Clinique du Bourget - Ramsay Santé

Tags: Clinique,

• Julie.u

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  Le 15/07/2022 à 08:52

  opérée en novembre 2021 d'une prothèse de genou, je suis très satisfaite des soins et du plateau technique, personnel très compétent d'ailleurs je reviens en novembre pour le 2ème genou, c'est signe de satisfaction j'aurais volontiers mis 5☆ si la nourriture avait été correcte, ce qui est loin de la vérité
• Lipina.a

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 07:00

  Très agréable accueil personnel très sympa.
• Hi.

  4 / 5

  Le 26/02/2022 à 21:53

  J'aurais mis 5 pour les gens qui se sont occupés de moi mais la nourriture...
• Faycoul.k

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  Le 08/01/2022 à 09:54

  Je vous déconseille Service nul, ils traitent mal les patients
• Théo.u

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  Le 20/12/2021 à 14:51

  A fuir
• Linda.r

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 20:54

  Beau centre de rééducation, mon beau frère y été très bien pris en charge par le médecin et l’orthophoniste après un avc
• Perrine.

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 20:54

  Personnel soignant très compétent et bienveillant. Je recommande grandement !
• Mariame.o

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  Le 01/04/2021 à 23:06

  J'ai passé un très très mauvais séjour à la clinique du Bourget. Une expérience inoubliable ou on m'a refusé juste un bas de contention alors que je faisais une phlébite et n'en parlons pas de la nourriture. Très très honteux. J'ai pris quelques photos de ses repas et des couvercles très moches. L'équipe de la nuit fait-elle son travail ? Je ne pense pas ? Je pèse bien mes mots car c'est pas tous ; quelques éléments sont là pour bien dormir et ne veulent pas être déranger la nuit. Il n'y a aucun chef la nuit pour surveiller ses groupes là.
• Carole.i

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  Le 03/03/2021 à 14:42

  Bonjour clinique a FUIR !!! Repas INFECTENT et je pèse mes mots donc risque élevé de dénutrition , manque de personnel , les médecins ne passe que trop rarement consulter les patients et même lorsque le patient le réclame il faut avoir de la patience et surtout pas d'urgence !!! Je compte adresser un courrier à Mr le directeur de cet établissement ainsi qu'à la directrice des soins concernant des comportements et agissements que moi et mes sœurs considérons gravidique sur notre maman d'une équipe "soignante" de nuit , nous espérons qu'ils feront le nécessaire sans attendre !
• Ariane.l

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  Le 28/12/2020 à 11:03

  Une soit disant clinique spécialisée dans la rééducation mais sans radio et sans échographie. On est censés aller où quand on sort de l'hôpital pour faire une échographie ?
• christophe.s

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  Le 25/12/2020 à 21:50

  Premier centre de reeducation... j espere le seul dans ma petite vie... pour moi cela a ete plus difficile qu a l hopital, non pas parce que les visites soient interdites ( bien que les patients venant de l exterieur pouvaient avoir des seances de kine et donc propager le covid) mais pour le reste... nourriture proche de zero en terme gustatif hormis peu etre les produits industriels tels que fromage et yaourts, le personnel, pratiquement que des interimaires donc peu de suivi personnalise... les seances de kine c est max une heure par jour si on ne demande pas plus... les week end et jours feries rien.... l immobillier est proche du delabrement fqute d un entretien et d un investissement courant...la cour centrale c est un depot de megot...literie defoncee, cuvette wc cassee, fenetres qui ferment mal ou pas du tout, etc... Mis a part quelques personnes du personnel plutot pros et sympathiques ( infirmier du 1er,une aide soignante ( merci pour le couteau a saucisson) et les kine rien dans l absolu ne me ferait revenir pour y suivre une reducation .....
• Sonia.o

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  Le 29/06/2020 à 19:03

  c'est lamentable comme traitement aux usagers!!c'est de la maltraitance!
• rodrigues.h

