Clinique Maussins Nollet - Ramsay Santé

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• A.

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  Le 24/07/2022 à 10:48

  Cette clinique ne respecte pas le serment d'hypocrate et rejette les personnes qui ne sont pas en possession d'un pass sanitaire à qui elle demande, pour une simple consultation, des tests à 45 euros, non remboursés, alors qu'elle ne le fait pas pour les personnes entièrement vaccinées qui sont, elles, remboursées de leurs tests. Pourtant, tout le monde sait, maintenant, que ces dernières peuvent autant transmettre le Covid-19, que les autres. Ça, plus les importants dépassements d'honoraires des médecins, je ne peux donc pas accéder à mon rendez-vous de suivi n'ayant pas fait mes 3 doses. En plus, de peur que les personnes sans pass ne le voient pas, elle met un gros pavé sur Doctolib demandant d'accepter "les CONSIGNES". On ne sait jamais des fois qu'une personne non ou pas entièrement vaccinée tente de venir quand même. Je n'ai jamais vu cela !!! C'est une énorme faute déontologique car totalement discriminatoire envers certains êtres humains ! Par ailleurs, les secrétariats des divers médecins sont complètement inaccessibles. Il n'y a pas de téléphone par secrétariat et on ne vous donne pas d'adresse mail pour le suivi ou ils ne vous répondent pas, contrairement à ailleurs. C'est dommage mais, malgré la qualité des médecins dont j'ai eu affaire, je ne vous conseille pas cette clinique qui est inhumaine de par ses pratiques et son suivi des patients qu'elle considère apparemment plus comme des clients. La notion d'altruisme et de bienveillance, nécessaire aux métiers médicaux, est totalement oubliée.
• nathalie.

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  Le 21/07/2022 à 17:41

  J y suis allée en tant que patiente en ambulatoire la prise en charge est bonne pas de soucis bon la collation était un peu maigre pour moi 🤣🤣 mais rien a redire c est propre calme le personnel est agréable
• avonde.a

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  Le 13/07/2022 à 12:51

  Opération des ligaments croisés par le chirurgien, Dr Perraudin , docteur extra, très abordable, vocabulaire clair , soucieux du bien-être de son patient secondé par le docteur anesthésiste Dr Coroir, dame au grand cœur, un humour à tout épreuve qui saura vous détendre avant et pendant l'opération. Dr très consciencieuse qui vous accompagne avant, pendant et vient même vous voir juste avant votre sortie. Avec des docteurs comme le Dr Coroir et le Dr Perraudin, vous êtes vraiment un patient à par entière et non un numéro de chambre. Le lendemain de l'operation vous avez un suivi téléphonique pour raconter l expérience de la 1er nuit post op avec les 2 Dr... Aujourd'hui à J-13 je marche quasiment normalement, pas besoin de béquilles, je tiens en équilibre genou verrouillé sur la jambe opéré, post op je n ai ressenti aucune douleur insupportable. Tout ceci pour dire que en plus d avoir un savoir être humain fabuleux, ils ont un savoir faire professionnel. Ils m'ont accompagné et vite remis sur pied un grand merci. Le seul point négatif de la journée car il y en a eu un quand même, ce fût l accueil de l infirmière et l élève IDE, qui fût glaciale, aucune présentation de leur part, pas d explications... Clinique que je recommande à 100%
• Pauline.E

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  Le 19/06/2022 à 02:10

  Grand spécialiste incapable de reconnaître une rupture LCA . Quel dommage . Comme quoi les cliniques spécialisés ne sont pas forcément bonne. C'est dommage. Par contré ils sont très bien équiper. Une référence pour les Telos que j'ai passer chez eux dur demande d'un autre praticien qui lui a déceler la rupture lca ainsi que la rupture 2 ligaments dans la cheville .
• Valentin.r

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  Le 16/06/2022 à 07:41

  Attente proche hôpital public Suivi / chirurgie plus anesthésiste. 1 heure d’attente à chaque fois (4/4) avec rendez vous prévu un mois à l’avance.
• Camille.

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  Le 31/05/2022 à 20:51

  Opérer en urgence pour une coupure à la main, l’opération s’est très bien passé, tout le personnel a été au petit soin, l’infirmière qui s’est occupé de moi est tout simplement adorable. Cependant le suivi post opératoire laisse à désiré : dés l’entrée de la clinique, on me demande mon pass et me refuse l’accès puisque je n’ai pas de pass, j’ai du négocier et limite supplier pour pouvoir rentrer, ensuite le chirurgien (dr Upex), je précise que ce n’est pas le chirurgien qui m’a opérer ( j’ai été opéré le 1er Mai, Dr Upex ne doit pas travailler les jours fériés…..) a à peine regarder ma plaie, il regarde mon dossier « petite atteinte au nerf » heu non il a été sectionné… « plié, ouvrer, plié, ouvrer, faites ça toute les heures et c’est bon, pas besoin de kiné !» il n’a pas voulu rallonger mon accident de travail qui me faisait reprendre le lendemain de l’ablation des fils, sachant que j’avais perdu de la mobilité, que j’avais des coups de jus dans le bras alors que j’ai un métier qui comporte beaucoup de manutention…. Mon généraliste m’a prescrit de la kiné et rallongé d’un mois, c’est dire le fossé entre les deux…. Même le kiné était choqué de cette décision… De ce fait je n’ai pas pris la peine de prendre le 2eme rdv post opératoire, à quoi ça sert ?? Le chirurgien ne prend pas la peine de vous écouter, pourquoi je prendrais la peine de me déplacer?
• GUICHARD.a

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  Le 27/05/2022 à 14:47

  Bonjour, Après avoir pris un RDV IRM, j’ai appelé plusieurs fois (1 semaine à l’avance deux fois par jour) pour savoir comment se passe le règlement, mutuelle etc… De mon côté j’ai fais les démarches administratives complètes (fiche renseignement, fiche IRM que j’ai envoyé bien avant) Personne ne réponds, et au Jour-J on me dit que je que dois tout régler, je n’avais pas la somme complète sur moi donc je n’ai pas pu faire mon IRM… Par contre quand j’arrive les secrétaires ne font presque rien, l’accueil non plus. Je ne comprends pas comment on peut ne pas répondre à un téléphone…. Clinique ou l’accueil doit être revu, comment cela est ce possible dans un établissement médical d’avoir une démarche administrative aussi NULLE Je dois attendre plusieurs semaines avant de reprendre un autre RDV IRM… Merci à la clinique maussins nollet…
• Estelle.d

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  Le 03/05/2022 à 19:57

  Je tiens à remercier toute l'équipe qui a êté très professionnelle et d'une rare gentillesse. Un grand merci au chirurgien Peter Upex qui a fait un merveilleux travail. Je recommande cette clinique à tous niveaux.
• Sylvie.A

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  Le 02/05/2022 à 13:42

  Je n’ai pu honorer ce jour mon rendez vous avec le docteur Ouakil, je n’ai même pas pu accéder au bureau d’accueil…. Je ne suis pas vaccinée contre le covid donc … pas d’accès aux soins ! Je n’ai pas pu entrer. Je ne savais pas que le serment d’Hypocrate avait été modifié depuis le covid ! Je ne félicite pas la direction pour ses mesures.
• Frédéric.o

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  Le 23/04/2022 à 12:11

  J’ai eu rendez-vous aujourd’hui voici mon expérience 45 minutes d’attente sans que le médecin s’excuse de quoi que ce soit aucun contrôle clinique fait sur ma personne. Lis le compte rendu de l’échographie me fait un courrier il me facture 100€ je trouve que c’est un peu juste comme consultation. Voir la réponse de la direction: malgré le désagrément, la direction ne vous propose pas de solution….juste : nous comprenons mais nous ne vous proposons pas une solution. C’est vrai que ça ne leur coûte rien. Une belle démarche commerciale envers les clients. C’est bien de tenir compte des remarques des clients mais si vous ne proposez pas un remboursement ca ne compte rien, Car nous nous payons une prestation qui n’est pas à la hauteur
• Laurence.a

