Clinique de Villeneuve-Saint-Georges - Ramsay Santé

Tags: Clinique,

• Marques-Le.o

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  Le 26/07/2022 à 15:45

  Un accueil désastreux! honte pour le service de la polyclinique. L’hôtesse d’accueil des urgences, une jeune femme aux cheveux bouclés ! Aimable comme une porte de prison 🤮 Peu de considération pour les patients. Dommage !
• Isabelle-Claudine.A

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  Le 23/07/2022 à 07:25

  Équipe professionnelle et accueil chaleureux. Les secrétaires restent souriantes malgré une charge de travail importante.
• Maud.M

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 13:59

  Une clinique au top, personnel souriant agréable à l accueil. Le docteur Beaupel est exceptionnel ainsi que sa secrétaire Fanny . Il forme une équipe géniale. Mon mari a été opérer dans cet établissement et de l accueil, les infirmières aides soignantes, brancardier, l anesthésiste, le chirurgien et sa secrétaire ils sont tous à l écoute, chaleureux professionnels. Travaillant dans un hôpital je peux vous dire que je n ai jamais vu un professionalisme comme celui-là. Je vous conseille cet établissement et si vous avez besoin d'un chirurgien vous pouvez faire confiance à cette équipe très compétente.
• Corinne.B

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  Le 20/07/2022 à 10:54

  Ce sont des escro... Ils n'ont jamais émis les factures, ne répondent pas aux messages et appels mais ont encaissé les chèques. Resutat on a pas été remboursé par la secu et mutuelle. Inadmissible
• Lucia.a

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 18:55

  C'est les meilleurs urgences du 94 . A l'accueil ça va vite. Toujours présent un excellent médecin . Temps passé, moins de 1h a 17h30. Je recommande
• MRD.a

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  Le 16/07/2022 à 18:17

  Ma mère âgée de 87 ans est rentrée dans cette polyclinique pour Covid et faiblesse le 14 juillet. D’après ses dires et ce que nous avons pu constater le personnel soignant est très agréable avec elle, s’en occupe bien et à l’écoute avec nous au téléphone. Nous avons été agréablement surpris et quand c’est bien il faut savoir le dire et le reconnaître. Merci à tout le personnel pour ma mère.
• Brave.e

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  Le 05/07/2022 à 15:55

  Il est très compliqué d'avoir un rdv pour fibroscopie avec l'un des medecins apparemment il faut les appeler chaque jour afin d'avoir une petite chance de rdv c'est plus que grave. Pitoyable !!!!!!!
• Dany.o

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 17:07

  Bonjour. Je me suis fait opérer dans cette polyclinique par le docteur Lorand Isabelle. Une chirurgienne disponible, accueillante et professionnelle. Par ailleurs, on m’a diagnostiqué un diabète de type 2 et je suis très content de l’ensemble de l’équipe de la chirurgienne, des médecins Dr Courtois et de ses collègues. Tout au long de mon séjour, les infirmières ont été présentes et aux petits soins matins et soirs. Le seul bémol sont les locaux ! Mais un grand professionnalisme à tous les niveaux dans l’ensemble des services. Je le recommande !!! Il faudrait améliorer les chambres et certains matériels ! Pas mal d’idée à suggérer au directeur si cela l’intéresse 😀.
• Tom.a

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  Le 22/06/2022 à 19:10

  - Personnel démotivé et moins aimable. - Non respect des rdv avec une attente interminable. On dirait qu’ils traitent avec du bétail. Aucun soupçon d’humanité quand on sait que c’est important pour la santé mentale des patients. On nous donne l’impression de les déranger lorsque l’on s’adresse à eux. - L’information n’est jamais la même d’une secrétaire à l’autre. - L’organisation des interventions est à revoir surtout en ambulatoire. Attendre 6h pour 15 sec de passage du chirurgien pour la sortie. - Manque de communication des médecins qui sont expéditifs et incompétents car utilisent encore des techniques obsolètes. - Ils ne prennent pas le temps de répondre aux questions des patients de façon claire et pertinente. - l’infirmière a été incompétente et à manqué de courtoisie. Je ne vous recommande pas cet établissement ni son personnel médical.
• BADABOUM.

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  Le 17/06/2022 à 11:19

  Mon fils a été opéré le 2 Juin. Quand je suis arrivé j'ai réglé tout les frais nécessaire m'a carte vitale a été prise aussi, mais malheureusement plus de 2 semaines après la sécurité sociale non rien reçu et la mutuelle ne veux pas me rembourser car pour eux rien n'est passé auprès de la sécurité sociale, malgré les factures présentées. La polyclinique est injoignable du matin au soir inadmissible je vais être obligé de me déplacer sur place pour voir se qu'ils ont foutu avec m'a carte vitale au final. C'est du jamais vu une organisation à revoir de A à Z!
• Audrey.l

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  Le 16/06/2022 à 12:14

  « Un grand merci à l'équipe médicale pour sa gentillesse et l’accueil. Opérée le 10 juin et accompagnée pendant 6 mois J'ai toujours été reçue avec professionnalisme, ponctualité et gentillesse par le docteur Lorand isabelle Toujours à l'écoute, accueil chaleureux et humaine.
• Asma.m

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  Le 09/06/2022 à 14:14

  Consultation sans rendez-vous accueil hyper désagréable secrétaire qui parle très mal avec les patients et ce n'est pas la première fois honteux !!!
• Li.e

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  Le 07/06/2022 à 18:39

  J ai accompagné mon père pour une echo doppler avec le Dr Serge MUNTEAN, accueil sympathique, médecin très gentil et chaleureux, il prend le temps de répondre à nos questions . Je recommande.
• djamel.a