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  Le 25/06/2020 à 12:45

  bonjour Rien a dire sur le service de la clinique du Bourget les kinés des vrais pros merci a Silvia j'ai eux des moment durs mais c vraiment une personne adorable toujours la pour donner des conseille encore merci . docteur zereva c'est un ange vraiment a l 'écoute toujours la pour les patient encore merci et merci a Rachel aussi et au étage merci au aide soignantes et au infirmière.ah oui un infirmier qui était la quand la clinique a fait besoin c'est un intérimaire c'est une personne de couleur c'est vraiment un pros une personne adorable vraiment il ma manquer pendant mon séjour a la clinique était toujours la pour me remonter le moral . un point sur la nourriture il faut vraiment faire quelle chose si non on va perdre des poids c 'est vraiment idéale pour des gens qui souhaite faire un régime mdr sérieusement il faut revoir le personnelle en cuisine les plateaux de repas était sale . j 'aimerais signaler que les 2 distributeur a boisson je trouve vraiment chers il y a des patient qui sont pas les moyen si ça peut aider merci ah oui les chaîne de télé dommage on a pas le bouquet canal et bein je suis un grand malade de foot était prête apprendre bouquet total merci au personnelle et a bientôt
• Eternal.a

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  Le 22/02/2020 à 13:29

  Bonjour, Je vous écris afin de vous reporter des faits anormaux que j'ai vu se dérouler dans cette clinique. En effet, les patients paient pour y être suivis, et le service se doit d'être de qualité. Il arrive bien trop souvent que le repas du midi se retrouve gâté et tourné, et que les patients soient obligés de grignoter du pain pour compenser, et ce malgré les alertes faites au personnel. Il est inadmissible d'apprendre que l'équipe de nuit du second étage se permet de ne pas apporter les médicaments à l'heure, sachant qu'il s'agit de cachets pour trouver le sommeil et pour réprimer la douleur. Il est aussi effrayant de voir que certaines infirmières ne savent pas quel comprimé donner au patient, allant jusqu'à refaire entrer le comprimé en question dans la plaquette pour être sure qu'il s'agit du bon médicament. Il est grave de demander au patient ce qu'il avait pris comme comprimé la dernière fois. Il est tout aussi effrayant de voir une infirmière regarder sur Google comment changer le pansement suite à une intervention chirurgicale lourde, sachant en plus que le pansement ne devait pas être changé. Par chance le patient a pris peur et a refusé. Il est encore plus choquant de dire aux patients qu'il n'est pas utile de sonner pour demander des poches de froid à une heure tardive le soir (3 à 4h du matin) car il y aura rupture de stock, et qu'il valait mieux se contenter de celui qui est donné en soirée (à 23h). Si le patient ose sonner tout de même, une personne semi-endormie et débraillée vient répondre qu'il n'y aura pas de poche de glace, malgré les douleurs du patient. Le pire je pense, est le fait que, lorsque le patient ose s'en plaindre au médecin, après une nuit blanche passée dans la douleur (et que l'information est donnée à l'équipe fautive de faire les choses correctement), que ce qui n'arrivait que quelques jours par semaine finit par être systématique par représailles et solidarité entre tout le personnel soignant du soir. Evidemment tout est fait pour rallonger la durée du séjour, le chirurgien qui a envoyé le patient en question là-bas a bien ri en apprenant que la date de sortie avait été en plus repoussée parce que le docteur de la clinique était parti en vacances. Le plus drôle est que même lorsqu'on y réside, le protocole prescrit ne permet un accès à la kiné qu'une heure par jour. Aujourd'hui je trouve navrant de devoir écrire après coup ce genre de message afin que la manière de traiter les patients devienne plus humaine, par peur que la situation ne dégénère si je l'avais fait sur le coup. Comme quoi, travailler dans le monde de la santé n'est pas forcément une vocation pour tout le monde. PS: Si j'avais pu il y aurait aucune étoile.
• Badou.e

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  Le 17/02/2020 à 09:51

  Rien à dire sur le service de la clinique du Bourget passer un excellent mois entouré de magnifiques infirmières mon médecin top du top et sans oublier mon adorable kine mR amine qui c’est très bien occupée de moi je le note 20/20 je recommande ce centre à tout les malade
• othmani.s

