Clinique de la Défense -RamsaySanté

Tags: Clinique,

• Nessah.

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  Le 31/07/2022 à 15:59

  Dr Yannick le Reun Je souhaite prévenir toutes les jeunes femmes qui prennent rendez-vous avec ce praticien qui a eu un comportement plus qu'inapproprié envers moi-meme ( propos déplacés et racistes). Faites attention à vous
• Va.

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  Le 28/07/2022 à 11:47

  Si je pouvais mettre 0, je l'aurais fait
• ali.h

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  Le 26/07/2022 à 11:37

  Bien pris en charge.
• Clée.e

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  Le 22/07/2022 à 21:09

  L'état d'un proche c'est gravement dégradé lors de son séjour. N'envoyez surtout pas vos proche en oncologie du 1er étage, médecin incompétent ! Etablissement à dénoncer et à faire fermer !
• Kagbadou.o

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  Le 23/05/2022 à 16:47

  Mon père ,malade d’un cancer ORL a été hospitalisé dans cette clinique pour « reprendre des forces » . La tumeur à doublée de volume sans que personne ne s’en aperçoive , j’ai dû moi même prévenir les infirmières que le « bouton » sous son menton avait grossit . A cause de leur négligence le cathéter de mon père s’est bouché,chose qui n’était jamais arrivé à Argenteuil. Plus tard une infirmière dit à ma mère que mon père a arraché volontairement son cathéter. Alors que son cathéter s’est arraché à la suite d’une chute . Chose qu’on nous a dans un premier temps caché . Résultat : mon père à eu une infection au niveau de son cathéter. Et à du retourner a l’hôpital d’Argenteuil bien plus faible qu’à son arrivé , en sous nutrition et complètement déprimé. Il est resté à peine 2 semaines et heureusement!! La seule chose « positive » c’est que nous avons pu dès le premier jour le mettre dans une chambre seul . Parce que la salle de bain de la première chambre laissait vraiment à désirer. Merci la mutuelle !!! Un conseil n’envoyez aucun de vos proche dans cet établissement. J’espère sincèrement que vous êtes conscients de la médiocrité de vos services et que vous êtes un réel danger pour les patients qui séjournent dans votre clinique.
• vianney.e

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  Le 21/05/2022 à 19:57

  Ne mettez pas les pieds dans cet hôpital ! Hôpital qui ne cherche que la rentabilité, inhumain et manières scandaleuses ! À fuire totalement, pensez à votre santé !
• Philippe.e

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  Le 09/05/2022 à 07:04

  Un rendez-vous et un numéro à prendre sur place avec beaucoup d attente à 8h50 du matin, quel plaisir !
• Mahaut.o

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  Le 23/03/2022 à 10:50

  Après un appel où la secrétaire me demande de changer le rendez-vous la veille, je me rends à la clinique à l'heure du nouveau rendez-vous : il n'y a pas de médecin. Ils sont ensuite incapable d'annuler le rdv sur doctolib. Impossible de parler à quelqu'un de compétent par téléphone. À éviter
• Dallila..

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  Le 06/03/2022 à 14:02

  Ma tante hospitaliser chez eux au 1er étage personnel au petit soin à l'écoute professionnelle agréable et souriant les plateaux repas sont bon et l'enseigne hospitalier et agréable l'accueil et l'agent de sécurité sont très aimable au top juste un petit bémols c'est de nettoyer le coin en bois ou les gens fumes car sa mérite un coup de propre sinon tout est parfait.
• Lise.c

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  Le 02/03/2022 à 18:21

  Mon père a été hospitalisé plusieurs semaines (3ème étage) et le personnel a été adorable et aux ptits soins. Merci à toute l'équipe....
• Cathy.e

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  Le 24/02/2022 à 17:50

  Je comprends pourquoi cette clinique a une note pourrie elle la mérite bien, je vous le confirme Ma soeur qui acceptait tous les soins sans se plaindre sans brancher est qui arrivée chez eux en état stable est repartie dans un sale état elle a aussi dit à son médecin qu’elle ne remettrai jamais les pieds dans cette clinique Et dire qu’elle s’était censée reprendre des forces MDR Personne ne venait la voir à part une infirmière débordée qui était dépassée , le premier soir elle a demandé de l’aide pour aller aux toilettes on lui a dit de faire ses besoins dans la couches Bravo car depuis ce jour là elle n’est plus jamais allée aux toilettes et elle est plus là aujourd’hui Si un médecin vous demande d’aller dans cette clinique pour la convalescence ou autre faut refuser
• JOAN.A

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  Le 07/02/2022 à 19:53

  Mon père a dû passer plusieurs mois dans cette clinique. Il a fait 3 chutes, pour lesquelles personne ne m'a prévenue, dont l'une grave et nécessitant une opération. Après demande d'explications on obtient toujours la même réponse : on ne sait pas ce qui s'est passé. Le personnel est fuyant, ne sait rien non plus. Les plateaux repas sont laissés sans qu'on l'aide. S'il ne mange pas, ce n'est pas grave, vous répond-on, il y a les compléments alimentaires. Aucune rééducation bien que prescrite tous les jours. Et je ne parle pas du dernier médecin s'occupant (un bien grand mot !) de lui : réponses limite agressives si on pose des questions. Mon père dépérissant rapidement, j'ai préféré le sortir de là et le prendre chez moi : huit jours après il avait déjà retrouvé du poids et il avait l'esprit plus clair car il n'était plus assommé par des cachets. Un conseil : fuyez cette clinique !
• Lucile.u

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  Le 23/12/2021 à 08:42

  Pour ma part, le peu de temps où j'ai été en contact avec le personnel soignant de la clinique, j'ai trouvé que le personnel était à l'écoute et bienveillant envers ma famille.
• Y.