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  Le 07/06/2022 à 16:51

  Aucun respect des patients j'ai pris rdv sur Doctolibre, ma femme avait rdv à 13h30 Chez un généraliste à 14h30 toujours pas rentrer Chez le médecin, l'accueil très désagréable finalement nous sommes repartis sans consultation c'est vraiment aberrant Clinique a fuire
• andre.i

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  Le 06/06/2022 à 20:53

  Intervention prévue demain, pas de communication de l heure, contact impossible par téléphone (répondeur soit disant intelligent complètement défaillant) ou par mail Bref service client déplorable C est le lundi de Pentecôte mais ce n' est pas une excuse Bref conditions agréable et non stressante s, je vais demain à la première heure pour voir Suite après opération Par contre intervention sans problème et personnel attentionné et efficace
• Bel.e

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  Le 31/05/2022 à 15:34

  Dr Serge MUNTEAN me reçoit avec 30 minutes de retard sans s'excuser. Il n'a même pas de produit pour faire une injection pour un echodoppler et il ne propose pas de faire une ordonnance afin que je me le procure. Il n'était pas avenant et impliqué. J'ai eu le sentiment qu'il voulait seulement se débarrasser de moi au plus vite. Quand il n'y a plus la passion il faut aller à la retraite. Veuillez, vous clinique, ne pas répondre à mon commentaire. Le mal est fait quoi que vous disiez. Moi aussi je suis navré.
• Rose.r

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  Le 20/05/2022 à 22:18

  HONTEUX, INHUMAIN "service consultation" personnes désagréables sans coeur et inhumaines..je ne compte pas m'arrêter à un commentaire je vais même voir la presse vous allez avoir de la pub
• Kata.a

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  Le 06/05/2022 à 10:41

  Bonjours, J'avais 1 fibro-colo mercredi. Équipe sympa avec la gentillesse et les petits soins. Je vous remercie !
• Maroua.e

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  Le 23/04/2022 à 12:53

  Alors je suis très ravis de l'équipe entière du docteur bruzzi a sa secrétaire une femme a l'écoute qui conseille très bien le docteur bruzzi rassurant explique tout comme il faut la psychologue de la clinique une femme top qui aide beaucoup aucun travaille bâclé merci a votre équipe entière a tout les médecin qui mon aider dans mon parcourt dans ma vie encore aujourd'hui je vous serai toujour reconnaissante
• Quentin.o

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  Le 21/04/2022 à 16:09

  A chaque fois que j'y vais je me dit c'est la dernière fois que j'y retourne. Et j'y retourne toujours car pas possible de trouver un rendez vous. Mais aujourd'hui on m'a envoyé au urgence sans m'osculter pour au finale un diagnostic d'une rhinopharyngite... Je pense qu'il aurait été bien de prendre le temps d'occulter le patient et prendre le temps de d'écouter ses symptômes jusqu'au bout.
• Samia.A

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  Le 08/04/2022 à 11:07

  ce matin j’ai ramené ma grande mère de 86 ans pour une consultation simple dans cette clinique, après une heure d’attente on se présente à l’accueil, il nous demande le motif de la consultation et la sans aucune consultation il fait son Diagnostic dans le couloir au bout de 5 secondes, il refuse de la faire passer, et lui a demandé de se rendre au urgences de l’hôpital de Villeneuve saint Georges . C’est une honte de renvoyé une femme âgée . C’est une honte d’être aussi agressif et désagréable envers les malades et de dire que c’est moi le médecin et y’a pas de consultation pour vous aujourd’hui.Heureusement qu’il y’a de vrais professionnels des vrai médecins qui sont là pour soigner pas pour …………. Et si je mets une étoile pare ce que y’a pas 0.
• Marlène.u

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  Le 08/04/2022 à 09:01

  Mon fils refuse au urgence car il n a pas sa carte vitale ni sa piece d identite sauf sur son telephone , il avait uniquement especes , visa , sa mutuelle mais apparemment ce n est pas possible de voir un.medecin meme si on paye !! A savoir que mon fils avait oublie ses papiers dans son casier de travail a paris et ne pouvait pas marcher..... rentrer alors qu il ne pouvait pas marcher ...
• Cathy.e

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  Le 03/04/2022 à 14:02

  En quelques mots : HONTEUX, INHUMAIN, SCANDALEUX !!! les aides soignantes et surtout la chef des soignantes envers ma maman âgée de 95 ans, aucune humanité !!! 😡😡😡 Par contre bravo au médecin qui a suivi maman et aux infirmières, rien à voir avec les aides soignantes.
• Carla.O

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  Le 31/03/2022 à 10:47

  Consultation hier avec le Dr Bruzzi: verdict opération en urgence le jour-même. Médecin à l’écoute et qui a pris le temps de m’expliquer l’intervention et les suites. Malgré la rapidité des évènements, tout le monde a pris soin de m’écouter et me rassurer. De Fanny, la secrétaire, aimable et souriante. L’anesthésiste Dr Trehel Virginie, l’infirmière de bloc Marine, l’infirmière en ambulatoire Hawa, les brancardiers et secrétaires d’accueil: tous ont été adorables et rassurants. Le Dr Bruzzi a pris le temps de venir me voir ensuite en chambre pour m’expliquer l’intervention. Fanny a pris ce matin de mes nouvelles. Vous l’aurez compris: je garde une très bonne impression de mon passage à la clinique et vous recommande ce service de chirurgie viscérale et digestive.
• Foued.e