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  Le 09/02/2020 à 22:09

  Oh mon dieu... à fuir !!! Surtout si vous tombez sur le Dr NGO. Ma mère a été hospitalisée 31 jours et a dû repasser par la case bloc avec anesthésie générale. J'avais pris un rdv avec le chirurgien qui avait opéré ma mère comme toute intervention quelques semaines après, le kiné (NGO) a annulé le rdv malgré notre insistance pour y aller disant que c'était lui et lui seul qui déciderait de la date du rdv post op avec le chirurgien (bien évidement quand elle l'a finalement vu il lui a demandé pourquoi est ce qu'elle n'était pas venue avant) Ensuite grippe pendant le séjour 40 Degré de fièvre ça n'inquiète personne, Doliprane et c'est tout malgré une fièvre persistante. Après tout ça, j'ai fait une demande par mail auprès du directeur pour qu'on l'a laissé sortir puisqu'ils font tout pour garder les patients avec de bonnes mutuelles ... Elle avait rendez-vous chez son chirurgien le jour de cette demande de sortie définitive, on lui demande de quitter la chambre avec toutes ses affaires en début d'après midi sans même savoir si quelqu'un peut venir la chercher. Tentative du kiné d'annuler l'ambulance pour accompagner ma maman jusqu'à la clinique ou consulté le chirurgien, puis on me parle de vtc et ensuite après insistance de ma part elle a eu son ambulance. Kiné de mauvaise fois qui ne voulait pas lui faire d'arrêt de travail pour la sorti qui lui a finalement fait un arrêt de 17 jours alors qu'il disait qu'elle n'était pas prête de sortir et sur son courrier de sortie il mentionne cette intervention qu'elle aurait du réaliser .... Cette même intervention pour laquelle il a dit qu'il ne pensait pas qu'elle serait nécessaire... Tout ceci pour vous dire que si vous tombez sur le Dr NGO vous jouez de malchance... Je ne pense pas en rester là pour ma part !!!!
• Pascal.a

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  Le 07/02/2020 à 16:51

  Pour avoir fréquenté plusieurs centres de rééducation pour mes proches, je trouve que celui ci est très bien. Plutôt moderne et bien entretenu, diversité de reeducateurs qui sont très ouverts et motivés dans la prise en charge d’une pathologie neurologique grave. Les familles sont reçues en réunion et on comprend ce qu’il se passe, très bon médecin, humain. Un bémol sur l’aide à la personne mais ce n’est pas étonnant étant donné les pathologies prises en charge dans ce centre.
• Lolo.a

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  Le 25/01/2020 à 18:36

  Si vous pouvez bénéficier d’un autre lieu pour votre rééducation, évitez cette clinique. A la première visite on est ébloui par le plateau technique qui semble formidable. Mais, le personnel, bien que parfois dévoué et compétent, s’avère totalement démotivé par un sous effectif chronique et un turn over incessant. La qualité des repas est ce que j’ai vu de pire en matière de restauration collective. La propreté des chambres et l’entretien général du bâtiment sont lamentables, à l’image du « jardin » qui est en fait un cendrier géant. Bref, établissement pompe à fric, à fuir absolument.
• Francis.e

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  Le 24/11/2019 à 18:44

  En aucun cas hospitalisez quelqu'un de votre famille ou de vos amis dans ce centre, les médecins les infirmières et le personnel ne s'occupent absolument pas des patients. Ma belle soeur necessitait des soins de rééducations neurologiques et physiques en 2 ans elle n'a jamaia eu la moindre rééducation. Un jour elle est tombée, s'est plainte de douleurs intenses dans une jambe, elle n'est pas allée passer une radio, ce n'est que plusieurs mois après sa sortie qu'elle a du être opérée en urgence de la hanche . En tant que médecin, je n'ai jamais pu avoir le moindre renseigenment sur son étât, soit disant parce qu'il n'est pas possible de les communiquer. Mais la loi française fait obligation aux médecins de tenir au courant les patients et leurs familles des soins en cours ou à venir, et de faire signer au patient un consentement libre et éclairé pour tout traitement, ce qui n'a jamais été le cas dans cet établissement. Quand j'ai dit au directeur que j'allais porter plainte contre son établissement, sa seule ráction fut d'en faire sortir ma belle-soeur le plus vite possible, sana autre explication.
• Yilo.

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  Le 23/11/2019 à 17:53

  Medecins incompétents, ambiance de mort, patients livres a eux memes. C'est l'hopital quo se fou de la charité, enfin la clinique...
• Cathy.