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  Le 16/12/2021 à 16:23

  Une équipe de soins en or
• Edma.o

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  Le 12/11/2021 à 00:59

  Une honte, mon père malade d'une tumeur au cerveau y a fait un cours séjour. Et heureusement que celui ci fut cours, on met la radio le plus fort possible pour éviter de l'entendre, on fabrique un légume, quand nous famille de l'aide personne dans les couloirs ou un pauvre stagiaire sans connaissance. Une honte pour le système Français de santé, regardez vous dans la glace et ayons honte de qui vous êtes. Une plainte a été longuement en réflexion mais c'est David contre Goliath, merci Ramsay....
• Fabb.a

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  Le 18/10/2021 à 12:32

  Accueil auprès du service laboratoire horrible j'ai voulue mettre à jour à mettre carte vitale la dame m'a envoyé baladé désagréablement je n'ai jamais eu à faire à ce genre d'accueil elle râle tout le temps parlé mal manque de respect changez de métier bon sens on n'avons pas à subir vos humeurs je déconseille vraiment n'hésite pas à faire remontée son comportement aupres de ses supérieures elle a les cheveux mi long mince
• sylvie.l

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  Le 12/10/2021 à 07:51

  Rentrée à la Clinique de la Defense à la suite d'une hospitalisation pour un myélome et une insuffisance rénale, javais perdu tout espoir de me remettre un jour de ce que j'ai vecu en milieu hospitalier, à la clinique, j'ai trouvé des équipes compétentes, à l'écoute et qui ont tout fait pour qu'enfin je puisse rentrer chez moi. Je recommande cette clinique . Vous y trouverez de bons medecins un personnel souriant et disponible, kine, sophrologue, esthéticienne, vous pourrez vous retaper en toute quietude.
• aicha.l

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  Le 03/09/2021 à 06:42

  Mauvaise expérience, la soignante a très mal parlé au patient qui souffre déjà physiquement et moralement ,très méchante elle m'a dis couché le vous même, aucun respect à part a port a la personne qui est paralysé il conte sur les soignants. Merci au soignant Damien au 1 etage il est toujours à l écoute .je précise c est hier soir .
• Grumpy.a

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  Le 04/08/2021 à 20:36

  Merci de rappeler à la dame de l’accueil l’essence même de son métier à savoir « accueillir ». Ça frôle l’aberration tellement cette personne est mal aimable.
• Fel.c

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  Le 19/07/2021 à 13:27

  INADMISSIBLE... Radio faite le 05-07-21. pas de compte rendu le jour même soi disant envoyé "1 heure plus tard par mail"... contacté TRÈS DIFFICILEMENT par téléphone quand on tombe sur quelqu'un (souvent...ca raccroche après 10minutes d'attente) le 08-07, seul conseil "regardez vos spams, on vous le renvoie....". recontacté encore une fois TRÈS DIFFICILEMENT le 12-07 pour donner une nouvelle adresse car visiblement ca se fonctionnait pas... même résultat. Le 19, je me déplace donc au centre forcement plus de chance de tomber sur quelqu'un... et là, la secrétaire médicale me dit sans se dégonfler "ben monsieur, quand s'est cassé faut aller voir le médecin...." ET COMMENT JE FAIS SANS LE COMPTE RENDU DU RADIOLOGUE POUR ALLER VOIR LE MEDECIN. Résultat 2 semaines de perdues pour une FRACTURE AVEC MORCEAU D'OS DANS L'ARTICULATION... merci pour votre conscience professionnelle et le suivi de vos clients... mais je croyais que les médecin avaient des patients.
• Pinheiro.a

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  Le 17/06/2021 à 12:18

  On es pas très bien reçu a l accueil de la clinique en haut et en plus la salle d'attente pas du tout conforme au protocole et pas propre du tout 👎👎👎👎 mefecin échographie tres gentil
• Hinata.l

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  Le 15/06/2021 à 05:38

  Très Bon etablissement
• Soraya.a

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  Le 28/05/2021 à 09:32

  La clinique est bien . Les radiologues sont super, gentils et à l ecoute. Il y a juste un détail la secrétaire qui est à l accueil n est pas aimable. On a l impression qu' elle est soulee de son travail. Elle a laissait patienter une femme a l acceuil pendant 30 min elle n a même pas su lui indiquer la radiologie au -1.
• amaria.j

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  Le 18/05/2021 à 19:38

  Ma sœur étais là bas, ils ne changent pas les patients, aucune activités, la laissait dormir sur sa chaise roulante, aucun soins Une négligence pas d'emphatie Je vous déconseille ce centre si vous aimez vos familles, repas médiocre Trop de chose à dire, je me retiens
• Amar.u