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  Le 25/03/2022 à 14:16

  Fuyez ,le soit disant médecin qui reçoit pour les consultations est en fait voyant il n’a même pas ausculté ma mère, il lui a seulement demandé ce qu’elle avait alors qu’elle attendait depuis plus d’une heure dans la salle d’ attentes. Diagnostic au bout de 30 secondes, il était trop incompétent et lui a demandé de se rendre au urgences de l’hôpital de Villeneuve saint Georges . Sans doute que cette consultation n’ allait pas lui faire gagner beaucoup d’ argent . C’est une honte c’est un bricoleur ce n’est pas un médecin renvoyé une femme âgée de plus diabétique. Heureusement qu’il y’a de vrais professionnels juste à côté
• Fatima.u

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  Le 14/02/2022 à 15:41

  Merci au dr bruzzi et à sa secretaire Fanny Intervention réussie suivi au top Parcours pour une chirurgie de l'obésité Merci à Émilie la psychologue qui a été extraordinaire
• bilette.a

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  Le 14/02/2022 à 15:24

  Opérée par le docteur Bruzzi Excellente prise en charge. Appel téléphonique avant et après l'intervention, très rassurant. Merci à fanny toujours agréable et souriante ,très disponible et efficace. Je recommande vivement cette clinique
• Philippe.i

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  Le 10/02/2022 à 21:18

  Opérer par le docteur Beaupel à la clinique de Villeneuve saint Georges, j’en suis très satisfait. Médecin à l’écoute ,qui prend son temps lors de la consultation. Suivi après l’intervention également, tout a été parfait. Merci à sa secrétaire Fanny ,très souriante et agréable qui m’a rassuré et à même pris de mes nouvelles après l’intervention. Une joie de voir des personnes aussi humaines. Un grand merci
• Emmanuel.e

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  Le 09/02/2022 à 15:22

  Hospitalisé deux fois a la clinique de Villeneuve Saint Georges en urologie, je tiens à dire que l'équipe est vraiment au top, je remercie Valérie au secrétariat, Margaux en hospitalisation et Virginie en anesthésie bien-sûr je n'oublie pas le Docteur DAYMA.👍💪 Troisième hospitalisation cette fois ci en ambulatoire.05/07 Merci à toute l'équipe du bloc opératoire Cécile l'anesthésiste, Julie l'infirmière bloc et bien sûr Docteur DAYMA. Je remercie aussi l'équipe du 4eme pour l'hospitalisation.
• Celine.o

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  Le 01/02/2022 à 18:02

  Si vous voulez des nouvelles de vos proches , et bien bon courage. Personne ne decroche. Mon pere est la bas (enfin je supose), transferer d un autre etablissement , nous n avons aucune nouvelle. C est honteux.
• Fatoumata.i

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  Le 25/01/2022 à 12:57

  J’ai pu être prise en charge par l’équipe pluridisciplinaire de cet établissement et tout c’est bien passer. Mon médecin fut le Dr Bruzzi accompagné par sa secrétaire Fanny un duo efficace et bienveillant. J’ai subi une chirurgie bariatrique tout c’est bien déroulé. Je tiens à les remercier pour leurs professionnalismes et leurs humanités. Merci pour tout.
• Arnaud.o

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 21:22

  Opéré par le Dr Beaupel d’une hernie j’en suis très satisfait !! Tout a été au top , chirurgien très sympa et à l’écoute. Je remercie vivement sa secrétaire Fanny qui a été très rassurante , à l’écoute et d un professionnalisme exceptionnel. Merci à toute l’équipe ambulatoire ainsi qu’au brancardier . Je recommande vivement cette clinique
• LAGRANGE.h

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  Le 07/01/2022 à 15:42

  Opération en ambulatoire réalisée par le Docteur Beaupel - Tout a été très bien géré avec appel téléphonique le lendemain pour le suivi ++++ -
• KAZE.4

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  Le 05/01/2022 à 18:48

  j'ai été opérée d'une sleeve gastrectomie par le docteur BRUZZI et tout s'est parfaitement déroulé. Chirurgien agréable, sérieux, disponible je recommande le docteur Bruzzi a 1000 pourcent !!!! :) sinon, équipe médicale disponible et serieuse, service agreable je recommande
• C.

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  Le 03/01/2022 à 10:51

  Personnel pas aimable. Incompétent . Qui ne souhaitent pas travailler. Il ferait mieux de changer de métier. Nous n'allons pas chez le médecin par plaisir !! . A fuir
• Sarah.a

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  Le 08/12/2021 à 13:02

  A quoi sert la prise de rdv sur doctolib si c'est pour imposer le principe de l'ordre d'arrivée ? Le respect du secret médical on en parle?
• Emmanuelm.

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  Le 23/11/2021 à 16:32

  Grand manque de communication, des journées entières dans ma chambre sans avoir de nouvelles de ma santé, des examens éventuels et surtout, du jour de ma sortie, le personnel va de l'empathie à l'indifférence, la nourriture n'aide pas à la convalescence style cantine année 60. Le groupe Ramsay et sa logique mercantile. Gardons notre système de soins Français sinon des lendemains désagréables se profilent. 🥴 😒
• Erika.h

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 12:41

  Je me suis faite opérer le 3 novembte et je reviens aujourd'hui le 17 novembre. je recommande cette clinique le personnel et à l'écoute, très sympathique, professionnel et très gentil.
• No.a

  1 / 5

  Le 29/10/2021 à 19:00

  J'ai été hospitalisée ici durant 5 jours en médecine en début octobre, ça n'a pas servi à grand chose, j'ai vraiment eu l'impression qu'ils m'ont hospitalisée pour me facturer...mes problèmes sont toujours là, du coup je suis suivie par plusieurs spécialistes à l'extérieur. Par ailleurs le ménage dans les chambres est très mal fait, les chambres ont besoin d'un bon coup de rafraîchissement....la majorité du personnel soignant ne referme jamais les portes ! A chaque fois il fallait que je me lève pour la refermer ! A éviter absolument !
• will.a