  3 / 5

  Le 17/10/2019 à 11:01

  La reeducation rien a redire . Personnel au top kine comme ergothérapeute. Par contre les repas lamentables c est à la limite un manque de respect .
• Kam.a

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  Le 05/10/2019 à 05:03

  Personnel soignant et kine non implique et negligeant medecin pas assez competent.Prise en charge non adequate pour pathologie AVC Nourriture plus que immangeable gout de flotte Deconseille fortement!
• Lionel.e

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 11:43

  Comme dans tout hôpital ou clinique on ne choisit pas d'y aller par plaisir. Néanmoins, le personnel hospitalier est irréprochable. Le plateau technique permet une qualité de soins impeccable et les kinés sont unanimement de vrais pros avec en plus une touche de bonne humeur. Le seul petit bémol, pour ma part, c'est le manque d'attention porté au parc qui est pourtant le véritable atout de cette clinique. (les fumeurs ne font pas grand chose non plus pour arranger cela !)
• adrian81.

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  Le 14/07/2019 à 15:08

  Le personnel n'est pas très agréable avec les patients à plusieurs reprises j'ai constaté le manque d'attention envers les patients de plus trop d'attente pour une réponse de la part du service d'administration inadmissible manque de professionnalisme et d'accueil
• Parfum.u

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  Le 09/07/2019 à 16:50

  Comment vous dire Je suis actuellement a la clinique ramsay au bourget Franchement médecin et kine au top rien a dire je suis ravis Alors pardon la nourriture franchement aucun goût aucune saveur Aucune inspiration Toujours la meme chose Deja qu’on est malade on a besoin d’un minimum de confort alimentaire sérieux changer votre cuisiner ou je sais pas mais franchement trop déçu la nourriture va nous rendre plus malade d’autre chose du jamais vu Je vais sortir d’ici avec -10 kilo en quelques semaines Aujourd’hui c’est trop
• babette.h

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  Le 21/06/2019 à 14:38

  mesaventure financiere avec la clinique du bourget un cheque de 1000 euro est demande a l'entree. Normal ! Pour la restitution de cette caution par contre probleme! alors que nous leurs devions rien ils ont tout de meme encaisse le cheque de 1000 euro metant mon compte dans "LE ROUGE" apres plusieurs coups de fils ils ont reconnu leur erreur. Neanmoins, une journee de travail perdu (non indemnisee et les emmerdements pour resoudre le probleme et 50 euro de frais pris par la banque. Resultat 150 euro de perte pour une erreur de leur part et en plus sans aucune excuses l'admistation pas aimable se qui les sauves personnel hospitalier aux tops j'ai demande a revenir pour la reeducation on devais me rapeller mais a aujourd'hui aucune nouvelle Merci la clinique du bourget Mr DE CASO
• Maria.a

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  Le 05/05/2019 à 11:49

  Je viens de passer 4 semaines au centre qui aurait mérité un 5 mais la nourriture est difficilement compatible avec des végétariens, des vegans, des difficiles même si les menus sont dietetiquement très bien équilibrés ça reste une cuisine de collectivité. Très beau plateau technique. Des kiné très professionnels un personnel d"une grande gentillesse à l'écoute que ce soit du personnel de ménage aux médecins en passant par le personnel administratif.
• Christian.a

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  Le 12/04/2019 à 09:07

  Ma femme etait tres inquiète à la lecture des avis sur ce centre qu'elle avait fréquenté il y a 9 ans. L'acceuil, la gentillesse, la disponibilité, le professionnalisme sont toujours presents. Il est vrai pour l'instant 1 semaine
• Vanessa.

  5 / 5

  Le 23/01/2019 à 23:55

  Très belle établissement, je vous le recommande vivement, l'équipe soignante tres disponible , le plus c leur plateau techniques.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 17/01/2019 à 11:49

  Clinique très agréable pour un établissement de soins et très bien équipée, les locaux sont propres et bien entretenus. J'ai ressenti des équipes investies malgré la complexité des soins. Je recommande
• Patrice.D

  1 / 5

  Le 30/11/2018 à 13:50

  Bonjour clinique innaceptable , aide soignante et infirmière incompétente , maltraitence des patients et harcèlement moral des patients, les patients sont pas écoutés, au niveau des repas il sont pas bon ils ne respect pas les patients niveau religions ils donnent du cochon quand la patiente ou le patients et musulmants même si le patient leurs confirme sa religion , je vous conseille en aucun cas c’est clinique, seulement les soins kinésithérapeutes, ergo, apa , et neuropsy , sont compétents sinon le reste est nul , .
• Stéphanie.a