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  Le 21/04/2022 à 12:39

  Opérée de l'épaule par le Dr Augouard en février 2020. Toujours des séquelles aujourd'hui. Visite post-opératoire en visio 10 mn pour 100€. Lors des rv en présentiel le docteur ne touchait plus mon épaule par peur du covid. Mais comment pouvait-il voir les soucis sans manipulation ??? Aujourd'hui je suis pris en charge dans un hôpital et le suivi est beaucoup plus sérieux. Les médecins n'attendent pas après mon argent !!! Et l'épaule est vraiment examinée. De plus sa secrétaire est très désagréable, se permettant de de faire des réflexions sur mes arrêt de travail !
• Déesse.r

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  Le 13/04/2022 à 16:45

  Ne répond jamais au téléphone. Ça fait 1 semaine que j'essaie de joindre le service consultation et jamais de réponse.
• Farid.e

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  Le 23/03/2022 à 10:26

  Opéré en ambulatoire d'une menisectomie le 09/03/2022, je tiens à remercier toutes les équipes pour leur accueil, le service attentionné et la qualité de service en général. Tout était clair et simple. Je recommande cet établissement.
• Patricia.a

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  Le 21/03/2022 à 11:13

  Je ne suis pas encore opérée pour une coxarthrose droite par contre les devis du chirurgien et anesthésie frisent la médecine à deux vitesses, celles des riches et des pauvres. Les mutuelles sont loin de tout prendre en charge et si vous n'avez pas beaucoup d'argent, la clinique et ses services ne sont pas pour vous. Je trouve cette pratique inadmissible, personne ne peut rester des mois sans soins et du coup pas d'autre choix que d'accepter des honoraires exorbitants. Les prix des chambres individuelles aussi restent à des Levels hors norme quant on sait qu'en moyenne une mutuelle ne dépasse pas les 80/100 € de prise en charge journalière. Si la qualité de l' accueil est là, il n'en demeure pas moins que c'est très très cher et ces pratiques ne sont pas acceptables !
• r.

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  Le 18/03/2022 à 15:52

  CATASTROPHIQUE. IMPOSSIBLE D'AVOIR UNE PERSONNE EN LIGNE. PERSONNE NE REPOND AU TELEPHONE. PERSONNE NE REPOND AUX MAILS. PERSONNE NE REPOND A LEUR FORMULAIRE. OBLIGE DE SE DEPLACER ET DE POSER UEN MATINEE JUSTE POUR PRENDRE UN RENDEZ-VOUS. DE PLUS FAITES TRES ATTENTION. LEURS TARIFS ONT ENORMEMENT AUGMENTE. C EST DEVENU HORS DE PRIX ET LA QUALITE N EST PAS TOUJOURS LA. CELA DEPEND DU MEDECIN QUI S OCCUPE DE VOUS. EVITEZ LE SAMEDI. VOUS N AUREZ QUE LE BAS DE LA MARMITTE EN MATIERE DE PRATICIEN.
• jerome.

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  Le 13/03/2022 à 13:57

  Visite dans cette clinique pour un examen radiologique. Tout s'est bien passé. J'ai été pris à l'heure et les formalités administratives se sont bien déroulées avec un personnel compétent. L'accueil a été correct.
• Rezeau.a

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  Le 10/03/2022 à 12:03

  Je recommande vraiment cette clinique pour les urgences mains car ils font des miracles et l'ensemble du personnel est agréable ce qui n'est pas le cas dans toutes les cliniques ... Un Bravo et un merci particulier au docteur de Panafieu qui a fait un travail remarquable sur les mains de notre fils.
• Rico.

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  Le 01/03/2022 à 09:20

  Je trouve sa inadmissible j'essaye de joindre vos service depuis 20 jours les personne de l'accueil ne me réponde jamais, ou alors me dise bonjour et me raccroche a la gueule j'ai jamais eu un accueil comme celui ci
• Sam.a

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  Le 27/02/2022 à 16:45

  Opéré de la hanche par arthroscopie en Décembre 2021 par le Dr. Tourabaly. Ne pas se fier à l'accueil froid et expéditif, j'ai passé 2 nuits là bas et j'ai été agréablement surpris de voir que toute l'équipe est d'une gentillesse rarement vue lors de mes précédentes hospitalisation. Tout le monde est aux petits soins, également les infirmières de nuit, les brancardiers etc.. On ne nous fait pas culpabiliser quand on à des demandes et l'équipe est très réactive. Je recommande totalement cette clinique et je suis serein à l'idée de me faire re-opérer chez eux. UPDATE: 2eme opération en Mai. Ça change pas; Toujours l’accueil déplorable au RDC mais après tout le monde est adorable ! Merci à toute l’équipe !
• Anaelle.a

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  Le 15/02/2022 à 13:02

  Je suis venue en consultation chirurgien du genoux La consultation a duré 5 minutes pour rien me dire. 3 jours plus tard j'ai eu un RDV à la clinique des lilas resultat fracture de la rotule, la clinique des moussin pitoyable avec c'est pseudos medecin .
• Lefèvre.a

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  Le 04/02/2022 à 11:13

  bonjour je tiens a donner des mes nouvelles pour mon genoux au dr perraudin visite en septembre 2021 jai suivi tous vos conseils docteur pour ma douleur au genoux tous va bien pour le moment cordialement avous lefevre fabrice
• Fred.n

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  Le 25/01/2022 à 15:50

  J'ai eu rdv avec le docteur Perraudin... Très humain, qui prend le temps de vous écouter et de vous expliquer. On ressent beaucoup d'humanité... Secrétariat au top !! Je vous souhaite une très bonne continuation...
• Clélia.e

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  Le 19/01/2022 à 22:12

  J'avais toute confiance en cette clinique et en ses chirurgiens où j'ai envoyé ma mère. Je suis très déçue aujourd'hui car après 2 infiltrations d'acide yaluronique, il n'y a eu aucune amélioration. C'est assez normal puisque sa pathologie requiert d'autres soins et que l'acide yaluronique n'est efficace que dans certains cas. Je suis absolument désolée que les médecins soient passés à côté de sa pathologie. En attendant quand ma mère a signalé qu'elle souffrait on ne lui a rien proposé d'autre que d'attendre
• Eva.a

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  Le 05/01/2022 à 13:15

  Il est extrêmement difficile de prendre des rendez-vous, le "service consultation" de la clinique ne répond pas au téléphone. Bcp de patience et plusieurs tentatives d'appels sont nécessaires. Pas de possibilité de prendre rendez-vous sur Doctolib non plus.
• Antoine.o

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  Le 28/12/2021 à 18:11

  La qualité de l'ensemble des équipes est vraiment parfaite. Gentillesse et surtout très bonne prise en charge médicale. Un grand bravo sincèrement.
• antoine.o

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  Le 16/12/2021 à 18:31

  Je viens de subir une intervention de l'épaule par le Doct Plotkine et son équipe.De la prise en charge du service infirmier jusqu'à la sortie tout était au top ils ont su canaliser mon angoisse et tout c'est bien passé.A moi de continuer le travail par la rééducation.merci.Rondeau
• Marie.O

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  Le 12/12/2021 à 20:41

  Suite à la gentillesse de Mr LASSANA.N Cet homme adorable formidable gentil bien éduqué…. Il s’est accueillir, rassurer, les patients sont à leurs destination avec lui. Poli,Respectueux ,Souriant . Vous devriez garder cet homme qui a beaucoup de qualité, talent, et de CŒUR…./ Il sait dire les mots magiques qui sont: -BONJOUR -Bienvenue à la clinique des maussins -Au revoir -À très bientôt
• Ysée..