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 16:16

  Opérée d’une Sleeve, il y a 1 mois par le chirurgien, Dr. Bruzzy, tout c’est bien passé : j’ai bénéficié d’une opération de pointe ! Excellent chirurgien. Pendant plus de 7 mois de parcours j’ai pu bénéficier du professionnalisme et de l’écoute du nutritionniste, Dr. El Abed, de la diététicienne, Aurélie Le Corre, de la psychologue Emilie Collonge. Je remercie vivement son assistante Fanny, toujours disponible et très dévouée. Lors de mon séjour pour l’opération j’ai rencontré également une équipe au top avec un coup de cœur pour les infirmières Célina et Margaux. Je recommande cet établissement !
• Christophe.O

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 09:55

  Très satisfait du Docteur Bruzzi (pour une opération chirurgicale) : professionnalisme, écoute, explications claires, ... et surtout l'opération a très bien réussi. Très satisfait également de l'équipe et du personnel de la polyclinique : son assistante, l'anesthésiste, les infirmières, l'accueil au guichet, ...
• idir.r

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 13:22

  Admis dans le service du docteur Julian, pour une opération qui s'est très bien passée L'ensemble du personnel médical et administratif est très bien, professionnels et très pédagogues. À recommander. Je souligne le dévouement de Manon pour son travail
• Nanette.e

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 08:40

  J’ai suivi un parcours de chirurgie bariatrique avec le Dr BEAUPEL. J’ai été particulièrement bien accueillie, sans jugement. Son assistante Fanny a été une vraie partenaire dans ce long parcours, à l’écoute et disponible pour recevoir mes questions et réceptionner mes résultats. Ils forment un duo efficace et bienveillant. Le Dr BEAUPEL à été un praticien patient et pédagogue tout au long du parcours. Mon opération s’est bien passée. J’ai pu le voir avant de passer au bloc (ce qui n’est pas forcément le cas ailleurs). Après l’opération, ils sont à nouveau présents et disponibles pour répondre à mes questions pendant la perte de poids. Je les recommande chaudement et surtout je les remercie ! (N. CHARLES)
• Emilie.r

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 12:45

  Une clinique que je recommande réellement ! Très stressée, toute l'équipe administrative, les infirmières au bloc, l'anesthésiste et même le brancardier ont été plus que présents et m'ont rassurée jusqu'au bout. J'ai été opérée par le Dr Bruzzi, excellent chirurgien qui a résolu mon problème et sans difficulté post opératoire. Quant à Fanny, sa secrétaire, il est rare de tomber sur une personne autant professionnelle que sympathique. Je les remercie tous une nouvelle fois 🙏
• Kevin.o

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  Le 01/09/2021 à 15:37

  Rendez vous expédié en moins de 5 minutes, n'écoute pas les besoins du patient, ne demande pas d'information complémentaire, j'ai rarement eu affaire à pareil incompétence et dédain. Les infirmières cependant ont été très professionnelle et aux petits soins. Allez chez un médecin généraliste qui a son propre cabinet.
• line.a

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 14:55

  Une horreur ! A fuir ! Faisant moi même même parti du milieu médical , le comportement du médecin généraliste ( Rez de chaussée) m’a plus qu’outrée. Professionnalisme 0 ! ( interruption de la consultation en plein milieu du rendez-vous de la part, tellement c’était trop) Respect 0 ! Extrêmement arrogante , si vous ne voulez pas bosser madame, restez chez vous ou changez tout simplement de lieu de travail ! Les patients n’ont vraiment pas besoin de ce genre de spécimen.
• Suzette.o

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 15:56

  J’ai été opérée rapidement. J’ai eu une équipe à l’écoute avec une prise en charge rapide par le chirurgien, l’anesthésiste, le cardiologue et la secrétaire du docteur Beaupel qui a veillé à l’organisation. Un grand merci à tous sans oublier l’équipe du bloc opératoire et le service ambulatoire. Je recommande cette polyclinique. Bravo !
• Lidl.i

  4 / 5

  Le 23/06/2021 à 12:28

  J'ai été opérée dans cette clinique. Ma prise en charge s'est bien déroulée, l'opération a été super rapide et les équipes médicales à l'écoute des patients. Je recommande le Dr BRUZZI, pour la chirurgie de l'obésité, il est top ! très professionnel et son assistante Fanny est très prévenante, à l'écoute et n'hésites pas à vous contacter pour avoir des nouvelles tout au long du parcours.
• Floriane.u

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 15:01

  Service ambulatoire au top, je recommande vraiment cette clinique, le personnel est très a l'écoute, l'opération de mon fils d'un an et demi s'est super bien passé ! Merci encore au Dr Beaupel, a Fanny la secrétaire qui est très à l'écoute et toujours souriante et au personnel soignant présent a ce jour. J'en garderais un beau souvenir et mon fils aussi grace à la super voiture électrique mise en place dans le service pour les enfants ❤
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 10:57

  Je connais cette établissement depuis 1992, pour y avoir acoucher et y avoir été opérer 2 fois et j'ai toujours eu un bon contacte avec le personnel.
• CLAUDINE.N

