Ma maman de 91 ans à été dirigée vers ce centre de convalescence suite à une hospitalisation afin d’optimiser son retour à domicile Impression générale : établissement neuf
Prise en charge médicale :
A l’arrivée maman à été isolée car elle avait eu le COVID plus de sept jours avant, toutes les publications affirment que passé 7 jours le patient n’est plus contagieux mais ordre du médecin donc pour les visites blouses et masques FFP2 Par contre à ma grande surprise pour le personnel infirmier les aides soignantes et le personnel de service pas de blouse et pour certaines pas de masque !!!
Visite du médecin à l’arrivée qui refuse ma présence cela étant contraire à la charte du malade étant la personne de confiance. Médecin indisponible et désagréable. Maman très déstabilisée par l’accueil du médecin.
Traitement médical donné tardivement le matin et avec deux médicaments manquants car: » la pharmacie n’était pas ouverte « ( j’avais laissé son traitement personnel mais il était semble-t-il introuvable)
La chambre : spacieuse mais avec peu de rangements télévision qui ne marche pas. Chaleur excessive ventilateur uniquement à la demande
Repas : questionnaire à l’entrée pour le petit-déjeuner qui n’a pas du tout été respecté repas très frugal le soir
Au vu de tous ces dysfonctionnements nous avons pris la décision de faire sortir maman le lendemain. Et pour terminer il a été comptabilisé 2 jours pour une arrivée après 16 h une sortie le lendemain avant midi.
Marie.h