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  Le 11/12/2021 à 00:09

  Franchement cool l'ambiance pour une clinique dans laquelle on va alors qu'on a presque perdu un doigt. Ca vaut le coup de payer la F(r)acture. Ma coloc et moi on veut un abonnement, juste pour la salle d'attente avec le feu de cheminée et les chansons de Noel. Merci Docteur *émoji main cassée*
• Julien.a

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  Le 08/12/2021 à 15:22

  Je tiens à remercier l ensemble du personnel de la clinique. des Maussins pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Merci beaucoup à Sandrine pour le temps qu elle m a consacré et pour sa précieuse aide, merci également au Dr Abrouet et au Dr Poltkine pour leur efficacité ainsi qu aux infirmières et brancardiers. Locaux d une propreté irréprochable !!
• Daniel.a

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  Le 05/12/2021 à 12:37

  Dr Zakine chirurgien top je le recommande vivement Mais le personnel de l accueil est désagréable à l entrée et à la sortie idem pas un sourire et se permet de dire à un collègue vivement ce soir on rêve
• Gregory.u

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  Le 20/11/2021 à 10:03

  Félicitations au Dr Nourrissat pour son travail. Pour ce qui ai de la clinique " lamentable "!! Chambre extrêmement petite et insalubre, pas du tout isolée du bruit extérieure donc pas possible de dormir et la cerise sur le gâteau, des SOURIS qui se promènent tranquillement dans celle ci ( problème connu de tous dans le service) et tout ça pour 130 euros la nuit, honteux!! Je ne parle pas de la nourriture qui est juste ignoble.Certaines infirmières et aides soignantes sont compétentes et gentilles mais d'autres par contre, c'est à se demander comment elles ont fait pour être diplomées. Incapable de faire passer des antalgiques dans une voie centrale, toujours à ce plaindre, fait tomber les médocs par terre etc, etc.... Bref en 2021 c'est inadmissible, je ne recommande évidemment pas cette clinique médiocre.
• Isabelle.s

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  Le 10/11/2021 à 10:20

  Prise au service urgences mains, opéré dans la journée. Personnel très agréable au complet du début jusqu'à la fin. Surtout pour les infirmières du service d urgence très agréable et a l écoute et compétente , service très propre.
• Barbara.z

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  Le 07/11/2021 à 19:47

  Je me suis présentée à la clinique le 24 septembre avec une profonde coupure au doigt,j'étais toute de suite prise en charge par l'infirmière du premier étage qui a prévenue le chirurgien et programmé mon intervention au bloc opératoire.Un grand MERCI du fond du coeur à toute l'équipe du dr.Hérisson pour leur compassion,respect, soutien ,professionnalisme et une excellente prise en charge et le déroulement de mon intervention.MERCI.
• Kardiatou.i

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  Le 05/11/2021 à 22:31

  Tres bonne acceuil et bienveillance de la part du grand mr pass sanitaire il a étais à l écoute et a su m orienter sans je passe à l acceuil. Personnel agréable je vous recommande cette clinique.
• Gigi.o

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  Le 01/11/2021 à 10:47

  Au top le service ambulatoire et un grand merci au médecin Stéphane Augouard et à son equipe j.ai été opéré d.un kyste au poignet gauche tout c.est bien déroulé aucune douleur et un très bon suivi médical sans hésiter je recommande le médecin Ougouard
• Yaya.A

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  Le 15/10/2021 à 21:42

  Au top ! Service ambulatoire ! Belle équipe sympathique et réconfortante ! Dr Amzallag le chirurgien et Dr Mirghani l’anesthésiste….. super ! Je recommande.
• Sev.d

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  Le 22/09/2021 à 15:56

  Clinique a éviter absolument !! Quand on travaille dans la sante ,on doit être un minimum humain et comprehensif. Les admissions sont d'une agressivité Honteux!! Je vais en parler autour de moi, c est garantie
• Lv.

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  Le 20/09/2021 à 16:34

  Accueil déplorable !! mérite ZERO ! des "animaux enragés" alors que vous êtes seul, eux en meute vous saute à la gorge je ne suis même pas arrivé à la porte du médecin, tellement les femmes de l'accueil étaient agressives. CLINIQUE A BOYCOTTER tant les 6 femmes de l'accueil seront présentes, où que vous soyez, elles hurlent ensemble, résultat, vous ne comprenez rien, sauf qu'alors que vous êtes malade, il faut mieux aller vous faire soigner dans un endroit où la bienveillance sera de mise ! ZERO CLINIQUE A EVITER ABSOLUMENT !! Pour la réponse, AGISSEZ plutôt que d'accusé réception !
• Caroline.a

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  Le 11/08/2021 à 12:00

  Bonjour, J'essaye désespérément de joindre cette clinique pour prendre un RDV. J'ai réussi à joindre une personne lundi matin qui m'a demandé de rappeler l'après-midi (soi-disant problème d'accès aux agendas) et depuis impossible. J'ai appelé à différents horaires matin et après-midi en laissant sonner plusieurs minutes, aucune réponse. Au vu de certains commentaires, le problème est apparemment récurrent. Je cherchais un rhumatologue et mon médecin m'avait conseillé le docteur OUAKIL mais si je n'arrive pas à obtenir de RDV, disons plutôt de joindre le secrétariat de cette clinique, et bien tant pis, je trouverai un autre rhumatologue.
• rubis.u

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  Le 23/07/2021 à 18:09

  J'ai été opérer le 22 juillet 2021 par le Dr De Panafieu l'opération c'est très bien passé Toutes l'équipe de cette clinique est excellente bonne accueil. Au petit soins du malades Le Dr De Panafieu est drôle sensible à la douleur de son patient très attentif et affectueux Mon anesthésie c Dr Fallouh impeccable excellent travail les infirmière les aides soignant tous très professionnels et agréables je ne trouve pas de point négatif à dire sur cette clinique pour moi ils ont excellente MERCI BEAUCOUP A TOUS ET🥰🥰🥰 DR DE PANAFIEU JE SUIS FAN 😉
• véronique.i

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  Le 12/06/2021 à 12:20

  Excellente qualité de l intervention. Par contre aucune empathie du côté de personnel. Mon mari a été opéré d une prothèse totale de genou. En plus il a une maladie de Parkinson. Nous avons été vaccinés tous les 2 contre la Covid mais interdiction totale de le voir. Il était très désorienté mais la prise en charge a été nulle 😡 Le personnel soignant a été plus que désagréable. J appelle cela de la maltraitante psychologique 😡😡
• katell.i

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  Le 21/05/2021 à 16:12

  j'ai été très bien prise en charge ; opérée pour une ablation d'un kyste au poignet avec grattage de l'os et greffe ; réussite totale avec une équipe super très professionnelle et très à l'écoute. Le suivi s'est très bien passé aussi. je recommande cette clinique car j'ai été rassurée tout du long avec un accompagnement jusqu'au bout.
• Dounia.M

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  Le 17/05/2021 à 16:05

  J'ai appelé une vingtaine de fois, j'ai réussie à avoir quelqu'un une seule fois qui a fait semblant de ne pas m'entendre et m'a raccroche au nez c'est pas sérieux du tout c'est vraiment honteux pour une clinique et d'après les commentaires précédent je ne suis pas la seule HONTEUX ! ! !
• coindeparapluie.