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  Le 23/04/2021 à 09:05

  J ai déjà rencontré des gens désagréable mais la Secrétaire du Dr Cazeau est le top. Je vous rappelle madame que les personnes qui viennent consulter ne sont pas débile.
• yassine.e

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  Le 16/04/2021 à 15:42

  Dr Yannick le Reun Si vous vous n’appelez pas Christophe ou François ou si vos ancêtres ne sont pas enterrés en france ben ne le consultez pas. Je n’ai jamais vu un médecin aussi raciste. Il a osé me comparer à un terroriste juste parce que je suis d’origine Arabe.
• John.u

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  Le 14/04/2021 à 21:29

  Ma mère a passé 5 semaines en rééducation à la Clinique de La Défense suite à un problème au dos et en a été très satisfaite. Un excellent médecin, profondément humain, toujours prêt à faire un point sur l’évolution de sa situation et sur son suivi médical. Une très bonne équipe d’infirmières et d'infirmiers, d’aides-soignantes, d’agents hospitaliers, kinésithérapeute, assistante sociale, efficaces et toujours à l’écoute. Également la présence très appréciable d’une diététicienne, d’une esthéticienne, d’une sophrologue, d’un coiffeur. Et que dire de la cuisine dont on sait l’importance qu’elle peut avoir dans un tel lieu, sur le plan physique car il faut reprendre des forces et sur le plan moral. Les repas étaient vraiment excellents grâce à une équipe de très bons cuisiniers qui sont sur place ce qui fait toute la différence. Un très grand merci à toute l’équipe.
• stephanie.o

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  Le 22/03/2021 à 14:32

  Un grand merci à l’équipe du deuxième étage où notre maman a été accompagnée durant deux mois de sa fin de vie. Elle s’y sentait bien soignée, écoutée, accompagnée et en sécurité. En particulier nous remercions le docteur Bruel pour sa gentillesse et sa disponibilité.
• Julie.

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  Le 04/03/2021 à 15:01

  Merci à l équipe du 2 ème étage notamment qui a accompagné notre oncle sur une fin de vie en soins palliatifs. Nous sommes reconnaissants de l accompagnement porté au patient dans la prise en charge de la douleur/ l inconfort heures après heures mais aussi à la disponibilité de l équipe (notamment Dr Bruel) pour la famille dans ces circonstances particulières. Les explications et les conseils reçus étaient précieux dans ces moments si douloureux. Bonne continuation
• Colette.O

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  Le 23/02/2021 à 17:26

  Accueil et écoute des Soignants ! Une équipe qui prend le temps d'écouter et de parler avec les malades ! Je suis très satisfaite !
• françoise.o

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  Le 23/02/2021 à 17:19

  Clinique exceptionnelle par : - son accueil - son écoute des besoins des patients - la qualité des soins - la bienveillance des soignants Je la recommande!
• Lady.e

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  Le 17/02/2021 à 09:36

  Je remercie l'équipe medical et paramedical qui ont su faire preuve de réactivité, d'humanité, une prise en charge qui s'est faites dans la plus grande dignité, le respect, l'écoute malgré le contexte actuel .. encore merci..
• Badre.O

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  Le 16/02/2021 à 10:01

  0 cordialité 0 politesse 0 initiative d'aide Le service téléphonique Kinésithérapie très désagréable. Je viens d'appeler pour prendre RDV, et j'ai été rejeté assez violemment. On comprend clairement que nous ne sommes pas les bienvenus
• elise.i

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  Le 17/01/2021 à 21:05

  Une expérience familiale douloureuse dans cet établissement où l'organisation est défaillante et la motivation du personnel au plus bas. Un groupe qui cherche la rentabilité et laisse des patients avec un minimum de soin. La secteur kiné est très bien. et quelques soyants courageuses parmi des personnes n'ayant aucune empathie ni sympathie. Toute la famille vous conseille d'éviter cet établissement (cancérologie).
• Damien.a

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  Le 09/12/2020 à 19:46

  J'aurais mis 0 si je pouvais . Ma mère , est hospitalisée depuis 2 semaine suite à un cancer... Personnel nul , manque de respect à ma mère , insulte ... On n'a même dit que ma mère doit aller dans un hôpital psy... Et quand je viens lui rendre visite tout va bien , grand sourire. Certaine personne devrait changer de métier et représente un danger . Dans cet hôpital ,personne ne reste à sa place . Les aides soignantes , infirmières se prennent pour des chefs.... Je compte déposer plainte , écrire au procureur car ma mère est harcelée ... N'ENVOYER PAS LES GENS QUE VOUS AIMEZ LA BAS .
• Sabrina.a

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  Le 07/10/2020 à 09:15

  A fuir. Secrétaires désagréables. On a appelé pour annuler un rdv on nous refuse la possibilité on reçoit par la suite de doctolib un mail comme quoi on ne s'est pas présenté. Je rappel pour clarifier les choses un accueil désagréable manque d'organisation et quand on voit les avis ca ne donne pas envie.
• Gabriel.U

