouvé un médecin qui aime son travail et le pratique avec passion. Merci.
Très satisfait du Dr Denis PERRIN, vraiment à l'écoute, prend le temps d'expliquer , diagnostic précis. Traitement efficace ainsi que laser Merci 👍
Dermatologue compétent et qui se prend le temps. Pour ce qui est du temps d'attente rien à redire. Secrétaires sympathiques et souriantes malgré beaucoup de travail.
Je recommande vraiment la dermatologue Virginie Lutz-Chaussemy! Très à l’écoute, elle a su trouver des réponses à mes problèmes qui perdurent depuis des mois et qu’aucun autre spécialiste n’avait réussi à identifier. Elle m’a examinée avec une grande délicatesse et a su me rassurer. Très compétente et surtout très humaine. Au plaisir de partager mon expérience ici pour les futurs patient.e.s !
Je recommande fortement Mr Perrin Denis et son equipe, qui a su diagnostiquer ma maladie de peau qui est assez rare, avec une prise en charge rapide, et une equipe au soin! J'ajouterai que au dela du métier, c'est les mots qui ont su etre rassurant et c'est la ou ça fait toute la difference! Donc je recommande serieusement! Merci à eux
Déjà au moins 15 ans que je viens au cabinet et Madame Perrin est formidable. Elle travaille méticuleusement et prend son temps avec moi. Je dois ajouter qu'elle est bien épaulée par ses secrétaires dont une dame un peu plus âgée que les autres et qui est irremplaçable . En gros voilà pourquoi je suis fidèle.
Très satisfaite du Docteur Carloz Perrin. Après avoir vu différents professionnels durant 6 ans sans constater aucun changement sur ma peau, je suis allée voir Docteur Carloz sous conseils d'une amie. C'est la première fois depuis ma lutte contre l'acné que je vois réellement une différence sur ma peau. Le docteur prend toujours le temps de m'expliquer les démarches biologiques des traitements, de m'écouter et de trouver les meilleures solutions avec moi. C'est également la première dermatologue qui est réellement honnête sur tout les effets négatifs des traitements. Je recommande vivement ce cabinet !
Toujours accueillie par une équipe très professionnelle et souriante. Le Docteur Beatrice CARLOZ PERRIN s'occupe de mes problèmes de peau et de l'épilation laser depuis quelques années. D'une gentillesse et d'une douceur incroyable, elle sait être à votre écoute et vous apporter de très bons conseils. Docteur professionnel et analyses pertinentes. Entièrement satisfaite, je recommande ce cabinet.
Bon accueil. Docteur professionnel et qui prend le temps d'expliquer les choses.
IMPOSSIBLE D AVOIR DES INFORMATIONS AU TELEPHONE PERSONNE A L ACCUEIL INCAPABLE
je déconseille vivement ce médecin car suite à un traitement laser pour enlever des taches brunes, il s’avère que c’est pire qu’avant... Et j’ai été brûlé sur le torse me laissant de vilaines traces 400 euros pour rien, à fuir!!!!!!!
Monsieur Perrin est un médecin à l'écoute et très professionnel, je recommande fortement
Heure de rdv respectée. Mme Lutz Chaussemy prodigue des soins avec professionnalisme et est à l'écoute de ses patients. Je recommande ce cabinet.
Drs Carloz-Perrin et Morruzzi sont vraiment très agréables et font au mieux pour satisfaire les patients.
J'ai visité ce cabinet de dermatologie. Beaucoup d'attente (comptez environ 45 mn) qlq soit le moment de la journée ; difficile de joindre le standard ; peu de respect des RdV (il arrive en effet de ceux-ci soit annulés la veille et reportés sur Doctolib sans que vous soyez consulté. Bref impossible quand on est en activité professionnelle et au final un grand manque de sérieux et d'écoute à l'égard de la clientèle
Dermatologue voulant vite prendre sa pause déjeuner. Une attente de 45 minutes pour que le médecin n'écoute pas vraiment le soucis que j'exprimais. Nous avons changé de dermatologue.
Outré par la rapidité de ma consultation (5min) pour un dépassement de tarif alors que ce médecin est secteur 1 ... Un Médecin non concentré sur ses patients mais plutôt sur la rentabilité !
Le médecin est affiché en secteur 1 , cela ne l’empêche pas de pratiquer des majorations sans vous prévenir. 3 consultations en 25 minutes ! Chacune majorée de 50 euros.... L 'une était un renouvellement de traitement contre l’acné par antibiotique . La deuxième une prescription de crème contre l'acné de mon fils.(7 minutes).Quand à la dernière , Il a suspecté un effet secondaire de mon traitement immunosuppresseur...sans mettre ma consultation en ALD. C'est clair qu'il voit la médecine seulement sous son aspect lucratif.
Impossible d'avoir une personne au téléphone Lamentable
Super accueil et peu d'attente Le Dr LUTZ CHAUSSEMY prend le temps d'écouter, d'expliquer et de rassurer Plus qu'à appliquer les recommandations/traitements et un peu de patience...
Dr osche la remplaçante ne connaît que les sous, elle sort des gants et ne comprend rien à ce que vous avez et ne sais pas quoi donner comme remède à part de la crème hydratante n’importe quoi!
Très bon acceuil, Plutôt ponctuel. Le docteur est professionnel et prends le temps qu'il faut pour bien expliquer les choses.