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  Le 10/05/2021 à 18:21

  Suite à une fissure du ménisque, rendez-vous 8 jours après via doctolib avec le Docteur STELTZEN, très professionnel, pédagogue et bienveillant. Opération dans la foulée, impeccable. A l'écoute, disponible par mail et agréable. Je le recommande vivement.
• lalla.i

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  Le 22/04/2021 à 09:37

  11eme appels depuis lundi... aucune réponse. J ai tout tenté la consultation, la radio, pour toute autre demande... RIEN je laisse sonner pendant plusieurs minutes mais rien.c est déplorable pour du privé... On dirait la réa patient Covid... où sont les secrétaires ?? Les payez vous assez pour fournir un bon service??
• Maximilien.h

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  Le 10/04/2021 à 19:30

  Chirurgie des plus complexes pour mon tibia, péroné, plateau tibial fracturés. L'operation a été un franc succès et je suis parfaitement pris en charge.
• Joe.

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  Le 31/03/2021 à 17:33

  Suivi à la clinique après une fracture (en accident du travail). Satisfait du suivi, moins des radios sur place dont l'accueil est peu aimable (oui, c'est une unité indépendante, je sais).
• Pierre.a

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  Le 29/03/2021 à 11:56

  Une heure et demi d'attente pour un IRM alors qu'a l'acceuil aucune indication sur un probable retard. Et quand vous demandez apres une heure de retard si c'est normal, la réponse: je ne savais pas qu'il y avait tellement de retard. Ma réponse : a part prendre 100,75 euros d'honoraires non indiqué sur doctolib, c'est quoi votre boulot exactement...? Conseil au prochain patient, assuré vous auprès de la secrétaire au moment où vous arrivez du temps d'attente avant d'attendre 2h...
• Charles.u

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  Le 15/03/2021 à 13:34

  TRES mécontent de l'accueil réservé aux patients par le personnel du service IRM. Je suis resté une bonne demi heure déshabillé dans un minable cabinet 70cmX130cm avec 1tabouret . J'ai été rabroué par l'opératrice, quand j'ai demandé si c'était indispensable de laisser le patient déshabillé dans le froid pendant une demi heure montre en main. sauvez vous, il y a assez de cabinet de radiologie pour éliminer les mauvais qui coutent cher à la sécurité sociale.
• Lucie.G

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  Le 07/03/2021 à 19:43

  Chirurgien, anesthésiste et équipe du bloc opératoire au top. Tout le reste est à revoir. Chambres vétustes : problème avec les toilettes, lit impossible à abaisser... J'y suis restée 4 nuits et à part une infirmière de nuit et une infirmière de jour qui étaient sympathiques et consciencieuses, les autres infirmiers et infirmières semblaient ne pas avoir envie d'être là du tout.
• bb.l

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  Le 26/02/2021 à 14:02

  Opérée début janvier dans cette clinique et expérience désastreuse et lamentable sur le plan humain. Très très mauvaise expérience lors de mon séjour le 4 et 5/1 !! Agression verbale par le service des admissions dès le matin 9h un 4/1 au motif qu'elles n'avaient pas le job avant de partir en congés alors que j'étais totalement en règle puisque j'avais fait mon admission en ligne. La personne m'a répondu qu'elle ne trouvait pas l'information, elle n'a juste pas cherché sinon à quoi bon exiger des patients qu'ils fassent leur admission en ligne !! M'a très mal parlé, bref une fois l'admission réellement effectuée on m'indique d'aller au 1er étage. 2nde agression verbale par une infirmière qui ne me laisse aucun répit en me demandant de remplir des tas de papiers alors que j'ai mon manteau sur le dos et mes sacs dans les mains !! Je lui fais remarquer que la situation est totalement surréaliste, que je n'ai même pas posé mes affaires qu'on me saute dessus verbalement ! Incroyable, je dois me faire opérer le matin même et j'ai une subite montée de stress car jusque-là rien n'est agréable !! Il n'y avait même pas d'eau chaude ce matin là pour prendre la douche pré-opératoire, les chambres sont très chères alors que très vétustes, les repas on en parle même pas... On ne peut rien leur dire ni leur demander ils ont toujours raison, ils sont toujours dans leur bon droit ! Il n'y a aucun responsable présent physiquement pour réellement se rendre compte de leur accueil ! Ni fait ni à faire le personnel de cette clinique privée est relativement désagréable alors que pas surchargé de travail comme à l'APHP qui à l'inverse le personnel est beaucoup plus humain, accessible et gentil !! Un comble. Il n'y a que le personnel du bloc qui est agréable et empathique. Le brancardier qui m'a remonté en chambre n'a même pas pris la peine de demander si j'avais besoin de qqch dans l'armoire ni même fermer la porte de celle-ci il a fallu que je me lève tout de suite alors que je remontais du bloc !! Honteux, d'ailleurs il ne sait même pas conduire un un brancard sans le cogner dans les murs alors que vous sortez d'opération !! C'est simplement une pompe à fric avec aucune considération ni égard pour les patients ! Bien dommage que tant de chirurgien soient "maqués" avec un établissement pareil ! Il y a beaucoup mieux dans Paris ! @Ramsay santé Grand groupe qui détient beaucoup de cliniques notamment sur Paris: il faudrait songer à former et éduquer votre personnel administratif et une partie de vos soignants qui ne savent pas accueillir un patient / un client (bonjour, sourire même avec le masque ça se voit, ça ressent dans la voix...) plutôt que d'avoir des pitbulls à tous les étages !
• Alain.d

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  Le 24/02/2021 à 15:57

  J’ai effectué ma chirurgie de l épaule dans cet établissement. Outre le dr Augouard, pour qui j’écrirai un autre avis tant pour sa compétence, gentillesse et réactivité. Ici je voudrais exprimer ma gratitude au personnel soignant. Des brancardiers aux super infirmières, très dévouées, je remercie Anne Marie, Khouloude, Tida et Kombosse. Elles m’ont apaisé durant ces moments toujours anxieux. Je n’oublie pas l’interne en Anesthésie, Emma, a qui je souhaite et prédis un brillant avenir. Grand merci à tous Je recommande vivement cet établissement, qui est de plus en grande partie rénové avec des chambres très propres et spacieuses.
• de.r

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  Le 24/02/2021 à 11:21

  Je me suis fait opérer pour une prothèse de hanche par le Dr Nogier, l'anesthésiste était le Dr Begneu. Grâce à la technique opératoire du Dr Nogier, j'ai bénéficié d'une récupération très rapide lors des semaines qui ont suivi l'opération, sans douleurs particulières. Sept semaines après l'opération, suite à une rééducation douce, je marche sans boiterie, comme si j'avais une hanche normale, et j'ai déjà récupéré presque l'intégralité de la liberté de mouvement de ma hanche. C'est assez magique d'à nouveau marcher sans douleurs, après avoir pas mal souffert de douleurs d'arthrose.
• vegeta.w

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 23:34

  Je me suis faite opérer des Ligaments croisés antérieurs suite à une blessure au ski. Je suis à j+16 de l'opération et je remercie mon super Chirurgien pour le travail qu'il a fait ! Il s'agit du Dr Tremoulet. Super chirurgien l'opération s'est super bien passée et la technique utilisée est magique je n'ai pas souffert une seule fois pas eu besoin de prendre d'anti douleurs et je récupère super bien et la cicatrice est magnifique. Le personnel au bloc opératoire est très gentil et l'anesthésiste (Dr Ben Salah) est resté à mes côtés et au petit soins dès que j'avais besoin... je recommande cet hôpital
• Joaquim.a

  5 / 5

  Le 07/02/2021 à 17:32

  J'ai dû me faire opérer un dimanche en urgence dans cette clinique suite à un accident. Je tiens à remercier toute l'équipe, de l'accueil, aux médicins, en passant par le brancardier et les infirmières, ils m'ont tous parfaitement pris en charge. C'est rare d'avoir un accueil si chaleureux et autant d'humanité dans d'autres cliniques. Un grand merci au Dr. Artuso pour son intervention chirurgicale (un excellent travail selon mon infirmière libérale) et une spéciale dédicace au Dr De Roucy l'anesthésiste qui m'a préservé de la douleur et de l'angoisse de l'opération aussi bien par son expertise médicale que par son écoute.
• Catherine.