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  Le 23/09/2020 à 02:18

  Ce local baptisé clinique baptise pour le fric à tout de l'horrible :hygiène /douteuses / soins anoprpropres/ chambres mixtes/ bruit permanent //pas de Kiné/ pas d'espace vert... /on y deale du chiot librement! Les chambres libres ne st pas attribees aux malades mais semble t'il selon'il selon des critères tres obscures
• Lacheheb.a

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  Le 18/09/2020 à 08:25

  La pire organisation de tout les temps. Personnel hostile, ne mérite pas 1 étoile.
• David.i

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  Le 13/08/2020 à 17:35

  fuyez cette clinique que des incompétents
• Sabrina.a

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  Le 12/06/2020 à 09:48

  J’ai eu rdv aujourd’hui avec docteur cazeau , une fois arrivée il n’y avait personne à l’acceuil , j’ai dû attendre 15 min devant l’acceuil , une fois arrivée elle m’oriente vers la secrétaire du docteur cazeau,elle me dit que je suis en retard je lui ai répondu qu’il y’ avait personne à l’acceuil et j’ ai attendu 15 min , elle me réponds fallait se présenter je lui ai dis à qui ?? Elle m’a dit dans la salle d’attente , comme si on se présenter aux patients !!!!!!!! Je lui ai dis on se présente dans la salle d’attente ???!!!! La par vengeance elle a voulu passer une autre personne avant moi sans me demander , j’ai du annuler toute de suite mon rdv . sans parler encore de son attitude et sa manière de parler ! Aucun intérêt pour les patients et zéro empathie et compétences.
• Anne.m

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  Le 23/02/2020 à 16:10

  Grâce au personnel du 4ème étage, attentif, plein de gentillesse, compétent, mon séjour de 3 mois à la clinique n’a pas été trop pénible malgré la maladie. Je remercie toute l’équipe, Dijge, Camille, Fanny ainsi que tous les autres dont j'ai malheureusement oublié le prénom sans oublier le Docteur Hammiche très à l’écoute. Françoise, chambre 401
• Véronique.I

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  Le 11/02/2020 à 11:19

  excellent établissement j ai beaucoup apprécié la disponibilité et le professionnalisme de vos équipes je recommande vivement bonne continuation à tous
• Céline.l

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  Le 04/02/2020 à 09:43

  Une très mauvaise expérience de la consultation sans rendez-vous : - on vous fait attendre 45mn dans une petite salle d'attente, pendant ce temps-là, il y a d'autres patients qui entrent et qui sortent dont certains sont arrivés après vous - puis on vous fait attendre dans un cabinet d'exame, pendant 30mn, avant qu'un médecin vienne vous voir Il y a d'autres cabinets médicaux qui reçoivent plus rapidement qu'eux
• Ludivine.i

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  Le 04/02/2020 à 09:01

  Supposé sur rendez-vous, au final une salle d'attente dans rendez vous où vous patientez plus que l'horaire prévu. Médecin remplaçant, pas spécifié sur doctolib. Ne prend pas la la carte, pas spécifié sur doctolib, une stagiaire collégienne (donc de 12/13 ans), on ne demande pas au patient si elle peut rester pour la consultation. Bref à éviter.
• Cath.u

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  Le 23/01/2020 à 10:58

  Rendez-vous pris en donnant le motif de ma demande. Le jour J "ha! ben c'est pas aujourd'hui qu'on fait ça !!" me dit la secrétaire du médecin ultra antipathique !! et tout est à l'avenant ! cet établissement à bien changé ! si vous le pouvez FUYEZ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
• Syno.e

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  Le 03/12/2019 à 09:46

  J’avais rendez vous à 9h pour la radiologie, le médecin n’est arrivé qu’à 10h20. La dame à l’accueil , pas souriante du tout , elle fait passer des personnes avant moi , je peut comprendre que c’est plus urgent que mon cas , au moins qu’elle ai la délicatesse de me prévenir. Je suis repartie à 11h30.Très mauvaise expérience.
• Roland.E

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  Le 01/11/2019 à 10:23

  Mon épouse s'est éteinte début octobre à l'âge de 63 ans à la clinique à la suite d'une maladie ne laissant aucun espoir de guérison.Elle y a bénéficié d'un suivi médical constant et adapté à l'évolution de sa maladie, mais plus encore d'une attention et d'une empathie de toute l'équipe du 4ème étage ce qui lui a permis de finir ses jours sans souffrance dans une relation apaisée. Un très grand merci à toute l'équipe.
• Nathalail92.

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  Le 10/09/2019 à 21:28

  Medecin generaliste remplaçant completement nul ! J'ai payé 25 euros pour qu'il me remplisse ma feuille de maladie et me dire de faire une copie avant de l'envoyer.... merci tu sors de l'ecole tu es un tres bon élève.... et la prochaine fois que j'ai une cystite le week-end il faut aller aux urgences Madame, bah bien sûr ce n'est pas assez égorgé... ou bien j'appelle Sos medecin ... qui coute 70 €. Il fait bien marcher le système celui là... tout ca pour ne pas me prescrire en prévention un sachet de Monuril !!! Il croit quoi ? Je vais me suicider ou faire du trafic avec ?????!!!!! N'importe quoi
• Michelle.