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  Le 03/06/2021 à 11:38

  Clinique à fuir !! Ma maman est décédée du COVID en novembre 2020 dans cette clinique, je n'oublierai jamais l'appel du médecin m'apprenant le décès de ma maman et me disant il faut venir chercher le corps avant ce soir !! comme ci j'allais prendre ma voiture pour récupérer le corps comme on récupère un colis dans un point relais ! Aucun réconfort dans ses paroles ! j'avais aussi beaucoup de mal à avoir des renseignements sur son état, la veille de son décès à 17 h30 elle allait soi disant bien et le lendemain elle décédait ! On m' a aussi dit de venir chercher ses affaires et on m'a fait attendre pendant 1 heure avant de retrouver le sac ! Je garde un doute qu'elle était bien soignée et que rien n'a été tentée pour la réanimer car soit disant cela faisait trop longtemps qu'elle était décédée ! Je mets une étoile mais cela vaut en réalité 0 étoile !!!
• PX_.s

  4 / 5

  Le 28/05/2021 à 11:20

  Suivie pendant 6 mois, opérée le 26 malgré la distance c’était toujours un plaisir. Sans votre équipe je n’aurais pas été jusqu’au bout. Un grand merci particulièrement au DR Buzzi excellent chirurgien humain et à l Ecoute et Fanny qui est formidable efficace réactive humaine bref très professionnel Le seul reproche que je peux faire c’est la manière dont on m’a reçue à l accueil
• Fahim.

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 22:02

  J'étais au service chirurgie ombilical, une équipe au top, de la secrétaire Fanny au chirurgien Dr Beaupel en passant par l'accueil, les anesthésistes et au brancardier (Malik entre autres), infirmier.👌👍👍
• jryfjh.r

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  Le 10/04/2021 à 14:39

  Rendez-vous docteur Julian toujour super et ça secrétaire très sympa, j'ai n opération de la hanche prévu le 21/04 2021 . Mai à laceuil de opital il l'heur manque le soirire et de la douceur dans leur travail et avec les clients. Je reste à votre disposition à partir du 21/04 je serai cher vous. Cordialement corinne beaudouin
• Daly.

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 14:28

  Ces etoiles sont pour les medecins spécialistes dr bouguebri orthopédiste et bien entendu pour le dr Saifi mon.pneumologue qui me suit depuis des annees toujours disponible et bienveillant tres bon pneumologue qui me trouve toujours une place pour une urgence .Quant a l.accueil physique et le standart c zero jamais personne qu attend la direction pour regler se problème qui perdure depuis des annees. Dommage.
• Stéphanie.o

  5 / 5

  Le 28/03/2021 à 07:30

  Très bonne expérience. Je recommande vivement Dr Beaupel qui est juste au top et est un excellent chirurgien. Sa secrétaire Fanny est adorable et à l'écoute. Ils forment un très bon duo. Le jour de mon opération, j ai très bien été accueillie par toute l'équipe. Je n'ai rien à y redire à part un grand merci.
• Nathalie.a

  1 / 5

  Le 24/03/2021 à 14:31

  Cela fait 2H00 que j'essaie de joindre le standard et personne ne réponds ! Je dois joindre une personne hospitalisé .. Des attentes de 10 à 15 mm vous raccrocher et lorsque vous rappelez toujours la même chose !
• Yener.i

  1 / 5

  Le 23/03/2021 à 20:06

  Expérience juste catastrophique. Je ne recommande vraiment pas cette clinique. Personnel désagréable et temps d'attente beaucoup trop long (malgré le fait que j'avais un rdv pris sur doctolib). Absolument pas professionnel.
• Maxime.u

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 13:02

  Bonjour je suis fait opéré à chaque fois à cette clinique accueil chaleureux les médecins anesthésistes doux et gentils ainsi que les chirurgiens j'ai été opéré et tout s'est très bien passé je vous le recommande vivement
• Botros.e

  5 / 5

  Le 17/02/2021 à 21:50

  Super équipe du 3eme étage. Accueil très chaleureux. Un grand merci au docteur DEPOUX chirurgien viscéral et son équipe. Un médecin humain, compréhensible et qui assure un excellent suivi après et avant opération. L'équipe qui l'entoure ainsi que les infirmiers du services ambulatoire ont été au petit soin et très compréhensible et humain. Encore merci.
• Syam.y

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 13:25

  Je me suis rendue hier a la clinique on m'a pris rapidement en charge avec tout les examens à faire sur place et rapidement. Merci au médecin à l'infirmière qui se sont occupés de moi. Une très bonne équipe.
• Dominique.u

  1 / 5

  Le 01/02/2021 à 14:58

  J'ai mis une étoile car je ne peux en mettre zéro, ma belle mère 87 ans sans téléphone est restée 2 semaines, très difficile de la joindre, visites interdites bien que nous ne soyons pas dans une unité covid nous avons eu le médecin qu'une fois car il n'avait pas le temps de contacter les familles, clinique à FUIR !!!!
• Tif.i

  1 / 5

  Le 29/01/2021 à 14:24

  Y a t il quelqu'un qui travaille au standard de cette polyclinique ?? Ça ne répond jamais h24 7/7. A croire que la fille de l accueil décroche le telephone pendant ses heures ! Un courrier à la Direction sera transmis à la Direction dès aujourd'hui !
• sarah.h

  1 / 5

  Le 15/12/2020 à 15:44

  Clinique avec UNE GENERALISTE en carton mâchée je lui explique mes douleurs et symptômes,et elle me répond qu’est-ce que je peux faire pour vous ? mais c’est une blague c’est moi qui doit dire au docteur quoi faire si je pouvais te mettre 0 étoile se serais fait merci de me laisser souffrir . laisser place au vrais médecin svp , Je préfère a limite aller voir un vétérinaire pour me soigner qu’une incompétente comme elle
• audrey.