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 00:14

  Opérée en octobre du dos par le Dr ZAKINE excellent chirurgien très humain et qui prend le temps d'expliquer . Tout le personnel très sympathique, par contre il faut savoir qu' il y a un dépassement mais c'est le cas de toutes les cliniques je pense. Seul bémol mais qui n'est pas le plus important la nourriture est infecte jamais mangé aussi mal dans un établissement de soins . Donc très très bonne clinique en résumé
• MH71.

  5 / 5

  Le 01/11/2020 à 00:10

  Opéré de l'épaule le 31 août 2020 par le Dr Nourrissat avec grand succès, javais perdu espoir de pratiquer mon sport (la natation), et là je me sens même d'attaque à entamer une partie de tennis, j'ai quasiment retrouvé toutes mes amplitudes en à peine 2mois...1 magicien ce docteur!!!
• Antoine.i

  1 / 5

  Le 27/10/2020 à 15:30

  Prise de RDV par tel : on me dit que c'est remboursé pour l'acte en question (arthroscan) et pas de problème pour venir en vélo. Bilan : on m'a fortement déconseillé de repartir en vélo et un dépassement de 100€ non remboursé. En temps de covid, c'est la moitié de mon budget mensuel. C'est juste du racket, sympa.... Et en plus on me traite de menteur au téléphone, on me balade entre les services. Une vraie association de malfaiteurs. Vous meriteriez de vous faire balancer à la sécu.
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 12:21

  Je me suis fait opérer du LCA le 9 octobre 2020 à la clinique des Maussins. Même si mon opération a été initialement décalée à la dernière seconde, je tiens à féliciter et remercier l’intégralité du staff qui a été formidable. Mon chirurgien, le Dr Richard a fait un très bon travail en plus de cela, je suis à +14 jours et je suis une rééducation à l’hôpital de jour Léopold Bellan et tout se passe très bien. L’avenir me dira si je retrouve toutes mes facultés physiques et sportives mais jusqu’ici tout suis son cours. Je recommande la clinique !
• biotifun.a

  3 / 5

  Le 06/10/2020 à 15:17

  Propreté des locaux à revoir. Personnel de l'accueil très chaleureux+++ mais pas secrétaire de médecin dont l'accueil est froid comme une tombe+++ Médecin orthopediste super efficace et gentil +++ Bon, dans l'ensemble du début de la prise en charge à la fin de la consultation c'est très bien sauf secrétaire pas souriante ni accueillante .
• Yari.

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 01:34

  Il est vrai, quand on lit les commentaires, que l'accueil / l'administration n'est peut être pas au top de ses capacités mais la compétence des médecins et du personnel soignant mérite que la clinique ait ses 5 étoiles pour mon hospitalisation... Mention spéciale aux excellents docteurs DELBLOND et FALLOUH. Mon intervention est une réussite. Mon anesthésie a été parfaitement gérée, je n'ai pas souffert et le post opératoire s'est super bien passé. Les infirmières et personnels du 3e étage sont vraiment géniaux, on voit qu'ils aiment leur métier, et on n'a jamais l'impression de les déranger malgré tout le travail qu'ils abattent. Le personnel de nuit est vraiment présent, à l'écoute de la moindre douleur. Mon séjour s'est vraiment bien déroulé 😊 Une pensée au kinésithérapeute et au brancardier, excellents dans ces moments de stress 😉 Je recommande pour des soins au top !
• Michael.o

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 17:59

  Prise de RDV facile par Doctolib, centre propre et accueil administratif plutôt efficace. Horaires respectés pour une IRM, les manips sont sympas, les images données en main propre tout de suite après l'examen et le compte rendu validé par le radiologue disponible quelques minutes à peine plus tard par le site web.
• V.

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 11:08

  Bonjour,est il possible d'avoir des avis sur l'opération subie,avez vous retrouvé toutes vos sensations,le chirugien qui vous a opéré était il bon ? Non parce que là, les 3/4 des gens se plaignent que la secrétaire est vilaine,que l'autre a pas dit bonjour,que lui ne s'est pas lavé les mains mais bordel on s'en fout... on veut juste savoir si les mecs qui t'opèrent sont des cadors !!!!
• Marce.i

  2 / 5

  Le 31/07/2020 à 18:25

  Franchement le personnel médical est top. Très gentils et très efficaces et ils prennent en charge rapidement. Par contre une fois sorti c'est une gallere administrative . J'ai paye en sortant je reçois deux semaines apres un courrier pour repayer exactement la même somme. J' apelle le standard ca ne repond pas. Donc j'essaye d'envoyer un mail a l'adresse de celle sur le courrier , leur mail ne marche pas. J' apelle cette fois ci la clinique on me dit que l on me rappellera on ne me rappelle jamais. Je reçois cette fois ci une lettre de recouvrement et je suis obligée de pousser une geullante pour avoir quelq'un qui règle mon problème. J'ai pas que ca a faire !
• Lurdes.o

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 20:49

  pour un premier rendez-vous en juillet je n'ai pas été deçue, personnel très profissionnel, le Dr Nourissat est gentil et trés professionnel. Je suis retourné à là clinique le 31/08 pour me faire opéré de la coiffe des rotateurs, opéré par le Dr Nourissat Geoffroy, excellent chirurgien, je suis toujours en convalescence mais on peut déjà dire que c’est en très bonne voie , merci au Dr Nourissat, à l’anesthésiste Dr Ben Salah mais aussi à tout le personnel de là clinique Qui a participé de près ou de loin à mon intervention chirurgicale, merci merci
• Nouré.�

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  Le 11/06/2020 à 08:24

  Une honte !!! J'ai effectué une réservation via le site doctolib. Sur le site il n'existait pas de dépassement d'honoraires. Arrive sur place l'accueil est froid et une dame demande payer une dépassement de 75 euro tout de suite ! Lorsque vous dites que ce petit pas prévu, vous vous faites agresser et on vous dit : - soit vous payez soit vous partez. Ce sont bien les propos de la dame âgée d'environ 55 ans à l'accueil. Lorsque vous avez attendu 3 semaines pour avoir un Rdv pour une IRM alors vous payez et vous êtes amer. A la fois du manque de respct mais aussi de l'arnaque. Plus jamais je ne mettrai un pied dans cette clinique. Quelque soit le service. C'est une affaire de principe. Je déconseille grandement ce lieu malgré le fait que le médecin n'y était pour rien.
• Florent..

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  Le 17/02/2020 à 12:54

  Attention pour les IRM du genou, il y a deux cabines IRM. L'une sans dépassement d'honoraires et l'autre avec 105 euros de dépassement d'honoraires. Dans mon cas pour faire la même chose et pourtant cela ne m'a pas été clairement expliqué à la prise de RDV. Personnellement, je ne me referai pas avoir une deuxième fois, je considère que c'est à la limite de l'arnaque !
• Claire.G

  4 / 5

  Le 17/01/2020 à 10:04

  opération ligament croisé du genou sur adolescent. Excellent chirurgien, à l"écoute aussi bien en pré qu'en post opératoire. Très bon résultat. Chambre assez vétuste mais hygiène correct, personnel soignant très aimable.
• Vanessa.i

  1 / 5

  Le 14/11/2019 à 17:23

  Rien à signaler concernant l'acte médical. En revanche très en colère concernant le service comptabilité qui n'a pas respecté ses engagements. On m'avait assuré de ne pas encaissé mon règlement avant le remboursement de ma mutuelle, or le chèque à été encaissé me mettant par conséquent dans une situation financière difficile.
• Quentin.e

  5 / 5

  Le 14/11/2019 à 17:10

  Clinique au top du top en particulier monsieur Richard pour le genoux et monsieur Nourrissat pour l'épaule de trés bons chirurgiens ! Aucune douleur aucune prise de médicament aprés une opération pour une butée de l'épaule droite!explication , suivi,chirurgie au top ...etc etc.Pour moi le meilleur hopital de Paris pour les genoux et l'épaule ! Pour rien au monde je n'irais ailleurs ! J'en profite pour vous remercier d'ailleurs pour votre sérieux et pour la réussite avec succés de vos opérations et votre travail en général, aprés une dizaine de personnes envoyées à ces chirugiens ,toutes en sont ressorties ravies du sérieux de ces praticiens et de cet hopital 👍👍👍
• PatoSh'..