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  Le 22/06/2019 à 11:38

  j'avais rendez-vous avec un médecin de la clinique, j'attendais ce rendez-vous avec impatience depuis 1 mois. Le jour du rendez-vous, (j'avais pris ma demie journée donc pas payée) j'ai attendu plus deux heures. Un patient qui attendait comme moi s'est renseigné du fait de l'attente et on lui a dit que le médecin avait annulé ces rendez-vous. La clinique n'avait prévenu personne. Génial!!!! la dame de l'accueil, sans aucune excuse a osé prétendre que j'avais été prévenu et que je n'avais qu'à reprendre rendez-vous. Jamais!!!!!
• Cindel.u

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  Le 14/06/2019 à 12:34

  Sé très très sale sé honteux et an plus le personnel pas sinpatique du tout
• Charlene.r

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  Le 06/06/2019 à 16:20

  En visite pour un proche, j’ai entendu une aide soignante refuser de mettre une autre patiente dans son fauteuil qui était allongé depuis plusieurs heure, sous prétexte qu’elle allait prendre sa pause, qu’il allait être l’heure du goûter et qu’elle devrait retourner dans son lit dans une heure ! Inadmissible étant une demande de la malade qui en a été contrarié !
• Zelia.a

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  Le 04/06/2019 à 16:33

  Un service KINÉ au TOP les meilleurs avec une secrétaire patiente toujours à satisfaire au mieux les patients et d'une gentillesse remarquable MERCI aussi pour la bonne humeur de cette équipe ..😉MME NAGAPIN
• Clairounette.

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  Le 10/05/2019 à 12:05

  Ma maman (86 ans) a été admise à la clinique de la Défense en soin de réadaptation après plus de 5 mois d’hospitalisation. Je tenais à remercier chaleureusement, toutes vos équipes pour leur dévouement. Infirmières, aides-soignantes, médecins... Merci pour votre patience, votre écoute, votre empathie, merci pour tous vos efforts à répondre à chacune de nos questions, merci du fond du cœur pour votre bonne humeur, votre gentillesse, votre disponibilité. Merci de nous avoir écouté et entendu, nous la famille, merci de nous avoir offert le grand luxe de pouvoir partir le soir de sa chambre sans inquiétude quant à l'attention et aux soins qui lui ont été donnés. Merci.
• polysianne.o

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  Le 17/04/2019 à 23:14

  En hospitalisation: Que dire infirmières et aides soignants incompétents qui ne savent jamais répondre aux questions que l'on pose, imbus de leur personne, caracteriels, susceptibles, aucun intérêt pour les patients zéro empathie. Certaines infirmières vous voient tous les jours et ne vous disent même pas bonjour. Le personnel médical s'enferme dans une pièce et discute à haute voix en critiquant leur propre clinique et leurs conditions de travail pendant des heures. On sent qu' il n'y a personne à la barre que chacun fait ce qu' il veut quand il le veut. Les etudiantes infirmières en masse pour avoir de la main d'oeuvre gratuite c'est un perpétuel défilé d'étudiantes qui n'ont pas plus d'intérêt pour les patients que le reste des équipes.Les médecins? Nuls sans aucun état d'âme. Ils vous proposent un questionnaire de satisfaction à quoi ça sert. Personne n'a d'intérêt pour les malades. Le top est le médecin de garde le week-end qui passe son temps avec les infirmières comme un coq dans sa basse cour. Quand vous lui posez une question il vous repond: pourquoi n'avez vous pas posé cette question à votre médecin!!! ??? Le pire est à venir, ce médecin s'affiche dans les couloirs en pleine séance de drague avec une visiteuse. Cet endroit est à fuir à éviter. Les malades y sont traités comme du bétail avec une seule idée que vous partiez au plus vite d'ailleurs c'est peut être le mieux à faire. En cas de souci avec un médecin on ne sait même pas qui contacter à la direction. Pire clinique où je suis allé et peut être la pire clinique des environs de Paris.
• marie-noelle.a

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  Le 02/09/2018 à 07:52

  Bonjour je suis passée voir une amie hier chambre très sale odeur nauséabonde dans les toilettes taches sur les murs non nettoyees quelle honte par contre accueil très chaleureux à l'entrée très déçue de cette clinique
• esther.e

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  Le 01/09/2018 à 19:35

  Très sale la chambre où une amie est hospitalisée je trouve cela honteux
• Leslie..

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  Le 24/08/2018 à 09:51

  Cette clinique était connue pour faire des consultations même spécialisées sans RDV. J'y avait été il y a trois ans pour une échographie de grossesse, j'avais été prise rapidement et sans RDV. De nouveau enceinte, j'y vais vendredi 17 août pour les analyses + échographie de suivi. On me dit alors que la radiologie est fermée pour les vacances (oui oui, un service entier fermé dans une clinique, j'ai jamais vu ça) et qu'il faudra revenir la semaine prochaine. Je redemande si les consultations sans RDV sont toujours OK, on m'assure que oui. J'y retourne ce matin, vendredi 24, la radiologie est toujours fermée, on m'informe qu'ils ne font pas de gynécologie-obstétrique et QUE NON, ils ne font pas d'échographie sans RDV. Et on ne me propose même pas si j'en veux un, de RDV, on préfère plutôt me rediriger ailleurs. Pourtant sur leur site internet, il est indiqué que les consultations même sans RDV sont OK du lundi au vendredi, y compris la gynécologie !! La main droite ne sait pas ce que fait la main gauche ! J'ai donc perdu une semaine cruciale (car je n'ai plus que quelques jours pour faire mon échographie dans les temps !) et mes heures de travail POUR RIEN !!! Obligée de prendre RDV en urgence avec un gynécologue inconnu qui est loin de chez moi. Et petit malus aussi niveau état des lieux. Les murs et plaintes sont dans un état pitoyable. Et au passage, après une semaine seuls mes résultats d'urine était disponible, il faudra que je repasse la semaine prochaine pour les résultats sanguins !! DEUX SEMAINES pour avoir des résultats à de simples examens sanguins de grossesse. Hallucinant.
• muriel.l