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  Le 13/11/2020 à 22:31

  Très bon accueil , équipe adorable (infirmiers, médecins, brancardier etc etc ) Suite à mon hospitalisation , l’infirmière m’a appelé 2 jour après pour prendre de mes nouvelles, Jamais auparavant , un hôpital / clinique m’a appelé pour savoir si tout s’était bien passé ! Le seul GROS bémol : convoquée à 14h pour une opération en ambulatoire , je suis descendu au bloc à 18h ..... beaucoup trop long comme attente , on a le temps de stresser !
• marwa.A

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  Le 05/11/2020 à 16:33

  Très mauvaise expérience sortie en pleure de la clinique pour une consultation générale. On me demande mes symptômes à l’accueil devant plusieurs personnes dont je ne connais même pas la fonction. Il me semble que le secret professionnel est inscrit dans la déontologie des professionnels de la santé ce qui manque à cette clinique. J’ai demandé plusieurs fois si ces personnes étaient médecins pour que je leur dise pourquoi je suis ici on me répond que non et qu’il faut quand même que je raconte ma vie et mes problèmes de santé à l’accueil, c’est juste INADMISSIBLE ! Elle fait l’effort de me prendre à part pour qu’une médecin sorte me parler comme si j’étais débile. Résultat je repars bredouille sans soins, sans consultation et choquée.
• Massii.K

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  Le 25/10/2020 à 14:27

  Accueil exécrable, aucun retour à mon bonjour, pas une seule attention envers moi, un acceuil est censé acceuillir comme son nom l'indique. Désagréables à outrance ces filles ne servent absolument à rien. Déception totale, personnes malsaines sans parole. Je suis resté devant elles 20min en espérant qu'elles écoutent ma demande. Je voulais voir un médecin urgentiste car je n'étais pas bien, et elles ont fermé l'accueil devant moi sans dire un mot préférant aller prendre leur pause. Soit disant engagées pour aider les gens quelle honte !
• Namira.l

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  Le 24/10/2020 à 20:57

  Chère secrétaire à l'accueil du RDC, arretez de prendre les patients pour des animaux et soyez bienveillante sans crier sur les gens et leur mal parler. S'ils sont venus à la clinique, c'est qu'ils sont souffrants, ils ont besoin de soutien et non pas de traumatisme psychologique!!!! J'étais déjà désespérée à cause du diagnostic du medecin et vous m'avez frustré par votre ton très impoli!!! j'étais tellement suprise et choquée de votre réaction ( juste pask je vous ai demandé si jedevais faire la queue ou attendre en salle) que j'ai perdu mes mots pour bien vous répondre comme vous le méritez!! Je ne vous pardonnerai jamais !
• Dilek.r

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  Le 23/10/2020 à 14:51

  J'ai toujours étais bien accueilli que ce soit à l'accueil que ce soit en consultation que ce soit en hospitalisation. Ma cousine est arrivé des vacances avec une dent douloureuse je l'ai vite emmener aux urgences de ce clinique et ils l'ont pris en urgence tout de suite et ils l'ont soigné. Franchement je n'ai rien à dire.
• Patrick.a

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  Le 14/10/2020 à 11:34

  De début juillet pour ma première consultation avec le Dr Julian jusqu à ma sortie mi octobre après une opération en chirurgie orthopédique je ne trouve rien à critiquer..si je cherche bien peut être le brocoli pas à mon goût ou les programmes TV insipides.. mais je n étais evidemment pas venu pour cela. Je félicite donc tous les personnels d accueil de soins et le travail exceptionnel du Docteur Julian.
• Philippe.e

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  Le 08/10/2020 à 06:57

  Tout commence par une chambre en travaux pas de prise électrique pas de télévision et le lit ne fonctionne pas. Ensuite accueilli par une infirmiere exécrable se disant responsable et n'ayant aucun goût pour son métier, après 4 h de lutte j'ai eu gain de cause et j'ai pu obtenir une autre chambre, à cause de cette attitude désastreuse et son manque manifeste de professionnalisme je ne donne que deux étoiles et ces chère payer, à votre établissement qui pourrait être mieux note-t-il si vous aviez des responsables à la hauteur, inadmissible de laisser les pouvoir à de tel personne et particulièrement à cette infirmière du 3 ème
• Dieynaba.a

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  Le 18/09/2020 à 12:20

  Tu y rentres malade, tu en sors plus malade. Certains médecins sont antipathiques, aucun respect pour les malades, changez de métier c'est mieux. Beaucoup d'intérêt pour l'argent et pas de conscience professionnelle à tous les niveaux. A vomir cette clinique !!!!
• Yanis.E

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  Le 14/09/2020 à 10:27

  À fuir absolument. Le service public est de bien meilleur qualité. Les appels téléphoniques ne sont pas enregistrés. Ainsi, les correspondants se permettent de très mal parler au téléphone. J'ai même été raccroché au nez. La clinique ouvre à 7:30 mais même à 9:45 le personnel chargé de répondre au téléphone n'étaient pas arrivés au travail. J'ai perdu presque une heure en salle d'attente téléphonique avec la musique qui tourne en boucle pour avoir quelqu'un qui m'a rediriger vers un autre service. Et rebelotte, encore une attente. Honnêtement, si vous n'avez pas de temps à perdre, n'allez surtout pas dans cette clinique. Par ailleurs ce n'est pas la première fois que cela se produit dans cet établissement. J'ai eu le même retour de la part d'amis.
• julie.e