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  Le 20/10/2019 à 16:08

  Opérée pour une prothèse de hanche en 2017 par le Dr Nogier, celle-ci a été mal posée ( cicatrice bien trop grande, muscle abîmé).J'ai donc fait une luxation 1 mois après l’opération. Ce médecin n'a pas daigné reconnaître ce dysfonctionnement et n'a pas voulu me réopérer. Malgré plusieurs rdv et relance, le Dr Nogier ne me recevait même plus et m'envoyait son assistante kiné ! ( le prix de la consultation restant le même !! 100€ ) Après plus d'un an, j'ai enfin trouvé un chirurgien qui m'a fait une reprise de prothèse ( Dr Karoubi ) . Malheureusement, le muscle étant déchiré, je reste avec des sequelles musculaires !
• Lisa.l

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  Le 11/10/2019 à 17:40

  Réceptionniste pas aimable comme ci on les emmerde de poser des questions. Rdv a 9h pour passer à 10h15. Plus de temps a attendre pour un examen que l'examen de 15 min à lui-même. Prise de rendez-vous, je dirais inutile, puisque qu'on doit prendre un ordre de passage. Et ils sont incapable de donner les documents nécessaires pour être remboursé, il faut les réclamer et venir les chercher. Cependant, les docteurs que j'ai vu, avaient l'air très pro.
• idris.o

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 02:04

  Opéré de l’épaule ici-même, chirurgien (Dr Augouard) et anesthésiste (Dr Mirghani) clairs dans leurs explications et très compétents, très peu de douleurs moins de 24h après l'opération. Équipes d’aide-soignant(e)s et infirmiers/infirmières très aimables et à votre écoute. La nourriture loin du mauvais cliché des hôpitaux. Bref merci messieurs dames, vous m’avez réparé.
• jean-michel.e

  4 / 5

  Le 19/06/2019 à 22:06

  Opéré en urgence par le docteur Jacques Tremoulet suite à une rupture du tendon d'Achille droit, j'ai trouvé une bonne ambiance du personnel hospitalier dans son ensemble, une bonne écoute de la part du chirurgien ainsi que de l'anesthésiste. Pour ma part aucun souci excepté l'attente pour l'IRM une bonne 1h.
• Driss.r

  5 / 5

  Le 23/05/2019 à 22:29

  Très bonne clinique et de brillants chirurgiens. J'ai été opéré du LCA par le Dr Lemoine. Aujourd'hui ma rééducation se passe très bien. De plus lors de mon séjour, les infirmières étaient à l'écoute et de bon conseils. Bravo
• Lucie.

  5 / 5

  Le 01/02/2019 à 17:23

  Je n’ai eu qu’une consultation pour le moment avec le Dr Ettori, déjà les secrétaires d’orthopedie sont très souriantes et accueillantes. Par la suite, je n’avais trouvé aucun avis sur ce chirurgien et j’etais un peu hésitante mais il se trouve qu’il est très compréhensif ayant lui même eu une blessure au genou auparavant et il explique très bien la situation et répond aux questions posées. Merci encore. Ah et il précise bien qu’il n’est pas un boucher, il ne vous fera pas mal ☺️
• Aliette.O

  5 / 5

  Le 28/01/2019 à 11:00

  Ai été opérée le 13 Décembre 2018 de la hanche gauche pour pose de prothèse par le docteur TOURABALY et lui dit félicitations. Très bon accueil de sa secrétaire les infirmières (iers) jour et nuit.Visite tous les soirs du docteur TOURABALY.Clinique que je vous recommande
• Karim.E

  5 / 5

  Le 15/01/2019 à 12:03

  Opéré en une seule journée : en ambulatoire. Opèré par le chirurgien Dct Tremoulet. L’intervention c’est très bien passé. Anesthésie rachidienne ou d’une peridural sans aucune douleur. L’anasthesiste docteur Mirghani est très sympa et très professionnel. L’accueil, la secrétaire et l’infirmière Sahra au top. Les brancardiers très gentil. Très belle organisation. Les services sont synchro et s’entendent très bien. En salle de réveil un bonbon arlequin m’a été donné. Le chirurgien est très professionnel et pendant l’intervention m’a expliqué en détail ce qu’il faisait. Des spécialistes du genou qui s’y connaissent très bien. Le lendemain de l’opération, l’infirmière m’a appellé pour prendre des nouvelles sur la nuit passée. Très bon suivi. Rien à redire. Je recommande les yeux fermés.
• V.

  1 / 5

  Le 15/01/2019 à 10:06

  Une machine à cash... 1° RDV avec le Dr Lemoine en décembre ; durée 2 mn / 80 euros : pas de facture d'honoraire, pas d'ordonnance, pas de diagnostic. Ce n'est pas de son ressort, il faut voir un de ses collègues en janvier. IRM : 330 euros avec dépassement d'honoraire de 160 euros. 2° RDV avec le Dr Lucas en janvier : durée 4mn. Aucune écoute du patient. Vous n'avez pas le temps d'expliquer vos problèmes qu'une secrétaire entre pour taper l'ordonnance. Vous êtes évacués du bureau et croisez, avant même d'être sorti, le patient suivant que l'on a fait rentrer. 80 euros et zéro explication sur la problématique de votre douleur et de son traitement. Circulez, y a rien à voir... Une médecine hautaine et capitaliste qu'on aimerait voir disparaître.
• raphael.e

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  Le 08/11/2018 à 16:18

  IRM passée hier. Bon, OK pour le dépassement d'honoraires clairement annoncé. On pense qu'on va avoir un traitement privilégié pour ce coup. Eh bien dans mon cas j'ai été reçu par un opérateur à peine plus sympathique qu'une porte de prison qui me dit que les résultats me parviendront via le site internet de la clinique. D'entretien, même de quelques secondes, avec un médecin je n'en ai point eu ne serait ce que pour traduire le rapport d'IRM en mots simples. On s'attend à mieux de cet établissement
• Sakina.l

  5 / 5

  Le 24/10/2018 à 17:37

  Je me suis fait opérer en urgence hier. La clinique est très professionnelle et a une organisation irréprochable. L'équipe est à notre écoute et nous met directement à l'aise. Elle travaille dans la bonne humeur et nous la communique. Petit clin d'oeil au Dr De Panafieu, à son infirmière Mme Garcia et à la secrétaire des urgences main. Ma mère s'est fait aussi opérer dans cette clinique il y a quelques années et elle en a tiré que du positif ! Un grand merci !
• Julien.E

  2 / 5

  Le 14/09/2018 à 14:02

  J'y ai passé une IRM. Il y a 105 euros de dépassement d'honoraires, ce dont on m'avait prévenu. Ce qu'on ne m'avait pas dit, c'est que la radiologue arriverait avec plus d'une heure de retard sans un mot d'excuse. Une patiente a du partir avant d'avoir eu son compte rendu et personne n'est venu la prévenir que la radiologue n'était pas arrivée. J'avais rendez-vous à 7h30 du matin, la radiologue m'a donné son compte rendu à 8h45. J'espère qu'il s'avérera de très bonne qualité, parce que quand on pratique des tarifs aussi élevés, on se doit d'être irréprochables.
• Thomas.o