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  Le 26/04/2018 à 06:29

  Clinique très propre, personnels compétents aimables et consciencieux entours bien les malades
• Morad.

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  Le 11/04/2018 à 13:39

  Apel téléphonique le11 avril 2018 a15h 35 pour prise de rdv pour de la kinésithérapie la dame pour les rdv jamais vu quelqu'un d'aussi désagréable au téléphone et irrespectueuse plus jamais cette clinique de la défense un accueil au téléphone juste allucinant merci Madame pour votre respect au téléphone
• cedrikalij.

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  Le 08/04/2018 à 21:49

  A fuir!
• Christine.a

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  Le 02/04/2018 à 10:19

  Notre mère/belle mère a été prise en charge par la clinique de la Défense, pendant 3 semaines, en phase terminale d'un cancer généralisé. Nous avons été très satisfait de l'accompagnement et des soins dont elle a bénéficié au sein du service de soins de suite, au 4eme étage. L'ensemble du personnel est dans l'humain et l'empathie, au plus près et à l'écoute du patient pour améliorer son confort et accompagner la famille dans la gestion d'une fin de vie difficile pour tous. Nous tenons à remercier cette équipe médicale soudée et dévouée.
• Leila.a

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  Le 26/02/2018 à 22:09

  Horrible endroit sale, vétuste. A l accueil une "charmante hôtesse" refuse de mettre la télévision à 18hrs 45 car les inscriptions se terminent selon elle à 18h30, mais après une demande de voir un responsable fini par avouer que c est parce que elle dois '' aller à la pharmacie acheté ses médicaments '' pas grave.. Le patient est juste seul dans sa chambre avec un cancer avancé un mur rose sale avec de taches de choses qui ont coulés dessus.. Les portes des placards cassées rafistolage visible prises murales arrachées pas d isolation au mur donnant sur la rue(-7)aujourd'hui rideaux immondes posés je pense le jour de l inauguration de la CLINIQUE"PRIVÉE'GRIS de saleté .. Dossier médical retrouvé dans la valise du patient retrouvé 15 jours après l 'admission par le fils du patient , donc comment font les médecins..? . Mystère. Personnels froid nous disant pour tout et rien nous sommes intérimaires. En tant que visiteur on se sent triste mais alors les patients au secours.. Ne jamais mettre un proche là bas vous souffrirait autant que lui. Je pensé que c étais une légende urbaine les '' mourroir '' non cela existe cela s appelle clinique de la défense à Nanterre.. Même les plantes sur la gauche à l entrée font penser à un vivarium rempli de serpents...mais le pompons est de trouvé le patient dans ses besoins... Et c est une maison de repos.. Endroit à éviter. Cauchemars assurés âmes sensibles s abstenir.Clinique privée :de soins, de matériels, de chaleurs humaines, d' attention, un bouteille d oxigene portative pour tout le service les patients en insuffisance respiratoire ne peuvent pas sortir.
• Mimo.o

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  Le 06/02/2018 à 16:28

  Je serai le responsable pour une clinique de secteur 2 cad on paye nos soin j'aurai mis à la porte toute les persone travaillant à l'accueil. Très mauvaise acceuile sa ricane 2h de retard
• Ginie.a

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  Le 22/01/2018 à 14:42

  Clinique de la défense à Nanterre (qui porte mal son nom), à éviter d'urgence surtout le 4eme étage. Je m'explique, ma grand-mère qui y était juste en réémission suite à une chimio y est décédée par manque de soins. Alors qu'elle devait sortir sous peu, elle a fait une chute et s'est cassée le poignée. Non seulement ils l'ont laissé sans soins pendant 48 heures avant de la plâtrer mais aussi personne n'a jugé bon prévenir sa famille. De plus, prétextant que ma grand-mère appelait trop souvent, ils ne répondaient pas à ses appels (bouton dans les chambres) et passaient très peu la voir alors qu'elle était alitée. A 84 ans, on a des besoins bon sang! D'autre part, n'est-il pas inadmissible qu'on vous annonce une nuit le décès de votre grand-mère (par erreur) en se trompant de patient? Est-ce normal que le médecin lui diagnostique juste un gros rhume alors qu' elle présentait un gros problème respiratoire? Elle en souffrait tellement que j'ai suggéré aux infirmières de lui faire des lavements nasaux. Ce n'est pas professionnelle du tout et c'est surtout très inquiétant pour les malades. Pour finir, la négligence des médecins est telle que, le samedi matin (2 jours avant de partir en maison de retraite), personne ne s'est rendue compte que ma grand-mère était dans le coma. Bien entendu le médecin m'a dit qu'il pensait qu'elle dormait. Seulement, elle était en train de partir, seule, sans ses proches à ses côtés. Sans qu'on puisse lui dire un dernier au revoir et qu'on l'aimait. Sans même qu'un seul personnel de santé ne s'inquiète de son état. Surtout que l'on a été prévenu que le soir. La situation est honteuse et me révolte. Il n'ont même pas était capable de nous donner la cause de son décès. Ils ne sont pas sérieux. Je vous en prie de ne pas leur faire confiance et faites attention à vos proches.
• KRIEF.H