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  Le 09/09/2020 à 06:39

  Quel accueil! Je pense que tout dépend de la secrétaire médicale sur laquelle vous pouvez rencontrer,mais l'accueil était glacial et malplaisant. Rdv à 11h40 pour test pcr avec ordonnance de mon médecin car cas contact de cas avéré positif. La secrétaire à simplement refusé de me le faire car elle estimait que je n'étais pas à j+7 du dernier contact, alors que si !Malgré mes explications que je ne pouvais pas finir d'exposer. Une collègue testée 5 minutes avant moi au même endroit,car même situation, a tenté aussi de lui expliquer, en vain. Le point culminant où elle m'a dit que mon medecin était bien sympa mais ce, et là attention " ce n'était pas lui qui répétait 15 fois par jour la même chose aux patients, donc tant pis pour moi, je n'avais qu'à prolonger mon arret pour revenir à j+9! Le dialogue incompréhensible de l'au delà, on marche sur la tête avec cette jeune dame à lunettes dorées.... En pleine pandémie, dans un contexte pareil, bravo madame!
• Nasha.d

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  Le 17/06/2020 à 21:53

  Totalement inadmissible c'est une honte l'échographe ma virer de son cabinet et a faillit en venir aux mains car j'ai sorti mon téléphone afin de filmer l'écran pour mon mari qui ne pouvait m'accompagner je rapelle que je n'ai pas filmer "l'échographe" simplement l'écran je suis enceinte de 5 mois ! A fuir absolument pas professionnel du tout...
• Boo.z

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  Le 10/06/2020 à 11:24

  Bonjour si j'aurais pu mettre 0 étoile ça aurait été fait aujourd'hui ma femme devait faire une échographie elle à juste sortie son téléphone afin de me montrer en vidéo notre petit bou l'échographe la virer comme une mal propre du cabinet il à faillit en venir aux mains je précise elle n'a pas filmer le pseudo "professionel" ma femme est enceinte de 5 mois ! Il n'est pas mentionné dans le cabinet qu'il soit interdit de prendre une vidéo de l'écran ! A FUIR Absolument pas Professionnel du tout c'est une honte et cerise sur le gateau quand ma compagne est partie àl'accueil se plaindre la secretaire à dit " on ne peut rien faire c'est mon patron et le seul échographe " allez vous faire bip bien cordialement
• Philippe.e

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  Le 10/02/2020 à 17:04

  Le problème dans cette clinique est tout simplement l'accueil. Il est dommage car il s'agit de la première personne que nous rencontrons au moment de rentrer dans cet établissement. Au départ nous sommes pas trop motivé mais en passant par cette personne de l'accueil nous avons tout simplement envie de faire demi-tour. C'est vraiment inadmissible. Il faut vraiment se contenir. Le reste du personnel a été très sympathique et efficace. A la sortie nous avons eu affaire à une autre personne de l'accueil qui par contre a été bien sympathique. La note de 3 correspond à cette entrée en matière dans cet établissement sinon elle aurait été supérieure . En conclusion 1 chance sur 2 pour avoir un accueil comme nous devions avoir surtout dans un moment pénible.
• testeuz.8

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  Le 30/11/2019 à 15:04

  une étoile parce que j'ai du la mettre sinon j'aurais bien évidemment mis zéro trop d'attente secrétaire hautaine désagréable qui parle fort aucune discrétion elle devrait penser à une reconversion professionnel médecin expéditif plus d'une heure 30 d'attente pour 10 minute de consultation bâcler je ne comprend pas les commentaires positif ont à pas été dans la même clinique alors je ne remettrais plus jamais les pieds la bas une honte pour la profession et je vous déconseille cette endroit je compte écrire à la direction qui n'a pas l'air de savoir ce qui ce passe
• Suzana.a

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  Le 29/11/2019 à 18:33

  Bonsoir, Je suis venue en consultation non programmée et j'ai été agréablement surprise par l'accueil des secrétaires souriantes aimables bienveillantes et professionnelles.Le médecin qui nous a reçu était à l'écoute répondant aux interrogations que nous pouvions avoir, très aimable, professionnel faisant preuve d'attention ce qui est rare de nos jours. Une prise en charge rapide et efficace. Les locaux était propre merci à vous
• El.o

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  Le 29/11/2019 à 15:49

  Arrivé sans rendez vous la prise en mains fut efficace. Très surpris par la bonté de la secrétaire, une jeune femme maghrébine, très à l'écoute très concernée,qui discute et vous met à l'aise, son mari à moins d'être un animal doit sûrement être un homme heureux La prise en main doctorale fut top
• ky.y

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  Le 28/11/2019 à 15:59

  Je trouve la majorité des avis totalement déplorable. Vu la difficulté à l'heure actuelle de se faire prodiguer des soins efficaces, je pense qu'on devrait plutôt remercier le personnel médical surtout ceux des consultations non programmées qui essaye de faire leur travail malgré des conditions déplorables créent par certains patients. Je conseille à ceux qui ne sont pas satisfait d'aller au urgences de l’hôpital de VSG au moins ils permettront à ceux qui sont satisfaits des soins prodigués par la clinique de moins attendre. Je suis prêt à parier que les avis négatifs proviennent de personnes qui ont une CMU et qui s'attendent à ce que tous doit leur être dû en plus d’être irrespectueux. De mes propres yeux, j'ai vu une personne agresser verbalement la secrétaire avant d'essayer de s'en prendre physiquement au médecin (femme) des consultations non programmées. Je tiens à remercier l’équipe des consultations non programmées (les trois médecins et surtout la secrétaire très charmante qui me reçoit toujours avec le sourire) pour les soins qui m'ont été prodigués lors de plusieurs visites prises sans rendez vous ( point de suture, échographie, certificat pour le sport). Courage à tout le personnel médical.
• Aze.z

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  Le 28/11/2019 à 13:29

  Déjà venu plusieurs fois au consultation non programmé. Personnel accueillant et professionnel. Prise en charge rapide et efficace à la différence de l’hôpital de Villeneuve St. Georges qui est tous simplement horrible en comparaison
• Lout.w

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  Le 28/11/2019 à 13:20

  Je suis venu sans rendez vous et j’ai été superbement accueilli par la secrétaire. Le médecin qui m’a reçu à fait preuve d’attention chose rare quand un médecin ne vous connait pas. Endroit propre
• BG5278.