  2 / 5

  Le 02/07/2018 à 12:17

  Les chirurgiens sont peut être très bons, mais de une ils se prennent trop pour des stars et leurs dépassements d'honoraires sont déments ! Je vous invite à ne pas tomber dans ce système même si votre mutuelle vous rembourse correctement. La médecine à deux vitesses vient de passer la 3ème !! Je leur ai demandé de me rendre la lettre de recommandation de mon médecin (avec aucun nom de chirurgien je précise, donc non nominative) pour aller consulter un autre praticien, cela m'a été refusé ! faut il leur rappeler que tous documents médicaux appartiennent au patient ?
• christine.l

  2 / 5

  Le 27/05/2018 à 17:42

  Je donne un avis 5 étoiles au docteur Nogier qui m'a opérée. le 14 mai 2018. En revanche, j'ai été très déçue par la clinique. En arrivant, j'apprends que la facturation de la chambre individuelle est à la journée et non à la nuit...le rapport qualité-prix n'y est pas. La chambre est petite, difficile d'y circuler, vétuste, bruyante et hors de prix.. Je n'ai pas été prévenue qu'après l'opération, je passerai la nuit dans une salle commune...impossible de dormir et de se reposer. Un problème sur une perfusion mal posée par une infirmière qui m'a prise de haut alors que mon bras a doublé de volume, le liquide s'était diffusée sous la peau. 10 jours après, j'ai encore le bras sensible et marron... Et en sortant, j'apprends que l'anesthésiste prend un dépassement d'honoraires conséquent...je n'ai pas été prévenue avant. Un point positif, la gestion de la douleur avec injection de morphine. Merci au secrétariat du docteur Nogier qui est aimable, à l'écoute et réactif. Si vous venez de province pour vous faire opérer par le docteur Nogier, allez plutôt à la clinique Trénel à Vienne (38 ).
• Cori.

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  Le 16/05/2018 à 12:36

  Ils ne sont là seulement pour faire de l'argent, ma mere est arrivée 15 minutes avant l'heure de sa consultation, mais le médecin a préféré décaler son rendez-vous de 45 min sans même la prévenir, et ne c'est même pas excusé de cela. Ensuite il n'a même pas cherché à consulter son bras, il voulait un scanner, et lui a dit de descendre passé le scanner, mais bien sûr il n'a pas oublié de lui demander 100 euros de frai de consultation, pour bien sûr lui dire de repasser cette aprèm midi avec le scanner (il avait en tete de lui refaire payer 100 euros de consultation) ne parlont même pas de la secrétaire qui n'était pas d'accord avec le médecin et qui elle-même a voulu en faire qu'a sa tete pour la remise de l'arrêt de travail parce que cela ne lui convenait pas. Médecin Stéphane AUGOUARD a éviter d'urgence !
• Nadia.o

  5 / 5

  Le 11/04/2018 à 20:17

  Ma fille a été opéré le 10/04/18, pour son genou. Tout c'est bien passé. L'anesthésiste et le chirurgien de magnifiques personnes. Nous étions au 4 éme. Le personnel soignant de jour ou de nuit est SUPER. Souriant, disponible, aimable explique bien ce qui va être fait, vraiment aux petits soins pour ma fille et même pour moi qui était accompagnante. Le personnel d'accueil et d'admissions très aimable aussi. Très bonne clinique.
• Sylvain.A

  5 / 5

  Le 24/03/2018 à 17:21

  Globalement très satisfait du chirurgien et de l'anesthésiste, de l'équipe médicale, du personnel soignant et aussi du personnel administratif qu'on oublie souvent. Tous ont toujours été disponibles pour que tout se passe dans les meilleures conditions possibles. Très bonnes explications et intervention parfaite du Dr Combelles, très bonne prise en charge de la douleur et excellent suivi par le Dr Quenet. Pour l'équipe médicale au bloc ou dans les chambres ainsi que le reste de l'équipe (désolé, je ne me souviens pas de tous les noms) , patience, disponibilité, amabilité, compétence et sérieux. Bref, je mets 5 étoiles sans hésiter.
• Jean.l

  5 / 5

  Le 16/03/2018 à 18:48

  Excellent établissement avec une équipe soignante particulièrement dévouée et efficace. Lors de mon admission tout a été fait pour que je puisse disposer d'une chambre avant l'heure prévue. J'ai particulièrement apprécié l'excellence du conseil préopératoire du chirurgien le docteur Tourabaly, la qualité de son information sur l'intervention et ses risques éventuels. L'intervention elle-même s'est parfaitement bien déroulée conformément aux prévisions, aidée en cela par la réalisation d'un scanner 3D préopératoire permettant d'améliorer la qualité du geste chirurgical. Le résultat opératoire est aussi bon que possible et conforme à mon attente, et m'a permis une reprise rapide de mon activité habituelle. J'ai bénéficié d'une excellente prise en charge anesthésique et postopératoire avec gestion parfaite de la douleur. Très bonne qualité également des soins dispensés par l'ensemble du personnel paramédical (infirmières, aide-soignantes) en insistant particulièrement sur la prise en charge en kinésithérapie.
• Thibault.o

  5 / 5

  Le 12/02/2018 à 00:13

  Je suis rentrée à la clinique des Maussins le mardi 6 fevrier 2018 pour une ligamentoplastie du genou gauche (rupture LCP + LCA + LLI) Je me suis fais opérer le mercredi 7 fevrier Par le docteur Amzallag, spécialiste du genou, qui a pu réparer mon LCP et LlI rapidement après mon accident survenu 3 semaines auparavant. L'opération ainsi que mon séjour (qui s'est terminé le lundi 12 fevrier) se sont tres bien déroulés. Medecin tres compétant et Infirmieres au petit soins. Je ne regrette pas d'avoir choisi cette établissement !
• Benjamin.b

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  Le 03/01/2018 à 18:12

  A fuir ... Aucune communication, ma mère y a été opérée pour le col du fémur, le chirurgien ne passe qu'une fois par semaine, le médecin aussi... Tout est géré par les infirmières, certaines sont aimables, d'autres moins ... On reste donc sans information et dans le stress. De plus, l'accueil est sur standard téléphonique, la note téléphonique gonfle rapidement.
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 18/12/2017 à 13:19

  A la lecture de pas mal d'avis négatifs j'ai l'impression de ne pas être allé dans la même clinique. J'ai fait une demande de rdv sur internet et j'ai été rappelé dans les 24h. Les informations fournies par le chirurgien, l'anesthésiste ou le secrétariat ont été très claires. Je savais tout sur ce qui allait se passer, comment ça allait se passer et ce que ça coûterait. Je me suis fait opéré du genou il y a un mois en ambulatoire et tout s'est bien passé. Le personnel a été très sympathique, disponible et très compétent. Les chambres sont peut être un peu vieillotte, on attends peut être un peu (et encore pas forcément dans mon cas) mais ce qui compte c'est d'être opéré par une équipe de pro et pour ça aucun regret! On m'a recommandé cette clinique et je ne peux que la recommander à mon tour.
• konrad.a

  3 / 5

  Le 16/12/2017 à 15:02

  Cet avis ne concerne que le centre d'imagerie médicale, qui est une véritable usine. Beaucoup de rendez vous pris au même moment donc plus de 45mn d'attente à scruter un écran en attendant d'y voir apparaître le numéro de son ticket. Un contretemps que ne compense pas le sourire de la secrétaire médicale qui nous à reçu. Avis aux propriétaires, les patients sont des êtres humains et doivent être traités en tant que tels.
• Régis.A