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  Le 20/01/2018 à 14:11

  Clinique où c’est le personnel qui fait la différence. Quelques manques pour le confort « périphérique » des malades : un endroit où garder au frais quelques « douceurs » pour des malades qui vont rester longtemps, ce serait bon pour le moral des malades, quitte à prévoir la location d’un petit réfrigérateur par chambre ….. à réfléchir …… Des sèches cheveux en nombre suffisant – là seulement 1 pour 4 étages !!!! Dans les chambres, pouvoir ouvrir un peu les fenêtres, pour respirer l’air frais. Là, il y a seulement 10 cms d’ouverture. Des repas « moyens » sauf la pâtisserie …… Et on ne peut pas se rattraper sur quelque chose de frais …… Mais, heureusement, il y a le personnel : un médecin coordinateur bienveillant, à l’écoute de l’angoisse des malades et des familles, un personnel de service attentif, souriant, encourageant …. Merci Déborah des paroles optimistes que vous avez prodiguées, merci Mr SAFIOU d’avoir relevé ma parente à terre et de l’avoir portée jusqu’à son lit, avec des paroles de réconfort. Merci à tous ceux (nombreux) dont je ne me souviens plus les noms, qui, par leur dévouement, et leur sourire m’ont aidée à mieux supporter la dureté de ces épisodes de la vie.
• Orlanne.u

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  Le 24/10/2017 à 21:06

  le podologue avait 1h de retard. Heureusement que le Dr Mies est quelqu’un de très serviable, à l’écoute et professionnel. Toutefois, 3 semaines pour pouvoir poser une simple question au secrétariat. Appels sur appels. Toujours une excuse pour ne pas être reçue.
• Romain.

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  Le 27/09/2017 à 16:45

  Arrivé pour 9h00 en premier rdv, je suis resté 1h30 sur place pour une échographie et finalement une radio en plus. J'ai du partir sans attendre les résultats pour pouvoir être à l'heure au travail. Le service est a peine acceptable et les locaux vétustes. Le pire c'est qu'il faut passer par un numéro surtaxé pour joindre cette établissement.
• Déborah.O

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  Le 26/09/2017 à 08:50

  Accueil déplorable ! Le service n'est pas mieux !!
• Swet.

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  Le 12/09/2017 à 15:55

  Aimables une fois sur deux, réellement concernés par votre problème une fois sur trois.
• Marine.r

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  Le 17/07/2017 à 10:54

  3 fois que je vais chez le kiné là bas. Ils sont pro, gentils et expliquent très bien. Franchement rien à dire à chaque fois je suis très bien soignée .
• Vânia.a

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  Le 29/06/2017 à 12:14

  Bonjour Apres d'avoir appelé (appelé payant)plusieurs fois, quelqu'un m'avait répondu à mon appel pour à Rdv avec a chirurgien orthopédiste, La personne l'ai fait attendre presque 8 minute au téléphone et m' a raccroché le téléphone en face sans me prendre mon Rdv. Merci beaucoup pour votre service inadmissible.
• Jérôme.o

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  Le 22/06/2017 à 17:04

  Il n'y a pas moyen de faire ouvrir les fenêtres même lors d'épisodes de canicule. Il n'y a que des ventilateurs à disposition. Le seul endroit climatisé semble être l'espace kiné du sous sol.
• oliver.e

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  Le 10/06/2017 à 18:28

  Clinique à fuir de toute urgence. Un personnel incompétent et qui pourrait garder des moutons, ca ne serait pas différent. Aucun respect du malade. Ils ne sont la que pour le fric. D ailleurs le standard est payant quand vous téléphonez. Si vous aimez vos proches, ne leur faites pas subir cela... autre chose j adore les avis 5 étoiles réalisé par la direction.... soyez au moins crédibles mettez en que 3 ou 4. Ah oui pas la peine de me demander de prendre contact avec vous....
• Charlotte.E

  5 / 5

  Le 21/04/2017 à 09:54

  au TOP, personnel super attentionné et des étages qui sont refait à neuf. en tout cas dans des moments difficiles tout ça fait du bien
• Laetitia.a