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  Le 26/11/2019 à 13:39

  La medecine dans ce qu'il y a de pire en france, digne d'un pays du tiers monde, prise en retard de 1h malgre un rdv sur doctolib, accueil deplorable par des secretaires paumées et debordées, puis recu par la docteur Dianteill , dont on se demande ou elle a eu son diplome, rigole betement, n'ecoute pas ce qu'on lui dit, prend les gens de haut , etc...aucune solution à vos problemes avec au final une consultation à 40 euros ! et quand on voit les reponses identiques copiées-collées de la clinique aux patients, on comprend mieux pourquoi la medecine va mal en france, mais quand est ce que le conseil de l'ordre des medecins, s'il sert à quelque chose, va faire son boulot...
• Clémence.a

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  Le 18/10/2019 à 10:24

  "L'accueil" nonchalant de la secrétaire, qui se permet de demander pourquoi on est ici devant tous les autres patients et qui ne se gêne pas pour faire des commentaires à propos de ce que l'on a (après avoir fini ses discussions avec ses copines), vous plongera dans l'ambiance de cette clinique dès le début. Je me suis sentie humiliée et déconsidérée à la suite de visites avec deux médecins généralistes de la clinique, sûrement aigris ou lassés de leur travail. J'ai du prendre rendez vous avec un médecin hors de cette clinique, qui a su me soigner. Je vous déconseille de mettre les pieds dans cette clinique ou vous souhaite d'avoir de la chance, pour ma part, c'était la dernière fois que je me rendais dans cet établissement.
• Siham.

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  Le 02/10/2019 à 22:04

  Une expérience désastreuse aux consultations non programmées: le medecin Dr Dianteill a refusé de me prescrire un antistaminique sous prétexte que je n'avais pas ma précédente ordonnance. Elle n'a pas voulu écouter les symptômes que je lui décrivais. Je trouve ça tres limite pour un service qui est censé suppléer aux médecins de ville!
• Maëva.o

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  Le 08/09/2019 à 19:25

  Mercredi dernier, j'ai été reçu suite à un RDV pris sur Doctolib. C'était la première fois que je me rendais dans cet établissement. Je n'avais pas compris qu'il s'agissait d'un service "d'urgence" qui recevait aussi sans RDV. Si cela m'avait été précisé, je n'aurais jamais pris ce RDV! Outre l'attente, qui peut se comprendre, je n'ai pas du tout apprécié la façon de me recevoir du Dr Dainteill! Je l'ai trouvée très jugeante ! Lorsque je lui ai dit que j'étais assistante sociale à l'assurance maladie, elle s'est mise à rire à pleine gorge (alors que j'étais en larmes à cause de ma détresse et une grande fatigue liée à un début de grossesse difficile) et m'a répondu que je recevais "les personnes qui ne VOULAIENT pas travailler" ! Pour un médecin, je trouve qu'une telle mentalité et de tels propos manquent particulièrement d'éthique et de déontologie ! Elle est ici pour faire de la médecine ou de la politique ?! Son positionnement serait vraiment à revoir! Soit dit au passage, si les arrêts pour burn out ou douleurs lombaires sont des arrêts de complaisance (comme elle a pu le sous entendre), les personnes concernées par ces arrêts inspirent mieux le respect que ceux qui, comme elle, sont payés à ne pas faire correctement leur travail! Par ailleurs, la secrétaire médicale en charge des règlements, en fin de consultation a été très violente! Elle ne m'a pas remis les documents en main, mais les déposait sur le comptoir en tapant violemment et avec force ! Avec de tels façons de faire, il ne faut pas s'étonner que les patients en détresse puissent quelques fois perdre de maîtrise d'elle-mêmes, alors qu'elles sont malades et donc en grande détresse! Les gens ne sortent pas de chez eux en se disant "tient je vais me rendre à l'hôpital et agresser le personnel soignant ". Les agressions et incivilités sont fréquemment induits et provoquées par le personnel soignant lui -même ! Ils devraient s'approprier le contenu des affiches avant de les imposer aux patients ! Je ne dirais pas que je viendrais plus, car 2 personnes ne peuvent être représentatives de tout un établissement! Mais l'équipe du mercredi 4 septembre 2019 entre 13h45 et 16h, laissait à désirer ! Maëva Morvan
• soso.i

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  Le 08/08/2019 à 03:48

  Pour ma part, cela a été une mauvaise expérience les 2 fois sur plusieurs points. Très difficile de se garer. Accueil pas terrible. Extrêmement difficile à les joindre par téléphone. La première fois j étais bénéficiaire de la cmu (ma carte vitale était à jour et j'avais l'attestation papier à jour) et la secrétaire du cardiologue a exigée que j'avance les frais de consultation, et de plus: cela avant même la consultation; donc je suis partie; j'aurais pu avertir le conseil de l'ordre mais je ne l'ai pas fais... La 2eme fois... je n'étais plus cmu donc pas de problème à ce niveau, je consulte un autre spécialiste qui partait bientôt à la retraite et n'avait visiblement rien à perdre, qui s'est permise de faire des propos très déplacés et hors sujet, la consultation était bâclée. Elle a aussi critiquée la clinique et m'a envoyée à l'hôpital d'a côté. bon ok...je n'y mettrais plus les pieds