  1 / 5

  Le 26/09/2018 à 09:15

  clinique à fuir !!!! ma tante a été opérée d'une prothèse totale du genou femme de 78 ans qui a eu de nombreuses interventions auparavant 16 opérations. Elle a eu 3 opérations de la vessie et actuellement elle a une cystite aiguë, elle a des fuites urinaires due à son intervention. Le service de jour est assez compétent (malgré quelques désagréments, manque de communication, aucune transmission et médecins fantômes) mais celui de la nuit est pitoyable : aides soignantes ou infirmières se permettent de lui parler comme un chien, il refuse de lui donner le bassin tous les 5 minutes (cystite aiguë) et préfère lui donner une couche pour leur tranquillité (ma tante a déjà un escarre au niveau du sacrum donc la couche lui ai formellement interdit). Il faut que tous les soirs j'appelle le service par le biais du portable de ma tante afin de pouvoir communiquer avec ses personnes diplômées, incompétentes et méchantes. Je suis très mécontente de ce centre, j'en ai même fait part à son chirurgien qui l'a opérer dans Paris. Celui ci va la faire sortir au plus vite de ce centre. Récemment une phlébite a été détectée par la compétence d'un médecin, elle devait passer urgemment un doppler veineux le lendemain mais aucune transmission de faite donc elle descend à sa kiné, et la ma tante lui dit qu'elle a une suspicion de phlébite. La kiné étonnée n'était pas au courant, contrariée elle appelle l'étage (suspicion de phlébite = pas de kiné). AUCUNE TRANSMISSION DE FAITE DANS CET ÉTABLISSEMENT. J'ai du prendre rendez vous moi-même pour lui faire son doppler veineux à l'extérieur car pas de rendez-vous disponible avant une semaine. Je pense mettre le Parisien au courant pour maltraitance sur personnes âgées et en incapacités de se déplacer.
• Said.e

  1 / 5

  Le 18/02/2018 à 17:37

  cette clinique fait preuve d'un compétence total le personnel est vraiment à revoir niveau cantine les plats sont vraiment Fades et les plats du soir sont servis froid à 18h maltraitance envers les personnes malades inapte à pouvoir parler où on discutait notamment les personnes atteinte d'Alzheimer où les personnes en incapacité physique comme les personnes amputé ou tout autre genre de personne je déconseille vraiment cette clinique j'ai mis une étoile à la vie que j'ai postée parce que il n'y avait pas 0 étoile sinon mon choix aurait été vite fait.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 09/02/2018 à 20:15

  Un immense merci à l'ensemble du personnel soignant pour leurs attentions et leur professionnalisme, ils ont permis de rendre cette expérience plus legere!
• Leraleur.

  5 / 5

  Le 24/11/2017 à 22:31

  Clinique très moderne et assez grande. Le personnel est très sympa et souriant. Je conseille fortement cette clinique sans hésitation !
• Muchel.l

  1 / 5

  Le 05/10/2017 à 06:24

  C'est du jamais vu j'ai jamais vu clinique pareil de ma vie merci Le service le service kiné formidable y a rien à dire la restauration zéro les infirmiers et infirmières c'est a revoir Bon bref oh là là service admission de la clinique la dame allait tout le temps excité énervé je ne sais pas pourquoi bon bref voilà
• Hacik.

  1 / 5

  Le 24/08/2017 à 18:25

  Nous avions le choix entre celui de saint Denis et celui du Bourget pour la rééducation et nous avons fais le mauvais choix, entre incompétence et je m'en foutisme
• Shabi.5

  1 / 5

  Le 27/06/2017 à 13:50

  La clinique est plutôt moderne et le personnel médical (kine ergo ect) plutôt impliqué. En revanche l'assistante sociale est nulle mais c'est aberrant !! Aucun interet des patients. Elle est payée a rien faire ! Si vous voulez que votre dossier avance faut pas compter sur elle fuyez c'est une incompetente !!
• Nora.a

  3 / 5

  Le 16/08/2016 à 13:38

  Établissement assez moderne une clinique tranquille
• Juliette.O

  4 / 5

  Le 01/06/2016 à 12:10

  Savoir pour voir leur performance Leur adresse pour est voir