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  Le 17/04/2017 à 07:36

  Établissement à fuire !! Ma maman a séjourné quinze jours là bas au 3 ième étage. J'ai dû la changer d'établissement. Il n'y a aucune coordination entre les équipes, il faut constamment aller à la "pêche aux infos" Le personnel est brusque, pressé et pas sympathique... Il y règne une ambiance qui n'est pas saine Ce qui est quand même un comble car les patients qui se trouvent à cet étage ont des pathologies qui sont très lourdes... Les repas sont servis vers 18h00 et débarrassés un quart d'heure après (vite vite!!) un soir une infirmière avait même mis une couche à maman au cas où... Maman était valide, certe elle m'était du temps pour aller au toilette, mais quand même... Quelle honte !! Leur travail n'était-il pas d'accompagner les patients de les encourager, de les soutenir, de les porter vers l'espoir d'une guérison où pas, d'avoir un minimun de compassion et d'écoute... Tout cela m'afflige. Si vous avez un proche en fin de vie je vous conseille de ne pas y mettre les pieds. Je vous souhaite également beaucoup de courage car se sont des moments très difficiles Bien à vous Sandrine
• Mathieu.A

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  Le 10/04/2017 à 18:55

  Clinique qui ne sert strictement à rien. Habitant à côté je ne l'ai jamais vu ouvert. Blessé à la main aujourd'hui. Voulant se faire soigner. Une gentille dame tres accueillante bien sûr me dit qu'il faut aller à l'hôpital de Nanterre à 4 kms. Personnellement je pense qu'il faut détruire ce bâtiment qui ne sert à rien. Ça prend de la place pour rien. Le personnel ne nous ouvre même pas.
• Timberly.n

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  Le 16/02/2017 à 10:08

  J'ai voulu prendre rendez-vous par téléphone, les hôtesses étaient très désagréables car elles vous prennent comme de la marchandise, un accueil médiocre. J'ai tout de suite appelé un autre spécialiste et l'accueil était fabuleux. N'oubliez pas de remercier quelqu'un de chaleureux. Bonne journée !
• Caroline.U

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  Le 05/09/2016 à 13:24

  Passage aux urgences ce jour (05/09/2016). Accueil effectué par 2 personnes : Femme Médecin Urgentiste et Aide-soignante. Fermeté, efficacité, célérité (ce qui peut paraître expéditif mais consultation tout à fait satisfaisante à mon sens). J'ai posé des questions concernant mon état et j'ai eu des réponses précises. Avance de frais - Paiement par chèque ou espèce. En ce qui me concerne, passage à la radiologie : idem. Prise en charge rapide et précise. Avance de frais - Paiement par carte bleue.
• Aurélie.O

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  Le 06/06/2016 à 15:18

  Faite demi tour ! Je ne conseil à personne d'entrée dans cette clinique. Aucune conscience professionnelle. Mon père est entrée dans cette clinique en phase terminale pour avoir un suivie continue! Rien à été, les médicaments vitale n'était même pas donné, aucun respect des infirmières, les aides soignantes sont audieuses... Fuyait cette établissements !!
• Yvon.e

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  Le 31/08/2014 à 16:20

  Ma mère a 70 ans, a été hospitalisé à la clinique de la défense pendant 10 jours, au 1er étage du service oncologie, dans une chambre sans douche. Elle souffre d'une légère incontinence qui l'oblige à porter des couches (surtout à l'extérieur). Elle est capable de se lever pour aller aux toilettes quand elle est à la maison. Toutefois sa tête fonctionne très bien. Elle a encore une mémoire d'éléphant et tout son sens de l'humour. Durant son séjour là bas le personnel a manqué totalement de psychologie et parfois fait preuve de négligence. Il fallait qu'elle prenne les repas rapidement. 15mn après avoir été servit, le personnel repassait pour débarrasser. Or à cause d'un problème de déglutition ma mère a besoin d"un minimum de temps. Elle était infantilisé, on lui mettait la pression pour qu'elle accélère. Les femmes de chambres n'avaient clairement "pas que ça à faire". -Ma mère est sous chimiothérapie par voie orale. Certains médicaments doivent se prendre à jeun. Les infirmières avaient le chic pour lui amener ses médicaments bien après que le repas ai été servit. Ma mère avait beau réclamer ses cachets… sans succès. Résultat elle mangeait souvent froid et devait encore plus lutter pour ne pas qu'on lui débarrasse son plateau. -Sous restriction hydrique, ma mère devait se débrouiller pour prendre ses médicaments (une dizaine de cachets/j) et manger ses 3 repas avec 1/2 litre d'eau par jour… soit. Mais souvent, même ce demi litre elle devait le réclamer.. le mendier. -Le summum a été atteint lorsque qu'une femme de ménage a obligé ma mère à rester alité pour lui laisser le temps nettoyer la chambre.Ma mère voulait pourtant aller au toilettes, elle l'a dit, redit… s'est fait engueuler. Resultat ma mère s'est pissé et… chier dessus (merci la couche). Sans douche dans la chambre,elle a été obligé de se nettoyer à l'aide d'une bassine d'eau. C'est traumatisant dêtre prise à 70 ans pour un enfant ou un dame sénile. Des conversations avec d'autres malades nous ont confirmé que l'impression était générale. On eu beau expliquer la situation de ma mère aux infirmières (pb de déglutition, incontinence etc…) aucune amélioration n'a été apporté. La "chance" de ma mère a été que mon père et moi la visitions tous les jours. de 14h à 20h. Si vous tenez à vos proches, ne les faites pas hospitalisé à la clinique de la défense.
• Jul.o

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  Le 19/03/2014 à 12:51

  Accueil déplorable mais équipe soignante au top.