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  Le 05/12/2017 à 19:37

  Apres une operation du genou gauche ( ligaments croisés, ménisque et nettoyage des morceaux de cartilage qui traînaient) réalisé par le professeur Perraudin, je suis enchanté du résultat et de l intervention où à chaque instants on reçoit une information de qualité. Tous les intervenants se présentent et prennent le temps de vous expliquer leurs actions (de l'accueil au chirurgien, on est respecter, vraiment très pros) La prise en charge est excellente et très bien organisée, le traitement de la douleur est efficace et pour la rééducation il suffit de suivre les directives de M Perraudin. Gros avantage il ne pose plus de drains et c'est en ambulatoire. Certains se plaignent du temps d attente, mais comparé aux urgences dans les hôpitaux publics c est rien et lorsqu ils sont en retard ils vous informent. Il y a des dépassements d honoraires mais ils sont très clairs dès le départ et selon sa mutuelle c'est totalement pris en charge. Le docteur Perraudin m a tout simplement sauvé mon genou et me permet de reprendre prochaine une vie normale, je regrette pas mon choix de me faire opérer chez eux. Si vous avez des questions, le docteur est disponible on peut l appeler et il nous donne des supports papiers ou liens vidéo expliquants le protocole pré et post opératoire. Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme.
• A.

  3 / 5

  Le 26/10/2017 à 14:50

  Je connais la clinique des Maussins depuis plus de 15 ans pour y avoir séjourné plusieurs fois, toutes les opérations que j'y est fait se sont plutot bien passées (sauf les pieds), rien à dire sur la compétence des chirurgiens, par contre je viens de faire une opération cette année et j'ai été très déçue, pas du résultat de la chirurgie mais de la clinique, c'est devenu une usine à fric (d'ailleurs ça commence par leur numéro de tél qui a changé, maintenant il faut appeler un numéro surtaxé 0826... et il faut attendre ou les rappeler plusieurs fois avant d'arriver à votre réponse :-( , les chirurgiens vous reçoivent 2 mn et vous expédient vite car la salle d'attente est bondée (consultation 70 eur + dépassements honoraires élevés), l'administration est catastrophique et je mesure mes mots, personnel pas aimable, incompétent qui papotent entre elles alors que vous attendez (et elles le voient), un dossier pas traité à mon entrée, elles ont été incapables de retrouver une prise en charge de ma mutuelle qui l'a renvoyée à plusieurs reprises, la seule chose qu'ils savent faire c'est de demander le chèque du montant du séjour et ensuite faites vous rembourser, ce que j'ai fait car j'en avais marre de les relancer, je me demande si ce n'est pas une politique des Maussins. Pour parler des chambres, elles sont vraiment vieilles (elles n'ont pas changé depuis 20 ans), mur de couleur délavé effrité sur tout un côté et quelques coups par ci par là, c'était vraiment du type hôtel pas cher à Paris miteux; la literie est moyenne et la nourriture à fuir; Le personnel soignant (infirmières, femme ménage, brancardier sont super compétents et gentils, c'est le seul point positif). Après la chirurgie, le suivi du chirurgien est bof, une visite par mois à 70 eur minimum avec un rapide coup d'oeil, après je ne sais pas si tous les chirurgiens sont comme le mien, pas très concerné. Pour résumer, je n'y retournerai plus et je conseille pas. J'ai fait récemment un séjour en ambulatoire dans une petite clinique avec chambre et j'ai halluciné sur la chambre et le repas servi TOP TOP. le service d'admission a reçu la prise en charge et la personne très aimable a préparé mon dossier en 10 mn, idem pour 2 autres cliniques où mon mari et ma maman sont allés, les chambres et la chirurgie étaient top. Les bons chirurgiens orthopédiques y en a beaucoup pas qu'aux Maussins où la relation avec le patient ne semble pas être une priorité, et où l'amabilité des secrétaires en général laisse à désirer.
• Claude.a

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  Le 02/10/2017 à 11:57

  Incompétence!!! Le 26 septembre 2017 après une chute avec une fracture de la clavicule le service d'urgence en province après m'avoir fait une radio me mobilise le bras en me conseillant de voir un spécialiste ce que je fais deux jours plus tard à la clinique des Maussins le 28 septembre avec le "Docteur" Nourrissat. Le Docteur me reçoit avec mes radios entre deux patients pour tout simplement me dire qu'il fallait rester comme cela trois semaines. Merci et au revoir, 5 minutes de consultation et 80 euros de supplément d'honoraire. Cinq semaines plus tard je souffre toujours autant je fais une radio de contrôle le radiologue ne comprend ainsi que mon généraliste pourquoi on ne m'a pas posé des anneaux et me conseil de voir un orthopédiste. A éviter ce service. Claude Hallez.
• STOCKSIEKER.a

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  Le 19/06/2017 à 17:13

  Les + : la qualité des docteurs et leur suivi. Ils sont très professionnels et tout s'est bien passé pour ma part. Les infirmières/aide-soignantes sont globalement à notre service. L'établissement est très calme et propre. Niveau administratif : tout est clair et précis : ça fait toujours plaisir Les - : l'appel payant, la nourriture, la consultation de 5mn avec le généraliste pour 60€ (pour 2 questions et lui donner les analyses...) Ce qui compte le plus et que vous soyez opéré par des bons médecins donc les personnes qui mettent 1 étoile car l'appel est payant ... De plus c'est le standard qui est payant, le secrétariat est quant à lui le prix d'un appel local. Je vous recommande cette clinique un patient opéré de ligamentoplastie du genou
• Chantal.A

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  Le 03/06/2017 à 20:12

  Je retiens le Professionnalisme, l'efficacité et l'attention du Docteur qui me suit en rhumatologie. J'ai une entière confiance en lui ! Je mets les 5 étoiles pour lui ! Mais, je trouve incompréhensible et inadmissible d'avoir enlever le numéro d'appel gratuit pour prendre un rendez-vous auprès d'un spécialiste ! En plus, il faut souvent rappeler le secrétariat car la communication se coupe. Ça ne mérite qu'une étoile et... encore !
• Elisabeth.A

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  Le 08/02/2017 à 10:09

  Très bon diagnostique au centre de radiologie, excellente compétence des chirurgiens. Suite à plusieurs interventions chirurgicales pour ma colonne vertébrale, cheville, et les deux genoux le dernier il y a 2 mois, reprise de l'activité équestre. Chaque interventions chirurgicales prisent en urgence.
• Charlène.l

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  Le 24/12/2016 à 10:13

  Mauvais accueil. Le personnel soignant n'etait pas impliqué ni intéressé ( les personnes auxquelles j'ai eu affaire en tous cas ). Attente interminable pour des radios. Si vous êtes un sportif de haut niveau je vous déconseille d'aller y faire des examens.
• Nini.

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  Le 20/09/2016 à 15:48

  J'avais un rdv pour une radio suivie d'une écho à 15h40. J'en suis sortie à 19h ... Trouvant l'attente très longue, trop longue, interminable, je me suis renseignée trois fois auprès du personnel de l'accueil ... C'était à chaque fois soi-disant mon tour juste après (après qui ? des personnes qui étaient visiblement arrivées après moi), mais c'était également sans compter sur la prise en charge directe de patients sans rdv qui se rajoutent après 17h30. Mes radios ont été égarées puis retrouvées ... La gestion de mon dossier a été calamiteuse dû à un manque évident de coordination dans ce service. J'ai mis une étoile pour le deuxième médecin qui m'a fait passer l'écho et a su se montrer compréhensif et efficace. Je tiens à préciser qu'un acte a été majoré de 50 euros. Et il paraît que le temps, c'est de l'argent ?